企業(yè)管理基礎(chǔ)教程

前言

　　隨著科學(xué)技術(shù)的進步和社會生產(chǎn)力的發(fā)展，產(chǎn)品日新月異，其生命周期日益縮短，更新速度不斷加快，市場競爭也日趨激烈?，F(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境與過去相比，發(fā)生了深刻的變化。新的環(huán)境對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理提出了更高的要求，很多傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論和方法其內(nèi)容已無法適應(yīng)時代發(fā)展的要求。近年來，隨著管理理論和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理的理論日益豐富，企業(yè)管理的方法更加科學(xué)化、現(xiàn)代化。進一步總結(jié)企業(yè)管理的經(jīng)驗、探索企業(yè)管理的理論、完善企業(yè)管理的方法，從而促進企業(yè)的發(fā)展，是擺在我們面前的一項緊迫任務(wù)。學(xué)習(xí)企業(yè)管理的理論和方法，是職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)教學(xué)的一項重要內(nèi)容。本書正是為適應(yīng)這種需要而編寫的?！　”緯趦?nèi)容體系的設(shè)計上，突破了傳統(tǒng)企業(yè)管理教材按職能編排的框框，而以企業(yè)生命周期的自然邏輯過程設(shè)計教材體系。全書共分九章：第一章“企業(yè)管理導(dǎo)論”主要介紹現(xiàn)代企業(yè)和企業(yè)管理的基本原理以及管理理論的演進；第二章“企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)建管理”主要是論述企業(yè)系統(tǒng)如何構(gòu)建的理論與方法；第三章“企業(yè)戰(zhàn)略管理”是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方向的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實施的理論與方法；第四章“目標(biāo)市場分析”、第五章“研究與開發(fā)管理”、第六章“生產(chǎn)與作業(yè)管理”、第七章“銷售與配送管理”，這四章反映了企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，介紹了這一過程管理的基本原理和方法；第八章“企業(yè)發(fā)展管理”主要反映企業(yè)在事業(yè)領(lǐng)域、經(jīng)營地域和管理組織等方面的發(fā)展情況；第九章“績效評價管理”主要論述企業(yè)整體績效的評價方法。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)管理基礎(chǔ)教程》作為一本供高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)使用的專業(yè)教材，結(jié)合日新月異的企業(yè)管理實踐，運用通俗易懂的語言，深入淺出的介紹了現(xiàn)代企業(yè)管理理論。從內(nèi)容體系的設(shè)計上看，本書突破了傳統(tǒng)企業(yè)管理教材按只能編排的框架，以企業(yè)生命周期理論為依據(jù)，針對企業(yè)的建立、發(fā)展、成熟與衰退等階段，分別介紹了企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)建、經(jīng)營戰(zhàn)略決策、企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動管理、企業(yè)發(fā)展管理和績效評價管理等相關(guān)理論。本書難度適中，理論觀點新穎，將理論與實踐相結(jié)合，具有很強的實踐性、應(yīng)用性和可操作性。

作者簡介

　　宋克勤，上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，MBA資深教師。專業(yè)方向為企業(yè)管理，研究領(lǐng)域包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、公司治理及生產(chǎn)運營管理等，主編或編著有多種教材。

