成功金版-三分制度 七分執(zhí)行大全集

前言

許多企業(yè)常常是策略、目標(biāo)一大籮筐，議而不決，光說不練，流于“口號管理”，策略、目標(biāo)沒有落實(shí)到具體的目標(biāo)、計(jì)劃上，目標(biāo)、執(zhí)行方法也沒有時(shí)間表，更沒有根據(jù)達(dá)到的程度訂立賞罰標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，幾乎每一個(gè)企業(yè)中還活躍著這樣一些人，他們是高談闊論的思想家？是牢騷滿腹的改革倡導(dǎo)者；他們常常身居中層要職，卻將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍”；他們左右逢源關(guān)心著每一個(gè)人和每一件事，最擅長在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，散布謠言?，F(xiàn)實(shí)中還存在著大量悄悄衰亡的企業(yè)，甚至有許多還沒來得及誕生，就在雄心勃勃的籌劃之后不了了之；更有成千上萬的企業(yè)，默默地按照市場需要努力尋求發(fā)展，而最終卻不知不覺地走向了死亡。人們通常會(huì)把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤，但在大多數(shù)情況下，戰(zhàn)略本身無疑是非常正確的，策略也沒有錯(cuò)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的經(jīng)理人都深諳其中的操作流程。那么，究竟是什么原因?qū)е缕髽I(yè)失敗？原因是：沒有合理的制度，不會(huì)用制度進(jìn)行管理；制度制定出來卻沒有嚴(yán)格地執(zhí)行。首先，合理的制度是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)，而用制度進(jìn)行管理則是企業(yè)成長壯大的推動(dòng)力。眾所周知，所有的管理問題只有兩個(gè)因素，一是人，二是事。無論是一個(gè)國家，還是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，或者是一個(gè)只有幾個(gè)人的工作室，只要把人管好，把事理順，也便實(shí)現(xiàn)了管理的目標(biāo)，管理中的那些讓人棘手的大大小小的問題也就迎刃而解了。成功的組織在對人和事的管理上具有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是：用制度管人，按制度辦事，也就是說讓制度說話。成功的組織之所以成功，歸根結(jié)底是管理的優(yōu)勢造就了競爭的優(yōu)勢，而管理的優(yōu)勢則是通過制度來體現(xiàn)出來的。制度是實(shí)現(xiàn)目的的手段，是推進(jìn)管理流程的基本工具，是規(guī)范有效管理的前提。制度的制定與實(shí)施，是一條潛流于組織整個(gè)運(yùn)行體系中隱形的手，左右著這個(gè)組織的生存與發(fā)展，決定著其實(shí)力的強(qiáng)弱。在競爭中擁有優(yōu)勢的企業(yè)或在某一段時(shí)間成功的企業(yè)，其管理制度因素的總和一定也是具有較強(qiáng)的優(yōu)勢；企業(yè)之間如果在某一方面存在差距，一定是與此方面的相關(guān)管理制度總體實(shí)施效果存在的差距：企業(yè)之間如果在同一產(chǎn)品、同一市場領(lǐng)域里的競爭存在優(yōu)、劣勢之分，一定是企業(yè)之間在管理制度總體表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果上存在差距。讓制度說話，對于企業(yè)管理而言，具有決定性的意義。沒有科學(xué)合理的制度，或者沒有堅(jiān)持按制度辦事，就會(huì)出現(xiàn)好事沒人做，壞事人人爭先的局面。“制度最為重要”、“制度高于技術(shù)”、“制度高于一切”、“制度更是第一生產(chǎn)力”，已成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家的共識。其次，企業(yè)的成敗決定于執(zhí)行力。無論是個(gè)人還是企業(yè)，都在為取得成功而設(shè)計(jì)著宏偉的藍(lán)圖。然而，走到最后，許多人卻事與愿違地收獲了成功的反面——失敗。面對失敗，我們常將責(zé)任歸咎于自己的制度不夠合理，常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確，卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計(jì)劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會(huì)競爭日益激烈，企業(yè)怎樣在眾多組織中脫穎而出？一句話，不折不扣地執(zhí)行。任何企業(yè)或組織，只要能狠抓落實(shí)，就一定會(huì)取得成效。而對于落實(shí)不到位的企業(yè)，政策自然變成了一紙空文，決策也就成了“水中月”、“鏡中花”。有一家大型企業(yè)，因?yàn)榻?jīng)營不善而面臨破產(chǎn)，后來這家企業(yè)被美國的一個(gè)大財(cái)團(tuán)收購。企業(yè)的工作人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進(jìn)的管理理念，出乎意料的是，他們只派了幾個(gè)人來。除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外，其他的根本沒動(dòng)。制度沒有改變，員工沒有改變，機(jī)器設(shè)備也沒有更換。但美方有一個(gè)要求：把先前所制訂的方針、政策和制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)就改變了局面，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個(gè)企業(yè)就能夠取得成功呢？原因就是執(zhí)行，將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭，海爾之所以能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列，原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。

