成功金版-私營企業(yè)降低成本的157個絕招 防止虧損的92條措施

前言

　　每一天，當(dāng)太陽升起的時候，非洲大草原上的動物們就開始練習(xí)奔跑了。這是它們生存的必修課?！　—{子媽媽在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活地餓死！”　　在另外一個場地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最快的獅子，你就會被它們吃掉！”　　你跑得快，別人跑得更快！　　你每天都在賽跑，和時間賽跑！和競爭對手賽跑！和賬單賽跑！　　森林法則，不是獅子和獅子、羚羊和羚羊的賽跑，而是獅子和羚羊的賽跑！同樣，商場法則，不是你和競爭對手的賽跑，而是你和你的收入的賽跑，你和你的成本的賽跑！　　要做那只跑得最快的羚羊，你就要居安思危，防止虧損，努力把成本降到最低！　　成本無處不在，無論組織、企業(yè)還是個人，都應(yīng)該樹立系統(tǒng)的成本觀念。降低個人成本，可以提高工作效率；降低管理成本，可以奠定企業(yè)競爭優(yōu)勢；降低經(jīng)營成本，可以讓公司更強、更大。從這個意義上說，無論對基層員工、管理人員，還是企業(yè)經(jīng)營者，系統(tǒng)的成本觀念都是不可或缺的?！　『芏嗥髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)者在取得一點小小的成績之后就忘乎所以，不穩(wěn)扎穩(wěn)打，盲目求快求大，最終使公司受到重大經(jīng)濟損失。許多私營企業(yè)不能理性地看待親情關(guān)系，不能將家族感情與公司原則分離，不能妥善處理“親情與經(jīng)營”的矛盾，最終使企業(yè)分崩離析，走上不歸之路?！　≈袊芯渌渍Z叫：居安思危。成功的秘訣并不重要，重要的是失敗的教訓(xùn)。學(xué)會分析和總結(jié)隱藏在失敗背后的根本原因，公司才能找到發(fā)展的方向。　　本書以豐富多彩的商戰(zhàn)事例為素材，融深刻的哲理和切實可行的操作方法于一體，總結(jié)歸納出133個簡單、實用、操作性強的絕招，教你從人力資源成本、生產(chǎn)成本、投人成本、采購成本、營銷成本、物流成本、資金成本及日常支出成本等方面人手，輕松砍掉成本。此外，本書講述了私營公司老板防止公司虧損的92條措施。它將告訴你：在公司順風(fēng)順?biāo)臅r候，如何保持警惕；在公司步人困境的時候，如何轉(zhuǎn)虧為盈，反敗為勝?！　【幷摺　?010年12月

內(nèi)容概要

　　由林墨敘和宇奇合編的這本《私營企業(yè)降低成本的157個絕招，防止虧損的92條措施》內(nèi)容由上下兩篇構(gòu)成。　　上篇——私營企業(yè)降低成本的157個絕招，用事理結(jié)合的方式告訴總經(jīng)理：如何從人力資源成本、生產(chǎn)成本、投入成本、采購成本、營銷成本、物流成本、資金成本及日常支出成本等方面人手，輕松砍掉成本?！　∠缕綘I企業(yè)防止虧損的92條措施，告訴總經(jīng)理：在公司順風(fēng)順?biāo)臅r候，如何保持警惕；在公司陷入困境的時候，如何轉(zhuǎn)虧為盈，反敗為勝。

書籍目錄

