超強(qiáng)人脈術(shù)

內(nèi)容概要

如果缺乏良好的人脈關(guān)系，即使你能力再強(qiáng)，也無法在銷售生涯中取得較大的成就?！冻瑥?qiáng)人脈術(shù)——沒有好人脈，就做不了好銷售》以作者多年的實(shí)戰(zhàn)智慧為主線，旨在幫助廣大銷售人員構(gòu)建黃金般的人脈地圖，從而在實(shí)踐工作中獲得更多的成功機(jī)會(huì)。
 《超強(qiáng)人脈術(shù)——沒有好人脈，就做不了好銷售》由陶文鈞編著。

作者簡(jiǎn)介

陶文鈞，國(guó)內(nèi)著名培訓(xùn)師、軟實(shí)力專家、服務(wù)營(yíng)銷管理專家。擁有美國(guó)韋伯斯特Webster大學(xué)工商管理碩士。MBA學(xué)位，上海外國(guó)語大學(xué)英美文學(xué)學(xué)士，可雙語授課。現(xiàn)任軟實(shí)力教練機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、首席教練及上海交通大學(xué)客座教授。
陶文鈞曾是全球最大培訓(xùn)公司美國(guó)卡內(nèi)基訓(xùn)練高級(jí)經(jīng)理、專職培訓(xùn)師和銷售冠軍，同時(shí)也是五星級(jí)國(guó)際酒店最年輕的中層，具有十多年跨國(guó)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn).歷任高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理和管理公司副總等職務(wù)。已為數(shù)十家全球500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)眾多一流民企授課，如大眾汽車、匯豐銀行、中國(guó)移動(dòng)、達(dá)能集團(tuán)、攜程旅行網(wǎng)、阿爾卡特和松下等。擅長(zhǎng)課程為：軟實(shí)力致勝、軟實(shí)力領(lǐng)導(dǎo)力、服務(wù)致勝、五星級(jí)客戶服務(wù)、銷售倍增技巧、銷售管理、人際溝通、演講技巧、時(shí)間管理、員工職業(yè)素質(zhì)提升、贏在職業(yè)形象和禮儀等。
陶文鈞著有暢銷書《要成效，千萬別瞎忙》，是多家報(bào)紙、雜志和網(wǎng)站專欄作家。

書籍目錄

第一章 沒有人脈，銷售業(yè)績(jī)從何而來？
  人脈決定著財(cái)脈
  得人脈者得天下
  驕人的銷售業(yè)績(jī)需要有超強(qiáng)人脈做支撐
  沒有一個(gè)成功精英不是靈活運(yùn)用人脈的高手
  生命中最重要的人脈——親人、朋友和同事
  銷售人員必須掌握的十種人脈
第二章 超強(qiáng)人脈的根本在于“信任”
  為什么信任和懷疑如此重要
  為什么有的人被信任，有的人被懷疑
  唯有分享才是最基本的價(jià)值觀
  信任的威力和懷疑的破壞力
  蓋一棟樓需要地基，人脈關(guān)系同樣需要
  取得對(duì)方信任之前，千萬不要盲動(dòng)
第三章 超強(qiáng)人脈的發(fā)展需要以“開放”做支撐
  封閉的人脈關(guān)系是毫無出路的
  首先要主動(dòng)開放自己
  讓對(duì)方敞開心扉
  想要“套近乎”，就要先做點(diǎn)什么
  通過入脈網(wǎng)絡(luò)圖，把所有人際關(guān)系“一網(wǎng)打盡”
  要相信，凡事都有一個(gè)過程
第四章 超強(qiáng)人脈的形成需要“利益交換”
  “利益交換”是人脈交往的基本法則
  別妄想沒有“利益交換”的人脈
  只有永恒的“利益”，沒有永恒的朋友
  要相信，成功就是“交換”來的
第五章 良好的溝通是超強(qiáng)人脈的潤(rùn)滑劑
  與客戶溝通的藝術(shù)
  讀懂對(duì)方的非言語交際
  學(xué)會(huì)贊美并尋找贊美點(diǎn)
  必要時(shí)學(xué)會(huì)說NO
  反對(duì)要講究技巧
  懂得禮讓三分
第六章 構(gòu)建超強(qiáng)人脈的五步法則
  為自己建立一個(gè)標(biāo)簽
  做出成果來
  拓展你的朋友圈
  傳播自己的信息
  積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
第七章 構(gòu)建超強(qiáng)人脈的九條原則
第一次見面要讓對(duì)方耳目一新
  別小看了外表的加分作用
  用微笑打動(dòng)對(duì)方的心
  適時(shí)安慰，拉近彼此的距離
  千萬不要苛求完美
  盡量不要麻煩別人
  祝賀也是一項(xiàng)藝術(shù)
  “謝謝”的巨大力量
  人脈都有“保鮮期”
第八章 銷售人員構(gòu)建人脈的五大禁區(qū)
  本末倒置，當(dāng)起了“審判官”
  據(jù)理力爭(zhēng)，“這不是我的錯(cuò)”
  朋友，就是用來“兩肋插刀”的
  為了贏回訂單，“不要臉”也罷
  一旦成功銷售，就“過河拆橋”

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：戰(zhàn)國(guó)時(shí)候，齊國(guó)的孟嘗君喜歡廣納“食客”，招納各閑人逸士，號(hào)稱食客三千。他對(duì)這些食客以禮相待，并盡量提供機(jī)會(huì)讓那些有才能的人各盡其能，就算是暫時(shí)沒有表現(xiàn)的門客，孟嘗君也提供食宿，把他們“養(yǎng)”起來，仍視之為賓客。有一次，孟嘗君率領(lǐng)眾賓客出使秦國(guó)。當(dāng)時(shí)在位的秦昭王將他留下，想讓他當(dāng)相國(guó)。孟嘗君不敢得罪秦昭王，只好留下來。不久，大臣們勸秦王說：“留下孟嘗君對(duì)秦國(guó)是不利的，他出身王族，在齊國(guó)有封地，有家人，怎么會(huì)真心為秦國(guó)辦事呢？”秦昭王覺得有理，遂改變了主意，把孟嘗君和他的手下人軟禁起來，只等找個(gè)借口殺掉。秦昭王有個(gè)最受寵愛的妃子，只要妃子說一，秦昭王絕不說二。孟嘗君派人向她求助。妃子答應(yīng)了，條件是用齊國(guó)那件天下無雙的狐白裘（用白色狐腋的皮毛做成的皮衣）做報(bào)酬。這可讓孟嘗君為難了，因?yàn)閯偟角貒?guó)，他便把這件狐白裘獻(xiàn)給了秦昭王。就在這時(shí)候，有一個(gè)門客說：“我能把狐白裘找來！”他說完就走了。原來這個(gè)門客最善于鉆狗洞偷東西。他先摸清情況，知道秦昭王特別喜愛那件狐白裘，一時(shí)舍不得穿，放在宮中的精品儲(chǔ)藏室里。這個(gè)人便借著月光，逃過巡邏人的眼睛，輕易地鉆進(jìn)儲(chǔ)藏室把狐白裘偷出來。

編輯推薦

《超強(qiáng)人脈術(shù):沒有好人脈,就做不了好銷售》：構(gòu)建黃金般的人脈地圖，讓成功近在咫尺。“在家靠父母，出外靠朋友”，靠不靠得住，能不能成功，就看你的人脈關(guān)系如何。

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