一開(kāi)始就要做對(duì)

內(nèi)容概要

雷曼兄弟，德士古，通用，世通通信，安然，康賽可……一場(chǎng)前所未有的金融風(fēng)暴席卷全世界，在震撼安于現(xiàn)狀的企業(yè)同時(shí)，也給職場(chǎng)人生帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。    一開(kāi)始就做對(duì)，就要時(shí)刻把卓越作為座右銘，不斷實(shí)現(xiàn)自我、超越自我；    一開(kāi)始就做對(duì)，就要準(zhǔn)確定位，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，把握職場(chǎng)生涯的方向；    一開(kāi)始就做對(duì)，就要以主人翁的心態(tài)全身心地投入到工作中，堅(jiān)持以百分之百的完美標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。    本書(shū)從如何制定職業(yè)規(guī)劃、如何準(zhǔn)確地定位、如何執(zhí)行到位、如何把工作做到出色等方面，以詼諧而深刻的筆觸，闡述了一開(kāi)始就把事情做對(duì)的具體方法。本書(shū)是職場(chǎng)新人和處于職場(chǎng)轉(zhuǎn)型期的人平穩(wěn)度過(guò)“蘑菇期”、邁向優(yōu)秀甚至卓越之路的行動(dòng)指南。

作者簡(jiǎn)介

在公司里，員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧和能力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。
    　　　　——NTL公司總裁　羅伯特·威爾茲
    當(dāng)重視小事成為一種習(xí)慣，當(dāng)責(zé)任感成了個(gè)人的生活態(tài)度，我們就會(huì)與“勝任”、“優(yōu)秀”、“成功”同行。
    　　　　——SNT公司總裁　亨利·賽德雷
    成功就是堅(jiān)忍不拔，直到成功，靠的是強(qiáng)烈的成功欲望。
    　　　　——松下電器創(chuàng)始人　松下幸之助
    能夠從日復(fù)一日的工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇是非常重要的，盡管機(jī)遇所帶來(lái)的近期回報(bào)很少，甚至微不足道，但是，我們不能把眼光局限在自己得到了什么，而應(yīng)當(dāng)看到“我們能夠得到這個(gè)機(jī)遇”本身的價(jià)值。
    　　　　——戴爾公司總裁　邁克爾·戴爾
    在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口。要知道，公司安排你這個(gè)職位，是為了解決問(wèn)題，而不是聽(tīng)你關(guān)于困難的長(zhǎng)篇累牘的分析。
    　　　　——GE前CEO　杰克·韋爾奇

書(shū)籍目錄

第一章　了解企業(yè)熟悉環(huán)境準(zhǔn)確定位　了解企業(yè)　盡快適應(yīng)工作　找準(zhǔn)定位，調(diào)整自我　快樂(lè)地工作　平穩(wěn)度過(guò)“蘑菇期”第二章　計(jì)劃與執(zhí)行　服從是員工的天職　制定明確的目標(biāo)　專注才能成功　給自己安排一個(gè)“優(yōu)先表”　把時(shí)間用在刀刃上　一步一個(gè)腳印　把問(wèn)題一次性解決　將工作負(fù)責(zé)到底　熱忱是工作的靈魂　預(yù)見(jiàn)讓你勝人一籌第三章　注重細(xì)節(jié)，讓工作完美起來(lái)　工作之中無(wú)小事　細(xì)節(jié)決定成敗　認(rèn)真才會(huì)注重細(xì)節(jié)　機(jī)會(huì)盡在細(xì)節(jié)中　只有100％才算合格，第四章　協(xié)作，提升工作效率　尊重身邊的每一個(gè)人　付出贊美，收獲贊美　有效溝通保證高效執(zhí)行　幫助別人就是幫助自己　幽默讓你成為最受歡迎的人　融入團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)一起成功第五章　精益求精，超越自我　不找任何借口　創(chuàng)新才能取勝　挖掘自己的潛能　比別人多做一點(diǎn)　堅(jiān)持就是勝利　把學(xué)習(xí)當(dāng)作一輩子的事　永遠(yuǎn)超過(guò)老板的期望第六章　一開(kāi)始就做對(duì)　怎樣選擇與評(píng)價(jià)企業(yè)　怎樣制定最切實(shí)有效的計(jì)劃　怎樣提高工作效率　怎樣展現(xiàn)自己的才華　怎樣第一次就給老板留下好印象　怎樣適當(dāng)擴(kuò)大交際范圍附錄　責(zé)任、執(zhí)行、卓越——員工自測(cè)表

