交際三十六計(jì)大全集

前言

也許你在苦苦思考：    自己的專業(yè)能力在公司里是一流的，為什么同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你都不怎么“感冒”?落落寡合的你心里難免失落，充滿了糾結(jié)。    自己名牌大學(xué)畢業(yè)，有著博士的學(xué)歷，為什么在職場(chǎng)中還不如一個(gè)三流大學(xué)里的普通畢業(yè)生吃得開?    為什么自己學(xué)得這么好，可是走入社會(huì)后，面對(duì)復(fù)雜的人際往來，總是感到無所適從，動(dòng)不動(dòng)就磕磕碰碰的呢?    也許你有自己的事業(yè)，但與你同時(shí)創(chuàng)業(yè)的朋友們都順風(fēng)順?biāo)刈銎饋砹?，為什么自己卻處處碰壁：跟客戶談判時(shí)，談得昏天黑地的，就是一直談不下來；跟股東們有分歧時(shí)，你不知道該如何溝通，如何贏得他們的理解和支持；跟員工相處時(shí)，大家對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，給員工的待遇不錯(cuò)，但為什么員工的流動(dòng)還是如此的大?    想想自己眼下如此“混不開”，再對(duì)比著看看未來的目標(biāo)，難免產(chǎn)生前途渺茫的感覺。    到底哪里出了問題?    或許從下面兩位成功人士的話中，我們能夠找到答案：    戴爾·卡耐基說：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系?！?   北京大學(xué)光華管理學(xué)院著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎教授，在哈佛大學(xué)的講壇上曾說過：“在中國，企業(yè)要生存和發(fā)展，第一靠關(guān)系，第二還是靠關(guān)系，第三仍然是靠關(guān)系?！?   通過卡耐基和張維迎的啟發(fā)，不難發(fā)現(xiàn)，你“混不開”的癥結(jié)出在“人際”中、出在“關(guān)系”中。那么，人際關(guān)系怎么打通?就要靠交際的智謀和策略來打通。    蘇秦、張儀沒多大背景，也沒多高的“學(xué)歷”和“職稱”，卻能在風(fēng)云變幻、關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、人心難測(cè)、稍有差池便可招來殺身之禍的動(dòng)蕩時(shí)代，非但給自己謀到不錯(cuò)的差事不說，還把自己的合縱連橫理想付諸實(shí)施，將不可一世的諸侯國的君主們控制在股掌之間——他們靠的是什么?靠的就是他們善變機(jī)敏的交際策略和手段。    克林頓本是一介平民，無權(quán)又無錢，卻能獲得選民選舉，贏得總統(tǒng)之位——靠的是什么?靠的就是他的交際功夫，他可以內(nèi)合親友，外聯(lián)諸多有影響力的人物，贏得他們?cè)谥侵\上、經(jīng)濟(jì)上和各種社會(huì)資源上的鐵桿支持。    交際是要?jiǎng)狱c(diǎn)心眼兒、用點(diǎn)兒手腕的。但如何動(dòng)、如何用?如何動(dòng)得靈活、用得巧妙，才能實(shí)現(xiàn)自己的交際目的?    為此，我們借我國傳統(tǒng)的“三十六計(jì)”的形式，精選了對(duì)交際至關(guān)重要的三十六個(gè)智謀，形成了這部《交際三十六計(jì)大全集》。    在本書中，您可以得到如下知識(shí)：    如何運(yùn)用好速度與質(zhì)量、量變與質(zhì)變、因與果、內(nèi)因與外因、大與小、成本與效益、隱與顯的關(guān)系，眼觀六路，耳聽八方，審機(jī)察變，獲取于已有利的信息，迅速辨識(shí)有效用的人脈的方法，做好人脈投資；    如何運(yùn)用好進(jìn)退、舍得、屈伸、真假、虛實(shí)、方圓等策略，識(shí)套解套，辨識(shí)交際中的真假虛實(shí)，保存自己的實(shí)力，保全自己的形象，取得人心，贏得支持；    如何運(yùn)用贊美、幽默、婉言、激將、譏辯、諷喻等話術(shù)，解決交際中的尷尬問題。排憂解紛。    并且，我們更注重“功夫在詩外”，將影響交際的根本因素——人格魅力——或直接提示，或暗中點(diǎn)撥出來，以啟發(fā)讀者的思路，告訴大家如何通過修身內(nèi)省參透做人處世之“道”，以利于大家在面對(duì)交際中出現(xiàn)的情與理、公與私、德與法、名節(jié)與利益等矛盾時(shí)，做到如何判斷，如何取舍。    在內(nèi)容和體例安排上，我們?yōu)榱诉m應(yīng)速讀時(shí)代的閱讀習(xí)慣，特意精選了古今中外的王者、霸者，以及在商業(yè)、政治、軍事、文化、藝術(shù)和成功學(xué)等各行業(yè)有相當(dāng)影響力的成功人士的案例與心得供大家參考；并且在每一計(jì)之后附上“交際操縱術(shù)”，將用計(jì)的精要提取出來，讓大家綱舉目張地了解用計(jì)的策略與方法。    最后，我們希望本書能給那些身處職場(chǎng)之中，只顧埋頭走路，不觀人脈氣象，一籌莫展的人士送去“萬籌千籌”，為他們的人生幸福與職場(chǎng)通暢做好參謀!給那些渴望成功卻不知道如何開拓與維護(hù)人脈、如何通過成功交際給自己鋪路搭橋的人士，指明出路，搭一座喜結(jié)人脈良緣的“鵲橋”，助益他們“事”途暢達(dá)，成就輝煌!    希望本書能拋磚引玉，助益各位讀者在交際場(chǎng)中左右逢源，喜結(jié)良緣，大獲財(cái)源!

