砍掉成本出利潤(rùn)

前言

創(chuàng)新成本，彰顯價(jià)值在成本高壓的態(tài)勢(shì)下，中國(guó)制造的出路在哪里？能否繼續(xù)保持低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？能否成功地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)？所有這一切都取決于企業(yè)能否“以低成本的方式創(chuàng)新價(jià)值，以創(chuàng)新的方式降低成本”，而且必須靠降低成本軟實(shí)力來(lái)推動(dòng)。一句話，成本創(chuàng)新考驗(yàn)中國(guó)企業(yè)的軟實(shí)力。國(guó)家“十二五”期間的重要任務(wù)是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和提升國(guó)家文化軟實(shí)力，落實(shí)到企業(yè)，就是要提升成本軟實(shí)力?；谖覈?guó)仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，加上高成本時(shí)代的到來(lái)，增強(qiáng)成本軟實(shí)力已成為我國(guó)企業(yè)最為緊迫的任務(wù)。價(jià)值創(chuàng)新是企業(yè)軟實(shí)力的最高形態(tài)，也是提升產(chǎn)業(yè)在“微笑曲線”中的核心實(shí)力。成本是硬實(shí)力，降低成本靠軟實(shí)力，創(chuàng)新成本則是企業(yè)軟實(shí)力在成本管理中的最高形態(tài)。成本軟實(shí)力就是企業(yè)以創(chuàng)新的方式持續(xù)改善、降低成本的能力和習(xí)慣，也就是通常所說(shuō)的砍掉成本。成本軟實(shí)力是提升成本價(jià)值，化解高成本壓力，促進(jìn)企業(yè)從粗放型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向節(jié)約型經(jīng)濟(jì)、從成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向技術(shù)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變的核心利器！成本軟實(shí)力緊緊圍繞“成本、創(chuàng)新、價(jià)值”進(jìn)行博弈，最終目的是通過(guò)創(chuàng)新價(jià)值、提升價(jià)值，砍掉高成本，增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)力。成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的牛鼻子。也是企業(yè)盈虧的睛雨表。本書(shū)一個(gè)最大的亮點(diǎn)，就是將作者獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)軟實(shí)力理論應(yīng)用到企業(yè)成本運(yùn)營(yíng)中，把企業(yè)軟實(shí)力最高形態(tài)的價(jià)值思維貫徹到成本活動(dòng)中，指導(dǎo)企業(yè)如何開(kāi)展成本創(chuàng)新，用成本軟實(shí)力解決困擾成本的一系列問(wèn)題，從而提高成本運(yùn)營(yíng)的效能、效率和效績(jī)。按照創(chuàng)新的價(jià)值高低及所造成的影響，軟實(shí)力思維下的成本創(chuàng)新可分為三個(gè)層面：首先是持續(xù)性成本創(chuàng)新。這種成本創(chuàng)新是在現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)置之上的不斷創(chuàng)新。在持續(xù)性創(chuàng)新過(guò)程中，不同企業(yè)沿相同的技術(shù)路線發(fā)展，相互之間比拼的是速度和成本。企業(yè)可以通過(guò)短、平、快的方式不斷獲取收益，但只能維持現(xiàn)有市場(chǎng)，延長(zhǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期，而不是重新挖掘新的突破性產(chǎn)品和生命周期。其次是系統(tǒng)性成本創(chuàng)新。這種成本創(chuàng)新講究效能、效率和效績(jī)的統(tǒng)一，要求站在全局的高度，做到資源整合，整體協(xié)同。系統(tǒng)性創(chuàng)新涉及整個(gè)結(jié)構(gòu)的改變，或整個(gè)模式的改變，需要企業(yè)更多的研發(fā)投入，風(fēng)險(xiǎn)大，但也會(huì)帶來(lái)更多的收益。最后是突破性成本創(chuàng)新。這種成本創(chuàng)新最具革命性，它突破了現(xiàn)有市場(chǎng)或技術(shù)的邊界，重新定義市場(chǎng)、技術(shù)或游戲規(guī)則，從而使整個(gè)商業(yè)模式發(fā)生根本性變化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，突破性創(chuàng)新投入最大、風(fēng)險(xiǎn)最大，收益也最大。就整體來(lái)看，由于長(zhǎng)期以來(lái)的管理粗放和價(jià)值低位的影響，尤其是應(yīng)對(duì)高成本的挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)成本創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)該是加強(qiáng)持續(xù)性成本創(chuàng)新，這是培育成本軟實(shí)力和成本文化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性成本創(chuàng)新甚至突破性成本創(chuàng)新最為關(guān)鍵的一步?；诖耍緯?shū)提出了12種持續(xù)性成本創(chuàng)新的方法，即成本價(jià)值創(chuàng)新、成本模式創(chuàng)新、成本要素創(chuàng)新、成本博弈創(chuàng)新、成本控制創(chuàng)新、成本技術(shù)創(chuàng)新、成本溝通創(chuàng)新、成本活力創(chuàng)新、成本組織創(chuàng)新、成本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、成本核心創(chuàng)新和成本文化創(chuàng)新，幫助企業(yè)走出傳統(tǒng)成本管理的“死胡同”，開(kāi)啟成本管理新篇章，以合理的投入加靈巧的成本智慧，獲得最大的價(jià)值回報(bào)，確保企業(yè)可持續(xù)盈利。著者