章節(jié)摘錄

　　第一章了解企業(yè)熟悉環(huán)境準(zhǔn)確定位　　了解企業(yè)　　要想處理好復(fù)雜的人際關(guān)系，就要多看、多聽(tīng)、多干、少說(shuō)，還可以從公司的特定文化中分析“潛規(guī)則”，要“入鄉(xiāng)隨俗”，不要輕易“越雷池一步”。當(dāng)各種利益生沖突時(shí)，能讓就讓，不要斤斤計(jì)較，千萬(wàn)不要因小利而失大利?！　∪说囊簧杏腥种坏臅r(shí)間是在工作中度過(guò)的，從事什么職業(yè)，與什么人相處，都是一種緣分。對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，盡快熟悉并適應(yīng)環(huán)境才能一開(kāi)始就把事情做對(duì)?！　∵M(jìn)入一個(gè)新環(huán)境。必須了解以下信息：　　一、了解公司內(nèi)部以及周圍的自然環(huán)境?！　∑┤?，公司各部門辦公室的分布情況，衛(wèi)生間的位置，公司附近有什么超市和商場(chǎng)，公司附近的車站情況等。　　二、熟悉公司的內(nèi)部組織。　　公司有哪些部門或科室，每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，負(fù)責(zé)的工作是什么。除此之外，還必須在最短的時(shí)間內(nèi)弄清楚公司的經(jīng)營(yíng)方針和工作方法。這樣才能確保自己和公司站在同一立場(chǎng)，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗?！　∪⒘私獠?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。　　每個(gè)公司都會(huì)有員工手冊(cè)，這是新員工了解公司規(guī)章制度最直接的途徑。但要想迅速融人這個(gè)新環(huán)境，得到新同事的認(rèn)可，了解員工手冊(cè)上的規(guī)定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須多看、多想、多向身邊的人請(qǐng)教，否則得罪人還不知道自己錯(cuò)在哪里。譬如，有些公司明文規(guī)定禁止辦公室戀情，有的公司不允許在上班時(shí)間接打電話?！　∷摹⒄莆展芾碚叩南嚓P(guān)信息。　　新人到新工作環(huán)境中，必須認(rèn)清這個(gè)工作體系中真正掌握管理權(quán)的人，除了各級(jí)上司之外，還可能包括一些職稱不響亮、卻掌握特殊權(quán)力及信息的“隱形掌權(quán)人”。了解這些人的信息，可以看出公司所重視的個(gè)人素質(zhì)，有針對(duì)性地提高自己各方面的能力，為搞好人際關(guān)系打好基礎(chǔ)?！　∥?、了解公司的人際關(guān)系情況。　　有時(shí)候，總經(jīng)理與銷售經(jīng)理是好朋友，而你的上司卻和財(cái)務(wù)經(jīng)理面和心不合；行政主管是董事長(zhǎng)的親戚。新人要多觀察、多請(qǐng)教，多從同事的談話中，找到各個(gè)派系的組成人員及利害關(guān)系，從而使自己的成功之路更加平坦。如果你很誠(chéng)懇、謙虛，通常會(huì)有人愿意主動(dòng)向你“吐露心聲”。　　六、了解公司的潛規(guī)則，有助于你順利度過(guò)新人期?！　∫胩幚砗脧?fù)雜的人際關(guān)系，就要多看、多聽(tīng)、多干、少說(shuō)，還可以從公司的特定文化中分析“潛規(guī)則”，要“入鄉(xiāng)隨俗”。不要輕易“越雷池一步”。當(dāng)各種利益產(chǎn)生沖突時(shí)，能讓就讓，不要斤斤計(jì)較，千萬(wàn)不要因小利而失大利?！　∑?、確定自己的工作性質(zhì)和內(nèi)容?！　