砍掉成本出利潤

前言

創(chuàng)新成本，彰顯價值在成本高壓的態(tài)勢下，中國制造的出路在哪里？能否繼續(xù)保持低成本的競爭優(yōu)勢？能否成功地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級？所有這一切都取決于企業(yè)能否“以低成本的方式創(chuàng)新價值，以創(chuàng)新的方式降低成本”，而且必須靠降低成本軟實力來推動。一句話，成本創(chuàng)新考驗中國企業(yè)的軟實力。國家“十二五”期間的重要任務是加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和提升國家文化軟實力，落實到企業(yè)，就是要提升成本軟實力?；谖覈蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機遇期，加上高成本時代的到來，增強成本軟實力已成為我國企業(yè)最為緊迫的任務。價值創(chuàng)新是企業(yè)軟實力的最高形態(tài)，也是提升產(chǎn)業(yè)在“微笑曲線”中的核心實力。成本是硬實力，降低成本靠軟實力，創(chuàng)新成本則是企業(yè)軟實力在成本管理中的最高形態(tài)。成本軟實力就是企業(yè)以創(chuàng)新的方式持續(xù)改善、降低成本的能力和習慣，也就是通常所說的砍掉成本。成本軟實力是提升成本價值，化解高成本壓力，促進企業(yè)從粗放型增長轉向節(jié)約型經(jīng)濟、從成本優(yōu)勢戰(zhàn)略轉向技術優(yōu)勢戰(zhàn)略，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變的核心利器！成本軟實力緊緊圍繞“成本、創(chuàng)新、價值”進行博弈，最終目的是通過創(chuàng)新價值、提升價值，砍掉高成本，增強成本競爭力。成本是企業(yè)經(jīng)營管理活動的牛鼻子。也是企業(yè)盈虧的睛雨表。本書一個最大的亮點，就是將作者獨創(chuàng)的企業(yè)軟實力理論應用到企業(yè)成本運營中，把企業(yè)軟實力最高形態(tài)的價值思維貫徹到成本活動中，指導企業(yè)如何開展成本創(chuàng)新，用成本軟實力解決困擾成本的一系列問題，從而提高成本運營的效能、效率和效績。按照創(chuàng)新的價值高低及所造成的影響，軟實力思維下的成本創(chuàng)新可分為三個層面：首先是持續(xù)性成本創(chuàng)新。這種成本創(chuàng)新是在現(xiàn)有基礎設置之上的不斷創(chuàng)新。在持續(xù)性創(chuàng)新過程中，不同企業(yè)沿相同的技術路線發(fā)展，相互之間比拼的是速度和成本。企業(yè)可以通過短、平、快的方式不斷獲取收益，但只能維持現(xiàn)有市場，延長現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期，而不是重新挖掘新的突破性產(chǎn)品和生命周期。其次是系統(tǒng)性成本創(chuàng)新。這種成本創(chuàng)新講究效能、效率和效績的統(tǒng)一，要求站在全局的高度，做到資源整合，整體協(xié)同。系統(tǒng)性創(chuàng)新涉及整個結構的改變，或整個模式的改變，需要企業(yè)更多的研發(fā)投入，風險大，但也會帶來更多的收益。最后是突破性成本創(chuàng)新。這種成本創(chuàng)新最具革命性，它突破了現(xiàn)有市場或技術的邊界，重新定義市場、技術或游戲規(guī)則，從而使整個商業(yè)模式發(fā)生根本性變化。對企業(yè)來說，突破性創(chuàng)新投入最大、風險最大，收益也最大。就整體來看，由于長期以來的管理粗放和價值低位的影響，尤其是應對高成本的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)成本創(chuàng)新的重點應該是加強持續(xù)性成本創(chuàng)新，這是培育成本軟實力和成本文化，實現(xiàn)系統(tǒng)性成本創(chuàng)新甚至突破性成本創(chuàng)新最為關鍵的一步?；诖耍緯岢隽?2種持續(xù)性成本創(chuàng)新的方法，即成本價值創(chuàng)新、成本模式創(chuàng)新、成本要素創(chuàng)新、成本博弈創(chuàng)新、成本控制創(chuàng)新、成本技術創(chuàng)新、成本溝通創(chuàng)新、成本活力創(chuàng)新、成本組織創(chuàng)新、成本運營創(chuàng)新、成本核心創(chuàng)新和成本文化創(chuàng)新，幫助企業(yè)走出傳統(tǒng)成本管理的“死胡同”，開啟成本管理新篇章，以合理的投入加靈巧的成本智慧，獲得最大的價值回報，確保企業(yè)可持續(xù)盈利。著者