上篇　降低成本的157個絕招第1章　不懂和成本賽跑的企業(yè)，永遠(yuǎn)也跑不贏成本降一成，利潤翻一番事前控制比事后算賬更重要管理者必須抓住的幾個重要指標(biāo)實施全員成本控制強化員工效率意識杜絕拖延、懈怠的風(fēng)氣杜絕逃避責(zé)任的風(fēng)氣杜絕浪費企業(yè)的一分一毫第2章　砍掉物流成本，一定要知遣的17個絕招提高運輸決策的科學(xué)性盡量避免運力選擇不當(dāng)與“空駛”選擇恰當(dāng)?shù)倪\輸方式降低成本通過合理裝載，降低運輸成本優(yōu)化運輸線路，減少運輸成本減少運輸事故損失，降低運輸成本減少裝卸搬運損失優(yōu)化包裝，降低成本一通過物流外包，降低物流成本運用過站式物流消除不合理運輸中的隱藏成本應(yīng)用成本避免模式，降低物流成本通過供應(yīng)鏈控制成本通過物流質(zhì)量管理，降低物流成本采取物流一體化降低成本應(yīng)用成本節(jié)省模式，降低物流成本進(jìn)行綜合式物流管理第3章　砍掉采購成本，一定要知道的20個絕招建立采購員績效考核體系明確采購談判流程用技巧性的采購談判降低企業(yè)成本用延遲付款法降低成本讓“砍價專家”與對方談價格評估采購績效用科學(xué)的采購預(yù)算控制采購成本確定最經(jīng)濟的采購批量選擇最佳供應(yīng)商去節(jié)省成本做好供應(yīng)商的評審和監(jiān)控用集中采購法來降低采購成本用聯(lián)合采購法降低采購成本用招標(biāo)法降低采購成本用買斷采購法降低采購成本用準(zhǔn)時化采購法降低采購成本用定點采購法降低采購成本用計劃采購法降低采購成本用第三方采購法降低采購成本建立供應(yīng)商管理體系，降低采購成本用材料標(biāo)準(zhǔn)化采購法降低采購成本第4章　砍掉庫存成本，一定要知道的9個絕招合理庫存提高利潤利用“牛奶取貨”方式，降低庫存成本消除惡性庫存用減少呆料來降低成本用提高庫存周轉(zhuǎn)率來增效做好倉庫管理減少倉儲品的損壞變質(zhì)損失減少倉儲品的偷竊和事故損失向零庫存無限接近第5章　砍掉生產(chǎn)成本，一定要知道的31個絕招控制現(xiàn)場浪費消除等待的浪費消除搬運的浪費消除失職的浪費消除次品、廢品的浪費消除動作的浪費消除制造過多的浪費消除不當(dāng)庫存的浪費消除員工創(chuàng)造力的浪費消除不必要加班的浪費消除生產(chǎn)要素過剩的浪費消除大批量生產(chǎn)的浪費生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品來降低成本消除管理成本的浪費用消除無附加價值作業(yè)法來降低成本用控制產(chǎn)品不良率的方法來增效用看板管理推動緊急生產(chǎn)過程消除重疊停滯。提高經(jīng)濟效益控制原材料發(fā)放和利用中的成本控制原材料利用中的成本品質(zhì)保證的目視管理安全生產(chǎn)，防止意外縮短批量生產(chǎn)時間擅用作業(yè)成本法縮短作業(yè)切換時間采用“一個流”模式來增效設(shè)備布置U形化實現(xiàn)生產(chǎn)同步化控制廢品損失降低原材料成本徹底排除浪費確定生產(chǎn)節(jié)拍，實現(xiàn)生產(chǎn)同步化第6章　砍掉營銷成本，一定要知道的20個絕招編制預(yù)算，有效降低營銷成本用二八法則降低營銷成本去除侵蝕你利潤的劣質(zhì)客戶減少客戶流失，減少損失減少銷售渠道用直復(fù)營銷的方法來降低成本選擇合適的自營渠道模式控制銷售人員費用按毛利給銷售人員提成，消除“黑洞”控制銷售管理費用之日常管理費用控制避免廣告浪費選擇適合自己企業(yè)的廣告媒體通過合理的折扣節(jié)約成本推銷費里有得省營銷推廣費不能白費公開宣傳花小錢辦大事細(xì)算售后服務(wù)費用掌控好終端各項費用控制新客戶開發(fā)與維持費用完善客戶管理第7章　