內(nèi)容概要

為什么說：制度是基業(yè)常青的守護(hù)者？ 為什么說：讓員工服從靠制度？
為什么說：好制度造就好人才？ 為什么說：好的制度在于執(zhí)行？ 為什么說：執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位？ 為什么說：用制度管人，按制度辦事？
為什么說：執(zhí)行無小事，態(tài)度決定一切？
陳榮賦編著的《三分制度七分執(zhí)行大全集(成功金版)》傳遞這樣的工作理念，執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉，是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助力器。只有切實(shí)執(zhí)行，才能把口頭上講的理論、紙上寫的計(jì)劃付諸實(shí)施，并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；只有切實(shí)執(zhí)行，才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

書籍目錄

第一篇  制度高于一切，執(zhí)行至關(guān)重要
  第1章  制度的力量——基業(yè)長青的守護(hù)者
    制度是企業(yè)成功的基石
    規(guī)章制度是管理的法寶
    偉大的制度成就偉大的企業(yè)
    基業(yè)長青——優(yōu)秀制度創(chuàng)造優(yōu)秀的公司
  第2章  按制度辦事，設(shè)立制度結(jié)構(gòu)和職責(zé)明紐
    企業(yè)管理制度體系
    日常經(jīng)營管理制度體系
    制定管理制度的內(nèi)容和原則
    制定管理制度的依據(jù)和程序
    人在其位，各謀其政
    讓制度無時(shí)不在
  第3章  用制度管人，執(zhí)行制度要與管人結(jié)合起來
    “修路”理論與制度建設(shè)
    制度面前人人平等
    制度的慣性
    制度是讓人遵守的
  第4章  高度決定成敗。決策偏一寸執(zhí)行偏百里
    科學(xué)地制定決策
    巧用決策智囊團(tuán)決策
    決策過程中的幾種方法
    提高決策的準(zhǔn)確度
    決策時(shí)要有果斷行事的魄辦
    對決策的難易程度做到心中有數(shù)
    保證決策得到正確的執(zhí)行
  第5章  點(diǎn)亮燈塔，目標(biāo)使制度執(zhí)行有方向不迷航
    有明確的目標(biāo)，管理才能有的放矢
    庖丁解牛的工作方法值得借鑒
    有目標(biāo)，還要善于管理
    成功的道路是由目標(biāo)鋪成的
    目標(biāo)對下屬的10個(gè)激勵(lì)作甩
    制定管理目標(biāo)的幾個(gè)原則
    化整為零地落實(shí)目標(biāo)
    化繁為簡地落實(shí)目標(biāo)
  第6章  打出好牌：不合理的制度對執(zhí)行毫無意義
    制度好與不好效果迥異
    不合理的管理制度要改革
    制度不嚴(yán)謹(jǐn)危害執(zhí)行
    制度不合理阻礙執(zhí)行
    制訂合理制度的規(guī)則
    管理制度就是要嚴(yán)格
  第7章  管理就是嚴(yán)肅的愛：讓制度充滿人情昧
    人本意識+科學(xué)精神=人性化管理
    嚴(yán)管善待是發(fā)展企業(yè)的基礎(chǔ)
    管理的目的是以人為本
    企業(yè)要施行“人性化”制度模式
    制度化和人性化的統(tǒng)一
    制度嚴(yán)肅，執(zhí)行有愛
  第8章  制度不能寫在墻上，要從墻上“走”下來
    讓制度從墻上“走”下來
    制度只有得到執(zhí)行才能發(fā)生效用_
    加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳教育工作
    讓制度活起來
  第9章  執(zhí)行制度是使命，執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力
    沒有執(zhí)行力就沒有競爭辦
    執(zhí)行制度沒商量
    員工執(zhí)行力決定企業(yè)生命辦
    群策群力，高效執(zhí)行
第二篇  自上而下，使執(zhí)行形成一種風(fēng)氣
  第1O章  領(lǐng)導(dǎo)是制度首要制訂者，也是制度第一執(zhí)行人
    領(lǐng)導(dǎo)者要尊重制度
    領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭遵守制度
    執(zhí)行制度絕不能有例外
    領(lǐng)導(dǎo)遵紀(jì)守法很重要
    領(lǐng)導(dǎo)者要有正直的品質(zhì)
    愛崗敬業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行制度的體現(xiàn)
  第11章  選對人做對事，執(zhí)行制度要用得力的人選
    把握住現(xiàn)代人才的標(biāo)準(zhǔn)
    用人以適用為原則
    能力比知識更重要
    人格比專業(yè)知識更重要
    做分配工作的內(nèi)行
    領(lǐng)導(dǎo)者要看到下屬的專長
第三篇  九個(gè)到位，確保制度得到高效執(zhí)行
第四篇  日事日清，將制度執(zhí)行到底