內容概要

創(chuàng)新成本是企業(yè)軟實力在成本管理中的最高形態(tài)。鄧正紅編著的《砍掉成本出利潤》最大的亮點就是將作者獨創(chuàng)的企業(yè)軟實力理論應用到企業(yè)成本運營中，把企業(yè)軟實力最高形態(tài)的價值思維貫徹到成本活動中，《砍掉成本出利潤》指導企業(yè)如何開展成本創(chuàng)新，用成本軟實力解決困擾成本的一系列問題，從而提高成本運營的效能、效率和效績。

作者簡介

鄧正紅，企業(yè)軟實力權威專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者。獨創(chuàng)企業(yè)核心生存理論和鄧正紅企業(yè)軟實力理論，填補國內企業(yè)軟實力理論空白，引領中國企業(yè)軟實力學術潮流，被譽為企業(yè)軟實力研究第一品牌，助力中國石化集團公司、中國國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團公司、中國建設銀行、中國化學工程公司等一批“國字號”企業(yè)的軟實力建設，受到韓國LG經(jīng)濟研究院、經(jīng)濟參考報、第一財經(jīng)日報等國內外知名財經(jīng)機構的關注?，F(xiàn)為中國軟實力建設委員會常務副主任。中國企業(yè)軟實力課題研究中心主任，北京中企慧博企業(yè)管理咨詢中心總顧問，北京中意天宸管理咨詢有限公司企業(yè)軟實力首席專家，鄧正紅軟實力研究應用中心主任，國家電網(wǎng)公司《企業(yè)軟實力》雜志特約撰稿人。主要著作：《軟實力：中國企業(yè)的破局之道》、《巧實力：競爭環(huán)境下的聰明策略》、《激活員工》、《魔鬼成本》、《成本突圍》、《成本活力》、《企業(yè)未來生存法寶》、《企業(yè)生存準則》以及電網(wǎng)企業(yè)軟實力叢書：《核心價值》、《核心模式》、《核心實力》等。

