專案技術(shù)創(chuàng)新管理

前言

　　企業(yè)質(zhì)量管理的精彩著作 全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的革命，使市場競爭越來越激烈，加上全 球性的金融危機(jī)，給生產(chǎn)經(jīng)營帶來許多不利因素，更使企業(yè)大有如履薄冰 之感。市場競爭的焦點已由數(shù)量和價格轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量、速度與創(chuàng)新力。企業(yè) 強(qiáng)練內(nèi)功、挖潛增效已經(jīng)成為必然。6σ(六西格瑪）DMAIC改善管理、 6σDFSS、田口方法、正交表技術(shù)、TRIz發(fā)明問題解決理論等多種新思路、 新方法與新工具在各個企業(yè)各顯神通，理所當(dāng)然地成為提升質(zhì)量管理水平 的首選舉措。 專案管理也稱為“項目管理”，在中外企業(yè)管理中具有多年的成功經(jīng) 驗。早在20世紀(jì)60年代，美國在實施阿波羅號登月計劃時，就成功地將專 案管理運用到這項浩大的工程之中，為此節(jié)約了大量的時間、人力、物力 與財力。在世紀(jì)之交的中國三峽工程、中國航天工程，以及北京奧運工程 、上海世博工程中，專案管理也無不顯示出它在管理上的魅力與優(yōu)勢。 許多跨國公司都認(rèn)為，經(jīng)營企業(yè)的成功在于有效地推行專案管理。IBM 公司指出：“掌握和使用專案管理是對其未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素，我 們計劃在未來五年內(nèi)，將整個企業(yè)的運作管理變成基于專案的管理?！蹦?托羅拉(中國）公司是我國唯一一家通過CMM五級評審的企業(yè)，CMM五級評審 實際上反映了這個企業(yè)在專案管理方面的能力和成熟度。除此之外，其他 跨國公司如朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運營的核心部分都采用了專案 管理模式進(jìn)行運作。 20世紀(jì)90年代末以來，美國的一些金融組織，包括花旗銀行、摩根斯 坦利、美國國家儲備銀行、美國國家稅務(wù)局等，也在大力開展關(guān)于專案管 理的培訓(xùn)。運用IT技術(shù)的專案管理和過去人們觀念上的投資專案管理完全 不同。前者隨著信息技術(shù)的進(jìn)步而變化，它們是基于IT資訊技術(shù)的進(jìn)步而 產(chǎn)生的一系列大大小小的專案，成為整個企業(yè)運作的關(guān)鍵。 林秀雄教授是海峽兩岸知名的質(zhì)量管理專家，早年曾跟隨石川馨先生 、田口玄一先生學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，還有在“臺塑企業(yè)集團(tuán)”、南亞塑料股份 有限公司任廠長的經(jīng)驗，40多年來一直致力于提升海峽兩岸三地的質(zhì)量管 理水平，為此做出了不懈的努力。他在6σ改善管理DMAIC、6σ設(shè)計DFSS、 田口方法、DOE實驗設(shè)計、TRIz發(fā)明問題解決理論等方面具有很高的造詣。 眾多成功的實戰(zhàn)輔導(dǎo)案例，使他贏得了許多企業(yè)的尊重和好評。林秀雄教 授的三部著作《品質(zhì)管制》、《田口方法實戰(zhàn)技術(shù)》、《零缺陷PPM品質(zhì)管 理技術(shù)》多年來在祖國內(nèi)地暢銷不衰，就是最好的證明。 著作等身的林秀雄教摁，最近在祖國大陸新出版了他的第4本簡體字版 質(zhì)量專著《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》，為兩岸企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高工作效 率、實施質(zhì)量戰(zhàn)略，提供了新思維、新方法、新技術(shù)與新工具。 林秀雄教授的新作《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》，通過大量的成功案例介紹 了什么是專案技術(shù)，如何展開專案技術(shù)的功能和專案技術(shù)如何創(chuàng)新等問題 ，成功地把DOE實驗設(shè)計、田口方法和6σDMAIC改善思路運用到專案技術(shù)管 理中來，為專案技術(shù)的高效實施與完美運作增加了新的架構(gòu)，拓展了新的 思路。相信此書的出版，必將有助于IT先進(jìn)管理技術(shù)在全國的推廣應(yīng)用。 但要進(jìn)一步提高我國企業(yè)的質(zhì)量競爭能力和績效水平，還要做到知行合一 ，努力實踐，持續(xù)改進(jìn)。 中國質(zhì)量協(xié)會副會長 馬林 2009年3月

