禮儀規(guī)范教程

出版時(shí)間:2007-1  出版社:立信會(huì)計(jì)出版社  作者:丑萬濤 編  頁數(shù):148  字?jǐn)?shù):250000  

內(nèi)容概要

  本教材充分綜合了現(xiàn)代職場中禮儀涉及的各個(gè)方面突出實(shí)用性、操作性與通俗性,并力求與國際慣例接軌。本教材可供在校學(xué)生學(xué)習(xí),同時(shí)也可以作為相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員的自學(xué)讀物?! ∪珪卜质隆?nèi)容包括為:禮儀概述,儀容儀表禮儀,應(yīng)聘禮儀,會(huì)議禮儀,迎送、接待禮儀,饋贈(zèng)禮儀,旅行禮儀,宴會(huì)禮儀,通訊禮儀,演講禮儀,推銷禮儀,談判禮儀,宗教禮儀。在編寫過程中,編撰者廣泛吸收國內(nèi)外相關(guān)著作之精華,著眼于理論與實(shí)際的結(jié)合,力圖體現(xiàn)理論的探索性、知識的綜合性、體系的完美性,使本教材更具有科學(xué)性和使用價(jià)值。

書籍目錄

第一章 禮儀概述 第一節(jié) 禮儀的基本概念 第二節(jié) 公并禮儀概述 第三節(jié) 公關(guān)禮儀的內(nèi)在精神和表現(xiàn)形式第二章 儀容儀表禮儀 第一節(jié) 講話禮儀 第二節(jié) 傾聽禮儀 第三節(jié) 動(dòng)作禮儀 第四節(jié) 服飾禮儀 第五節(jié) 發(fā)型禮儀 第六節(jié) 化妝與儀容 第七節(jié) 表情神態(tài)禮儀第三章 應(yīng)聘禮儀 第一節(jié) 應(yīng)聘人員 第二節(jié) 應(yīng)聘前的準(zhǔn)備 第三節(jié) 履歷表的填制 第四節(jié) 面試禮儀第四章 會(huì)議禮儀 第一節(jié) 會(huì)議的準(zhǔn)備工作 第二節(jié) 參加會(huì)議的禮儀常識 第三節(jié) 展覽會(huì)禮儀 第四節(jié) 座談會(huì)禮儀第五章 迎送、接待禮儀 第一節(jié) 拜訪禮儀 第二節(jié) 迎送禮儀 第三節(jié) 接待禮儀第六章 饋贈(zèng)禮儀 第一節(jié) 饋贈(zèng)概述 第二節(jié) 饋贈(zèng)的禮儀 第三節(jié) 國際交往中的饋贈(zèng)常識第七章 旅行禮儀 第一節(jié) 交通禮儀 第二節(jié) 住宿禮儀第八章 宴會(huì)禮儀 第一節(jié) 宴會(huì)禮儀概述 第二節(jié) 就餐禮儀 第三節(jié) 舞會(huì)禮儀第九章 通訊禮儀 第一節(jié) 電話禮儀 第二節(jié) 傳真禮儀 第三節(jié) 電子郵件禮儀第十章 演講禮儀 第一節(jié) 演講概述 第二節(jié) 即席演講 第三節(jié) 演講禮儀 第四節(jié) 演講技巧第十一章 推銷禮儀 第一節(jié) 推銷概述 第二節(jié) 推銷技巧 第三節(jié) 成為成功推銷員的方法 第四節(jié) 推銷商品成功的關(guān)鍵第十二章 談判禮儀 第一節(jié) 談判概述 第二節(jié) 談判前的準(zhǔn)備 第三節(jié) 談判技巧及策略第十三章 宗教禮儀 第一節(jié) 宗教概述 第二節(jié) 基督教 第三節(jié) 佛教 第四節(jié) 伊斯蘭教

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