書籍目錄

第1章  成本價值創(chuàng)新
  成本價值在哪里
  “勢”主導的成本軟實力
  相同價值下的成本領先戰(zhàn)略
  產(chǎn)品價值與成本實力
  “微笑曲線”與低成本劣勢
  從技術洼地走向價值高地
  “反大眾化”的戰(zhàn)略思維
  提升附加值是成本價值創(chuàng)新的重點
第2章  成本模式創(chuàng)新
  創(chuàng)意經(jīng)濟時代的到來
  以“核心價值+創(chuàng)意”整合資源
  攪動利潤流的模式創(chuàng)新
  經(jīng)營創(chuàng)意的低成本模式
  模式創(chuàng)新以價值為主線
  借力經(jīng)營的外包模式
  學會分享消費者的創(chuàng)意
  激發(fā)創(chuàng)意是成本模式創(chuàng)新的重點
第3章  成本要素創(chuàng)新
  企業(yè)為什么會產(chǎn)生成本
  成本動因與成本策略
  降成本不是減法，強成本不是加法
  將每分錢都用在刀刃上
  把工藝鏈視為成本增值鏈
  成本在現(xiàn)場，利潤在市場
  價值工程和作業(yè)組合
  優(yōu)化資源配置是成本要素創(chuàng)新的重點
第4章  成本博弈創(chuàng)新
  不怕成本競爭，就怕成本戰(zhàn)爭
  可怕的“價格低于成本”
  合作不能共贏讓企業(yè)付出更大的代價
  “低成本跳樓”說明什么
  價值合作大于利益斗爭
  尋找產(chǎn)業(yè)鏈上潛在的價值點
  1+1大于2的價值鏈增值
  兼顧各方利益是成本博弈創(chuàng)新的重點
第5章  成本控制創(chuàng)新
  一次不足就要付出N次的成本
第一次就把正確的事情做正確
  透視成本背后的“成本”
  盡最大努力減少疏漏
  好的成本過程決定好的成本結果
  目標成本=競爭性市場價格一目標利潤
  執(zhí)行力越弱，成本越高
  強化執(zhí)行力是成本控制創(chuàng)新的重點
第6章  成本技術創(chuàng)新
  沒有技術創(chuàng)新，利潤就是破壞資本
  技術創(chuàng)新不是“玩概念”
  以技術創(chuàng)新的方式降低成本
  技術創(chuàng)新是一把成本手術刀
  技術創(chuàng)新的成本與風險
  別讓技術創(chuàng)新淪為“完全成本”
  創(chuàng)新研發(fā)模式，降低研發(fā)成本
  經(jīng)濟技術可行是成本技術創(chuàng)新的重點
第7章  成本溝通創(chuàng)新
  溝通沒障礙，成本沒問題
  官僚體制是產(chǎn)生溝通成本的溫床
  懷疑和不信任是真正的成本之源
  監(jiān)控要付出相當高的成本
  放心放手讓員工自主管理成本
  工作沒有責任就一定有成本
  構建高效有序的成本責任體系
  全員成本管理是成本溝通創(chuàng)新的重點
第8章  成本活力創(chuàng)新
  員工樂起來，成本降下來
  員工沒有熱情，成本就會增加
  員工的至尊地位和自主創(chuàng)新精神
  “金字塔”叢林中的員工價值詮釋
  只要精神不滑坡，方法總比成本多
  激活員工就是激活成本
  挖掘員工潛力要注意方法技巧
  激發(fā)員工潛能是成本活力創(chuàng)新的重點
第9章  成本組織創(chuàng)新
  組織有多笨，成本就有多高
  成本出現(xiàn)滯脹就意味企業(yè)有危機
  組織成本過大與組織結構有關
  “大企業(yè)病”就是肢端肥大癥
  信息化是削減組織成本的利器
  建立無縫隙的連續(xù)工作方式
  90%的浪費來自官僚成本
  扁平化是成本組織創(chuàng)新的重點
第10章  成本運營創(chuàng)新
  從規(guī)模經(jīng)濟到速度經(jīng)濟9
  杜邦公式與運營成本
  打造一體化的成本速度鏈
  從供應商那里為顧客爭取利益
  快速消化成本的銷售通道
  產(chǎn)品積壓是最大的成本風險
  反應慢的企業(yè)浪費最大
  流程再造是成本運營創(chuàng)新的重點
第11章  成本核心創(chuàng)新
  非核心業(yè)務削弱企業(yè)成本力量
  收縮成本，做強核心業(yè)務
  將所有成本要素向核心價值集中
  把無關聯(lián)業(yè)務剝離出去
  利用80/20法則抓住關鍵成本
  創(chuàng)意和智慧是成本的“省力點”
  今天的核心技術不等于明天的核心技術
  專注價值是成本核心創(chuàng)新的重點
第12章  成本文化創(chuàng)新
  別被眼下的“成本優(yōu)勢”葬送
  用最高的標準做好普通的事情
  成本管理在于精確量化
  成本“差不多”就是差得多
  值得投入的成本文化
  從“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”
  降成本不是“臨渴掘井”
  轉變觀念是成本文化創(chuàng)新的重點
后記  價值創(chuàng)新是成本軟實力的最高形態(tài)

