網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

本書(shū)從高職高專教育的特點(diǎn)及營(yíng)銷人員的應(yīng)用需求出發(fā)，結(jié)合勞動(dòng)和社會(huì)保障部助理電子商務(wù)師、國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)（CCIEB）、中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證系列（CCCEM）有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師等方向的職業(yè)技能要求，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念、基本技術(shù)和操作技能的介紹，全面系統(tǒng)地描述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)。　　全書(shū)重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與技術(shù)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)、網(wǎng)站策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹及操作技能綜合訓(xùn)練。在每章配有“學(xué)習(xí)目的”“本章導(dǎo)入”“本章小節(jié)”“思考題 ”“案例分析”等內(nèi)容。本書(shū)注重內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和先進(jìn)性，深入淺出，循序漸進(jìn)，通過(guò)案例及技能訓(xùn)練，有效地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)?！　”緯?shū)可以作為高職高專財(cái)經(jīng)類各專業(yè)的教材，也可以作為社會(huì)在職人員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或參加相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考試參考之用。

書(shū)籍目錄

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概論　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述　1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)　1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷　1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境　1.5 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析　單元小結(jié)　思考題　案例分析2、網(wǎng)上調(diào)研　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　2.1 網(wǎng)上調(diào)研概述　2.2 網(wǎng)上調(diào)研的方法和步驟　2.3 網(wǎng)上調(diào)研的策略　單元小結(jié)　思考題　案例分析3、網(wǎng)站策略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　3.1 企業(yè)網(wǎng)站概述　3.2 營(yíng)銷導(dǎo)向型網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略　3.3 域名策略　3.4 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)　3.5 網(wǎng)站資源合作　單元小結(jié)　思考題　案例分析4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　4.1 搜索引擎　4.2 電子郵件營(yíng)銷　4.3 無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　4.4 病毒性營(yíng)銷　單元小結(jié)　思考題　案例分析5、網(wǎng)絡(luò)廣告　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述　5.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型　5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)費(fèi)方式與效果評(píng)價(jià)　5.4 網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)施策略　單元小結(jié)　思考題　案例分析6、網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　6.1 網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)概述　6.2 FAQ在網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)中的應(yīng)用　6.3 即時(shí)通訊在網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)中的應(yīng)用　單元小結(jié)　思考題　案例分析7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　7.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略　7.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略　7.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略　7.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略　7.5 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略　7.6 從4PS到4CS的營(yíng)銷組合　單元小結(jié)　思考題　案例分析8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略　學(xué)習(xí)目的　本章導(dǎo)入　8.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述　8.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃　8.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略　單元小結(jié)　思考題　案例分析9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)　9.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知實(shí)訓(xùn)　9.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)實(shí)訓(xùn)　9.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查　9.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略　9.5 網(wǎng)絡(luò)廣告　9.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商情分析　9.7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃　9.8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合應(yīng)用課程設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)

編輯推薦

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域。繆啟軍的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(高職高專十二五規(guī)劃教材)》是以實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)教程。該書(shū)在借鑒國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的最新資料和最新成果的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與技術(shù)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)、網(wǎng)站策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略等進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。

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