砍掉溝通與信息成本，一定要知道的10個絕招做好企業(yè)內(nèi)部部門的溝通高效溝通降低組織溝通成本及時反饋溝通信息避免企業(yè)內(nèi)部信息傳遞失真避免分派垃圾任務(wù)理順信息傳遞機制和渠道用現(xiàn)代信息技術(shù)打理關(guān)節(jié)控制信息傳遞的數(shù)量建立避免信息失真的“防火墻”第8章　砍掉人力成本，一定要知道的14個絕招嚴(yán)把招聘關(guān)運用人力資源外包來降低成本多聘用兼職人員對員工進(jìn)行績效評價讓每個員工確立工作指標(biāo)用浮動的員工薪酬來降低成本，降低員工流動成本員工缺勤代價高保持人手緊張，保證工作業(yè)績培養(yǎng)員工忠誠度，降低企業(yè)成本設(shè)置監(jiān)督“電子眼”防止出現(xiàn)“不拉馬的士兵”現(xiàn)象留住人才，防止財富外溢裁掉績效低劣的員工第9章　砍掉財務(wù)成本，一定要知道的10個絕招企業(yè)管理者必須懂財務(wù)，懂賬目任何項目，財務(wù)先行管理者必須看懂的三張表慧眼識別融資里的隱形成本外來合同帶來的財務(wù)漏洞加快資金周轉(zhuǎn)，減少隱形成本縮短應(yīng)收賬回收期小處做精細(xì)，大處不糊涂掌控企業(yè)現(xiàn)金流精益成本管理第10章　砍掉辦公行政成本，一定要知道的12個絕招小處著手，改變?nèi)粘Ａ?xí)慣辦公面積可以省出多少錢采用游牧式辦公室租賃比購買省錢買好辦公設(shè)備也可以省一筆有效降低食堂成本會議是成本的大敵降低產(chǎn)品研發(fā)成本話費節(jié)省有妙招控制汽車使用中的消費差旅費能省就省郵費節(jié)省有妙招第11章　削減成本，永無止境，削減！削減！再削減！技術(shù)創(chuàng)新，成本領(lǐng)先流程再造，降本增效質(zhì)量管理，減少浪費人盡其才，優(yōu)化配置實現(xiàn)信息化，完善成本管理養(yǎng)成富人的思維方式下篇　防止虧損的92條措施第12章　定方向——沒有清晰規(guī)劃的企業(yè)如同霧中行軍缺乏遠(yuǎn)慮，急功近利早盛早衰熱衷冒進(jìn)，迷信“運”終會輸給“命”信用缺失，習(xí)慣性食言失信天下盲目求快，“豆腐渣”項目成堆貪大貪多，壯大快倒塌也快見異思遷，打一槍換一個地方群體跟風(fēng)，“一窩蜂”趕著去失敗拍腦袋決策，靈感再準(zhǔn)也比不了科學(xué)弱于戰(zhàn)略，沒有目標(biāo)有戰(zhàn)術(shù)也成空談只圖眼前，忽視可持續(xù)發(fā)展后勁不足因循守舊，忽視創(chuàng)新研發(fā)第13章　學(xué)做人——老板的形象素質(zhì)決定企業(yè)聲譽一意孤行，老板意志可能毀掉整個企業(yè)不重個人素質(zhì)，企業(yè)形象大打折扣不修邊幅，商業(yè)信譽難以建立斤斤計較，心胸狹窄得不到擁戴消極情緒，老板不積極企業(yè)無士氣瞻前顧后，沒主見當(dāng)不了掌舵人遇事彷徨，驚慌失措難成大事業(yè)個性貪婪，獨占成果引起公憤推卸責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任就沒有威信失信于人，不可挽回的形象損失第14章　