章節(jié)摘錄

　　俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓?！比绻粋€(gè)企業(yè)沒有制度，在某一段時(shí)間也許能混下去，甚至在某一階段、某一件事情上還會(huì)顯得很有效率，但是從長遠(yuǎn)和整體上來看顯然是不行的。因?yàn)橐粋€(gè)沒有制度沒有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)事實(shí)上等于一個(gè)沒有績效沒有生產(chǎn)力的隊(duì)伍。所以一個(gè)企業(yè)管理者懂得如何營造建立一個(gè)好的制度管理模式是非常重要的。如何建立一個(gè)良好的管理模式呢？以下幾點(diǎn)值得參考。　　第一，我們應(yīng)該制定一個(gè)非常具體的可操作可執(zhí)行的企業(yè)管理制度。所謂的企業(yè)管理制度其實(shí)指的就是游戲規(guī)則。我們要讓每一個(gè)員工都能夠非常清楚地知道所制訂的制度是什么、哪些是好的、哪些是不好的、哪些是可以允許的、哪些是不被允許的。在制定這些制度之后你要清楚地告訴他們?yōu)槭裁粗贫ǔ鰜磉@些制度。這些制度為什么要被遵守？他跟團(tuán)隊(duì)協(xié)作有什么關(guān)系？他跟組織管理有什么關(guān)系？他跟業(yè)績的達(dá)成有什么關(guān)系？要把這些原因一五一十地讓員工明白。因?yàn)楫?dāng)員工明白為什么設(shè)定這些游戲規(guī)則和制度的時(shí)候，他們才知道為什么或者是如何去遵守這些制度和行為?！　〉诙?，我們要制訂高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。任何一個(gè)頂尖的團(tuán)隊(duì)都有一套非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是合理的高標(biāo)準(zhǔn)，如果你想擁有一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)，你就必須制訂嚴(yán)格的一流的標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)是非常容易理解的。有一句話講得非常好，“嚴(yán)師出高徒”，在你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)的過程當(dāng)中，如果你對他們的要求非常松散，同時(shí)假設(shè)你對他們的行為標(biāo)準(zhǔn)也制訂得非常模糊，那么每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員就沒有依尋的準(zhǔn)則，這樣子就不會(huì)激發(fā)他們好的一面，反而會(huì)激發(fā)他們的惰性，我想這樣子對一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講是有很大的殺傷力的?！　〉谌?，我們要做的就是制訂一個(gè)處置方式。什么叫做處置方式呢？如果你的制度一旦制訂出來了，而你的團(tuán)隊(duì)成員違反了這個(gè)制度，請問你要如何處置？有一句話講得非常好，“國有國法，家有家規(guī)”。你所制訂的制度實(shí)際上就是一種規(guī)則，就好像法律一樣，當(dāng)他今天觸犯了這個(gè)規(guī)定以后，請問你應(yīng)該如何懲罰他？你應(yīng)該如何處置他？我想這些制度都應(yīng)該是非常明確的?！　〉谒模?dāng)你一旦制定制度以后，你就必須要嚴(yán)格執(zhí)行。如果不嚴(yán)格執(zhí)行，就會(huì)給人一種印象，你說的話是無所謂的?！　〉谖澹贫戎朴喴院笮枰粩鄼z查，不斷監(jiān)督。就像劉邦的長樂宮朝會(huì)一樣，在朝拜過程中，御史前去執(zhí)行法令，凡不按儀式規(guī)定做的就要被帶走治罪。人管人總是有漏洞，因?yàn)槿硕际怯腥觞c(diǎn)有感情的，制度卻能起到人所不能起到的作用。各位優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理，愿制度能助你減少管理漏洞，真正成為你企業(yè)經(jīng)營、騰飛的翅膀。愿制度能使你在成功的道路上步伐更穩(wěn)健，信心更充足?！　　?/pre>




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　　執(zhí)行能力是決定成敗的最重要因素。星巴克、麥當(dāng)勞全世界開花，其經(jīng)營手段和管理制度曝光于大庭廣眾之下，卻沒有哪一家企業(yè)能與之爭鋒。分析發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)成功的關(guān)鍵原因在于它們的員工擁有超強(qiáng)的執(zhí)行力。好的制度是非常重要的，但如果員工沒有不折不扣地執(zhí)行，這個(gè)制度也只是一紙空文。正如阿里巴巴董事長馬云所說，三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行，強(qiáng)于一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行?！　　冻晒鸢妫喝种贫?七分執(zhí)行大全集》用創(chuàng)新的理論、經(jīng)典的案例以及全新的視角，詮釋制度與執(zhí)行的關(guān)系，點(diǎn)擊執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)意義，探尋執(zhí)行不力的根源，揭示“三分制度，七分執(zhí)行”這一工作理念?！　?zhí)行能力是決定成敗的最重要因素。星巴克、麥當(dāng)勞全世界開花，其經(jīng)營手段和管理制度曝光于大庭廣眾之下，卻沒有哪一家企業(yè)能與之爭鋒。　　《三分制度七分執(zhí)行大全集（成功金版）》用創(chuàng)新的理論、經(jīng)典的案例以及全新的視角，詮釋制度與執(zhí)行的關(guān)系，點(diǎn)擊執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)意義，探尋執(zhí)行不力的根源，揭示“三分制度，七分執(zhí)行”這一工作理念?！　∪绻麤]有執(zhí)行，任任何正確的方針政策，任何周密的工作計(jì)劃，任何嚴(yán)格的規(guī)章制度，任何有益的工作任務(wù)，都不能得到有效落實(shí)，都只能是紙上談兵。





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