每天學(xué)點(diǎn)社交學(xué)大全集

內(nèi)容概要

　　成功的事業(yè)離不開社交，美滿的生活同樣離不開社交。要想在社交中游刃有余，做到人見人愛，除了提高自身素質(zhì)外，還必須掌握一些社交技巧。余春榮編著的《每天學(xué)點(diǎn)社交學(xué)大全集》正是要教你一些成功社交的小竅門。首先，《每天學(xué)點(diǎn)社交學(xué)大全集》會告訴你，人脈是多么重要，我們一定要花點(diǎn)心思與人交往。然后，要與人順利交往，不僅要有良好的心態(tài)、形象、禮儀、口才，而且還要知己知彼，才能對癥下藥，百戰(zhàn)不殆。書中還有很多典型事例和小故事，深入淺出，通俗易懂，同時又很有啟發(fā)性。讀完此書，你定能學(xué)到很多有用的東西。

書籍目錄

導(dǎo)讀　社交有學(xué)問
　第一章　社交這點(diǎn)事兒
　　——社交決定你的未來
　　社交是人生課堂的　第一課
　　你的社交成績及格嗎？
　　會社交就是成功事業(yè)的推進(jìn)器
　第二章　人脈即命脈
　　——花點(diǎn)心思和人交往
　　人脈是一筆無形資產(chǎn)
　　人脈可為你提供有效情報(bào)
　　人脈可以幫助你提高自身的素質(zhì)
　　人脈有助事業(yè)的發(fā)展
　　人脈是鏡子，讓你看清自己
　　好人脈，是借力辦事的基礎(chǔ)
　　做任何事情都離不開人情
　　開立一個人情賬戶
　　人脈需要不斷地積蓄
　　平時就要多燒香
　　多建立有用處的關(guān)系
　　建立和善用“人際檔案”
　第三章　冷眼看社交
　　——不可不知的社交定律
　　互惠定律——得了別人的好處后，會感到有義務(wù)回報(bào)對方
　　相似定律——我們會因?yàn)閷Ψ胶臀覀兿嗨贫矚g對方
　　互補(bǔ)定律一當(dāng)別人和我們形成互補(bǔ)，我們會喜歡對方
　　相互吸引定律——我們通常喜歡那些也喜歡我們的人
　　攀比定律——人們喜歡模仿和攀比別人
　　以貌取人定律——人們會對容貌美的人更有好感
　　鄰里定律——鄰近的人會對我們形成某種感染
　　交往適度定律——對別人過好，會對我們不利
　　欲揚(yáng)先抑定律——對人先抑后揚(yáng)，最容易給人好感
　　情感征服定律——情感有時比利益更能打動人心
　　換位思考定律——設(shè)身處地理解別人能給人很大好感
　　異性定律——兩性在一起與同性在一起有很多不同
心理篇　　玩轉(zhuǎn)社交，從“心”開始
　第四章　塑造自我
　　——好品質(zhì)讓你左右逢源
　　社交前先修身
　　會做人才能辦好事
　　良好品格就是一種資本
　　尊重他人是贏得尊重的重要原則
　　正直的你可以笑傲江湖
　　堅(jiān)強(qiáng)的意志能讓更多的人跟隨著你
　　責(zé)任感成就偉大品格
　　尊重你身邊的人
　　與人為善，善待他人
　　謙虛的人在社交中受歡迎
　　勇于認(rèn)錯能提升你的形象
　　一諾千金，誠信做人
　第五章　克服障礙
　　——不再逃避和陌生人說話
　　如何克服靦腆
　　如何克服嫉妒
　　如何克服猜疑
　　如何克服偏見
　　如何改變消極思維
　　如何遠(yuǎn)離社交恐懼癥
　　如何戰(zhàn)勝孤獨(dú)
　　如何克服社交中的庸俗習(xí)氣
　　怎樣杜絕社交中的輕率態(tài)度
　　如何控制社交中的情緒波動
　　如何給對方留下深刻印象
　　如何使陌生人變得親近起來
　第六章　心理操縱