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：核心價值的地位是客觀規(guī)律決定的，企業(yè)貫徹核心價值，就是按規(guī)律辦事。按規(guī)律組織經(jīng)營管理運作，企業(yè)任何時候都不會失敗，因為建立在規(guī)律基礎上的企業(yè)生存根本是動搖不了的。核心價值是構成企業(yè)軟實力的靈魂，企業(yè)軟實力是企業(yè)最具價值的關鍵少數(shù)，所以企業(yè)要備加呵護，精心培育，特別珍惜。綜合來講，成本軟實力靠企業(yè)軟實力支撐，核心價值是企業(yè)軟實力的靈魂，因此，核心價值同樣是成本軟實力的靈魂。成本軟實力著重解決成本的價值創(chuàng)新問題，而創(chuàng)造什么樣的價值，則是成本價值的關鍵所在。那么，成本價值到底在哪里？成本價值并不在企業(yè)內部，而在企業(yè)外部。企業(yè)外部所面對的是猶如茫茫大海的市場，成本價值如何尋覓，不亞于在海底冰山尋找那個最關鍵的少數(shù)。其實，成本價值就在消費者的心里，企業(yè)只要稍加留意市場動態(tài)和消費者個性需求，成本價值幾乎無處不在。也就是說，企業(yè)按照消費者的個性需求組織生產(chǎn)經(jīng)營服務，成本就有價值，至于是否有豐厚的利潤回報，則取決于企業(yè)對資源的優(yōu)化配置和高效運營。企業(yè)核心價值的理性源頭就是企業(yè)的三個哲學命題，即企業(yè)為什么辦企業(yè)，辦什么樣的企業(yè)，怎樣辦企業(yè)。三個哲學命題是企業(yè)價值誕生的核心，也就是企業(yè)思想所在，就是我們常說的“核心理念”。從核心理念到核心價值，是一個轉化、具體化的過程，就是怎樣把思想轉化為物質，把無形的思想轉化為有形的實實在在的價值。這個價值創(chuàng)造與實現(xiàn)的過程，與用戶密切相關。關于這一點，彼得·德魯克就有著名的經(jīng)典三問：“第一，我的業(yè)務是什么？我到底是干什么的？第二，我的顧客是誰？第三，我為顧客提供的獨特價值是什么？”德魯克的三問就明確界定了企業(yè)核心價值該怎么操作的問題。綜合來講，企業(yè)核心價值由兩部分構成：一是思想核心，即核心理念；二是價值核心，即用戶價值。企業(yè)核心價值并非語言文字上的簡單設計，而是對企業(yè)核心理念付諸長期的經(jīng)營管理實踐的價值總結、修正，直至完全定位并固化。核心價值決定企業(yè)個性，某種程度上講，核心理念只是起因，且理念可以模仿、復制、傳播，不同的是各家企業(yè)實踐核心理念的價值心得，長期的理念實踐就會形成強勢的價值心得，只有這種深深的價值實踐體會才會造就與眾不同的企業(yè)。核心價值的表述有兩層意思：一是企業(yè)長期追求的價值目標；二是企業(yè)持續(xù)盈利的能力。核心價值的內涵是動態(tài)的，用戶價值是企業(yè)長期追求的目標，用戶價值需求在不斷變化，因此，具體的價值目標是差異性的，需要企業(yè)不斷調整，隨需應變。持續(xù)創(chuàng)造用戶價值，靠企業(yè)優(yōu)勢支撐，最終演化為企業(yè)持續(xù)盈利的能力，但是，企業(yè)優(yōu)勢是在競爭中消長的，如何持續(xù)保持企業(yè)優(yōu)勢，這就需要企業(yè)不但時刻盯住用戶個性需求的變化，而且要在適應用戶需求變化的過程中，進行自我改善、自我學習、自我更新，以保持企業(yè)應對變化、持續(xù)創(chuàng)造價值的能力。