內(nèi)容概要

創(chuàng)新成本是企業(yè)軟實(shí)力在成本管理中的最高形態(tài)。鄧正紅編著的《砍掉成本出利潤(rùn)》最大的亮點(diǎn)就是將作者獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)軟實(shí)力理論應(yīng)用到企業(yè)成本運(yùn)營(yíng)中，把企業(yè)軟實(shí)力最高形態(tài)的價(jià)值思維貫徹到成本活動(dòng)中，《砍掉成本出利潤(rùn)》指導(dǎo)企業(yè)如何開(kāi)展成本創(chuàng)新，用成本軟實(shí)力解決困擾成本的一系列問(wèn)題，從而提高成本運(yùn)營(yíng)的效能、效率和效績(jī)。

作者簡(jiǎn)介

鄧正紅，企業(yè)軟實(shí)力權(quán)威專家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者。獨(dú)創(chuàng)企業(yè)核心生存理論和鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)企業(yè)軟實(shí)力理論空白，引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)軟實(shí)力學(xué)術(shù)潮流，被譽(yù)為企業(yè)軟實(shí)力研究第一品牌，助力中國(guó)石化集團(tuán)公司、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)化學(xué)工程公司等一批“國(guó)字號(hào)”企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)，受到韓國(guó)LG經(jīng)濟(jì)研究院、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)等國(guó)內(nèi)外知名財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)的關(guān)注?，F(xiàn)為中國(guó)軟實(shí)力建設(shè)委員會(huì)常務(wù)副主任。中國(guó)企業(yè)軟實(shí)力課題研究中心主任，北京中企慧博企業(yè)管理咨詢中心總顧問(wèn)，北京中意天宸管理咨詢有限公司企業(yè)軟實(shí)力首席專家，鄧正紅軟實(shí)力研究應(yīng)用中心主任，國(guó)家電網(wǎng)公司《企業(yè)軟實(shí)力》雜志特約撰稿人。主要著作：《軟實(shí)力：中國(guó)企業(yè)的破局之道》、《巧實(shí)力：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的聰明策略》、《激活員工》、《魔鬼成本》、《成本突圍》、《成本活力》、《企業(yè)未來(lái)生存法寶》、《企業(yè)生存準(zhǔn)則》以及電網(wǎng)企業(yè)軟實(shí)力叢書(shū)：《核心價(jià)值》、《核心模式》、《核心實(shí)力》等。