　　——掌控他人的神秘力量
　　社交高手必善體察人心
　　聽其言、觀其行、察其心
　　知道別人想什么就知道自己做什么
　　心中有數(shù)，攻守有度
　　看透之后再出手
　　培養(yǎng)自己的觀察力
　　把心機(jī)用在正確的地方
　　鍛煉自己敏銳的嗅覺
　　偷天換日，大事變沒事
　　攻破對方的心理防線
　　激發(fā)同情心，難事不難辦
　　誘之以情趣、利益
形象篇　　良好的形象，千金不換
　第七章　社交形象
　　——你的　第一張名片
　　成功的形象由你自己決定
　　好形象是成功的資本
　　打造完美形象，抓住成功機(jī)會
　　　第一印象永遠(yuǎn)只有一次
　　給別人最好的視覺效應(yīng)
　　魅力是社交的標(biāo)簽
　　讓自己看起來像個成功者
　　形象制勝
　　好形象就會有更多的注意力
　　良好的專業(yè)形象能夠提高個人價值
　　想要當(dāng)副總就要有副總的形象
　　把你“最美”的部分放大
　第八章　儀容服飾
　　——瞬間表現(xiàn)影響長遠(yuǎn)
　　提升形象的基本原則
　　佛靠金裝，人靠衣裝
　　服裝是一種無聲的語言
　　著裝不能簡單地等同于穿衣
　　著裝影響著外界對你的態(tài)度
　　著裝“TPO”原則
　　選擇合適的服裝表現(xiàn)自己的風(fēng)度
　　選擇合適的職業(yè)裝
　　服飾佩戴會泄漏你的秘密
　　服飾色彩與寓意
　　西裝的穿著規(guī)范
　　女性體型與著裝
　第九章　表情手勢
　　——往往無聲勝有聲
　　微笑的魅力
　　微笑價值百萬美金
　　微笑的魅力不可抗拒
　　熱情可以感染你周圍的每一個人
　　誠實(shí)是一種力量
　　性格開朗讓人容易接近
　　眼神的作用
　　眉毛也會說話
　　姿態(tài)舉止的行為美
　　鼻子的　第二種功用
　　手勢是無聲的電話機(jī)
　　握手中隱藏的秘密
口才篇　　社交“達(dá)人”，要會說話
　第十章　學(xué)會開場
　　——一開口就打動人心
　　把握最初10秒鐘
　　稱呼得體
　　寒暄得當(dāng)
　　選好話題
　　掌握說話的節(jié)奏
　　說好　第一句話
　　開場白的6種形式
　　主動引發(fā)一場談話
　　打開一個話題
　　你想說點(diǎn)什么
　　激起對方的談話欲望
　　有效化解冷場
　第十一章　語言風(fēng)趣
　　——幽默為你添光彩
　　幽默感可以提高人的交際能力
　　幽默感可以使生活更加和諧
　　幽默是成功者的必備素質(zhì)
　　說話幽默要有力度
　　說話幽默要表達(dá)真誠
　　說話幽默能解決難題
　　說話幽默要敢于自嘲
　　說話幽默要出其不意
　　說話幽默就是要讓棘手變輕松
　　幽默的三大力量
　　幽默的四大類型
　　幽默的五大作用
　第十二章　善于贊美
　　——不吝嗇你的喝彩
　　人人希望獲得別人的贊美
　　順情說好話，耿直討人嫌
　　背后說好話，遠(yuǎn)比當(dāng)面恭維好
　　贊美，支持男人的強(qiáng)心劑
　　贊美，取悅女人的好方法
　　贊美如煲湯，火候很重要
　　贊美對方不易人知的優(yōu)點(diǎn)
　　贊美無須刻意修飾
　　即使奉承也要坦誠得體
　　贊美也要因時而異
　　贊美也要因人而異
　　不要給贊賞打折扣
　第十三章　攻心說服
　　——以理服人有誠意
　　說服不等于爭吵
　　會說服就要有耐心
　　會說服要會揣摩
　　最終要取得信任
　　切中要害對癥下藥
　　尋找最佳突破點(diǎn)
