30歲前要學(xué)會(huì)的33堂領(lǐng)導(dǎo)課

出版時(shí)間:2010-8  出版社:立信會(huì)計(jì)出版社  作者:趙凡禹,水中魚 主編  頁數(shù):336  

前言

在人類漫長的歷史長河中,曾有過多少驚心動(dòng)魄的重大事件,曾有過多少令人驚嘆的宏偉工程;在人生悠悠的歲月里,我們曾親眼目睹過許多朝代的興衰,許多企業(yè)的成敗,也曾見到許多人的貧困或富裕。這里面的原因當(dāng)然是多種多樣的,但是有一個(gè)共同的關(guān)鍵因素就是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。事實(shí)上,在現(xiàn)代生活中,無論人們身處何種地位,從事何種職業(yè)。每個(gè)人每時(shí)每刻都在參與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)無處不在。健康有序的社會(huì)秩序,需要政府官員的悉心領(lǐng)導(dǎo);企業(yè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),需要管理層的精心導(dǎo)航;團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力,需要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和指揮:甚至是家庭里每個(gè)子女的幸福成長,也離不開家長的規(guī)劃和呵護(hù)……可以說生活中處處都需要領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是人類社會(huì)活動(dòng)不可或缺的重要角色。舉個(gè)簡單的例子:隔壁開小店的阿姨人手不夠,便聘請了一名店員。出于對新來店員的照顧和熱情,阿姨都主動(dòng)地幫助店員從事一些工作,想給店員一個(gè)熟悉環(huán)境的時(shí)間。一個(gè)星期后,阿姨認(rèn)為店員已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作了,便不再主動(dòng)幫助店員。沒想到的是店員競提出抗議,質(zhì)問阿姨為什么不幫助她干活,加重了她的工作量,覺得阿姨太苛刻。店員固然有錯(cuò),但很顯然阿姨也缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力。對于新聘用的店員。培訓(xùn)和輔導(dǎo)是應(yīng)該的,但是阿姨應(yīng)該事先告知店員的工作范圍和職責(zé)。免得店員以為故意加大工作量,產(chǎn)生抵觸情緒。由此可見,無論你是什么崗位、什么職務(wù)、什么角色,領(lǐng)導(dǎo)課都是一門值得學(xué)習(xí)的課程。正因?yàn)橛袩o數(shù)的實(shí)際需求,才會(huì)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和研究,才產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)這門在生活中十分重要的功課。正如美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克所說:“在人類歷史上,還很少有什么事比管理學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛,對人類具有更為重大和更為激烈的影響?!边@里的管理學(xué)問,也就是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)問。人的一生中,30歲是一個(gè)特殊的分水嶺。30歲以前,整個(gè)社會(huì)給予你的定位就是學(xué)習(xí)和積累,而從30歲以后,就意味著你要用自己的所學(xué)所積累來回報(bào)社會(huì),來承擔(dān)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任——家庭責(zé)任、崗位責(zé)任以及社會(huì)責(zé)任。在承擔(dān)這些責(zé)任的過程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力很重要。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)工作千差萬別,要掌握領(lǐng)導(dǎo)課并不容易。首先需要培養(yǎng)一定的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),要善于從各種具體的領(lǐng)導(dǎo)工作中尋找出共同的普遍適用的規(guī)律、理論和方法,然后主動(dòng)加以揣摩和學(xué)習(xí)。

內(nèi)容概要

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)不斷實(shí)踐、不斷提高的過程,先當(dāng)好士兵才能當(dāng)好將軍,先管理好自己才能管理好下屬,因此對于有志于做領(lǐng)導(dǎo)的員工來說,必須在年輕時(shí)代特別是30歲以前就要學(xué)習(xí)一些重要的基礎(chǔ)知識(shí),掌握一些重要的領(lǐng)導(dǎo)能力,為今后走向領(lǐng)導(dǎo)崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。    本書結(jié)合當(dāng)今中國的企業(yè)現(xiàn)狀和管理實(shí)踐,總結(jié)出33堂最重要的領(lǐng)導(dǎo)課,探討了自我管理、用人、溝通、激勵(lì)、體制、團(tuán)隊(duì)、授權(quán)、執(zhí)行、決策、創(chuàng)新等領(lǐng)導(dǎo)過程中必須涉及的重大課題,提煉出一套切實(shí)有效的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方案。通過本書,你可以了解中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓,感悟當(dāng)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的奧妙所在,還可以學(xué)到非常實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)方法,為你今后的領(lǐng)導(dǎo)工作奠定基石,創(chuàng)造出非凡的業(yè)績!

