商戰(zhàn)自有正道

內(nèi)容概要

　　《商戰(zhàn)自有正道》提出了產(chǎn)能過剩即供應過度是導致價格戰(zhàn)的根本原因，通過簡單買賣游戲演示了價格戰(zhàn)的產(chǎn)生原因及嚴重后果，分析了在各種競爭環(huán)境下企業(yè)所作決策的動機。針對產(chǎn)能過剩這個動因，作者提出了一系列避免價格戰(zhàn)的行之有效的方法，如物以稀為貴原則、差異定位原則、差別定價原則等。同時還介紹了大量商業(yè)競爭的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，并輔以中肯、客觀的分析和評價，不僅啟發(fā)了思維、開拓了視野，更具有廣泛的借鑒意義。作為一本優(yōu)秀的?理讀物讀者不僅能從書中得到許多可以指導、改善經(jīng)營的原則，而且還能從中學會以正確的經(jīng)濟思維來分析、解決經(jīng)濟問題。通過閱讀《商戰(zhàn)自有正道》，讀者可以有意識地遵循經(jīng)濟管理的原則和邏輯，從而避免決策的隨意性，減少決策的失誤?！渡虘?zhàn)自有正道》也可作為MBA、EMBA的教材。

書籍目錄

01 價格戰(zhàn)在中國為什么硝煙不散降價能立竿見影擊敗對手嗎……行業(yè)總有產(chǎn)能過剩的那一天……為何政府不該去評優(yōu)，而必須對藥物、食品等執(zhí)行最低標準……02 走出價格戰(zhàn)怪圈價格戰(zhàn)為何頻發(fā)于民航業(yè)……產(chǎn)能過剩，賤賣就能求生嗎……電腦性能突飛猛進，價格卻直線下降，而汽車業(yè)剛好相反……03 音樂椅子的啟示戰(zhàn)場上兵多勢強，商場上物以稀為貴……鉆石的珍貴只因De Beers把  持了供應渠道……eBay易趣的成功緣于物品一件而買家無數(shù)……04 距離產(chǎn)生價值永和豆?jié){與麥當勞以及大餅油條店相安無事……IBM將高速打印機改為低速以低價出售……舊式的英國火車為何不設二等車廂……05 認錢又認人民航打折，一年賺十年的錢……中國的哈根達斯價格為全球之首……右手套破了，可以只買右手套嗎……06 競爭和壟斷交替中的角逐雞蛋全放在一個籃里未必是壞主意……錄像帶和DVD給制片商帶來意想不到的財寓……蘋果公司想獨吞“蘋果”，于是“蘋果”出局……07 什么驅(qū)動了癱瘓的卡車舊車賣不出價……中小學生的作業(yè)負擔為何永遠減輕不了……3M規(guī)定必須創(chuàng)新反而扼殺了創(chuàng)新……激勵并非越強越好……08 與狼共舞還是滅此朝食和平共處，商家之福……“最優(yōu)價格”不是顧客的福音……商場、超市向供應商收取進場費，實際上阻礙了競爭……

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：吉隆坡麗嘉并沒有隨流而下。總經(jīng)理詹姆斯·麥克布利奇別樹一幟，在非價格方面展開了競爭攻勢。他親自去機場，用音樂和鮮花迎接下機的游客，并向他們展示賓館的樣板房，贈送優(yōu)惠券。不少已在別處訂房的游客當場被勸服而投奔麗嘉。麥克布利奇甚至將自己的手機號碼公布在廣告里，以便游客直接向他訂房。由于房租沒有殺到底線，所以麗嘉能繼續(xù)提供一流的服務：每天供應大量的水果點心和飲料酒水，服務員為房客準備好浴水，技術員隨叫隨到為房客修理電腦及小電器。住滿5天的房客還可以得到一只漂亮的刺繡枕套。吉隆坡麗嘉的戰(zhàn)略成功地渡過了難關。麗嘉的入住率從1998年的50％上升到1999年的60％，并不低于那些削價的豪華賓館。更重要的是，在極端蕭條的市場上，麗嘉仍能獲得可觀的占總收益189／5的毛利潤。吉隆坡麗嘉的經(jīng)理的高明之處在于避開了針尖對麥芒的價格競爭，在服務質(zhì)量上另辟蹊徑。這個案例還令人信服地說明價格決策并不如一些企業(yè)所認為的那樣可以輕而易舉地逆轉(zhuǎn)。降價容易漲價難，價格下來以后再想回上去，不給消費者以足夠的好處是難以叫他們接受的。有時，降價會使消費者產(chǎn)生質(zhì)量也降低的聯(lián)想。造成這種印象的原因可能是心理的，也可能是實質(zhì)性的。豪華賓館大幅度降低房價時，必不可免地要削減成本。那意味著鮮花不見了，浴巾不夠了，服務員叫而不應了。要是游客在一家高級賓館發(fā)現(xiàn)缺這少那，而進進出出的房客一大半因為折扣而來，衣衫不整，舉止不妥，他們便會倒胃口，不但不再回頭，口碑也一定不妙。而形象的破壞給公司帶來的損害在短時間內(nèi)是彌補不了的?？梢?，降價決策的后果并不是馬上可以逆轉(zhuǎn)的。相反，吉隆坡麗嘉因為維持著較高的價格，仍然可以提供高質(zhì)量的服務，保持了豪華賓館的聲譽和形象。

編輯推薦

《商戰(zhàn)自有正道》：在萬般競爭手段背后。商業(yè)決策如飛去來器，發(fā)出以后，必然會返回影響自己。

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