崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)范本

前言

　　隨著我國新《勞動(dòng)合同法》的頒布，人力資源管理在企業(yè)管理中的地位進(jìn)一步凸顯出來，人力資源管理已經(jīng)成為組織管理的核心內(nèi)容，是組織競爭優(yōu)勢的重要源泉。在人力資源管理中，崗位分析是基礎(chǔ)，績效考核是核心，薪酬是關(guān)鍵。編制科學(xué)合理的崗位說明書是人力資源管理工作成功的基石?！　∈裁词菎徫徽f明書？顧名思義，崗位說明書是崗位的詳細(xì)介紹，是關(guān)于崗位的一份詳細(xì)說明。崗位說明書一般包括崗位基本資料、崗位職責(zé)、崗位關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、任職條件和工作特征等六大組成部分。通過一份崗位說明書，員工應(yīng)該能夠知道自己在何時(shí)何地以何種方式完成何事，向誰進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)誰給予指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)具備何種技能，將是怎樣的工作環(huán)境；企業(yè)可以知道這一崗位的責(zé)任和權(quán)力，明白這一崗位的價(jià)值如何衡量。通過一整套的崗位說明書，員工能夠?qū)ζ髽I(yè)整體運(yùn)作流程的輪廓具有一定程度的了解，知道自己的崗位處于流程的哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)，熟悉上下游工作的內(nèi)容，明白自身崗位的客觀地位和價(jià)值，能夠?qū)Ρ緧徫粌r(jià)值具有理性認(rèn)識(shí)和較為合理的判斷；通過一整套的崗位說明書，能夠反映出企業(yè)的整體運(yùn)作，體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值增值環(huán)節(jié)。在運(yùn)行過程中，企業(yè)可以通過現(xiàn)有崗位說明書體系與企業(yè)發(fā)展需要的職能比對(duì)吻合程度進(jìn)行崗位職責(zé)的調(diào)整或崗位的增減，保持企業(yè)組織的活力和柔性。

內(nèi)容概要

本書共分為三篇，第一篇崗位說明書的編制，主要論述崗位說明書的內(nèi)容及其在人力資源六大運(yùn)行系統(tǒng)中的作用；介紹了崗位說明書的編制步驟及其常用的編制方法；詳細(xì)論述了基于流程節(jié)點(diǎn)的崗位說明書編制方法。    第二篇崗位說明書范本，給出了企業(yè)通用崗位說明書范本，該范本應(yīng)用第一篇介紹的方法和思路進(jìn)行編制。書中將崗位按層級(jí)大致分為四級(jí)：高層管理崗位、中層管理崗位、基層管理崗位及一般操作崗位。選取了市場部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等特征部門，并給出了其詳細(xì)的崗位說明書。    第三篇崗位說明書軟件，詳細(xì)介紹了國內(nèi)第一個(gè)智能化崗位說明書軟件的特點(diǎn)、功能、模塊以及設(shè)計(jì)思路等，并結(jié)合圖示詳細(xì)介紹了軟件的操作和使用方法，便于用戶的理解和掌握。    本書旨在幫助企業(yè)快速構(gòu)建或重建科學(xué)合理的崗位說明書提供參考方法和手段，使得企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要，靈活便捷的修改與調(diào)整崗位說明書，保持其時(shí)效性、對(duì)應(yīng)性，發(fā)揮崗位說明書對(duì)企業(yè)發(fā)展的支撐作用。本書立足于企業(yè)整體發(fā)展的高度，結(jié)合筆者豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及管理咨詢經(jīng)歷，從崗位說明書的作用出發(fā)，對(duì)崗位說明書功能及內(nèi)容進(jìn)行解剖，重點(diǎn)介紹了基于流程的崗位說明書編制方法，通過對(duì)關(guān)鍵流程中各崗位對(duì)應(yīng)的流程節(jié)點(diǎn)的分析，提取相應(yīng)的崗位說明書信息，將崗位說明書與企業(yè)運(yùn)作緊密連接，從而實(shí)現(xiàn)崗位說明書的實(shí)際功能與效用。