　　經(jīng)常使用的5種說服他人的妙法
　　采用“迂回出擊”的策略
　　忠言不要逆耳
　　不要刺激別人的錯處
　　說軟話，服人心
　　打消對方的防范心理
　第十四章　巧妙布局
　　——說話也要有技巧
　　移花接木，巧妙應(yīng)對
　　巧用諧音，化險為夷
　　出其不意，攻其不備
　　一語雙關(guān)，意猶未盡
　　棘手問題，舉重若輕
　　另辟蹊徑，豁然開朗
　　引石攻玉，奇效獨(dú)特
　　先順后逆，巧妙反駁
　　虛張聲勢，迷惑對手
　　將錯就錯，尋找解脫
　　將計(jì)就計(jì)，擺脫尷尬
　　以其人之道，還治其人之身
　第十五章　注意細(xì)節(jié)
　　——小處更不能隨便
　　細(xì)微處人手，潤物細(xì)無聲
　　把握好尺度，留出點(diǎn)余地
　　掌握交談中的細(xì)節(jié)
　　說話要有分寸感
　　感情用事，葬送美好前程
　　禍從口出，管住自己的嘴巴
　　不開過火的玩笑
　　遇事不要責(zé)備他人
　　貪小便宜吃大虧
　　把握好提問的尺度
　　把握好說話的火候
　　不會傾聽，影響社交
禮儀篇　　有“禮”走遍社交圈
　第十六章　私人交往
　　——禮尚往來，彬彬有禮
　　社交過程中的注意事項(xiàng)
　　問候禮儀
　　致意的禮儀
　　打招呼的禮儀
　　避免不得體的握手
　　待客的禮儀
　　會客的禮儀
　　做客應(yīng)注意的禮儀
　　送客的禮儀和藝術(shù)
　　送花的講究
　　慶祝誕辰應(yīng)注意的禮儀
　　探望病人的禮儀
　第十七章　公務(wù)來往
　　——以禮為先，互惠互贏
　　公務(wù)拜訪要注意的禮儀
　　拜訪中的舉止禮儀常識
　　辦公室人員的舉止禮儀
　　會客禮儀
　　送別禮儀
　　得體的道別禮儀
　　談判禮儀
　　電話禮儀
　　手機(jī)使用禮儀
　　電子郵件禮儀
　　處好同事關(guān)系注意禮儀
　　工作中的禮節(jié)和道德
　第十八章　宴會餐飲
　　——營造氣氛，以禮相待
　　宴請中桌次與座位的禮儀
　　家宴的禮儀
　　宴會入席禮儀
　　中餐禮儀
　　中餐餐具的正確選擇
　　正規(guī)的西餐禮儀
　　西餐餐具的正確使用
　　西餐用酒小常識
　　宴會飲酒禮儀
　　敬酒禮儀要點(diǎn)
　　西方人赴商務(wù)宴請的禮儀
　　商業(yè)午餐和晚餐中的禮儀
技巧篇　　社交，是能力更是學(xué)問
　第十九章　如何識人
　　——知人知面更要知心
　　社交高手必善體察人心
　　辦好事情離不開洞察人心
　　通過語言內(nèi)容洞察人心
　　通過交談方式洞察人心
　　通過行為習(xí)慣洞察人心
　　通過動作識別謊言
　　通過表情洞察人心
　　通過眼神洞察人心
　　從小變化洞察人心
　　從小跡象看破人心
　　從小習(xí)慣識破人心
　　洞察人心從培養(yǎng)洞察力開始
　第二十章　如何走近
　　——將陌生人變成朋友
　　初次見面如何縮短距離
　　察言觀色，找到共同的話題
　　獲得好感的簡單方法
　　讓陌生人感覺到被認(rèn)同
　　學(xué)會與陌生人搭訕
　　有效接近陌生人
　　讓陌生人在你面前敞開心扉
　　讓陌生人親近、認(rèn)同你
　　讓陌生人和你有共同的利益
　　初次交談的最佳說法
　　雙贏：給陌生人一些好處
　　與陌生人坦誠相待
　第二十一章　如何求人
　　——借人借勢如魚得水
　　平時多燒香，急時有人幫
　　友情投資，宜走長線
　　禮輕有時情意重
　　攀高結(jié)貴，不卑不亢