善決策——乾綱獨斷與優(yōu)柔寡斷皆不可取拿來主義，不顧現(xiàn)實“引進(jìn)”八成是敗筆過度“溫柔”，“慈母”老板會害死企業(yè)指手畫腳，外行瞎指揮引起內(nèi)行不滿迷信外援，“空降兵”拯救不了一切乾綱獨斷，缺乏決策必敗無疑用人多疑，對員工缺乏信任感主意太多，朝令夕改令人無所適從一人獨大，濫用職權(quán)導(dǎo)致威信全無以罰代管，管理方式粗暴招致怨念授權(quán)泛濫，權(quán)力失控會引發(fā)組織崩潰授權(quán)失誤，授權(quán)錯誤還不如不授第15章　抓市場——別讓感性迷霧遮蓋理性策略沒有觀念，酒香不吆喝照樣無人問忽視效果，不顧市場搞營銷等于白忙活閉門造車，跟著感覺走市場難接受定位不準(zhǔn)，不對路的宣傳不是你的短視心態(tài)，把營銷等同于純粹推銷迷戀造勢，次品吹到天上也是次品名人成災(zāi)，陷入明星代言陷阱只認(rèn)廣告，迷信廣告轟炸毀掉品牌形象一味模仿，大刮品牌克隆與模仿風(fēng)策略老套，創(chuàng)新力不足無特色品牌空殼，沒有內(nèi)涵做不成品牌表面文章　，燒錢太多見效太少糟蹋品牌，品牌不維護(hù)會自己“縮水”第16章　抓執(zhí)行——杜絕光說不練，想得出更要做得到眼高手低，雷聲大雨點小策劃完美，執(zhí)行效果糟糕透頂輸在細(xì)節(jié)，項目的失敗往往始于細(xì)節(jié)渠道不暢，不同級別等級森嚴(yán)封閉部門分割，不同部門“老死不相往來”執(zhí)行死板，不懂取舍沒有重點片面成績，局部勝利全局失利朝令夕改，決策多變令執(zhí)行迷茫第17章　懂用人——人不盡其用。再多也枉然看人不準(zhǔn)，用人失誤造成公司損失心計太重，算計者往往會把自己“算”進(jìn)去疑心太重，沒有信任就沒有合力任人唯親，家族小圈子成不了大氣候亂點鴛鴦譜，配置不適宜合作就不順利激勵不當(dāng)，獎懲不到位人才無動力偏見成性，偏聽偏信終致人心渙散取短補長，再優(yōu)秀的員工也不能這樣用“身邊人”錯用，特殊職位考慮不周埋隱患第18章　合作雙贏——盲目單干是失敗的起點迷信熟人，熟人搭伙也不一定好開飯貌合神離，身還在心已遠(yuǎn)合作散伙，合伙人變動是企業(yè)的大災(zāi)難合而不作，沒有共同責(zé)任感走不了太遠(yuǎn)拉幫結(jié)派，增大企業(yè)內(nèi)耗的最快途徑財務(wù)糾紛，分錢分不均合伙有問題過河拆橋，發(fā)現(xiàn)被利用合作者會反目眼界狹隘，視同行如仇敵的老板做不大第19章　建愿景——激發(fā)企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力缺乏愿景，只看腳下終會走到懸崖邊失信成性，眼前小利埋葬長遠(yuǎn)大利形式主義，熱衷花架子重于實效缺乏內(nèi)涵，強做“空口文化”只是虛榮表現(xiàn)只管銷售，企業(yè)無“內(nèi)功”發(fā)展前景暗淡厭惡抱怨，怠慢客戶投訴將永無“回頭客”不重售后，沒有服務(wù)意識事業(yè)就做不大埋頭死做，不懂產(chǎn)業(yè)升級會被時代拋棄低工資壓制，企業(yè)凝聚力渙散忽略培訓(xùn)，團(tuán)隊整體素質(zhì)提升乏力第20章　憂患意識——警惕臨危乏術(shù)。內(nèi)憂外患一沖即垮生于安樂，死于憂患不合理引導(dǎo)，小紛爭變成大爭端惡性競爭，你與競爭者兩敗俱傷禍起蕭墻，內(nèi)部問題是企業(yè)的“定時炸彈”財權(quán)旁落，財務(wù)問題堪比養(yǎng)虎為患隨意犯規(guī)，不守游戲規(guī)則會被踢出局泄露機密，機密“走光”企業(yè)無優(yōu)勢可言危機鈍感，危機突襲就手忙腳亂防微杜漸，小錯誤會釀成大損失內(nèi)耗嚴(yán)重，“窩里斗”盛行耽誤正常業(yè)務(wù)是非旋渦，攪人下屬間爭斗最不明智繼承危機，家族企業(yè)的必經(jīng)之痛

