組織行為學(xué)案例集

內(nèi)容概要

　　組織行為學(xué)在國(guó)外是一門(mén)比較成熟的學(xué)科，近十年來(lái)在中國(guó)理論界和實(shí)踐界也已經(jīng)成為一個(gè)熱門(mén)的研究領(lǐng)域?？偟膩?lái)說(shuō)，組織行為學(xué)重點(diǎn)研究組織中人的行為。它研究的是關(guān)于所有人類(lèi)群體的組織中普遍存在的人的問(wèn)題，也是關(guān)于組織中的人員怎樣才能在組織中取得成功，并且利用組織的優(yōu)勢(shì)來(lái)為組織增加價(jià)值的問(wèn)題?！　〗M織行為學(xué)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合學(xué)科。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用了管理學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的理論、方法和手段。了解個(gè)體、群體和組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織中人的行為的決定因素，對(duì)于提高管理人員對(duì)組織成員行為的預(yù)測(cè)、控制和引導(dǎo)能力，及時(shí)協(xié)調(diào)個(gè)人、群體和組織之間的相互關(guān)系，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)組織成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，建立合理的組織結(jié)構(gòu)及形成順暢的工作流程，進(jìn)而提高管理行為的有效性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)具有重要的作用。

書(shū)籍目錄

第一篇　員工個(gè)性管理與工作滿意度　第一章　理論綜述　第二章　案例部長(zhǎng)和員工的困惑　第三章　案例陸經(jīng)理的“冬天”　第四章　案例迷惘的老宋　第五章　案例王珊女士的外企經(jīng)歷　第六章　案例薛主任的煩惱　第七章　案例一個(gè)西班牙家族企業(yè)在中國(guó)的變遷第二篇　員工激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)行為　第一章　理論綜述　第二章　案例美年公司的用人誤區(qū)　第三章　案例明金研究所的變革　第四章　案例上司的變換　第五章　案例項(xiàng)目經(jīng)理的苦惱　第六章　案例新研自動(dòng)化有限公司的興衰　第七章　案例員工的成長(zhǎng)環(huán)境第三篇　團(tuán)隊(duì)沖突與溝通管理　第一章　理論綜述　第二章　案例品牌不再火　第三章　案例千禧百福酒店的管理困惑　第四章　案例漫畫(huà)引發(fā)的沖突　第五章　案例項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通　第六章　案例生利空調(diào)有限公司的沖突與溝通　第七章　案例夏野北京銷(xiāo)售分公司第四篇　組織文化與組織變革　第一章　理論綜述　第二章　案例碧銳公司的組織變革　第三章　案例北京艾斯曼通訊器材有限公司　第四章　案例飛翎克安全防范科技有限公司的組織結(jié)構(gòu)　第五章　案例海德證券營(yíng)業(yè)部的組織變革　第六章　案例海菲爾德合資公司供應(yīng)鏈管理部　第七章　案例文津公司的組織變革參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　王學(xué)政是陸俊親自挑選的，31歲，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，交友廣泛，方方面面的事情都能處理妥當(dāng)，而且之前一直在某證券公司做客戶經(jīng)理，對(duì)證券市場(chǎng)較為熟悉。由于王學(xué)政善解人意、辦事靈活，甚得陸俊的歡心，所以在籌建開(kāi)始便第一個(gè)想到了他。王學(xué)政后來(lái)的工作表現(xiàn)也讓陸俊非常滿意，使陸俊得以騰出更多的時(shí)間來(lái)想一些重要的事情。　　一陣敲門(mén)聲傳來(lái)，陸俊知道總部派來(lái)的財(cái)務(wù)人員到了。高士杰，32歲，注冊(cè)會(huì)計(jì)師，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，來(lái)之前曾經(jīng)在公司營(yíng)業(yè)部和總部稽核部等部門(mén)工作過(guò)，擔(dān)任過(guò)3年的營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)經(jīng)理，對(duì)總公司的各部門(mén)及營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)非常熟悉。但是由于其妻子正在北京讀研究生，而且為了進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)他自己也在備考MBA，孩子只好交給老人照看。所以說(shuō)這次外派籌建營(yíng)業(yè)部對(duì)其家庭和學(xué)業(yè)都不是一個(gè)好消息。陸俊看著眼前的這個(gè)率直的年輕人喜不自禁，他對(duì)營(yíng)業(yè)部的熟悉完全可以彌補(bǔ)自己和王學(xué)政的短處，這是最恰當(dāng)?shù)娜诉x了。但同時(shí)他有些揣摩不透，為什么總部要從稽核部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干來(lái)呢，會(huì)不會(huì)是派他來(lái)監(jiān)控自己??？　　兩星期后，電腦部經(jīng)理前來(lái)報(bào)到了。呂飛，34歲，個(gè)子矮小，外表隨意，顯得比實(shí)際年齡要大得多。原來(lái)是一個(gè)小城市營(yíng)業(yè)所電腦部的一名普通員工，這次來(lái)到南京參與籌建證券營(yíng)業(yè)部感到異常興奮。一方面南京是省城；另一方面如果籌建成功就可順理成章地?fù)?dān)任電腦部經(jīng)理，而在原部門(mén)升職的機(jī)會(huì)則是渺茫的。但是陸俊并不是非常欣賞這個(gè)成員，呂飛從未擔(dān)任過(guò)電腦部的負(fù)責(zé)人，陸俊主要擔(dān)心他不知能否承擔(dān)起電腦部的各項(xiàng)重要工作?！　∪藛T到齊后，陸俊正式開(kāi)了一個(gè)會(huì)，在會(huì)上他重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了籌建工作中團(tuán)隊(duì)的重要性，希望每個(gè)人都以團(tuán)隊(duì)利益為重，主動(dòng)投入到各自負(fù)責(zé)的工作中去，放手干，責(zé)任由他來(lái)負(fù)，大家的利益他來(lái)考慮。通過(guò)籌建一定讓每一個(gè)人都從中受益匪淺。會(huì)后大家群情激奮，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。　　……

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