書(shū)籍目錄

第1章  成本價(jià)值創(chuàng)新
  成本價(jià)值在哪里
  “勢(shì)”主導(dǎo)的成本軟實(shí)力
  相同價(jià)值下的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
  產(chǎn)品價(jià)值與成本實(shí)力
  “微笑曲線”與低成本劣勢(shì)
  從技術(shù)洼地走向價(jià)值高地
  “反大眾化”的戰(zhàn)略思維
  提升附加值是成本價(jià)值創(chuàng)新的重點(diǎn)
第2章  成本模式創(chuàng)新
  創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)
  以“核心價(jià)值+創(chuàng)意”整合資源
  攪動(dòng)利潤(rùn)流的模式創(chuàng)新
  經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意的低成本模式
  模式創(chuàng)新以價(jià)值為主線
  借力經(jīng)營(yíng)的外包模式
  學(xué)會(huì)分享消費(fèi)者的創(chuàng)意
  激發(fā)創(chuàng)意是成本模式創(chuàng)新的重點(diǎn)
第3章  成本要素創(chuàng)新
  企業(yè)為什么會(huì)產(chǎn)生成本
  成本動(dòng)因與成本策略
  降成本不是減法，強(qiáng)成本不是加法
  將每分錢(qián)都用在刀刃上
  把工藝鏈視為成本增值鏈
  成本在現(xiàn)場(chǎng)，利潤(rùn)在市場(chǎng)
  價(jià)值工程和作業(yè)組合
  優(yōu)化資源配置是成本要素創(chuàng)新的重點(diǎn)
第4章  成本博弈創(chuàng)新
  不怕成本競(jìng)爭(zhēng)，就怕成本戰(zhàn)爭(zhēng)
  可怕的“價(jià)格低于成本”
  合作不能共贏讓企業(yè)付出更大的代價(jià)
  “低成本跳樓”說(shuō)明什么
  價(jià)值合作大于利益斗爭(zhēng)
  尋找產(chǎn)業(yè)鏈上潛在的價(jià)值點(diǎn)
  1+1大于2的價(jià)值鏈增值
  兼顧各方利益是成本博弈創(chuàng)新的重點(diǎn)
第5章  成本控制創(chuàng)新
  一次不足就要付出N次的成本
第一次就把正確的事情做正確
  透視成本背后的“成本”
  盡最大努力減少疏漏
  好的成本過(guò)程決定好的成本結(jié)果
  目標(biāo)成本=競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)價(jià)格一目標(biāo)利潤(rùn)
  執(zhí)行力越弱，成本越高
  強(qiáng)化執(zhí)行力是成本控制創(chuàng)新的重點(diǎn)
第6章  成本技術(shù)創(chuàng)新
  沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，利潤(rùn)就是破壞資本
  技術(shù)創(chuàng)新不是“玩概念”
  以技術(shù)創(chuàng)新的方式降低成本
  技術(shù)創(chuàng)新是一把成本手術(shù)刀
  技術(shù)創(chuàng)新的成本與風(fēng)險(xiǎn)
  別讓技術(shù)創(chuàng)新淪為“完全成本”
  創(chuàng)新研發(fā)模式，降低研發(fā)成本
  經(jīng)濟(jì)技術(shù)可行是成本技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)
第7章  成本溝通創(chuàng)新
  溝通沒(méi)障礙，成本沒(méi)問(wèn)題
  官僚體制是產(chǎn)生溝通成本的溫床
  懷疑和不信任是真正的成本之源
  監(jiān)控要付出相當(dāng)高的成本
  放心放手讓員工自主管理成本
  工作沒(méi)有責(zé)任就一定有成本
  構(gòu)建高效有序的成本責(zé)任體系
  全員成本管理是成本溝通創(chuàng)新的重點(diǎn)
第8章  成本活力創(chuàng)新
  員工樂(lè)起來(lái)，成本降下來(lái)
  員工沒(méi)有熱情，成本就會(huì)增加
  員工的至尊地位和自主創(chuàng)新精神
  “金字塔”叢林中的員工價(jià)值詮釋
  只要精神不滑坡，方法總比成本多
  激活員工就是激活成本
  挖掘員工潛力要注意方法技巧
  激發(fā)員工潛能是成本活力創(chuàng)新的重點(diǎn)
第9章  成本組織創(chuàng)新
  組織有多笨，成本就有多高