∑┤?，你的工作內(nèi)容是什么？在公司里處于什么地位？有什么新項(xiàng)目可以讓你一展所長(zhǎng)？在做好本職工作的同時(shí)。要加強(qiáng)與同事的合作，給人一種你的工作不可忽視的印象?！　“?、了解公司的企業(yè)文化?！　∑髽I(yè)文化是一個(gè)公司長(zhǎng)期以來(lái)形成的不可言傳而靠行為來(lái)體現(xiàn)的思想、觀念和態(tài)度，是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。想盡快融人新環(huán)境。必須學(xué)會(huì)察言觀色，并且要謙虛地向前輩請(qǐng)教，積極適應(yīng)公司的企業(yè)文化，而不是一味地想改變現(xiàn)實(shí)，否則就會(huì)停滯不前。有國(guó)外調(diào)查報(bào)告顯示，一般公司裁員。95％的原因都是由員工未能融入公司的文化所致?！　∵~克大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家小公司工作，半年后他覺(jué)得沒(méi)有發(fā)展空間，于是跳槽到一家大型集團(tuán)公司。剛進(jìn)入新公司時(shí)，邁克對(duì)自己的前途充滿了期待，但很快又陷入了苦惱?！　〉谝惶焐习啵~克從進(jìn)辦公室開(kāi)始就忙著發(fā)郵件、傳真、打電話，一直忙到晚上7點(diǎn)才下班。邁克以前的公司是私企，規(guī)模不大，工作也比較清閑，同事間相處比較和睦；而新公司工作繁忙、節(jié)奏緊張、同事關(guān)系淡漠，老員工對(duì)新員工的到來(lái)非常排斥。這種強(qiáng)烈的反差讓邁克在很長(zhǎng)一段時(shí)間都無(wú)法適應(yīng)，工作成績(jī)平平?！　∵~克是一名實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師。因此只能做一些輔助性的工作，比如接電話、復(fù)印、打印文件之類毫無(wú)技術(shù)含量的瑣碎工作。邁克沒(méi)有因?yàn)檫@些工作瑣碎就放松對(duì)自己的要求，他少說(shuō)多做，希望給上司留下好印象，但做這些雜七雜八的事情。實(shí)在很難有成就感。他有時(shí)會(huì)對(duì)其他部門的工作好奇，嚴(yán)厲的女上司則提醒他：做好自己分內(nèi)的事就行了，不要位。他越來(lái)越壓抑，甚至為自己的跳槽后悔不已，一到上班時(shí)間就痛苦不堪?！　〉诙?，設(shè)計(jì)部為參加全國(guó)行業(yè)展覽會(huì)做籌備工作，邁克和同事加班加點(diǎn)，打印、裝幀資料、設(shè)計(jì)展臺(tái)等。邁克經(jīng)常提出自己的看法，女土司卻不斷潑他冷水：“提建議應(yīng)從公司角度出發(fā)，不能搞個(gè)人英雄主義?！边@讓一向自信的邁克沮喪不已?！　≌箷?huì)的結(jié)果證明，公司的安排更合理，取得的效果更好。邁克開(kāi)始轉(zhuǎn)變思想。很快，他就根據(jù)設(shè)計(jì)部的管理制度制定了一套完備的建議書(shū)，女上司看后對(duì)他大加贊賞。　　邁克一直以來(lái)的壓抑感和懊喪感煙消云散。短短一個(gè)月的試用期，讓邁克明白了一個(gè)道理：在職場(chǎng)中。只有讓自己與企業(yè)文化合拍，才能更好地施展自己的才華?！　∮绕涫菍?duì)很多年輕人來(lái)說(shuō)，無(wú)論從事什么新工作，首先必須對(duì)公司的一切信息都了然于胸，這是一開(kāi)始就把工作做對(duì)的前提?！　”M快適應(yīng)工作　　要認(rèn)清自己承擔(dān)的工作角色，明確工作要求和職責(zé)，熟悉企業(yè)的工作制度、本職工作的業(yè)務(wù)程序和要求，弄清楚工作關(guān)系中上司賦予自己的職權(quán)和自己應(yīng)盡的義務(wù)，把本職工作做到無(wú)可挑剔的程度?！　