網(wǎng)絡(luò)營銷

內(nèi)容概要

本書從高職高專教育的特點及營銷人員的應(yīng)用需求出發(fā)，結(jié)合勞動和社會保障部助理電子商務(wù)師、國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會（CCIEB）、中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證系列（CCCEM）有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷師、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷師、高級網(wǎng)絡(luò)營銷師等方向的職業(yè)技能要求，通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、基本技術(shù)和操作技能的介紹，全面系統(tǒng)地描述了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識和應(yīng)用技術(shù)。　　全書重點對網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與技術(shù)、網(wǎng)上市場調(diào)查技術(shù)、網(wǎng)站策略、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹及操作技能綜合訓(xùn)練。在每章配有“學(xué)習(xí)目的”“本章導(dǎo)入”“本章小節(jié)”“思考題 ”“案例分析”等內(nèi)容。本書注重內(nèi)容的科學(xué)性、實用性和先進(jìn)性，深入淺出，循序漸進(jìn)，通過案例及技能訓(xùn)練，有效地將理論與實踐結(jié)合起來?！　”緯梢宰鳛楦呗毟邔Ｘ斀?jīng)類各專業(yè)的教材，也可以作為社會在職人員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷或參加相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考試參考之用。

書籍目錄

1、網(wǎng)絡(luò)營銷概論　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述　1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)　1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷　1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境　1.5 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析　單元小結(jié)　思考題　案例分析2、網(wǎng)上調(diào)研　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　2.1 網(wǎng)上調(diào)研概述　2.2 網(wǎng)上調(diào)研的方法和步驟　2.3 網(wǎng)上調(diào)研的策略　單元小結(jié)　思考題　案例分析3、網(wǎng)站策略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　3.1 企業(yè)網(wǎng)站概述　3.2 營銷導(dǎo)向型網(wǎng)站設(shè)計策略　3.3 域名策略　3.4 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)　3.5 網(wǎng)站資源合作　單元小結(jié)　思考題　案例分析4、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　4.1 搜索引擎　4.2 電子郵件營銷　4.3 無站點網(wǎng)絡(luò)營銷　4.4 病毒性營銷　單元小結(jié)　思考題　案例分析5、網(wǎng)絡(luò)廣告　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述　5.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型　5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的計費方式與效果評價　5.4 網(wǎng)絡(luò)廣告實施策略　單元小結(jié)　思考題　案例分析6、網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　6.1 網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)概述　6.2 FAQ在網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)中的應(yīng)用　6.3 即時通訊在網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)中的應(yīng)用　單元小結(jié)　思考題　案例分析7、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　7.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略　7.2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略　7.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略　7.4 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略　7.5 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略　7.6 從4PS到4CS的營銷組合　單元小結(jié)　思考題　案例分析8、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略概述　8.2 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃　8.3 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌戰(zhàn)略　單元小結(jié)　思考題　案例分析9、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)　9.1 網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知實訓(xùn)　9.2 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)實訓(xùn)　9.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查　9.4 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略　9.5 網(wǎng)絡(luò)廣告　9.6 網(wǎng)絡(luò)營銷商情分析　9.7 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃　9.8 網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用課程設(shè)計參考文獻(xiàn)

編輯推薦

網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的新領(lǐng)域?？妴④姷摹毒W(wǎng)絡(luò)營銷(高職高專十二五規(guī)劃教材)》是以實踐應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)教程。該書在借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷方面的最新資料和最新成果的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與技術(shù)、網(wǎng)上市場調(diào)查技術(shù)、網(wǎng)站策略、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略等進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。

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