書籍目錄

第一章企業(yè)管理導(dǎo)論第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)第二節(jié)企業(yè)管理的概念第三節(jié)企業(yè)管理理論的演進本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析第二章企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建管理第一節(jié)企業(yè)規(guī)模的確定第二節(jié)企業(yè)選址第三節(jié)企業(yè)設(shè)施布置第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計第五節(jié)企業(yè)員工隊伍的組建第六節(jié)企業(yè)規(guī)章制度的建立本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析第三章企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié)戰(zhàn)略分析第二節(jié)戰(zhàn)略選擇第三節(jié)戰(zhàn)略實施本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析第四章　目標(biāo)市場分析第一節(jié)市場細分第二節(jié)目標(biāo)市場選擇第三節(jié)市場定位本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析第五章研究與開發(fā)管理第一節(jié)產(chǎn)品開發(fā)第二節(jié)工藝技術(shù)的選擇第三節(jié)價值工程的應(yīng)用本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析第六章生產(chǎn)與作業(yè)管理第一節(jié)供應(yīng)管理第二節(jié)現(xiàn)場文明生產(chǎn)第三節(jié)工序質(zhì)量控制本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析第七章銷售與配送管理第一節(jié)建立銷售組織第二節(jié)開展促銷活動第三節(jié)進行產(chǎn)品配送第四節(jié)顧客關(guān)系管理本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析第八章企業(yè)發(fā)展管理第一節(jié)多樣化經(jīng)營第二節(jié)國際化經(jīng)營第三節(jié)企業(yè)集團本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析第九章績效評價管理第一節(jié)確立績效評價的目的和要求第二節(jié)績效評價指標(biāo)的計量第三節(jié)評價標(biāo)準(zhǔn)的確定第四節(jié)績效綜合評價第五節(jié)綜合平衡計分卡本章小結(jié)復(fù)習(xí)題案例分析參考文獻

章節(jié)摘錄

　　一、確定人力資源的需求量　　人力資源需求量是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)需求狀況的一種反映?；趯備N售額的估計，經(jīng)營者可能爭取為達到這一經(jīng)營規(guī)模而配備相應(yīng)需要數(shù)量和結(jié)構(gòu)的人力資源。在某些情況下，這種關(guān)系也可能相反，當(dāng)一些特殊的技能為必不可少而又供應(yīng)緊張時，現(xiàn)有的符合要求的人力資源狀況就會決定企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模。例如，稅務(wù)咨詢公司就可能出現(xiàn)這種情況，它常發(fā)現(xiàn)經(jīng)營機會遠比自己所能處理的業(yè)務(wù)大得多。其擴大經(jīng)營的惟一限制因素可能就是該咨詢公司能否聘用和配備具有滿足特定客戶要求所必備資格的工作人員。不過大多數(shù)情況之下，是以企業(yè)總目標(biāo)和基于此進行的經(jīng)營規(guī)模預(yù)測作為主要依據(jù)，來確定企業(yè)的人力資源需要狀況?！　《?、招聘　　招聘是指確定并吸引有能力的申請者來填補企業(yè)職位空缺的活動過程。在此階段有兩種工具可使用，即職務(wù)描述和職務(wù)規(guī)范。它們是作為工作分析的結(jié)果而提出的。工作分析是為從事特定工作的人員確定其職務(wù)特點和要求。通過將企業(yè)中的各項工作分解成若干因素，并對它們的性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)，以及擔(dān)任該項工作的人員應(yīng)具備的學(xué)識、經(jīng)驗、體能等予以分析研究。根據(jù)工作分析，人事部門再在此基礎(chǔ)上發(fā)展出職務(wù)描述和職務(wù)規(guī)范?！　÷殑?wù)描述是規(guī)定一項工作的目標(biāo)、工作范圍、責(zé)任、技能要求、工作條件及該工作和其他工作關(guān)系的一種書面文件。　　職務(wù)規(guī)范則是指具備哪些條件的人才能擔(dān)任這一工作，它是對一特定工作所要求的資格的書面描述?！　≌衅傅娜诉x可以到大學(xué)、商學(xué)院、交易會、專業(yè)大會或人才市場中去物色，也可通過在報紙、專業(yè)雜志上刊登廣告公開招聘。要使外部招聘得以有效實施，對企業(yè)空缺職務(wù)的績效要求和規(guī)范必須描述清楚，否則將會增加許多不必要的工作量。如有家汽車制造公司招聘2 700人，結(jié)果應(yīng)聘者有9萬人之多。外部人選來源還有一個特殊途徑即由企業(yè)內(nèi)部成員作推薦。　　外部招聘的最大優(yōu)點是人選來源廣泛，有選擇余地，甚至有可能找到一流的管理人才。但它也有其局限：其一是費用高；其二是要確定某一職務(wù)的最佳人選不太容易?！　　?/pre>








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