  成本出現(xiàn)滯脹就意味企業(yè)有危機(jī)
  組織成本過(guò)大與組織結(jié)構(gòu)有關(guān)
  “大企業(yè)病”就是肢端肥大癥
  信息化是削減組織成本的利器
  建立無(wú)縫隙的連續(xù)工作方式
  90%的浪費(fèi)來(lái)自官僚成本
  扁平化是成本組織創(chuàng)新的重點(diǎn)
第10章  成本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新
  從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到速度經(jīng)濟(jì)9
  杜邦公式與運(yùn)營(yíng)成本
  打造一體化的成本速度鏈
  從供應(yīng)商那里為顧客爭(zhēng)取利益
  快速消化成本的銷售通道
  產(chǎn)品積壓是最大的成本風(fēng)險(xiǎn)
  反應(yīng)慢的企業(yè)浪費(fèi)最大
  流程再造是成本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的重點(diǎn)
第11章  成本核心創(chuàng)新
  非核心業(yè)務(wù)削弱企業(yè)成本力量
  收縮成本，做強(qiáng)核心業(yè)務(wù)
  將所有成本要素向核心價(jià)值集中
  把無(wú)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)剝離出去
  利用80/20法則抓住關(guān)鍵成本
  創(chuàng)意和智慧是成本的“省力點(diǎn)”
  今天的核心技術(shù)不等于明天的核心技術(shù)
  專注價(jià)值是成本核心創(chuàng)新的重點(diǎn)
第12章  成本文化創(chuàng)新
  別被眼下的“成本優(yōu)勢(shì)”葬送
  用最高的標(biāo)準(zhǔn)做好普通的事情
  成本管理在于精確量化
  成本“差不多”就是差得多
  值得投入的成本文化
  從“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”
  降成本不是“臨渴掘井”
  轉(zhuǎn)變觀念是成本文化創(chuàng)新的重點(diǎn)
后記  價(jià)值創(chuàng)新是成本軟實(shí)力的最高形態(tài)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：核心價(jià)值的地位是客觀規(guī)律決定的，企業(yè)貫徹核心價(jià)值，就是按規(guī)律辦事。按規(guī)律組織經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作，企業(yè)任何時(shí)候都不會(huì)失敗，因?yàn)榻⒃谝?guī)律基礎(chǔ)上的企業(yè)生存根本是動(dòng)搖不了的。核心價(jià)值是構(gòu)成企業(yè)軟實(shí)力的靈魂，企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)最具價(jià)值的關(guān)鍵少數(shù)，所以企業(yè)要備加呵護(hù)，精心培育，特別珍惜。綜合來(lái)講，成本軟實(shí)力靠企業(yè)軟實(shí)力支撐，核心價(jià)值是企業(yè)軟實(shí)力的靈魂，因此，核心價(jià)值同樣是成本軟實(shí)力的靈魂。成本軟實(shí)力著重解決成本的價(jià)值創(chuàng)新問(wèn)題，而創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，則是成本價(jià)值的關(guān)鍵所在。那么，成本價(jià)值到底在哪里？成本價(jià)值并不在企業(yè)內(nèi)部，而在企業(yè)外部。企業(yè)外部所面對(duì)的是猶如茫茫大海的市場(chǎng)，成本價(jià)值如何尋覓，不亞于在海底冰山尋找那個(gè)最關(guān)鍵的少數(shù)。其實(shí)，成本價(jià)值就在消費(fèi)者的心里，企業(yè)只要稍加留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者個(gè)性需求，成本價(jià)值幾乎無(wú)處不在。也就是說(shuō)，企業(yè)按照消費(fèi)者的個(gè)性需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，成本就有價(jià)值，至于是否有豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，則取決于企業(yè)對(duì)資源的優(yōu)化配置和高效運(yùn)營(yíng)。