章節(jié)摘錄

　　杜絕拖延、懈怠的風(fēng)氣　　拖延和懈怠會造成時間成本的增加，因此控制成本，必須對這類情況加以控制?！　T工之所以無法準(zhǔn)時完成工作，可能不是因為不懂得如何治理時間，而是一些心理因素。要解決這類員工的問題，不是告訴他們?nèi)绾斡行实剡\用時間，而是要了解他們內(nèi)心的焦慮或是懼怕，設(shè)法幫助他們化解這些負(fù)面的感受，才能真正地達(dá)到效果?！　∵@些員工大致可以分為四類，企業(yè)管理者可以把員工作出相應(yīng)分類，“對癥下藥”，從而杜絕拖延、懈怠的風(fēng)氣?！　?.單槍匹馬型　　這類員工非常有紀(jì)律，一般會要求自己一定要在規(guī)定的期限之前完成工作，甚至是大幅的提前完成工作。他們不喜歡團(tuán)隊合作，因為他們感覺團(tuán)隊里有太多不可控的因素，會讓他們很沒有安全感。他們的眼里永遠(yuǎn)只有自己，往往不顧其他人的感受或是團(tuán)隊的需求。不喜歡混亂、不確定或是自己無法掌控的事情，但也因此缺乏彈性。而且，提早完成工作的行為，也會引來同事的不滿，認(rèn)為這是他們用來邀功、拍馬屁的計謀?！　」芾碚呙鎸@類員工，可以讓他們直接面對內(nèi)心對于混亂或不確定的懼怕，可以試著放權(quán)給他們，讓他擔(dān)任某個項目的負(fù)責(zé)人，學(xué)習(xí)怎樣為他人著想、如何為別人承擔(dān)責(zé)任，如何學(xué)會處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力或臨時插入項目的臨時處理能力，讓他們變得更有彈性?！　?.“大胃王”型　　這種類型的員工對于別人的要求經(jīng)常是來者不拒，因此嚴(yán)重耽誤了自己的工作進(jìn)度。這類型的員工缺乏自信，希望能夠做得更多，贏得別人的肯定、受到喜愛。結(jié)果每當(dāng)進(jìn)行跨部門的項目時，這類型的員工經(jīng)常不懂得拒絕來自其他部門的要求。做了太多不是自己分內(nèi)的工作?！　τ谠擃愋偷膯T工，企業(yè)管理者必須時常注重這些人的工作情形。一旦發(fā)現(xiàn)上述的情形，一方面主動找其他部門的企業(yè)管理者厘清彼此的工作職責(zé)：另一方面讓員工知道這樣做是不必要的，他們有權(quán)可以拒絕這些不合理的要求，但不需要指責(zé)員工。此外，管理者也應(yīng)該多多給予鼓勵或是贊美，增加他們的自信心，這樣他們也不需要借由做得更多，來得到他人的肯定。　　3.力求完美型　　這類員工總是追逐著心目中完美的目標(biāo)，幾乎沒有哪項工作是如期完成的。而且，他們認(rèn)為追求完美是理所當(dāng)然的，他們非常害怕被批評，因為他們認(rèn)為這是對他們個人的否定。所以一定要做到最好，才肯罷手?！　」芾碚呖梢怨膭钏麄冊谕瓿晒ぷ髦埃M量和其他同事討論，或進(jìn)行隨時隨地做進(jìn)度報告，請別人給予一些改進(jìn)的建議。這樣一方面讓他們學(xué)會接受別人的意見，避免產(chǎn)生采取抗拒的心理；另一方面也可以讓他們及早作出調(diào)整，以免等到最后完成時，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不符合其所要求的，反而挫折感更大?！　《沤^逃避責(zé)任的風(fēng)氣　　有些員工一直有著逃避責(zé)任的作風(fēng)，尋找借口雖然可以一時推卸掉責(zé)任，但是卻因影響了執(zhí)行而給他人留下了不好的印象。