電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

　　隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)模式也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)對(duì)能熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn)型貿(mào)易人才的需求日益迫切。如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)方式，適應(yīng)數(shù)字化生存并參與電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，是涉及政府、企業(yè)、個(gè)人生存與發(fā)展的重大問(wèn)題。我們必須緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，充分了解電子商務(wù)的理論和方法，有效地利用電子商務(wù)技術(shù)，積極地進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，增加企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的順利發(fā)展?！　〗鼛啄陙?lái)，我國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的高度重視和大力推廣以及基礎(chǔ)建設(shè)的高投入，為我國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用提供了良好的發(fā)展環(huán)境。隨著中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng)，高技術(shù)的應(yīng)用又成為企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到，要在信息時(shí)代參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，整合企業(yè)的各種資源，大力推動(dòng)企業(yè)的電子商務(wù)，最大限度地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)質(zhì)量?！　　半娮由虅?wù)應(yīng)用基礎(chǔ)”是各學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基層電子商務(wù)人才意義重大，是電子商務(wù)專業(yè)的入門課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的基本方法，學(xué)習(xí)電子商務(wù)在企業(yè)不同部門（商務(wù)、管理和營(yíng)銷）的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生利用電子商務(wù)技術(shù)和思想從事商務(wù)、管理和營(yíng)銷活動(dòng)的能力。　　本書的最大特點(diǎn)是以案例為主線，分別設(shè)置案例導(dǎo)讀、案例解析、技能實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，改變以往電子商務(wù)教材多理論、少實(shí)驗(yàn)的狀況，結(jié)合電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)演練，在最后一章電子商務(wù)的應(yīng)用上選用實(shí)戰(zhàn)淘寶網(wǎng)上開店操作，目的是對(duì)電子商務(wù)的理念有一個(gè)全新的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，體會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商務(wù)模式；體會(huì)從售前準(zhǔn)備到售后服務(wù)整個(gè)交易過(guò)程，懂得電子商務(wù)需要學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判、市場(chǎng)推廣、資金管理、庫(kù)存管理、顧客管理、售后服務(wù)等知識(shí)，需要積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。另外，將電子商務(wù)的概念、理論框架和方法融合在一起是本書的又一個(gè)特點(diǎn)，在了解實(shí)體市場(chǎng)理論和操作的基礎(chǔ)上，接受虛擬市場(chǎng)的理論和操作方法，只有體驗(yàn)網(wǎng)上買賣的操作過(guò)程和買賣雙方的溝通交流，才能對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)?！　”緯裱殬I(yè)教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的原則，從電子商務(wù)的案例及應(yīng)用著手，結(jié)合知識(shí)點(diǎn)精心編排教學(xué)內(nèi)容，每一章均配有相關(guān)的案例、案例分析、習(xí)題及技能實(shí)訓(xùn)操作題；將教學(xué)內(nèi)容與電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，突出電子商務(wù)職業(yè)能力的培養(yǎng)；增強(qiáng)電子商務(wù)職業(yè)教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性?！　”緯饕娮由虅?wù)概述、電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子支付與網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與物流和電子商務(wù)應(yīng)用（網(wǎng)上開店）等內(nèi)容。

書籍目錄

第1章　電子商務(wù)概述學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)讀1.1 電子商務(wù)基本概念1.2 電子商務(wù)的分類1.3 電子商務(wù)的組成及其交易過(guò)程1.4 電子商務(wù)的法律法規(guī)案例解析習(xí)題技能實(shí)訓(xùn)第2章　電子商務(wù)交易模式學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)讀2.1 電子商務(wù)交易概述2.2 B2B電子商務(wù)模式2.3 B2C電子商務(wù)模式2.4 C2C電子商務(wù)模式2.5 基于EDI的電子商務(wù)2.6 B2G與C2G模式案例解析習(xí)題技能實(shí)訓(xùn)第3章　電子商務(wù)安全技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)讀3.1 電子商務(wù)安全要求3.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)3.3 電子商務(wù)交易安全技術(shù)案例解析習(xí)題技能實(shí)訓(xùn)第4章　電子支付與網(wǎng)上銀行第5章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第6章　電子商務(wù)與物流第7章　電子商務(wù)應(yīng)用——網(wǎng)上開店附錄參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第1章　電子商務(wù)概述1.1 電子商務(wù)基本概念1.1.1電子商務(wù)的含義及特點(diǎn)1.電子商務(wù)的含義 電子商務(wù)，顧名思義，包含兩方面內(nèi)容：一是電子方式，二是商務(wù)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是指交易活動(dòng)電子化，或者說(shuō)是借助電子手段來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程；是指交易活動(dòng)中所涉及的各方當(dāng)事人，利用電子技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易的電子化。也可以說(shuō)，電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子化的工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。1977年11月，國(guó)際商會(huì)在巴黎舉行的世界電子商務(wù)大會(huì)上，對(duì)電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是指整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。從電子商務(wù)的外延上也可以理解為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。從商務(wù)活動(dòng)層面上講，包括信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)及發(fā)展貿(mào)易伙伴，以共同擁有和經(jīng)營(yíng)共享的商業(yè)方法。從技術(shù)層面上講，電子是指一個(gè)包括交換數(shù)據(jù)（主要指交互式WEB技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換EDl、電子郵件）、獲取數(shù)據(jù)（主要指共享數(shù)據(jù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（主要指條形碼）等技術(shù)平臺(tái)在內(nèi)的集合。

編輯推薦

《電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)》：中等職業(yè)教育精品系列教材,職業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法教材。

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