書籍目錄

Part 1  人知篇——領(lǐng)導(dǎo)是門藝術(shù),認(rèn)知“領(lǐng)導(dǎo)"才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)  第1課  領(lǐng)導(dǎo)是什么,領(lǐng)導(dǎo)的多重角色定位  領(lǐng)導(dǎo)是什么  “導(dǎo)航者”角色  “主心骨”角色  “教練”角色  “標(biāo)桿”角色  “醫(yī)生”角色  第2課  跳出定勢思維,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的四大誤區(qū)解讀  領(lǐng)導(dǎo)者≠老板  領(lǐng)導(dǎo)者≠領(lǐng)導(dǎo)力  領(lǐng)導(dǎo)者≠管理者  領(lǐng)導(dǎo)理解≠領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行  第3課  自我評(píng)測,看你適合當(dāng)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)  領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格分類  測測你是一個(gè)什么風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的六項(xiàng)基本原則  閱讀鏈接:從星座來看你做領(lǐng)導(dǎo)者的缺陷  第4課  30歲以前當(dāng)好被領(lǐng)導(dǎo)者,30歲以后做個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者  要成為領(lǐng)導(dǎo)者,首先要了解自己  優(yōu)秀的品格成就優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)  領(lǐng)導(dǎo)好自己,才能領(lǐng)導(dǎo)別人  閱讀鏈接:領(lǐng)導(dǎo)者的六種極端畫像Part 2  修煉篇——樹立領(lǐng)導(dǎo)的威儀:新官上任前的必修課    第5課  學(xué)會(huì)寬容,宰相肚里能撐船  寬容是一種美德  容人者,人恒容之  海納百川,寬容有道  第6課  謙遜而不謙卑,有才更需要有德  志當(dāng)高遠(yuǎn),事當(dāng)謹(jǐn)慎  謙虛好學(xué),不恥下問  謙遜是自信與高尚的融合  人品是金,“德”是試金石  第7課  無言的號(hào)召,無聲的命令  以誠信樹立威信  一言既出,駟馬難追  新官上任,巧樹威信  閱讀鏈接:測測你做領(lǐng)導(dǎo)的威信度有多高?  第8課  細(xì)節(jié)著手,打造領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)  良好的氣質(zhì)是成功的前奏  迷人的領(lǐng)導(dǎo)魅力,自信是關(guān)鍵  打造領(lǐng)導(dǎo)形象的四個(gè)訣竅  細(xì)節(jié)之中孕育非凡夢想  閱讀鏈接:五個(gè)小細(xì)節(jié)修煉完美交往法  第9課  強(qiáng)化口才,語言是最有魅力的交流工具1  震天下者必震之于聲1  導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言4  培養(yǎng)富有魅力的語言風(fēng)格7  贊揚(yáng)下屬的語言技巧  閱讀鏈接:領(lǐng)導(dǎo)者日常講話六大禁忌Part 3  用人篇——人才是第一生產(chǎn)力,掌握知人善任的技巧  第10課  合適的才是最好的,找對人才能做對事  破格選拔,唯才是舉  擁有“5點(diǎn)”,擇對人才  選拔人才的幾種方法  擇才不可忽視的問題  閱讀鏈接:領(lǐng)導(dǎo)者用人十大秘訣  第11課  分工因人而異,讓每個(gè)人的才能得以施展  因人擇事,各擅其長  因事?lián)袢耍坎攀褂? 合理分工,人事相宜  閱讀鏈接:根據(jù)下屬的不同性格用人  第12課  不拘一格,大膽起用比自己優(yōu)秀的人  胸襟寬闊,善待人才  用人也疑,疑人也用  善于用比自己強(qiáng)的人  閱讀鏈接:奧格爾維定律——善用比我們自己更強(qiáng)的人  第13課  放下身段,與下屬打成一片  用尊重?fù)Q來尊敬和支持  少命令,多商量  用心點(diǎn)燃信任的火花  用親和力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力  第14課  貫徹鐵的紀(jì)律,慈不掌兵義不掌財(cái)  紀(jì)律是工作的基礎(chǔ)  紀(jì)律是執(zhí)行力的保證  熱爐法則的啟示  要紀(jì)律不要借口  閱讀鏈接:樹立紀(jì)律權(quán)威的30條黃金準(zhǔn)則  第15課  兼聽則明,偏信則暗,善于傾聽是一種偉大能力  兼聽則明,偏信則暗  比訴說重要的是傾聽  善于傾聽是一種偉大能力  閱讀鏈接:跟小馬里奧特學(xué)做傾聽式cEoPart 4  協(xié)調(diào)篇——?jiǎng)?chuàng)造集體主義精神,打造鐵血團(tuán)隊(duì)  