企業(yè)管理
出版時間：2005-7 出版社：立信會計出版社 作者：駱守儉 頁數：288
內容概要
大規(guī)模生產模式創(chuàng)造了20世紀的工業(yè)文明，同時也造就了以職能為中心的企業(yè)管理格局。21世紀的企業(yè)面臨著快速變化、競爭激烈的競爭環(huán)境，這種競爭環(huán)境催生了大規(guī)模定制的企業(yè)管理范式，用以業(yè)務流程為核心的企業(yè)管理模式取代以職能為中心的企業(yè)管理模式，是實現大規(guī)模定制的基本途徑。全新的競爭環(huán)境需要全新的管理理念、管理架構和管理方法?！ ⌒碌墓芾矸妒绞蛊髽I(yè)管理的各個領域都發(fā)生了重大變化，同時，也在各個領域中產生了大量的新的管理思想和管理方法。《企業(yè)管理：使命、流程、工具》就是在這樣的背景下產生的?！ 镀髽I(yè)管理：使命、流程、工具》可以作為企業(yè)中高級管理人員系統(tǒng)學習新環(huán)境下企業(yè)管理知識的參考書，同時，可以作為工商管理類研究生和高年級本科生開設《中級企業(yè)管理學》課程的教材和教學參考書。
書籍目錄
第一篇 工商企業(yè)的使命與業(yè)務流程第一章 客戶價值1.1 現代工商企業(yè)的使命1.2 客戶價值的特點第二章 企業(yè)競爭力2.1 競爭與競爭力2.2 企業(yè)競爭態(tài)勢分析2.3 競爭策略第三章 業(yè)務流程3.1 業(yè)務流程概述3.2 核心業(yè)務流程與支持性業(yè)務流程3.3 業(yè)務流程分析第四章 企業(yè)的業(yè)務組織方式4.1 概述4.2 企業(yè)業(yè)務組織方式的基本類型及其產生的時代背景第二篇 管理工具第五章 表單5.1 表單與管理信息5.2 表單的類型與性質5.3 表單設計和更新5.4 表單信息分析第六章 制度與程序6.1 管理制度概述6.2 管理制度設計6.3 管理制度的內容6.4 管理制度實施第七章 會議7.1 會議的性質與作用7.2 會議的類型7.3 會議的制度規(guī)劃7.4 主持與參加會議7.5 會議決議實施與追蹤第八章 信息化條件下的管理工具8.1 IT技術對管理的影響8.2 數據技術與電子表單8.3 管理信息工具和手段8.4 遠程會議第三篇 企業(yè)運行中的動態(tài)過程管理第九章 知識管理9.1 概述9.2 組織中的知識存在形式及其性質9.3 知識管理系統(tǒng)建設9.4 組織學習第十章 物流管理10.1 物流與物流管理的幾個重要概念10.2 公司物流與公司物流管理方法10.3 供應鏈物流管理10.4 物流管理的發(fā)展趨勢第十一章 信息流管理11.1 信息及其分類11.2 信息流動過程11.3 信息系統(tǒng)選擇與開發(fā)11.4 信息系統(tǒng)運行管理11.5 信息系統(tǒng)安全管理第十二章 項目管理12.1 項目管理的任務與作用12.2 對項目的定義12.3 項目的內容與確定過程12.4 項目管理方法12.5 項目管理的發(fā)展趨勢一
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《企業(yè)管理：使命、流程、工具》講述的是世紀之交形成并迅速傳播的新的企業(yè)管理模式——大規(guī)模定制范式下全新的管理理念、管理架構和管理方法， 是一套供應鏈模式下的企業(yè)管理知識體系，是一本企業(yè)中高級管理人員系統(tǒng)學習新環(huán)境下企業(yè)管理知識的參考讀本。
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