會做人 會說話 會辦事大全集

內(nèi)容概要

　　《會做人會說話會辦事大全集（超值金版）》，一個人的做人方式會在說話和辦事的過程中得到體現(xiàn)，而說話和辦事中的細節(jié)與態(tài)度也折射出做人的風格。會說話、會辦事，你的人格魅力自然得到提升；不會說話、不會辦事，自然麻煩重重惹人討厭。 做人就是辦事，辦事就是做人，當做人和辦事相互交融時，做人中摻入了技巧，辦事時透出了境界，再通過恰當?shù)恼Z言讓對方感知，生命的意義就會變得更加深刻、更加豐富，為人也更加灑脫、更加自信。

書籍目錄

會做人第一章　看透人性——做人要懂心理學通過對方的交際圈來了解對方摘掉光環(huán)，警惕暈輪效應利用投射心理，洞悉他的心境跳出心理定勢，用新眼光看待對方領悟刻板效應，用心看待每個人慧眼識英雄，看出對方的閃光點看穿臉面，辨析對方的內(nèi)心透過衣著，看破對方的心理第二章　用點手腕——做人不要太老實原則性結合靈活性懂得爭取自己的利益要勇于賺取錢財不要隨便討厭別人掌握各種人生的技巧要啟發(fā)對現(xiàn)狀的不滿改變觀念，順應時代潮流掌握與人交際的方法走出人際交往的誤區(qū)第三章　學會感恩——對別人表達感激之情培養(yǎng)感恩的心感謝生活的賜予感謝自己擁有的一切感謝別人為你付出感恩的人容易得到快樂感恩的生命會得到滋潤第四章　懂得珍惜——做人身在福中要知福只看自己所擁有的，不看自己所沒有的重視有形和無形的價值每個人都少了一樣東西珍惜你的婚姻珍惜你的家庭珍惜你的工作珍惜你的福分第五章　主動適應——不把自己的意志強加于人適應不是牽就與人融洽相處多說“您想呢”避免無謂的爭論改變你自己：第六章　放低姿態(tài)——做人該低頭時就低頭低頭的好處低頭不是逆來順受低頭不是消極避世低頭是對現(xiàn)實的積極反應低頭是為了抬頭第七章　留有余地——把握做人的尺度可方可圓，不偏不倚恪守中庸之道一定不要走極端少說絕話多留余地掌握立身行事的度第八章　換位思考——做人要有同理心了解對方的立場沒有同理心就沒有信任為別人著想，進入“文明”的層次把自己放到社會之中去.將心比心你怎樣對別人，別人就怎樣對你善待別人，就是善待自己理解別人，不要逼迫別人第九章　尊重對方——所有人都是平等的每個人都很重要放下你的身段努力使人贏得尊嚴尊重所有人，包括你不喜歡的人和大家一起分享榮耀第十章　欣賞對手——把對手變成朋友人生不是戰(zhàn)場欣賞就是不誹謗欣賞就是不嫉妒欣賞就是為人喝彩為對手鼓掌叫好給對手以適當?shù)馁澝赖谑徽隆≠浫嗣倒濉鲆粋€肯幫助別人的人你是好人還是壞人做人的差距別做一毛不拔的鐵公雞幫助別人有技巧勿以善小而不為莫做自私的人決定之前先想想別人對方需要什么就給予什么給人方便，自己方便第十二章　自我調(diào)節(jié)——做一個快樂的工作達人給自己種一棵“忘憂草”試著建一本煩惱日記小愛好也有大快樂做自己喜歡做的事會休閑才有好心情保持一顆平常心用一杯茶來品嘗心靈的淡泊讓每一天都充滿書的影子讓音樂奏響人生崛起的旋律水墨丹青蘊藏著快樂的源泉人生低谷借酒解憂又何妨附錄一　李嘉誠做人之道附錄二　為人處世能力測試會說話第一章　善于贊美——多談對方的得意之事每個人都渴望被贊美多在背后贊美他人贊美他人，照亮自己贊美的六個前提條件贊美的四大方式贊美的五種效果多談對方的得意之事不要胡亂恭維對方“大家都這么認為”夸人減齡，遇貨添錢第二章　幽默風趣——寓莊于諧的語言酵母幽默的四大類型幽默的五大作用幽默的三大力量笑一笑，十年少誰說中國人不懂幽默幽默促推銷幽默的十大技法第三章　耐心傾聽——人人都有說話的欲望每個人都有傾訴的欲望亂插嘴的人令人討厭耐心聽別人談他自己做一個耐心的傾聽者傾聽能幫助你思考給顧客說話的機會傾聽中的插話技巧第四章　委婉拒絕——別不好意思說“不”在生活中學會拒絕拒絕，但不使人難堪拒絕的六大妙招說“不”的禁忌說“不”能為你贏得尊重談判中的拒絕術第五章　因人而言——注意對方。