書籍目錄

第一篇  崗位說明書的編制　第一章　  崗位說明書的內(nèi)容及作用    1.1  崗位說明書的內(nèi)容    1.2  崗位說明書的作用　第二章　  崗位說明書的常用編制方法    2.1  崗位說明書編制步驟    2.2  崗位說明書常用編制方法　第三章　基于流程的崗位說明書編制方法    3.1  基于流程的崗位說明書編制步驟    3.2　基于流程的崗位說明書編寫實(shí)例第二篇  崗位說明書范本　第四章　高層管理崗位說明書范本    4.1  總經(jīng)理崗位說明書范本    4.2  人事行政總監(jiān)崗位說明書范本    4.3  財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位說明書范本    4.4  市場營銷總監(jiān)崗位說明書范本    4.5  技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)崗位說明書范本    4.6  生產(chǎn)總監(jiān)崗位說明書范本    4.7  總經(jīng)理助理崗位說明書范本　第五章　人力資源部門崗位說明書范本    5.1  人力資源部經(jīng)理崗位說明書范本    5.2　招聘專員崗位說明書范本    5.3  培訓(xùn)專員崗位說明書范本    5.4　考核專員崗位說明書范本    5.5  勞資專員崗位說明書范本　第六章　行政后勤部門崗位說明書范本    6.1  行政后勤部經(jīng)理崗位說明書范本    6.2  總經(jīng)理秘書崗位說明書范本    6.3  行政主管崗位說明書范本    6.4　行政專員崗位說明書范本    6.5  文員崗位說明書范本    6.6  法務(wù)專員崗位說明書范本    6.7　檔案專員崗位說明書范本    6.8　駕駛員崗位說明書范本    6.9　清潔工崗位說明書范本　第七章　財(cái)務(wù)部門崗位說明書范本    7.1  財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書范本    7.2  財(cái)務(wù)部主管崗位說明書范本    7.3　材料會(huì)計(jì)崗位說明書范本    7.4  成本會(huì)計(jì)崗位說明書范本    7.5  出納崗位說明書范本    7.6　稅務(wù)專員崗位說明書范本    7.7  總賬會(huì)計(jì)崗位說明書范本　第八章　市場部門崗位說明書范本    8.1  市場部經(jīng)理崗位說明書范本　　……第三篇　崗位說明書軟件

章節(jié)摘錄

　　2.崗位說明書是員工目標(biāo)制定、實(shí)施的依據(jù)　　戰(zhàn)略是逐級(jí)分解的，因此，考核指標(biāo)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)戰(zhàn)略逐級(jí)分解而來。戰(zhàn)略指標(biāo)分解的方式和程度直接決定考核指標(biāo)的分解，同時(shí)，崗位說明書明確確定了某一項(xiàng)職責(zé)的范圍，是負(fù)責(zé)還是協(xié)助，如檢驗(yàn)職責(zé)，崗位說明書中應(yīng)明確規(guī)定是負(fù)責(zé)品質(zhì)檢驗(yàn)，還是協(xié)助品質(zhì)檢驗(yàn)。相同的考核指標(biāo)，不同的職責(zé)范圍，對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)一致，但是考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)職責(zé)范圍的區(qū)別，職責(zé)范圍越大，該項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重也應(yīng)當(dāng)加大。　　對(duì)應(yīng)于部門職責(zé)說明，也應(yīng)當(dāng)設(shè)置部門考核指標(biāo)，通過部門考核，可以增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)部門整體工作績效完成情況，部門考核指標(biāo)與部門的職責(zé)也應(yīng)當(dāng)完全對(duì)應(yīng)?！　?.崗位說明書是員工績效面談的依據(jù)　　績效面談是績效管理的必要組成部分，完成了績效溝通的使命才能是完整的績效管理。績效面談的目標(biāo)是通過分析現(xiàn)有績效情況，建立未來績效目標(biāo)，改善并提高現(xiàn)有績效才是有效的績效管理。上級(jí)主管就績效結(jié)果與員工探討未來的改進(jìn)措施，與員工共同商定未來工作中的改進(jìn)方法，并形成書面內(nèi)容?！　徫徽f明書為績效面談提供了最有力的輔助，因?yàn)榭冃Э己说膬?nèi)容和依據(jù)就來自崗位說明書內(nèi)容的分解，從崗位職責(zé)到任職資格，對(duì)應(yīng)于績效考核結(jié)果，使之有根可尋?！　∶嬲劷Y(jié)束后，還需要和員工形成雙方認(rèn)可的面談?dòng)涗?，就面談結(jié)果達(dá)成共識(shí)，便于日后的績效跟蹤；對(duì)暫時(shí)仍有異議未達(dá)成共識(shí)的問題，可以進(jìn)行二次面談。

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