　　多用暗示少出面
　　借“貴人”之光，照亮前程
　　旁敲側(cè)擊，達(dá)到目的
　　讓“名人”效應(yīng)來添彩
　　求助于名人也有技巧
　　改變?nèi)松ァ百F人”
　　學(xué)會尋找貴人相助
　　找到“大樹”好乘涼
　第二十二章　如何立足
　　——剛?cè)岵?jì)，相處有道
　　學(xué)會暫時妥協(xié)
　　死要面子活受罪
　　會繞圈子，不碰釘子
　　要協(xié)商不要對抗
　　能屈能伸才是大丈夫
　　有時候要大智若愚
　　以柔克剛，則可避免受傷
　　有方圓之性才有方圓人生
　　該違心時就要違心
　　剛?cè)嵯酀?jì)，方圓無礙
　　看開而不看破
　　和而不同
應(yīng)用篇　　學(xué)點(diǎn)社交學(xué)有什么用
　第二十三章　職場社交
　　——讓事業(yè)越來越順
　　做上司心目中的能人
　　以低姿態(tài)贏得上司的關(guān)注
　　上司的話一定要聽
　　讓上司有一個良好的感覺
　　不做吃力不討好的事
　　領(lǐng)導(dǎo)的批評不能“不服”
　　如何贏得同事的合作
　　如何贏得同事的尊重
　　搞小圈子有害無益
　　小心明槍與暗箭
　　投機(jī)取巧要不得
　　不要聰明反被聰明誤
　第二十四章　銷售社交
　　——讓業(yè)績越來越好
　　關(guān)愛顧客就是關(guān)愛錢脈
　　首先把客戶變成自己的朋友
　　多對顧客朋友作感情投資
　　人情做足才有“殺傷力”
　　像朋友一樣與客戶談生意
　　有人脈才有錢賺
　　老客戶是一座金礦
　　及時回訪、跟蹤客戶
　　擴(kuò)大自己的熟人圈子
　　不要與客戶爭論
　　面帶微笑地與客戶交談
　　向客戶表達(dá)你的認(rèn)同
　第二十五章　朋友社交
　　——讓摯友越來越多
　　真誠對待朋友
　　交友也要分等級
　　和指責(zé)你的人交朋友
　　多個朋友多條路
　　氣量大才能高朋滿座
　　不能把朋友當(dāng)拐杖
　　朋友不聯(lián)系就會疏遠(yuǎn)
　　“綁”住朋友“松”了友誼
　　不能讓金錢玷污朋友的真情
　　朋友之間不能太隨便
　　少在失意者面前自鳴得意
　　不許沒有能力兌現(xiàn)的諾言
　第二十六章　日常社交
　　——讓人脈越來越廣
　　做一個處處受歡迎的人
　　培養(yǎng)良好的社交性格
　　準(zhǔn)確把握自我交際角色
　　尋找“老虎”來幫助我們
　　不要迷信單打獨(dú)斗
　　要抓住自己生命中的貴人
　　走進(jìn)社交e時代

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：堅(jiān)強(qiáng)的意志能讓更多的人跟隨著你“有志者，事競成”是一句至理名言。有了決心。就可以克服前進(jìn)道路上的障礙，就可以取得最后的成功。我們心想什么，就可以做成什么；相信我們能成功，我們就能成功。因此，決心就是無窮的力量。蘇瓦羅的力量就在于他的意志。他總是對失敗的人說：“你缺乏意志?！毕窭枞艉湍闷苼鲆粯樱谔K瓦羅的字典里也沒有“不可能”這個詞?！拔也恢?。”、“我不能”和“不可能”是他最深惡痛絕的字眼。他會大喊：“去學(xué)！去做！去試！”他的傳記中說他給人們樹立了一個光輝的榜樣，同時說明勤奮努力在一個人身上所能發(fā)揮的巨大作用，而勤奮是每個人身上都有的東西呀。世上大多數(shù)人都不是天才，他們之所以成功，是因?yàn)樗麄兙邆淞顺晒Φ囊庵?。