電子商務應用基礎

內(nèi)容概要

　　隨著電子商務的迅猛發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展策略和經(jīng)營模式也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)對能熟練運用電子商務平臺的實戰(zhàn)型貿(mào)易人才的需求日益迫切。如何應對電子商務方式，適應數(shù)字化生存并參與電子商務時代的國際競爭，是涉及政府、企業(yè)、個人生存與發(fā)展的重大問題。我們必須緊跟時代的發(fā)展步伐，充分了解電子商務的理論和方法，有效地利用電子商務技術，積極地進行電子商務系統(tǒng)的建設和應用，增加企業(yè)在電子商務時代的競爭優(yōu)勢，推動我國電子商務事業(yè)的順利發(fā)展?！　〗鼛啄陙?，我國政府對電子商務的高度重視和大力推廣以及基礎建設的高投入，為我國電子商務的應用提供了良好的發(fā)展環(huán)境。隨著中國企業(yè)參與國際市場競爭意識的增強，高技術的應用又成為企業(yè)發(fā)展的核心和關鍵。越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認識到，要在信息時代參與市場競爭，就必須調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，整合企業(yè)的各種資源，大力推動企業(yè)的電子商務，最大限度地提升企業(yè)的競爭能力和服務質量?！　　半娮由虅諔没A”是各學校電子商務專業(yè)的一門專業(yè)基礎課，它對培養(yǎng)適應企業(yè)經(jīng)營管理的基層電子商務人才意義重大，是電子商務專業(yè)的入門課程。通過本課程的學習，學生可以了解電子商務的基礎知識，了解企業(yè)實施電子商務的基本方法，學習電子商務在企業(yè)不同部門（商務、管理和營銷）的應用，培養(yǎng)學生利用電子商務技術和思想從事商務、管理和營銷活動的能力?！　”緯淖畲筇攸c是以案例為主線，分別設置案例導讀、案例解析、技能實訓環(huán)節(jié)，改變以往電子商務教材多理論、少實驗的狀況，結合電子商務的實戰(zhàn)演練，在最后一章電子商務的應用上選用實戰(zhàn)淘寶網(wǎng)上開店操作，目的是對電子商務的理念有一個全新的、系統(tǒng)的認識，體會網(wǎng)絡營銷的商務模式；體會從售前準備到售后服務整個交易過程，懂得電子商務需要學會市場分析、營銷策略、商務談判、市場推廣、資金管理、庫存管理、顧客管理、售后服務等知識，需要積累相關經(jīng)驗。另外，將電子商務的概念、理論框架和方法融合在一起是本書的又一個特點，在了解實體市場理論和操作的基礎上，接受虛擬市場的理論和操作方法，只有體驗網(wǎng)上買賣的操作過程和買賣雙方的溝通交流，才能對電子商務有一個感性認識。　　本書遵循職業(yè)教育“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，注重實踐能力培養(yǎng)”的原則，從電子商務的案例及應用著手，結合知識點精心編排教學內(nèi)容，每一章均配有相關的案例、案例分析、習題及技能實訓操作題；將教學內(nèi)容與電子商務應用實踐結合起來，突出電子商務職業(yè)能力的培養(yǎng)；增強電子商務職業(yè)教學的針對性、實用性和可操作性?！　”緯饕娮由虅崭攀?、電子商務交易模式、電子商務安全技術、電子支付與網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡營銷、電子商務與物流和電子商務應用（網(wǎng)上開店）等內(nèi)容。

書籍目錄

第1章　電子商務概述學習目標案例導讀1.1 電子商務基本概念1.2 電子商務的分類1.3 電子商務的組成及其交易過程1.4 電子商務的法律法規(guī)案例解析習題技能實訓第2章　電子商務交易模式學習目標案例導讀2.1 電子商務交易概述2.2 B2B電子商務模式2.3 B2C電子商務模式2.4 C2C電子商務模式2.5 基于EDI的電子商務2.6 B2G與C2G模式案例解析習題技能實訓第3章　電子商務安全技術學習目標案例導讀3.1 電子商務安全要求3.2 計算機網(wǎng)絡安全技術3.3 電子商務交易安全技術案例解析習題技能實訓第4章　電子支付與網(wǎng)上銀行第5章　網(wǎng)絡營銷第6章　電子商務與物流第7章　電子商務應用——網(wǎng)上開店附錄參考文獻

章節(jié)摘錄

第1章　電子商務概述1.1 電子商務基本概念1.1.1電子商務的含義及特點1.電子商務的含義 電子商務，顧名思義，包含兩方面內(nèi)容：一是電子方式，二是商務活動。簡單地說，電子商務就是指交易活動電子化，或者說是借助電子手段來實現(xiàn)商務活動的全過程；是指交易活動中所涉及的各方當事人，利用電子技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡互聯(lián)技術和現(xiàn)代通信技術實現(xiàn)整個交易的電子化。也可以說，電子商務是在技術、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術和商務規(guī)則的人，系統(tǒng)化運用電子化的工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。1977年11月，國際商會在巴黎舉行的世界電子商務大會上，對電子商務的定義是：電子商務是指整個貿(mào)易活動的電子化。從電子商務的外延上也可以理解為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易。從商務活動層面上講，包括信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業(yè)及發(fā)展貿(mào)易伙伴，以共同擁有和經(jīng)營共享的商業(yè)方法。從技術層面上講，電子是指一個包括交換數(shù)據(jù)（主要指交互式WEB技術、電子數(shù)據(jù)交換EDl、電子郵件）、獲取數(shù)據(jù)（主要指共享數(shù)據(jù)、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（主要指條形碼）等技術平臺在內(nèi)的集合。

編輯推薦

《電子商務應用基礎》：中等職業(yè)教育精品系列教材,職業(yè)項目教學法教材。

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