禮儀規(guī)范教程

出版時間:2007-1  出版社:立信會計出版社  作者:丑萬濤 編  頁數(shù):148  字數(shù):250000  

內容概要

  本教材充分綜合了現(xiàn)代職場中禮儀涉及的各個方面突出實用性、操作性與通俗性,并力求與國際慣例接軌。本教材可供在校學生學習,同時也可以作為相關行業(yè)從業(yè)人員的自學讀物?! ∪珪卜质?。內容包括為:禮儀概述,儀容儀表禮儀,應聘禮儀,會議禮儀,迎送、接待禮儀,饋贈禮儀,旅行禮儀,宴會禮儀,通訊禮儀,演講禮儀,推銷禮儀,談判禮儀,宗教禮儀。在編寫過程中,編撰者廣泛吸收國內外相關著作之精華,著眼于理論與實際的結合,力圖體現(xiàn)理論的探索性、知識的綜合性、體系的完美性,使本教材更具有科學性和使用價值。

書籍目錄

第一章 禮儀概述 第一節(jié) 禮儀的基本概念 第二節(jié) 公并禮儀概述 第三節(jié) 公關禮儀的內在精神和表現(xiàn)形式第二章 儀容儀表禮儀 第一節(jié) 講話禮儀 第二節(jié) 傾聽禮儀 第三節(jié) 動作禮儀 第四節(jié) 服飾禮儀 第五節(jié) 發(fā)型禮儀 第六節(jié) 化妝與儀容 第七節(jié) 表情神態(tài)禮儀第三章 應聘禮儀 第一節(jié) 應聘人員 第二節(jié) 應聘前的準備 第三節(jié) 履歷表的填制 第四節(jié) 面試禮儀第四章 會議禮儀 第一節(jié) 會議的準備工作 第二節(jié) 參加會議的禮儀常識 第三節(jié) 展覽會禮儀 第四節(jié) 座談會禮儀第五章 迎送、接待禮儀 第一節(jié) 拜訪禮儀 第二節(jié) 迎送禮儀 第三節(jié) 接待禮儀第六章 饋贈禮儀 第一節(jié) 饋贈概述 第二節(jié) 饋贈的禮儀 第三節(jié) 國際交往中的饋贈常識第七章 旅行禮儀 第一節(jié) 交通禮儀 第二節(jié) 住宿禮儀第八章 宴會禮儀 第一節(jié) 宴會禮儀概述 第二節(jié) 就餐禮儀 第三節(jié) 舞會禮儀第九章 通訊禮儀 第一節(jié) 電話禮儀 第二節(jié) 傳真禮儀 第三節(jié) 電子郵件禮儀第十章 演講禮儀 第一節(jié) 演講概述 第二節(jié) 即席演講 第三節(jié) 演講禮儀 第四節(jié) 演講技巧第十一章 推銷禮儀 第一節(jié) 推銷概述 第二節(jié) 推銷技巧 第三節(jié) 成為成功推銷員的方法 第四節(jié) 推銷商品成功的關鍵第十二章 談判禮儀 第一節(jié) 談判概述 第二節(jié) 談判前的準備 第三節(jié) 談判技巧及策略第十三章 宗教禮儀 第一節(jié) 宗教概述 第二節(jié) 基督教 第三節(jié) 佛教 第四節(jié) 伊斯蘭教

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