第16課  領(lǐng)導(dǎo)首先是個(gè)設(shè)計(jì)師,為集體營造和諧氛圍  建設(shè)寬松自由的環(huán)境  團(tuán)結(jié)協(xié)作,杜絕“螃蟹效應(yīng)”  閱讀鏈接:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的“發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)”小游戲  第17課  領(lǐng)導(dǎo)最大的工作是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性  有效激勵(lì),團(tuán)隊(duì)更杰出  樹立榜樣,激活團(tuán)隊(duì)1  閱讀鏈接:調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性小游戲3  第18課  團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工程7  凝聚人心,靠團(tuán)隊(duì)文化7  授人以漁,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)  鯰魚效應(yīng),打造競爭型團(tuán)隊(duì)  閱讀鏈接:運(yùn)作良好的團(tuán)隊(duì)和有障礙團(tuán)隊(duì)的區(qū)別  第19課  多管齊下,形成有效的激勵(lì)體制  一視同仁,示范激勵(lì)  獎(jiǎng)懲分明,賞罰有度  榮譽(yù)是團(tuán)隊(duì)的靈魂  因地制宜,善用不同的激勵(lì)法  閱讀鏈接:領(lǐng)導(dǎo)者示范激勵(lì)“八大忌”  第20課  走動(dòng)式管理:從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去  鋸掉椅背,走動(dòng)式管理的秘訣  實(shí)踐是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)  第21課  訴諸共同理想,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的熱情能感染整個(gè)團(tuán)隊(duì)  共同目標(biāo)是成功的基石  愿景領(lǐng)導(dǎo)比管控更有力  比愿景更重要的是執(zhí)行  以領(lǐng)導(dǎo)者的熱忱感染下屬  第22課  大事還是小事?不要以為總理比村長好當(dāng)  胸懷大志,手抓小事  要事第一,既見樹又見林Part 5  授權(quán)篇——三分權(quán)力七分執(zhí)行,做個(gè)不折不扣的執(zhí)行者  第23課  說到做到,執(zhí)行力不是喊出來的  從自身做起,不學(xué)趙括紙上談兵  高效執(zhí)行,不找任何借口  第24課  一張一弛,在集權(quán)和分權(quán)的刀尖跳舞  松開的手比握緊的手擁有更多  充分授權(quán),利用他人的智慧  彈性管理,放好風(fēng)箏牽好線  閱讀鏈接:人際關(guān)系綜合量表  第25課  做好實(shí)事,在其位謀其政  腳踏實(shí)地,提高執(zhí)行力  事情做好了,才叫做了  第26課  有效溝通,架起上下貫通的橋梁  良好的溝通是執(zhí)行力的保證  有效溝通,形成合力  閱讀鏈接:領(lǐng)導(dǎo)者必須知道的十條忠告  第27課  勇于改錯(cuò),善于反思:在否定中提升自我  聞過則喜,知錯(cuò)就改  三省吾身,不斷更新自我Part 6  提升篇——登高望遠(yuǎn),邁向變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)殿堂  第28課  決策果斷:辦法總能跑在問題的前面  果斷決策是成功決策的前提  正確決策是果斷決策的關(guān)鍵  第29課  隨機(jī)應(yīng)變:兵來將敵,水來土掩,靈活應(yīng)對沖突1  先發(fā)制人,智慧制勝2  亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚3  破釜沉舟,背水一戰(zhàn)5  第30課  開拓創(chuàng)新:孜孜不倦,最難超越的是自我8  不斷超越自我的人,才是真正成功的人8  超越自我要有持久的激情  創(chuàng)新是一種更高層次的能力  閱讀鏈接:創(chuàng)新能力測試  第31課  統(tǒng)籌兼顧:自古不能謀全局者,不能謀一域  站在全局謀局部  運(yùn)籌帷幄,決勝千里  第32課  危機(jī)預(yù)測:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢  未雨綢繆,居安思危  培養(yǎng)遠(yuǎn)見卓識(shí)的洞察力  第33課  學(xué)無止境:持續(xù)改進(jìn)才是永葆領(lǐng)導(dǎo)魅力的源泉  持續(xù)學(xué)習(xí),使自己勝任多種角色  永遠(yuǎn)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)力就是競爭力  閱讀鏈接:管理學(xué)經(jīng)典理論

