出版時(shí)間:2010-12 出版社:周惠中 格致出版社,上海人民出版社 (2010-12出版) 作者:周惠中 頁數(shù):349
內(nèi)容概要
《商戰(zhàn)自有正道》提出了產(chǎn)能過剩即供應(yīng)過度是導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)的根本原因,通過簡(jiǎn)單買賣游戲演示了價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)生原因及嚴(yán)重后果,分析了在各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)所作決策的動(dòng)機(jī)。針對(duì)產(chǎn)能過剩這個(gè)動(dòng)因,作者提出了一系列避免價(jià)格戰(zhàn)的行之有效的方法,如物以稀為貴原則、差異定位原則、差別定價(jià)原則等。同時(shí)還介紹了大量商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),并輔以中肯、客觀的分析和評(píng)價(jià),不僅啟發(fā)了思維、開拓了視野,更具有廣泛的借鑒意義。作為一本優(yōu)秀的?理讀物讀者不僅能從書中得到許多可以指導(dǎo)、改善經(jīng)營的原則,而且還能從中學(xué)會(huì)以正確的經(jīng)濟(jì)思維來分析、解決經(jīng)濟(jì)問題。通過閱讀《商戰(zhàn)自有正道》,讀者可以有意識(shí)地遵循經(jīng)濟(jì)管理的原則和邏輯,從而避免決策的隨意性,減少?zèng)Q策的失誤?!渡虘?zhàn)自有正道》也可作為MBA、EMBA的教材。
書籍目錄
01 價(jià)格戰(zhàn)在中國為什么硝煙不散降價(jià)能立竿見影擊敗對(duì)手嗎……行業(yè)總有產(chǎn)能過剩的那一天……為何政府不該去評(píng)優(yōu),而必須對(duì)藥物、食品等執(zhí)行最低標(biāo)準(zhǔn)……02 走出價(jià)格戰(zhàn)怪圈價(jià)格戰(zhàn)為何頻發(fā)于民航業(yè)……產(chǎn)能過剩,賤賣就能求生嗎……電腦性能突飛猛進(jìn),價(jià)格卻直線下降,而汽車業(yè)剛好相反……03 音樂椅子的啟示戰(zhàn)場(chǎng)上兵多勢(shì)強(qiáng),商場(chǎng)上物以稀為貴……鉆石的珍貴只因De Beers把 持了供應(yīng)渠道……eBay易趣的成功緣于物品一件而買家無數(shù)……04 距離產(chǎn)生價(jià)值永和豆?jié){與麥當(dāng)勞以及大餅油條店相安無事……IBM將高速打印機(jī)改為低速以低價(jià)出售……舊式的英國火車為何不設(shè)二等車廂……05 認(rèn)錢又認(rèn)人民航打折,一年賺十年的錢……中國的哈根達(dá)斯價(jià)格為全球之首……右手套破了,可以只買右手套嗎……06 競(jìng)爭(zhēng)和壟斷交替中的角逐雞蛋全放在一個(gè)籃里未必是壞主意……錄像帶和DVD給制片商帶來意想不到的財(cái)寓……蘋果公司想獨(dú)吞“蘋果”,于是“蘋果”出局……07 什么驅(qū)動(dòng)了癱瘓的卡車舊車賣不出價(jià)……中小學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)為何永遠(yuǎn)減輕不了……3M規(guī)定必須創(chuàng)新反而扼殺了創(chuàng)新……激勵(lì)并非越強(qiáng)越好……08 與狼共舞還是滅此朝食和平共處,商家之?!白顑?yōu)價(jià)格”不是顧客的福音……商場(chǎng)、超市向供應(yīng)商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),實(shí)際上阻礙了競(jìng)爭(zhēng)……
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:吉隆坡麗嘉并沒有隨流而下??偨?jīng)理詹姆斯·麥克布利奇別樹一幟,在非價(jià)格方面展開了競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)。他親自去機(jī)場(chǎng),用音樂和鮮花迎接下機(jī)的游客,并向他們展示賓館的樣板房,贈(zèng)送優(yōu)惠券。不少已在別處訂房的游客當(dāng)場(chǎng)被勸服而投奔麗嘉。麥克布利奇甚至將自己的手機(jī)號(hào)碼公布在廣告里,以便游客直接向他訂房。由于房租沒有殺到底線,所以麗嘉能繼續(xù)提供一流的服務(wù):每天供應(yīng)大量的水果點(diǎn)心和飲料酒水,服務(wù)員為房客準(zhǔn)備好浴水,技術(shù)員隨叫隨到為房客修理電腦及小電器。住滿5天的房客還可以得到一只漂亮的刺繡枕套。吉隆坡麗嘉的戰(zhàn)略成功地渡過了難關(guān)。麗嘉的入住率從1998年的50%上升到1999年的60%,并不低于那些削價(jià)的豪華賓館。更重要的是,在極端蕭條的市場(chǎng)上,麗嘉仍能獲得可觀的占總收益189/5的毛利潤。吉隆坡麗嘉的經(jīng)理的高明之處在于避開了針尖對(duì)麥芒的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),在服務(wù)質(zhì)量上另辟蹊徑。這個(gè)案例還令人信服地說明價(jià)格決策并不如一些企業(yè)所認(rèn)為的那樣可以輕而易舉地逆轉(zhuǎn)。降價(jià)容易漲價(jià)難,價(jià)格下來以后再想回上去,不給消費(fèi)者以足夠的好處是難以叫他們接受的。有時(shí),降價(jià)會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生質(zhì)量也降低的聯(lián)想。造成這種印象的原因可能是心理的,也可能是實(shí)質(zhì)性的。豪華賓館大幅度降低房?jī)r(jià)時(shí),必不可免地要削減成本。那意味著鮮花不見了,浴巾不夠了,服務(wù)員叫而不應(yīng)了。要是游客在一家高級(jí)賓館發(fā)現(xiàn)缺這少那,而進(jìn)進(jìn)出出的房客一大半因?yàn)檎劭鄱鴣?,衣衫不整,舉止不妥,他們便會(huì)倒胃口,不但不再回頭,口碑也一定不妙。而形象的破壞給公司帶來的損害在短時(shí)間內(nèi)是彌補(bǔ)不了的??梢?,降價(jià)決策的后果并不是馬上可以逆轉(zhuǎn)的。相反,吉隆坡麗嘉因?yàn)榫S持著較高的價(jià)格,仍然可以提供高質(zhì)量的服務(wù),保持了豪華賓館的聲譽(yù)和形象。
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《商戰(zhàn)自有正道》:在萬般競(jìng)爭(zhēng)手段背后。商業(yè)決策如飛去來器,發(fā)出以后,必然會(huì)返回影響自己。
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