謹慎開口邊看邊說，邊說邊看注意對方，謹慎開口從聲氣中認識人從音色中辨別人十種會說話的人七種似是而非的人與名人交談，不卑不亢與有錢人交談，正直坦率第六章　有禮有節(jié)——得體地使用禮貌語言優(yōu)雅的談吐討人喜歡得體地使用禮貌語因為少說了一句話說好“謝謝”說好“對不起”說客氣話時不要太客套文明禮貌三句話第七章　簡潔明快——把話說到點子上林肯的演講詞不做噦唆先生措辭簡潔的六大方面有哪些是不必要的在家里，多余的話也不是一無是處第八章　巧妙提問——問對問題賺大錢提問的四大作用提問的技巧提問的方法提問的尺度看清對方，問得適宜問得太多惹人煩一次提出兩個問題只給出一個答案：Yes或No讓對方說“是”相同的問題有不同的問法問句類型舉例第九章　含蓄暗示——換個說法會更好《第六枚戒指》的故事含蓄是一種藝術換個說法會更好委婉曲折的三大形式含蓄地表達愛情在談判中盡量使用婉語含蓄的六種表達方法第十章　肢體語言——此時無聲勝有聲把握最初的十秒鐘表情語言為你鋪平道路發(fā)揮肢體語言的魅力肢體語言的類型肢體語言的特性肢體語言的功能站姿坐姿步態(tài)手勢第十一章　注意場合——到什么山唱什么歌說話要注意場合嚴肅場合不能開玩笑喜慶場合妙語解圍危機場合一語自救社交場合說好第一句話公關場合說話藝術不同場合下的不同用語第十二章　善意批評——忠言也可做到順耳切莫輕易指責別人糾正他人錯誤的方法良藥苦口。忠言逆耳批評的五個前提批評的四大內(nèi)容批評的十三種方式用一用聲東擊西法附錄一　溫式講話風格附錄二　溝通能力測試會辦事第一章　首因效應——求人辦事形象第一人靠衣服馬靠鞍辦事時的衣著應得體別人以貌取人，你怎么辦成功的形象由你自己決定好形象是成功的資本打造完美形象出色的工作增添你成功形象娶個好妻子給你的形象加分與杰出的成功者交往合作第二章　有張有弛——塑造成熟的辦事心態(tài)辦事離不開決心辦事離不開頑強成功離不開堅持辦事要發(fā)揮長項辦事要堅決果斷辦事要激發(fā)潛能第三章　八面玲瓏——經(jīng)營你的人脈資源成功15％靠知識，85％靠關系規(guī)劃人脈資源第四章　知己知彼——辦事這樣說服對方不同的人不同的說服方式不到最后絕不放棄運用名片贏得人心層層剝筍。層層遞進先否后贊，先壞后好利用人的逆反心理第五章　巧借外力——找不同的人的方法“貴人”相助好辦事主動接觸成功人士讓客戶成為錢脈選準合作伙伴獲得陌生人的認同拉近和老鄉(xiāng)的關系第六章　謹小慎微——細節(jié)決定一切成敗細節(jié)反映人的修養(yǎng)細節(jié)決定成敗在細節(jié)處下功夫差不多心理要不得切勿因小失大第七章　能屈能伸——玩轉職場的秘訣把目標埋在心底，看準時機再行動遇事和上司商量，不自作主張不同的上司，不同的應對戰(zhàn)術留一點空間給你的上司方法總比借口多在工作中展示創(chuàng)造力遵守辦公室里的潛規(guī)則第八章　贏得信賴——讓他人主動幫忙記住對方的姓名不必事事都求勝不妨說點善意的謊言以請教的方式提建議塑造權威的表象運用皮格馬利翁效應利用對比心提出大要求“紅臉”、“白臉”都要唱巧用禁果吸引對方注意第九章　告別拖拉——我的時間我做主你為什么會拖拉拖拉的代價告別拖拉時代終生管理時間和精力時間管理的十八條原則節(jié)約時間的十六個方法第十章　學會變通——靈活機動易成事出奇制勝好辦事因地制宜把事辦因事制宜把事辦因人制宜把事辦辦事要權衡利弊辦事要兼顧得失有時辦事要順勢而行有時辦事要逆勢而行有時辦事要因勢利導附錄一　猶太人辦事策略附錄二　辦事能力測試

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