章節(jié)摘錄

當(dāng)聽到“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞語的時(shí)候,你的頭腦中會(huì)浮現(xiàn)出什么?你很可能會(huì)瞬間聯(lián)想到一種威嚴(yán)無比、富有魅力、個(gè)性鮮明的形象——領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)態(tài)度強(qiáng)硬,決策果斷,有影響力的目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)不需要幫助,艱苦奮斗的孤獨(dú)者;領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)有著堅(jiān)定的下巴,領(lǐng)導(dǎo)著組織成員前進(jìn)的將軍;領(lǐng)導(dǎo)能對他人產(chǎn)生很強(qiáng)的影響,使他們?nèi)プ鲱I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該去做的事。這樣的形象,只是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)部分,甚少極小的一部分,不是全部。那么,究竟領(lǐng)導(dǎo)是什么呢?領(lǐng)導(dǎo)是“率領(lǐng)引導(dǎo)”的簡略說法。如果逐字進(jìn)行組詞的話,那就是率——率隊(duì),領(lǐng)——領(lǐng)航員,引——引路人,導(dǎo)——導(dǎo)購員。領(lǐng)導(dǎo)在社會(huì)生活中無處不在,生活中到處都有領(lǐng)導(dǎo)的身影。小到各個(gè)家庭、團(tuán)體,大到國家、民族,都需要一些能夠肩負(fù)重任的人,“領(lǐng)”向“導(dǎo)”航,團(tuán)結(jié)所有人為一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗。這就叫領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有兩個(gè)層面的含義,一個(gè)是動(dòng)態(tài)的,一個(gè)是靜態(tài)的。動(dòng)態(tài)含義指的是領(lǐng)導(dǎo)行為,一種為完成目標(biāo)而管理團(tuán)隊(duì)的能力和過程;靜態(tài)含義是指領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊(duì)的組織者或者說是引領(lǐng)者。這兩個(gè)層面的含義彼此區(qū)別又彼此交融,可以從以下幾個(gè)方面來理解:(1)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者是兩個(gè)不同的概念,領(lǐng)導(dǎo)者是組織中的一個(gè)角色。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以指定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或選出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,但卻不能指定或選出某種領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)影響其他人完成不尋常的事情的人,領(lǐng)導(dǎo)則是領(lǐng)導(dǎo)者的一種行為,因此,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的概念產(chǎn)物。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者是組織中少數(shù)有影響力的人員,他們可以是組織中擁有合法職位的、對各類管理活動(dòng)具有決定權(quán)的主管人員,也可能是一些沒有確定職位的權(quán)威人士。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)必須有以下三個(gè)基本要素:領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或者追隨者;領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力;領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的,并可以通過影響下屬來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(2)領(lǐng)導(dǎo)指的是一種影響力,或是指對人們施加影響的過程,從而使人們自覺地為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)作為一種影響力的時(shí)候,指的就是領(lǐng)導(dǎo)行為,即就是設(shè)定目標(biāo),率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個(gè)人在一定的時(shí)境以及其他條件下,按照一定的計(jì)劃或方法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的行為過程。

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《30歲前要學(xué)會(huì)的33堂領(lǐng)導(dǎo)課》:30歲前還沒有掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),30歲后將難圓“將軍”夢。30歲前修煉領(lǐng)導(dǎo)的能力和素質(zhì),30歲后登上領(lǐng)導(dǎo)的寶座。本土化的背景,國際化的視野,從宏觀到微觀,從理論到實(shí)踐,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),從中小企業(yè)到跨國公司,涵蓋領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),解讀領(lǐng)導(dǎo)的癥結(jié).探究領(lǐng)導(dǎo)的奧妙,為基層、中層、高層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了一套完整高效的領(lǐng)導(dǎo)方案。每一堂課,讓你提升領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知,掌握領(lǐng)導(dǎo)的精髓。每一堂課,讓你拓寬領(lǐng)導(dǎo)的思路,突破領(lǐng)導(dǎo)的瓶頸。每一堂課,讓你運(yùn)籌帷幄成竹在胸,提高領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。每一堂課,讓你高屋建瓴與時(shí)俱進(jìn),勇立時(shí)代的潮頭。30歲后你可能要走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,要施展你的才華和抱負(fù),但是你同時(shí)也要面臨一些問題:一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備哪些能力和素質(zhì)?領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)哪些責(zé)任,明確哪些職責(zé),做到責(zé)任分明?如何溝通才能贏得下屬的信賴和支持?如何做到賞罰分明,調(diào)動(dòng)下屬的積極性?如何正確識(shí)人用人,做到知人善任?如何授權(quán),才能防止權(quán)力過分集中或過度分散……《30歲前要學(xué)會(huì)的33堂領(lǐng)導(dǎo)課》對上述領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的重大問題作了深入淺出的探討和解答,就如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)提供了一套符合現(xiàn)狀而切實(shí)有效的領(lǐng)導(dǎo)解決方案,一步步解開領(lǐng)導(dǎo)的秘訣,引領(lǐng)你找到領(lǐng)導(dǎo)之門的鑰匙,在30歲后一飛沖天,實(shí)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)夢想!

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