印度詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過：“像一股和頑強(qiáng)的巖壁進(jìn)行搏斗的狂奔的激流，你應(yīng)該不顧一切縱身跳進(jìn)你那陌生的、不可知的命運(yùn)，然后以大無畏的英勇把它完全征服，不管有多少困難向你挑戰(zhàn)?！边@就是一種挑戰(zhàn)人生的魄力。在最苦的工作中，更能鍛煉與體現(xiàn)一個人的意志。在很多時候，正是因?yàn)槲覀兊倪@些艱苦的精力，讓我們變得越來越堅(jiān)強(qiáng)，也越來越強(qiáng)大。一直以來，邁克都希望能在阿拉斯加的一艘漁船上工作一個夏天。于是，在1942年的夏天，他簽約上了阿拉斯加科地亞克的一艘32尺長的鮭魚拖網(wǎng)漁船工作。在這艘船上，只有三名船員：船長負(fù)責(zé)督導(dǎo)，另外一個副手協(xié)助船長工作，剩下的那一個則是日常打雜的水手。通常都是北歐人，而他正是北歐人。由于鮭魚拖網(wǎng)必須配合潮汐進(jìn)行，因此他經(jīng)常連續(xù)工作24小時。有一次，他整整如此工作了一個星期。他做的是其他人不愿意干的工作：他洗船甲板，保養(yǎng)機(jī)器，還在小船艙里用一個燒木頭的小火爐煮飯，小船艙里馬達(dá)的熱氣和污濁的空氣令他作嘔。他還要修船。還要把鮭魚從他們的船運(yùn)到另一艘小船上，送去制罐頭6他穿著長筒膠鞋，但雙腳總是濕濕的。他的膠鞋里面經(jīng)常有水，但他沒有時間將水倒出來。但上述這些工作，跟他的主要工作比起來，只算是游戲而已。他的主要工作即是所謂的“拉網(wǎng)”。這個工作看起來很簡單——你只要站在船尾，把漁網(wǎng)的浮標(biāo)和邊線拉上來即可——他的工作就是如此。但是，實(shí)際上，漁網(wǎng)太重了，當(dāng)他想把它拉上來時，它卻動也不動，實(shí)際上卻要把船本身拉下去了。由于漁網(wǎng)動也不動，他只好用盡力量沿路拖著不放。他這樣做了好幾個星期，幾乎把他累死了。他渾身疼得厲害，而且一連疼了好幾個月。最后，當(dāng)他好不容易有時間休息時，他在一個臨時湊成的柜子上鋪下潮濕拙劣的被褥，然后倒頭就睡，他渾身上下無處不疼——但他卻熟睡得像服用了安眠藥——極度的勞累就是他的安眠藥。他很高興當(dāng)初吃了那些苦頭，現(xiàn)在一旦遭遇了困難，他不再煩惱，他反問自己：“艾利克森，這會比拖網(wǎng)辛苦嗎？”他總是回答說：“不，沒有事情比它更苦，于是他振作起來，勇敢地接受挑戰(zhàn)。偶爾嘗試一下痛苦是件好事，他很高興做過世界上最辛苦的工作，使得他的所有日常問題在比較之下全變得微不足道。的確，暫時的痛苦，可以很好地磨煉并體現(xiàn)一個人的意志，使他在日后的困難面前，會更振作起來，會變得更加堅(jiān)強(qiáng)。責(zé)任感成就偉大品格美國總統(tǒng)林肯曾這樣說過：“我——對全美國人，對基督世界，對歷史，而且，最后，對上帝負(fù)責(zé)?！绷挚铣删土俗约旱膫ゴ笕松玫搅耸廊说淖鹁磁c敬仰，應(yīng)該說這與他的責(zé)任感不無關(guān)系。人活在世上，不免要承擔(dān)各種責(zé)任，家庭、親戚、朋友、國家、社會。我們的責(zé)任心，最基礎(chǔ)的體現(xiàn)可能是在家庭中。

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