『芏鄤倕⒓庸ぷ鞯娜硕紩?huì)有這樣的感受：不明確自己工作的意義、重要性，被嚴(yán)格的職業(yè)要求壓得喘不過(guò)氣：工作時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度以及緊張程度都超過(guò)自己的承受能力范圍；對(duì)工作中各種信息引起的感覺(jué)、知覺(jué)、情緒、情感等不適應(yīng)；工作中需要的知識(shí)、技能與自己原有的知識(shí)、技能不平衡，甚至相差甚遠(yuǎn)……　　這些狀況就是職場(chǎng)新人對(duì)工作的“不適應(yīng)癥”，是每個(gè)人都必須經(jīng)歷的階段。但由于每個(gè)人的適應(yīng)能力、心理承受能力、應(yīng)變能力、交際能力等存在差異，“不適應(yīng)癥”的時(shí)間也長(zhǎng)短不一。如果能用積極的態(tài)度去面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)，一定能擺脫困境，并從工作中找到無(wú)限的樂(lè)趣和人生的價(jià)值。　　但遇到這種情況時(shí)，有的人變得煩躁不安，有的人開(kāi)始憂心忡忡，還有的人甚至完全失去了信心和勇氣，把工作為苦役。這些人不會(huì)把自己的全部精力都投入到工作中，不會(huì)把工作當(dāng)成自己的事，最終就不能取得任何成就?！　∧敲?，如何才能盡快適應(yīng)工作呢？　　第一。要進(jìn)行職業(yè)角色轉(zhuǎn)換?！　∪绾伪M快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，獲得上司的賞識(shí)、同事的尊重、事業(yè)上的成功，是每一位職場(chǎng)新人必須解決的現(xiàn)實(shí)而緊迫的問(wèn)題。　　要認(rèn)清自己承擔(dān)的工作角色，明確工作要求和職責(zé)，熟悉企業(yè)的工作制度、本職工作的業(yè)務(wù)程序和要求，弄清楚工作關(guān)系中上司賦予自己的職權(quán)和自己應(yīng)盡的義務(wù)，把本職工作做到無(wú)可挑剔的程度?！　〉诙?，要把工作置于首要位置?！　≡S多人在參加工作前，課余時(shí)間比較多，可以靈活安排自己的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)活動(dòng)的生活，但參加工作后，就要開(kāi)始過(guò)朝九晚五的刻板生活，這勢(shì)必會(huì)使那些習(xí)慣自由散漫的人有被束縛的感覺(jué)?！　∫坏┊a(chǎn)生這種情緒，如果不及時(shí)調(diào)整，就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭惡、甚至抵觸心理。這時(shí)，如果能從內(nèi)心深處樹(shù)立“工作第一”的觀念，把生活的重心轉(zhuǎn)移到本職工作中，合理安排工作和業(yè)余生活。就一定會(huì)克服“不適應(yīng)癥”，盡快適應(yīng)新環(huán)境。　　第三，要主動(dòng)提高工作技能。　　有些人不能適應(yīng)職業(yè)工作，很大程度上是因?yàn)樽约核邆涞闹R(shí)和技能與工作要求不相符。最好的辦法是，在做好自己本職工作的同時(shí)，不斷豐富自己的知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平?！　〔徽撌窃诹钊耸墓ぷ鳁l件下。還是在工作中遇到困難和挫折，都不能臨陣退縮，而應(yīng)該加倍地努力。