市場營銷學

內(nèi)容概要

　　池麗華、朱文敏主編的《市場營銷學》根據(jù)普通高等院校應用性學科建設的要求，結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)對人才的需求編寫，以市場營銷發(fā)展的最新研究成果為基礎，較為全面、系統(tǒng)地闡述了市場營銷的基本思想和基本理論，從實踐應用角度總結(jié)了營銷創(chuàng)造顧客價值的過程及方式。其主要內(nèi)容包括：營銷的核心是為顧客創(chuàng)造價值、營銷理論從4P到4C與4R的演變、1P理論、營銷戰(zhàn)略及執(zhí)行、營銷信息管理、營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、目標市場確定與定位、4P營銷組合(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)的策略應用、賣場營銷等?！? 《市場營銷學》是校企合作的結(jié)果，體現(xiàn)了“融于實踐、源于實踐、高于實踐、服務實踐”的特點?！妒袌鰻I銷學》作為上海市重點學科(商品流通學)建設項目的標志性成果之一，既適合商學院各專業(yè)作為教材，也適合流通業(yè)界人士作為參考書。

書籍目錄

第1章 市場營銷導論【引導案例】與顧客一起創(chuàng)造價值一、經(jīng)濟發(fā)展導致消費方式改變二、市場營銷內(nèi)涵三、市場營銷過程四、市場營銷基本原則五、客戶關系管理六、營銷延伸本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第2章 營銷理論發(fā)展與創(chuàng)新【引導案例】三人賣藥，誰最賺錢一、市場營銷發(fā)展階段二、市場營銷觀念三、市場營銷組合理論演變四、市場營銷創(chuàng)新理論——1P理論本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第3章 戰(zhàn)略、營銷組織與管理【引導案例】紐康茶戰(zhàn)略一、企業(yè)戰(zhàn)略二、營銷戰(zhàn)略管理三、營銷組織與管理本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第4章 營銷信息管理【引導案例】肯德基進入中國市場之前的市場調(diào)研一、營銷信息與營銷信息系統(tǒng)二、營銷調(diào)研三、市場需求與市場預測本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第5章 市場營銷環(huán)境【引導案例】在險境馳騁的“千里馬”一、市場營銷環(huán)境概述二、市場營銷宏觀環(huán)境三、市場營銷微觀環(huán)境四、市場營銷環(huán)境分析與對策本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第6章 消費者行為【引導案例】從豆?jié){到維他奶一、消費者市場及其特點二、消費者行為模式三、影響消費者購買行為的因素四、消費者購買決策過程本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第7章 目標市場營銷【引導案例】蘇州指甲鉗廠的市場細分和差別營銷一、市場細分二、目標市場選擇三、市場定位本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第8章 產(chǎn)品策略【引導案例】寶潔公司的產(chǎn)品組合策略一、整體產(chǎn)品概念二、產(chǎn)品組合策略三、品牌策略四、包裝策略五、產(chǎn)品市場生命周期策略六、新產(chǎn)品開發(fā)策略七、服務營銷策略本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第9章 價格策略【引導案例】火腿腸行業(yè)的價格戰(zhàn)一、價格制定二、企業(yè)定價策略三、價格調(diào)整策略本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第10章 分銷渠道策略【引導案例】家樂福入場費風波一、營銷渠道與分銷渠道二、渠道參與者三、分銷渠道策略選擇四、影響分銷渠道的因素五、分銷渠道設計六、現(xiàn)代物流七、網(wǎng)絡分銷渠道八、渠道整合——派生營銷本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第11章 促銷策略【引導案例】“霞飛”化妝品的促銷策略一、溝通模式與促銷組合二、廣告策略三、直接營銷策略四、公共關系策略五、銷售促進策略六、人員銷售策略本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】第12章 賣場營銷【引導案例】以滿足顧客需求為中心的塞夫威公司一、賣場營銷概述二、零售商賣場營銷策略三、賣場營銷實務本章小結(jié)【問題與探討】【案例分析】【實踐訓練】主要參考文獻

編輯推薦

　  池麗華、朱文敏主編的《市場營銷學》每章都有若干“啟示故事"，通過引用一些實例及點評，使讀者能加深對相關理論知識的認識和理解，其中的“案例資料”大部分由作者采編，部分引用“案例資料”因出處不詳而未標注來源。每章都設有“問題與探討”、“案例分析”和“實踐訓練”，可作為學生課后的作業(yè)或課堂討論?！? 《市場營銷學》的主要特點是由行業(yè)人員參與共同編寫，是校企合作的成果。本書營銷理論體系較為完善和詳盡，且通俗易懂，可作為普通高等院校相關專業(yè)的教材，也可以作為企業(yè)從業(yè)人員培訓教材或參考書。

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