這樣他的工作能力自然得不到提高，長此以往，執(zhí)行力也將大打折扣。只有迎難而上，積極應(yīng)對，認(rèn)真分析問題，找出解決的方法，并堅定不移地執(zhí)行下去，才是正確的工作態(tài)度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)讓這些員工閱讀一些相關(guān)的典籍，鼓勵他們虛心向上司及有經(jīng)驗的同事請教，讓員工在一次又一次的攻克難關(guān)的過程中，積累起豐富的實踐經(jīng)驗，增強個人的執(zhí)行力和自信心?！　∵€有一種人，為了逃避責(zé)任，在問題面前不做任何決定，事事請教領(lǐng)導(dǎo)。一旦出現(xiàn)差錯，他們就會理直氣壯地說，是領(lǐng)導(dǎo)讓我這么做的，言外之意，他們是服從領(lǐng)導(dǎo)、絕對執(zhí)行的好員工，一切責(zé)任都應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，至少也應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任。持有這種觀點的人是非常可笑的，再自以為是付諸實施就是可悲的了。對于這樣的員工，管理者要向員工講解在所謂的服從領(lǐng)導(dǎo)、絕對執(zhí)行的背后，就是能力低下和缺乏主動工作的精神。要讓他們明白沒有一個領(lǐng)導(dǎo)喜歡這樣的員工，管理者應(yīng)當(dāng)鼓勵員工不恥下問，對于員工的不恥下問，要不厭其煩地進(jìn)行指導(dǎo)；但是當(dāng)遇到同一問題重復(fù)請教時。就要進(jìn)行批評教育。因為老是事事請教，會浪費領(lǐng)導(dǎo)的時間和精力，打亂領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，也會滋生逃避責(zé)任韻風(fēng)氣?！　‘?dāng)企業(yè)管理者遇到員工把責(zé)任往其頭上推時，就要抓住這個典型，懲一儆百，壓住這股逃避責(zé)任的邪氣。讓這樣的員工為其不負(fù)責(zé)任的行為付出沉重的代價。巴頓將軍為此說過：“自以為是而忘了自己責(zé)任的人，一文不值，遇到這種軍官，我會馬上調(diào)換他的職務(wù)。一個人一旦自以為是，不負(fù)責(zé)任，就會遠(yuǎn)離前線作戰(zhàn)，這是一種典型的膽小鬼的表現(xiàn)。唯有負(fù)責(zé)任的人，才會為自己從事的事業(yè)心甘情愿地獻(xiàn)身！”　　逃避責(zé)任，會葬送了一個公司。其實，一個人在工作中犯錯是很正常的事情。工作一時出現(xiàn)差錯并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)錯誤。找借口推卸責(zé)任。一個人懼怕承擔(dān)責(zé)任，就不會有勇氣提高自己的工作能力，積極尋找解決問題的方法，從而改正錯誤并更好地完成任務(wù)。殊不知，承認(rèn)錯誤并改正錯誤，也是負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。管理者要學(xué)會及時澄清一汪濁水，壓住逃避責(zé)任的風(fēng)氣?！　　?/pre>








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