企業(yè)核心價(jià)值的理性源頭就是企業(yè)的三個(gè)哲學(xué)命題，即企業(yè)為什么辦企業(yè)，辦什么樣的企業(yè)，怎樣辦企業(yè)。三個(gè)哲學(xué)命題是企業(yè)價(jià)值誕生的核心，也就是企業(yè)思想所在，就是我們常說(shuō)的“核心理念”。從核心理念到核心價(jià)值，是一個(gè)轉(zhuǎn)化、具體化的過(guò)程，就是怎樣把思想轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，把無(wú)形的思想轉(zhuǎn)化為有形的實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。這個(gè)價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，與用戶密切相關(guān)。關(guān)于這一點(diǎn)，彼得·德魯克就有著名的經(jīng)典三問(wèn)：“第一，我的業(yè)務(wù)是什么？我到底是干什么的？第二，我的顧客是誰(shuí)？第三，我為顧客提供的獨(dú)特價(jià)值是什么？”德魯克的三問(wèn)就明確界定了企業(yè)核心價(jià)值該怎么操作的問(wèn)題。綜合來(lái)講，企業(yè)核心價(jià)值由兩部分構(gòu)成：一是思想核心，即核心理念；二是價(jià)值核心，即用戶價(jià)值。企業(yè)核心價(jià)值并非語(yǔ)言文字上的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，而是對(duì)企業(yè)核心理念付諸長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的價(jià)值總結(jié)、修正，直至完全定位并固化。核心價(jià)值決定企業(yè)個(gè)性，某種程度上講，核心理念只是起因，且理念可以模仿、復(fù)制、傳播，不同的是各家企業(yè)實(shí)踐核心理念的價(jià)值心得，長(zhǎng)期的理念實(shí)踐就會(huì)形成強(qiáng)勢(shì)的價(jià)值心得，只有這種深深的價(jià)值實(shí)踐體會(huì)才會(huì)造就與眾不同的企業(yè)。核心價(jià)值的表述有兩層意思：一是企業(yè)長(zhǎng)期追求的價(jià)值目標(biāo)；二是企業(yè)持續(xù)盈利的能力。核心價(jià)值的內(nèi)涵是動(dòng)態(tài)的，用戶價(jià)值是企業(yè)長(zhǎng)期追求的目標(biāo)，用戶價(jià)值需求在不斷變化，因此，具體的價(jià)值目標(biāo)是差異性的，需要企業(yè)不斷調(diào)整，隨需應(yīng)變。持續(xù)創(chuàng)造用戶價(jià)值，靠企業(yè)優(yōu)勢(shì)支撐，最終演化為企業(yè)持續(xù)盈利的能力，但是，企業(yè)優(yōu)勢(shì)是在競(jìng)爭(zhēng)中消長(zhǎng)的，如何持續(xù)保持企業(yè)優(yōu)勢(shì)，這就需要企業(yè)不但時(shí)刻盯住用戶個(gè)性需求的變化，而且要在適應(yīng)用戶需求變化的過(guò)程中，進(jìn)行自我改善、自我學(xué)習(xí)、自我更新，以保持企業(yè)應(yīng)對(duì)變化、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力。美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特提出的價(jià)值鏈概念，是指企業(yè)為客戶生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)而發(fā)生的一系列創(chuàng)造價(jià)值或價(jià)值增值的活動(dòng)的集合。企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)活動(dòng)是否創(chuàng)造價(jià)值，在于其是否能為后續(xù)活動(dòng)提供所需，是否有助于后續(xù)活動(dòng)的成本降低和質(zhì)量改善。每一個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素都不同，其所創(chuàng)造價(jià)值的貢獻(xiàn)和降低成本的貢獻(xiàn)也都不同。各種價(jià)值活動(dòng)相互聯(lián)系則成為降低單個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本及最終成本的重要因素，而價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新則是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。