內(nèi)容概要

交際是要?jiǎng)狱c(diǎn)心眼兒、用點(diǎn)兒手腕的。但如何動(dòng)、如何用?如何動(dòng)得靈活、用得巧妙，才能實(shí)現(xiàn)自己的交際目的?
為此，水中魚借我國傳統(tǒng)的“三十六計(jì)”的形式，精選了對(duì)交際至關(guān)重要的三十六個(gè)智謀，形成了這部《交際三十六計(jì)大全集(超值金版)》。
在《交際三十六計(jì)大全集(超值金版)》中，您可以得到如下知識(shí)：如何運(yùn)用好速度與質(zhì)量、量變與質(zhì)變、因與果、內(nèi)因與外因、大與小、成本與效益、隱與顯的關(guān)系，眼觀六路，耳聽八方，審機(jī)察變，獲取于已有利的信息，迅速辨識(shí)有效用的人脈的方法，做好人脈投資；如何運(yùn)用好進(jìn)退、舍得、屈伸、真假、虛實(shí)、方圓等策略，識(shí)套解套，辨識(shí)交際中的真假虛實(shí)，保存自己的實(shí)力，保全自己的形象，取得人心，贏得支持；如何運(yùn)用贊美、幽默、婉言、激將、譏辯、諷喻等話術(shù)，解決交際中的尷尬問題。
排憂解紛。
并且，我們更注重“功夫在詩外”，將影響交際的根本因素——人格魅力——或直接提示，或暗中點(diǎn)撥出來，以啟發(fā)讀者的思路，告訴大家如何通過修身內(nèi)省參透做人處世之“道”，以利于大家在面對(duì)交際中出現(xiàn)的情與理、公與私、德與法、名節(jié)與利益等矛盾時(shí)，做到如何判斷，如何取舍。

書籍目錄

第一計(jì)  人脈投資走長(zhǎng)線
  人脈興，運(yùn)氣旺，事業(yè)成
  抓住有效性，全面開拓
  慢功“燉”出好人緣
  平時(shí)就要多燒香
  會(huì)做人情是根本
  戰(zhàn)勝自我，廣結(jié)人脈
第二計(jì)  真金還需巧包裝
  總統(tǒng)和國務(wù)卿的包裝術(shù)
  無敵形象，通關(guān)交際場(chǎng)
  第一時(shí)間要“裝”好
  抬身價(jià)，“做”到成功
  包裝得法，讓人信賴
  巧加培育，積極進(jìn)步
  技巧到位，干練無比
  品位是最大的包裝
  反包裝也是巧包裝
  不要讓細(xì)節(jié)出賣你
第三計(jì)  潛規(guī)則里解套套
  潛規(guī)則無處不在
  交淺不可言深
  適度距離才有“美”
  “禮”中藏著潛規(guī)則
  摸好請(qǐng)“客”潛規(guī)則
  探測(cè)職場(chǎng)潛規(guī)則
  巧妙繞開潛規(guī)則
第四計(jì)  巧打算盤得人心
  破譯對(duì)方心理密碼
  識(shí)人心看眼睛
  以心換心金不換
  先抑后揚(yáng)有人愛
  投其所好玩得精
第五計(jì)  牽著別人感覺走
  用智慧讓他暢所欲言
  用誘導(dǎo)變被動(dòng)為主動(dòng)
  用勇往直前打動(dòng)人心
  用獨(dú)立思考贏得尊重
  人有激情才動(dòng)人
  巧用言語牽出好感
第六計(jì)  抓住面子好辦事
  得意勿忘失意者
  發(fā)動(dòng)．“面子”出動(dòng)力
  敬重自尊，廣結(jié)善緣
  顧人情面巧助人
  抓住“里子”，留意“面子”
  彈性處理“面子”問題
第七計(jì)  請(qǐng)將不如激將好
  扯下面子來激將
  申明道義來激將
  挑起逆反激起來
  利用激將來請(qǐng)將
  知將再激準(zhǔn)且猛
第八計(jì)  旁敲側(cè)擊有真意
  側(cè)面敲打保和諧
  讓道具情境來說語
  側(cè)面突圍巧勸服
  閑置一旁作警告
第九計(jì)  調(diào)好角色討人愛
  巧辨角色，成功交際
  調(diào)和好與上司的關(guān)系
  對(duì)同事講原則看性格
  對(duì)下屬多調(diào)查再?zèng)Q定
  辨明職場(chǎng)關(guān)系巧應(yīng)對(duì)
  有禮有節(jié)結(jié)親屬
  識(shí)好朋友再相交
  睦鄰友好才可貴
第十計(jì)  以退為進(jìn)不硬頂
  寬容退讓，利人利己
  主動(dòng)退讓，后發(fā)制人
  學(xué)習(xí)退讓有方法
  留有余地好轉(zhuǎn)圜
  “走為上”走得妙
第十一計(jì)  借力使力好辦事
  改變?nèi)松ベF人
  會(huì)找大樹好乘涼
  借貴人向上攀登
  借出眾人士獲益
  借來梯子好登天
  借力打力贏支掙
  借人氣，旺財(cái)氣
  借助關(guān)系好辦事
第十二計(jì)  換位溝通利滾利
  換位移情才真誠
  換位思考，溝通沒煩惱
  為對(duì)方著想，替自己打算
  “角色扮演”解分歧
  交換立場(chǎng)說服對(duì)方
  做好自我溝通

