市場調(diào)查原理與方法

前言

市場調(diào)查及其分析預(yù)測已有100多年的歷史，在這100多年的發(fā)展歷程中，市場調(diào)查的研究內(nèi)容以及它在企業(yè)決策中所起的作用已經(jīng)有了巨大的突破，有關(guān)市場調(diào)查的理論和方法也在不斷地發(fā)展與完善。近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的建立，市場調(diào)查事業(yè)在我國發(fā)展迅速，眾多工商企業(yè)、廣告經(jīng)營企業(yè)已越來越重視市場調(diào)查。在高等院校，市場調(diào)查課程作為市場營銷專業(yè)的核心課程以及經(jīng)濟類、管理類的專業(yè)必修課程也越來越受到重視。本書正是順應(yīng)這一趨勢，為滿足市場調(diào)查實踐和教學需要而修訂編撰。本書較為系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查的概念和基本原理，并結(jié)合市場調(diào)查的實踐介紹了主要的調(diào)查方法，內(nèi)容淺顯易懂，實用性比較強。一如同本書書名所示，本書突出了原理和方法的內(nèi)容，同時考慮到市場調(diào)查與市場預(yù)測有著較深的關(guān)聯(lián)，本書特別增強了有關(guān)統(tǒng)計預(yù)測方面的內(nèi)容。本書既適用于國民教育系列的各個層次，也能讓從事市場調(diào)查和市場營銷的人員作實用參考。本書由從事市場調(diào)查及相關(guān)課程的教師編撰，是集體作品。李雪蓮、劉建良、鄭晏明、卓德保、杭愛明、姚小遠、康善招、蔡煒、魏文武等（排名不分先后）共同完成了全書的寫作。尤其是卓德保教授在繁忙的科研、教學和行政管理等多項工作之余，親自參加了本書的寫作，使本書增色不少。本書在編撰過程中參考了許多國內(nèi)外的相關(guān)專著和教材，我們在書中盡量予以注明，有部分借鑒的書籍也盡量在參考文獻中注明，但在注明中仍可能會有遺漏，我們對同行和作者表示敬意和感謝。

內(nèi)容概要

本書較為系統(tǒng)地介紹了市場調(diào)查的概念和基本原理，并結(jié)合市場調(diào)查的實踐介紹了主要的調(diào)查方法，內(nèi)容淺顯易懂，實用性比較強。如同本書書名所示，本書突出了原理和方法的內(nèi)容，同時考慮到市場調(diào)查與市場預(yù)測有著較深的關(guān)聯(lián)，本書特別增強了有關(guān)統(tǒng)計預(yù)測方面的內(nèi)容。本書既適用于國民教育系列的各個層次，也能讓從事市場調(diào)查和市場營銷的人員作實用參考。