美國學者邁克爾·波特提出的價值鏈概念，是指企業(yè)為客戶生產(chǎn)有價值的產(chǎn)品或服務而發(fā)生的一系列創(chuàng)造價值或價值增值的活動的集合。企業(yè)內部每一個活動是否創(chuàng)造價值，在于其是否能為后續(xù)活動提供所需，是否有助于后續(xù)活動的成本降低和質量改善。每一個價值活動的成本驅動因素都不同，其所創(chuàng)造價值的貢獻和降低成本的貢獻也都不同。各種價值活動相互聯(lián)系則成為降低單個價值活動的成本及最終成本的重要因素，而價值鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新則是企業(yè)的競爭優(yōu)勢之源。業(yè)務流程是指為特定顧客提供產(chǎn)品或服務而進行的一系列精心設計的活動，這些活動相互聯(lián)系而成的有序作業(yè)的集合體構成實現(xiàn)一定功能、完成一定任務的企業(yè)業(yè)務流程。在企業(yè)價值鏈中，一個業(yè)務流程就是以“顧客”為中心的從開始到結束的連續(xù)活動。顧客可能是產(chǎn)品或服務的最終消費者——外部顧客，也可能是企業(yè)內部的最終使用者——內部顧客。業(yè)務流程的出發(fā)點和歸宿就是滿足下一個顧客的需求，在這一過程中，包括了增值活動和非增值活動。價值鏈和業(yè)務流程有著天然的聯(lián)系，兩者的最終目的都是為最終消費者提供有價值的產(chǎn)品或服務。價值鏈是企業(yè)各種作業(yè)支持實現(xiàn)價值目標的過程的抽象表示，是從價值的角度入手，重點研究價值目標和增值方式；而業(yè)務流程是具體反映企業(yè)的實際運行過程，是從客觀的角度出發(fā)，重點研究各種作業(yè)及其相互問的聯(lián)系?？梢?，價值鏈分析須以業(yè)務流程為基礎，而業(yè)務流程分析則以價值鏈為指導。對價值鏈分析的過程就是將企業(yè)整體業(yè)務流程（價值鏈）分解為相互聯(lián)系的單個業(yè)務流程，再以單個業(yè)務流程中的多個價值活動（作業(yè)）為分析對象進行分析的過程。實際上，降低單個價值活動的成本及最終成本的重要因素就是一個業(yè)務流程能否為下一個業(yè)務流程提供增值高效的產(chǎn)品或服務，價值鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新也就是業(yè)務流程的再造。因此，企業(yè)需要站在更高的層次、更廣闊的視野去觀察和理解業(yè)務流程，將價值鏈和業(yè)務流程放在一起來分析，或者說從價值鏈流程分析入手，才可以更好地理解企業(yè)的成本，以尋求成本發(fā)生的根源，提高降低成本的效率。企業(yè)的人力、物力和財力都是有限的，需要分配在最能產(chǎn)生價值的地方。價值鏈分析為尋找企業(yè)增值的關鍵環(huán)節(jié)提供了途徑。在企業(yè)增值目標的指導下，價值鏈可以通過結構化的方法，對各種價值作業(yè)進行分析，并通過與競爭對手或發(fā)展目標作比較，發(fā)現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢和劣勢，確定企業(yè)增值的關鍵環(huán)節(jié)。