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：用微笑融化堅(jiān)冰我們?cè)谂c人交往中，不管是同意人家的意見還是不同意，都不要擺出一副冷冰冰的面孔，誰也不愿意和態(tài)度冰冷的人談話。即使是出于某種無奈而非談不可，也不要在心底產(chǎn)生反感。否則，相由心生，這樣的談話不可能有好結(jié)果。因此，我們?cè)诮煌幸獙W(xué)會(huì)笑，學(xué)會(huì)用笑給人以溫暖。笑是化解尷尬、融化堅(jiān)冰的法寶。飛機(jī)起飛前，一位乘客請(qǐng)求空姐給他倒一杯水吃藥?？战愫苡卸Y貌地說：“先生，為了您的安全，請(qǐng)稍等片刻，等飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)飛行狀態(tài)后，我會(huì)立刻把水給您送過來，好嗎？”15分鐘后，飛機(jī)早已進(jìn)入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然，乘客服務(wù)鈴急促地響了起來，空姐猛然意識(shí)到：糟了，由于太忙，忘記給那位乘客倒水了?？战銇淼娇团?，看見按響服務(wù)鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說：“先生，實(shí)在對(duì)不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時(shí)間，我感到非常抱歉?！边@位乘客抬起左手，指著手表說道：“怎么回事，有你這樣服務(wù)的嗎？”無論空姐怎么解釋，這位乘客都不肯原諒她的疏忽。接下來的飛行途中，為了補(bǔ)償自己的過失，每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí)，空姐都會(huì)特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助。然而，那位乘客余怒未消，擺出一副不合作的樣子。臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過去。很顯然，他要投訴這名空姐。等到飛機(jī)安全降落，所有的乘客陸續(xù)離開后，空姐緊張極了，本以為這下完了，沒想到，等她打開留言本，卻驚奇地發(fā)現(xiàn)那位乘客在本子上寫下的并不是投訴，而是一封熱情洋溢的表揚(yáng)信：“在整個(gè)過程中，您表現(xiàn)出真誠的歉意，特別是您的十二次微笑，深深打動(dòng)了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚(yáng)信：您的服務(wù)質(zhì)量很高，下次如果有機(jī)會(huì)，我還將乘坐你們這趟航班?！毙κ亲钅艽騽?dòng)人的表情。而在真誠的努力中以笑臉相對(duì)，自然能冰釋前嫌，消除因自己的疏忽給對(duì)方帶來的不快。試想，如果空姐以一臉“隨你便”的態(tài)度為客人服務(wù)，那么，這位本就受到“傷害”的乘客，其心里的恨意肯定會(huì)漸漸增加，越積越深。到最后，他不在留言本上投訴空姐才怪。而一旦遭到投訴，空姐的職業(yè)生涯也將受到影響。這對(duì)空姐來說，是非常不值得的。因此，為了減少自己的損失，同時(shí)，也為了與對(duì)方化解尷尬，解開你與人家結(jié)了的梁子，不妨學(xué)學(xué)這位空姐，用真誠的微笑去化解對(duì)方臉上的冰霜吧。

編輯推薦

《交際三十六計(jì)大全集(超值金版)》：謀事在己，成事在計(jì)，洞察先機(jī)，識(shí)破人性。靈活運(yùn)用三十六計(jì)，積累人脈資源，穩(wěn)操人生的勝券。

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