書籍目錄

第一章  市場調(diào)查概述  第一節(jié)  市場調(diào)查的概念及其作用  第二節(jié)  市場調(diào)查的歷史沿革和發(fā)展趨勢  第三節(jié)  市場調(diào)查的基本原則  第四節(jié)  市場調(diào)查中的道德問題  復(fù)習與思考第二章  市場調(diào)查的類型和步驟  第一節(jié)  市場調(diào)查的類型  第二節(jié)  市場調(diào)查的主要內(nèi)容  第三節(jié)  市場調(diào)查的步驟  復(fù)習與思考第三章  抽樣設(shè)計  第一節(jié)  抽樣調(diào)查的概念和作用  第二節(jié)  抽樣設(shè)計的內(nèi)容和步驟  第三節(jié)  隨機抽樣  第四節(jié)  非隨機抽樣  復(fù)習與思考第四章  文案法  第一節(jié)  文案法的特點和原則  第二節(jié)  文案資料的收集  第三節(jié)  文案資料的管理  復(fù)習與思考第五章  問卷法  第一節(jié)  問卷調(diào)查方法簡述  第二節(jié)  調(diào)查問卷設(shè)計程序和原則  第三節(jié)  量表設(shè)計  第四節(jié)  問卷的信度和效度評價  復(fù)習與思考第六章  訪談法（一）  第一節(jié)  訪談法的特點與類型  第二節(jié)  訪談法的實施流程  第三節(jié)  定性調(diào)查方法簡述  第四節(jié)  焦點小組訪談法  第五節(jié)  其他定性調(diào)查方法  復(fù)習與思考第七章  訪談法（二）  第一節(jié)  定量調(diào)查方法簡述  第二節(jié)  人員訪談  第三節(jié)  基于傳播技術(shù)的訪談  第四節(jié)  自我管理訪談  復(fù)習與思考第八章  觀察法和實驗法  第一節(jié)  觀察法的概念、類型及特點  第二節(jié)  觀察法的程序、應(yīng)用及誤差控制  第三節(jié)  實驗法的概念、類型及特點  第四節(jié)  實驗法的實施及應(yīng)用  復(fù)習與思考第九章  調(diào)查資料的處理  第一節(jié)  問卷登記、審核和分組  第二節(jié)  資料編碼和數(shù)據(jù)錄入  第三節(jié)  統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖  復(fù)習與思考第十章  描述統(tǒng)計方法  第一節(jié)  交叉列表分析  第二節(jié)  數(shù)據(jù)的集中趨勢分析  第三節(jié)  數(shù)據(jù)的離中程度分析  第四節(jié)  時間序列的描述分析  復(fù)習與思考第十一章  統(tǒng)計推斷方法  第一節(jié)  推斷統(tǒng)計的基本概念  第二節(jié)  參數(shù)估計  第三節(jié)  假設(shè)檢驗和方差分析  第四節(jié)  相關(guān)分析和回歸分析  復(fù)習與思考第十二章  多元統(tǒng)計方法的應(yīng)用  第一節(jié)  多元正態(tài)分布及其參數(shù)的估計與檢驗  第二節(jié)  主成分分析  第三節(jié)  判別分析  第四節(jié)  聚類分析  復(fù)習與思考第十三章  市場調(diào)查報告  第一節(jié)  市場調(diào)查報告的撰寫  第二節(jié)  市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)  第三節(jié)  市場調(diào)查報告的評價  第四節(jié)  市場調(diào)查結(jié)果的口頭報告與輔助工具的應(yīng)用  復(fù)習與思考第十四章  市場調(diào)查組織  第一節(jié)  市場調(diào)查組織的類型和結(jié)構(gòu)  第二節(jié)  市場調(diào)查組織及人員的職責  第三節(jié)  市場調(diào)查人員的選派和培訓  復(fù)習與思考參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：第二章 市場調(diào)查的類型和步驟市場調(diào)查幾乎涉及與企業(yè)開展市場營銷有關(guān)的各個領(lǐng)域，因此要更為有效地進行市場調(diào)查，就必須根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標及市場調(diào)查的具體要求進行相應(yīng)專業(yè)性的市場調(diào)查，科學地安排市場調(diào)查的步驟。有計劃、有目的、有針對性地進行市場調(diào)查，對于市場調(diào)查本身的質(zhì)量具有極其重大的意義。第一節(jié) 市場調(diào)查的類型由于市場調(diào)查涉及的內(nèi)容很多，其類型也多種多樣。按照不同的分類方法，市場調(diào)查可劃分為不同的類型。一、按調(diào)查的時間分類1.定期市場調(diào)查定期市場調(diào)查，是指企業(yè)針對市場情況和經(jīng)營決策的要求，按時間定期所作的市場調(diào)查。其形式有月末調(diào)查、季末調(diào)查、年終調(diào)查等。通過定期調(diào)查，分析研究一定時間內(nèi)企業(yè)包括廣告在內(nèi)的各種經(jīng)營活動的情況，以便科學地認識市場環(huán)境，定期按計劃地指導(dǎo)經(jīng)營活動。2.不定期市場調(diào)查不定期市場調(diào)查，又稱經(jīng)常性市場調(diào)查。企業(yè)在市場營銷活動中，需要隨時根據(jù)市場變化，不斷地作出經(jīng)營決策。為了科學地決策，需要掌握必要的市場信息，由此也就要經(jīng)常開展市場調(diào)查活動。不定期調(diào)查按照企業(yè)管理、經(jīng)營決策的要求來進行，每次調(diào)查的時間、內(nèi)容一般都是不固定的。

編輯推薦

《市場調(diào)查原理與方法(第2版)》：市場調(diào)查的機構(gòu)、流程、方案設(shè)計；抽樣設(shè)計；問卷設(shè)計；二手資料的收集與整理；調(diào)查資料的整理；定性調(diào)查；定量調(diào)查；統(tǒng)計分析；市場調(diào)查報告。

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