尤其是當(dāng)你從事一份自己并不滿意的職業(yè)時(shí)，不能渾渾噩噩，自暴自棄，要為下一步打算做好多方面的準(zhǔn)備，這樣才能為自己的將來(lái)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。　　第四。要提高心理承受能力?！　∩鐣?huì)和學(xué)校相比，無(wú)論生活環(huán)境、工作條件、人際關(guān)系都有很大差距，這難免會(huì)使那些胸懷“鴻鵠之志”的畢業(yè)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理落差。他們躊躇滿志，希望在社會(huì)大舞臺(tái)上一展抱負(fù)，卻不受重用，甚至遭到他人的排斥。這時(shí)，必須保持一顆平常心，提高自己的心理承受能力，要盡快克服心理障礙，融人集體，取得他人的認(rèn)同?！　〉谖?，要提高自己的獨(dú)立生活能力。參加工作后，衣、食、住、行等全部事務(wù)都要靠自理、自立，尤其下班后。獨(dú)自一個(gè)人顯得無(wú)比孤單。這時(shí)，必須主動(dòng)調(diào)節(jié)生活節(jié)奏，改變生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)安排自己的業(yè)余生活，使自己的生活變得充實(shí)，這對(duì)適應(yīng)新環(huán)境非常重要?！　〉诹?，培養(yǎng)人際交往能力。這是適應(yīng)工作的關(guān)鍵?！　倕⒓庸ぷ鞯哪贻p人往往個(gè)性和自尊心都很強(qiáng)，不愿意主動(dòng)“放下架子”去和同事、上司交流思想，時(shí)間長(zhǎng)了便會(huì)被孤立，阻礙個(gè)人才華的施展。因此要努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，尊重他人，謙虛謹(jǐn)慎；一視同仁，不拉幫結(jié)派；真誠(chéng)待人，言出必行；親切隨和，心胸寬廣；堅(jiān)決服從，永遠(yuǎn)與上司“一條心”?！　〉谄?。要提高應(yīng)變能力?！　∶總€(gè)人在實(shí)際工作中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，因此要使自己勝任工作、適應(yīng)環(huán)境，不僅要不斷補(bǔ)充新知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，還要靈活地運(yùn)用具有的理論知識(shí)，做一個(gè)把理論和實(shí)際完美結(jié)合的“實(shí)用性人才”?！　≡诖嘶A(chǔ)之上，如果你能更進(jìn)一步，真正使別人愉快地接受你。使別人心情愉悅，你展現(xiàn)在別人面前的就不再單純地是出色的工作能力，而是迷人的人格魅力。這就證明，那時(shí)的你已經(jīng)完全融入到新環(huán)境中，并且你已經(jīng)超越了職業(yè)化的境界，成就事業(yè)對(duì)你而言就是水到渠成的事了。

編輯推薦

　　直面金融風(fēng)暴與企業(yè)危機(jī)，打造最搶手的職場(chǎng)贏家?！　≌_的開(kāi)始是完美結(jié)局的基礎(chǔ)，良好的開(kāi)端需正確規(guī)劃和計(jì)劃?！　仐壱蕾?、抱怨、幻想！第一時(shí)間占領(lǐng)職場(chǎng)高地！職場(chǎng)新人制勝的必讀本！打贏轉(zhuǎn)型第一仗的人生教科書(shū)！　　正確的開(kāi)始是完美結(jié)局的基礎(chǔ)，良好的開(kāi)端需正確規(guī)劃和計(jì)劃?！　∑髽I(yè)培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)員工的最佳讀本。

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