營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)

內(nèi)容概要

營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)是一門(mén)相關(guān)專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程。本書(shū)自2008年1月問(wèn)世以來(lái)，受到兄弟院校同仁們的厚愛(ài)和學(xué)生們的充分肯定，已有多所高校采用本書(shū)作為授課教材或者教學(xué)參考書(shū)。本書(shū)獲得2011年上海政法學(xué)院院級(jí)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)。本書(shū)的修訂，是基于編者在長(zhǎng)期教學(xué)中工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和讀者的反饋意見(jiàn)，主要對(duì)書(shū)中的案例進(jìn)行大面積更新，對(duì)讀者掌握本學(xué)科的知識(shí)將有很大幫助。
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)。心理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相互交叉，形成了這門(mén)邊緣科學(xué)。自從營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)理論體系建立以來(lái)，其發(fā)展一直緊跟著時(shí)代的步伐，不斷地有所創(chuàng)新。本書(shū)針對(duì)人類(lèi)進(jìn)入21世紀(jì)后，各行各業(yè)都面臨的全球化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等問(wèn)題，著眼于我國(guó)在新形勢(shì)下的種種新需求，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的所有參與者和其他要素的心理與行為產(chǎn)生、發(fā)展和變化的規(guī)律進(jìn)行了全面、深入和細(xì)致的探討和研究，即研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象——消費(fèi)者的個(gè)體心理活動(dòng)和社會(huì)心理活動(dòng)；研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體——營(yíng)銷(xiāo)群體的心理、營(yíng)銷(xiāo)人員的心理保??；研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客體的各個(gè)方面——商品廣告心理、商品商標(biāo)和包裝以及價(jià)格心理、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)心理。本書(shū)從心理學(xué)角度為相關(guān)學(xué)科的學(xué)生深入研究市場(chǎng)現(xiàn)象提供了探索空間，是有志者在市場(chǎng)大潮中沖浪的得力助手。
全書(shū)共分成十二章，每章都有一條清晰的脈絡(luò)。作為一本闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的教材，體例獨(dú)具特色，每一章嚴(yán)格按照“典型例子一本章引言一基本理論一要點(diǎn)重述一關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)一問(wèn)題思考”的思路編寫(xiě)；從篇首“典型例子”開(kāi)始熱身，通過(guò)“本章引言”來(lái)引導(dǎo)，再經(jīng)過(guò)“基本理論”的層層分析，一直到引出“要點(diǎn)重述”、“關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)”和“問(wèn)題思考”等各個(gè)專題。因而本書(shū)特色鮮明，既突出理論的連貫性和嚴(yán)密性，同時(shí)又兼顧學(xué)科特殊的實(shí)踐性和應(yīng)用性，以鮮活的案例啟發(fā)思考，自然引出學(xué)科理論，再將所學(xué)理論應(yīng)用于問(wèn)題思考，從而寓教于樂(lè)，學(xué)以致用，引發(fā)讀者從各個(gè)層面上思考營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐問(wèn)題。

書(shū)籍目錄

1　營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)導(dǎo)論
　典型例子上帝咬過(guò)的“蘋(píng)果”魅力大
　本章引言
　基本理論
　1．1　營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)是一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科
 1．1．1 心理學(xué)對(duì)心理實(shí)質(zhì)的科學(xué)探索
 1．1．2 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支
 1．2　營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的發(fā)展歷史
 1．2．1 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)研究的起因
 1．2．2 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)研究的歷史回顧
 1．3　營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的學(xué)習(xí)和研究意義
 1．3．1 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)有助于營(yíng)銷(xiāo)者提高經(jīng)營(yíng)決策水平
 1．3．2 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)有助于企業(yè)更好地開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)
 1．3．3 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)有助于企業(yè)提高服務(wù)水平
 1．3．4 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)有助于消費(fèi)者提高消費(fèi)決策水平
 1．4　營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究原則和方法
 1．4．1 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究原則
 1．4．2 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究方法
 要點(diǎn)重述
 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
 問(wèn)題思考
2　消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分心理
 典型例子充滿動(dòng)感與激情的寶來(lái)Sportline
 本章引言
 基本理論
　……
3　消費(fèi)者的個(gè)體心理活動(dòng)
4　消費(fèi)者的社會(huì)心理活動(dòng)
5　商品廣告心理　
6　新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售心理
7　商品商標(biāo)、包裝和價(jià)格心理
8　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與消費(fèi)心理
9　營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)心理
10　營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)體心理
11　營(yíng)銷(xiāo)群體心理
12　營(yíng)銷(xiāo)人員的心理保健
主要參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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