業(yè)務(wù)流程是指為特定顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一系列精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，這些活動(dòng)相互聯(lián)系而成的有序作業(yè)的集合體構(gòu)成實(shí)現(xiàn)一定功能、完成一定任務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在企業(yè)價(jià)值鏈中，一個(gè)業(yè)務(wù)流程就是以“顧客”為中心的從開(kāi)始到結(jié)束的連續(xù)活動(dòng)。顧客可能是產(chǎn)品或服務(wù)的最終消費(fèi)者——外部顧客，也可能是企業(yè)內(nèi)部的最終使用者——內(nèi)部顧客。業(yè)務(wù)流程的出發(fā)點(diǎn)和歸宿就是滿足下一個(gè)顧客的需求，在這一過(guò)程中，包括了增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)。價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程有著天然的聯(lián)系，兩者的最終目的都是為最終消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)各種作業(yè)支持實(shí)現(xiàn)價(jià)值目標(biāo)的過(guò)程的抽象表示，是從價(jià)值的角度入手，重點(diǎn)研究?jī)r(jià)值目標(biāo)和增值方式；而業(yè)務(wù)流程是具體反映企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程，是從客觀的角度出發(fā)，重點(diǎn)研究各種作業(yè)及其相互問(wèn)的聯(lián)系?？梢?jiàn)，價(jià)值鏈分析須以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，而業(yè)務(wù)流程分析則以價(jià)值鏈為指導(dǎo)。對(duì)價(jià)值鏈分析的過(guò)程就是將企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程（價(jià)值鏈）分解為相互聯(lián)系的單個(gè)業(yè)務(wù)流程，再以單個(gè)業(yè)務(wù)流程中的多個(gè)價(jià)值活動(dòng)（作業(yè)）為分析對(duì)象進(jìn)行分析的過(guò)程。實(shí)際上，降低單個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本及最終成本的重要因素就是一個(gè)業(yè)務(wù)流程能否為下一個(gè)業(yè)務(wù)流程提供增值高效的產(chǎn)品或服務(wù)，價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新也就是業(yè)務(wù)流程的再造。因此，企業(yè)需要站在更高的層次、更廣闊的視野去觀察和理解業(yè)務(wù)流程，將價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程放在一起來(lái)分析，或者說(shuō)從價(jià)值鏈流程分析入手，才可以更好地理解企業(yè)的成本，以尋求成本發(fā)生的根源，提高降低成本的效率。企業(yè)的人力、物力和財(cái)力都是有限的，需要分配在最能產(chǎn)生價(jià)值的地方。價(jià)值鏈分析為尋找企業(yè)增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供了途徑。在企業(yè)增值目標(biāo)的指導(dǎo)下，價(jià)值鏈可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方法，對(duì)各種價(jià)值作業(yè)進(jìn)行分析，并通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或發(fā)展目標(biāo)作比較，發(fā)現(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定企業(yè)增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