后記

高成本像一壺扎扎實實100℃的滾燙開水，從頭到腳，里里外外，正把中國企業(yè)燙個透徹淋漓，打破中國企業(yè)長期享受的低成本制造“溫床”，使廣大企業(yè)猛醒，本來不夠“硬”的硬實力已吃到盡頭，必須謀求軟實力轉型之路，讓成本在軟實力的改造中得到升華和重生。價值創(chuàng)新是企業(yè)最高層次的軟實力，是用未來的眼光指導現(xiàn)在的經(jīng)營管理，為企業(yè)未來生存做準備。所謂未來的眼光，就是用獨特的價值理念來控制和引導當前的資源整合，使資源整合超越利潤回報，實現(xiàn)價值創(chuàng)造最大化。現(xiàn)在，我們的企業(yè)身陷苦不堪言的慘烈競爭環(huán)境，惡性競爭加劇、利潤減少、市場變得越來越血腥，行業(yè)進入惡性競爭，空間飽和，企業(yè)進入微利時代。對于未來之路還處于一片空白的企業(yè)來說，當務之急是要跳出慘烈競爭，謀求價值創(chuàng)新，在這片白紙上描畫未來發(fā)展最新最美的文字，走新興產(chǎn)業(yè)之路，開創(chuàng)屬于自己的一片新天地。突圍“高成本時代”，我們并不期望企業(yè)殺出一條“血路”，但是，路是企業(yè)自己走出來的，這條路應該是中國經(jīng)濟的特色之路，即從中國制造到中國設計再到中國創(chuàng)造的轉變。就是說，在高成本趨勢下，企業(yè)的出路應該從“陸路”改走“水路”?！瓣懧贰笔堑蛯哟蔚挠矊嵙χ罚F(xiàn)在像技術、標準、設計這類核心的東西多數(shù)掌握在外國公司手中，我們只能替它們出工，再加上還要考慮勞動力成本上漲、材料成本上漲，還有環(huán)保成本，最后能賺到的所剩無幾。如果我們還停留在做大路貨，賣得便宜就行的價值觀念，就很難長久堅持下去，甚至可能會被淘汰掉?！八贰笔歉邔哟蔚能泴嵙χ罚褪窍騼r值高端進軍，提升成本的價值內涵，下大力氣做研發(fā)，做品牌，做渠道，做技術，做標準，建立自己的核心價值。當前，我國企業(yè)真正面臨的高成本是由中國制造邁向中國創(chuàng)造所要付出的轉型代價。經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國企業(yè)已經(jīng)到了全球市場化的重組整合期。在資本主導市場的大潮中，在產(chǎn)業(yè)轉型升級的同時，與國際企業(yè)同場競技、狹路相逢，必然將經(jīng)歷一場周期性的洗禮。對此，中國企業(yè)無論現(xiàn)在或者未來，都必須經(jīng)歷和面對一場成本革命。著者

編輯推薦

《砍掉成本出利潤》：就整體來看，由于長期以來的管理粗放和價值低位的影響，尤其是應對高成本的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)成本創(chuàng)新的重點應該是加強持續(xù)性成本創(chuàng)新，這是培育成本軟實力和成本文化，實現(xiàn)系統(tǒng)性成本創(chuàng)新甚至突破性成本創(chuàng)新最為關鍵的一步?；诖耍囌t編著的《砍掉成本出利潤》提出了12種持續(xù)性成本創(chuàng)新的方法，即成本價值創(chuàng)新、成本模式創(chuàng)新、成本要素創(chuàng)新、成本博弈創(chuàng)新、成本控制創(chuàng)新、成本技術創(chuàng)新、成本溝通創(chuàng)新、成本活力創(chuàng)新、成本組織創(chuàng)新、成本運營創(chuàng)新、成本核心創(chuàng)新和成本文化創(chuàng)新，幫助企業(yè)走出傳統(tǒng)成本管理的“死胡同”，開啟成本管理新篇章，以合理的投入加靈巧的成本智慧，獲得最大的價值回報，確保企業(yè)可持續(xù)盈利。如何保持低成本的競爭優(yōu)勢？如何成功地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級？這一切完全取決于企業(yè)能否“以低成本的方式創(chuàng)新價值，以創(chuàng)新的方式降低成本”。成本價值創(chuàng)新，成本溝通創(chuàng)新，成本模式創(chuàng)新，成本活力創(chuàng)新，成本要素創(chuàng)新，成本組織創(chuàng)新，成本博弈創(chuàng)新，成本運營創(chuàng)新，成本控制創(chuàng)新，成本核心創(chuàng)新，成本技術創(chuàng)新，成本文化創(chuàng)新。

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