后記

高成本像一壺扎扎實(shí)實(shí)100℃的滾燙開(kāi)水，從頭到腳，里里外外，正把中國(guó)企業(yè)燙個(gè)透徹淋漓，打破中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期享受的低成本制造“溫床”，使廣大企業(yè)猛醒，本來(lái)不夠“硬”的硬實(shí)力已吃到盡頭，必須謀求軟實(shí)力轉(zhuǎn)型之路，讓成本在軟實(shí)力的改造中得到升華和重生。價(jià)值創(chuàng)新是企業(yè)最高層次的軟實(shí)力，是用未來(lái)的眼光指導(dǎo)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)管理，為企業(yè)未來(lái)生存做準(zhǔn)備。所謂未來(lái)的眼光，就是用獨(dú)特的價(jià)值理念來(lái)控制和引導(dǎo)當(dāng)前的資源整合，使資源整合超越利潤(rùn)回報(bào)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化?，F(xiàn)在，我們的企業(yè)身陷苦不堪言的慘烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)減少、市場(chǎng)變得越來(lái)越血腥，行業(yè)進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)，空間飽和，企業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代。對(duì)于未來(lái)之路還處于一片空白的企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急是要跳出慘烈競(jìng)爭(zhēng)，謀求價(jià)值創(chuàng)新，在這片白紙上描畫(huà)未來(lái)發(fā)展最新最美的文字，走新興產(chǎn)業(yè)之路，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的一片新天地。突圍“高成本時(shí)代”，我們并不期望企業(yè)殺出一條“血路”，但是，路是企業(yè)自己走出來(lái)的，這條路應(yīng)該是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特色之路，即從中國(guó)制造到中國(guó)設(shè)計(jì)再到中國(guó)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。就是說(shuō)，在高成本趨勢(shì)下，企業(yè)的出路應(yīng)該從“陸路”改走“水路”?！瓣懧贰笔堑蛯哟蔚挠矊?shí)力之路，現(xiàn)在像技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)這類核心的東西多數(shù)掌握在外國(guó)公司手中，我們只能替它們出工，再加上還要考慮勞動(dòng)力成本上漲、材料成本上漲，還有環(huán)保成本，最后能賺到的所剩無(wú)幾。如果我們還停留在做大路貨，賣得便宜就行的價(jià)值觀念，就很難長(zhǎng)久堅(jiān)持下去，甚至可能會(huì)被淘汰掉?！八贰笔歉邔哟蔚能泴?shí)力之路，就是向價(jià)值高端進(jìn)軍，提升成本的價(jià)值內(nèi)涵，下大力氣做研發(fā)，做品牌，做渠道，做技術(shù)，做標(biāo)準(zhǔn)，建立自己的核心價(jià)值。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)真正面臨的高成本是由中國(guó)制造邁向中國(guó)創(chuàng)造所要付出的轉(zhuǎn)型代價(jià)。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)到了全球市場(chǎng)化的重組整合期。在資本主導(dǎo)市場(chǎng)的大潮中，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，與國(guó)際企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)技、狹路相逢，必然將經(jīng)歷一場(chǎng)周期性的洗禮。對(duì)此，中國(guó)企業(yè)無(wú)論現(xiàn)在或者未來(lái)，都必須經(jīng)歷和面對(duì)一場(chǎng)成本革命。著者

編輯推薦

《砍掉成本出利潤(rùn)》：就整體來(lái)看，由于長(zhǎng)期以來(lái)的管理粗放和價(jià)值低位的影響，尤其是應(yīng)對(duì)高成本的挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)成本創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)該是加強(qiáng)持續(xù)性成本創(chuàng)新，這是培育成本軟實(shí)力和成本文化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性成本創(chuàng)新甚至突破性成本創(chuàng)新最為關(guān)鍵的一步?；诖?，鄧正紅編著的《砍掉成本出利潤(rùn)》提出了12種持續(xù)性成本創(chuàng)新的方法，即成本價(jià)值創(chuàng)新、成本模式創(chuàng)新、成本要素創(chuàng)新、成本博弈創(chuàng)新、成本控制創(chuàng)新、成本技術(shù)創(chuàng)新、成本溝通創(chuàng)新、成本活力創(chuàng)新、成本組織創(chuàng)新、成本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、成本核心創(chuàng)新和成本文化創(chuàng)新，幫助企業(yè)走出傳統(tǒng)成本管理的“死胡同”，開(kāi)啟成本管理新篇章，以合理的投入加靈巧的成本智慧，獲得最大的價(jià)值回報(bào)，確保企業(yè)可持續(xù)盈利。如何保持低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何成功地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)？這一切完全取決于企業(yè)能否“以低成本的方式創(chuàng)新價(jià)值，以創(chuàng)新的方式降低成本”。成本價(jià)值創(chuàng)新，成本溝通創(chuàng)新，成本模式創(chuàng)新，成本活力創(chuàng)新，成本要素創(chuàng)新，成本組織創(chuàng)新，成本博弈創(chuàng)新，成本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，成本控制創(chuàng)新，成本核心創(chuàng)新，成本技術(shù)創(chuàng)新，成本文化創(chuàng)新。

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