內(nèi)容概要

本書在編寫中力求突出以下特色：    內(nèi)容豐富——本書摒棄了以往同類書籍以理論為主線的編寫思路，涵蓋了技術(shù)專案的實施策略、技術(shù)專案的實施技巧、技術(shù)專案的實施案例、技術(shù)專案的實施制度化管理技術(shù)等內(nèi)容，讓讀者一書在手，學(xué)用不愁。    淺顯易懂——本書從專案計劃和專案架構(gòu)出發(fā)，讓讀者了解技術(shù)專案的理論知識和專案實施策略，通過行銷3大專案計劃，讓讀者避開苦澀的理論知識，迅速學(xué)會如何制定專案計劃。淺顯易懂是本書在編寫過程中自始至終的理念。    案例導(dǎo)向——本書以案例為主線展開，透過編著者在眾多企業(yè)中的咨詢輔導(dǎo)案例，描述專案在企業(yè)中的應(yīng)用。選取的案例是編著者從300多個專案中精挑細(xì)選而來，凝聚了編著者的心血。每個案例都會讓你受益匪淺。    精美圖表——本書在編寫過程中，力求在可以用圖表的地方堅決用圖表來體現(xiàn)，便于讀者一目了然，快速閱讀，使讀書成為一種樂趣，不再為密密麻麻的蠅頭小字而苦惱。    寬廣覆蓋——本書所收集的案例覆蓋面之廣，是其他同類書籍所沒有的，包括機(jī)械、電子、化工等，讓不同行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員都可以切實熟悉專案技術(shù)管理創(chuàng)新在本行業(yè)的應(yīng)用方法和技巧，從而學(xué)以致用，為企業(yè)創(chuàng)效。    面對當(dāng)今企業(yè)管理層在專案管理中的困難和盲區(qū)，本書的推出旨在讓企業(yè)決策者真正理解專案技術(shù)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵，并將專案技術(shù)管理創(chuàng)新運用在實踐中，提升企業(yè)的技術(shù)能力，打造高效的作業(yè)流程運作體系。

作者簡介

林秀雄是享譽(yù)海峽兩岸已久的臺灣質(zhì)量界泰斗，具有47年一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，其質(zhì)量理論從實踐中來，再回到實踐中檢驗并取得成果。林秀雄作為質(zhì)量管理咨詢知名專家，其大部分時間均用于演講、研究、寫作與質(zhì)量管理指導(dǎo)。，他一直致力于質(zhì)量管理策略規(guī)劃、質(zhì)量項目改善與企業(yè)競爭力提升方面的顧問與輔導(dǎo)工作，備受中外企業(yè)與行業(yè)同仁的肯定，是當(dāng)代中國當(dāng)之無愧的企業(yè)管理大師和質(zhì)量管理權(quán)威。
    最近7年來，林秀雄共編著出版了4部簡體字版質(zhì)量著作，分別為海天版的《品質(zhì)管制》、《田口方法實戰(zhàn)技術(shù)》、CPPM零缺陷品質(zhì)管理技術(shù)》和滬科教版的《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》。
    從1994年開始，林秀雄長期活動在中國經(jīng)濟(jì)最重要的區(qū)域——長江三角洲和珠江三角洲，先后應(yīng)緯創(chuàng)資通、捷安特集團(tuán)、璨宇光學(xué)、健鼎科技集團(tuán)、嘉聯(lián)益科技集團(tuán)、佳士達(dá)集團(tuán)等海內(nèi)外知名企業(yè)的邀請，擔(dān)任專業(yè)品質(zhì)顧問，為中國內(nèi)地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提升貢獻(xiàn)力量，

書籍目錄

第一篇  品質(zhì)專案計劃、品質(zhì)制度與品質(zhì)經(jīng)營　第1章　品質(zhì)專案計劃與提升企業(yè)競爭力　第2章　品質(zhì)經(jīng)營定義說明與觀念啟發(fā)　第3章　品質(zhì)文化與品質(zhì)制度第二篇  策略·專案與策略性思考架構(gòu)　第4章　策略·專案與行銷3大專案計劃　第5章　策略·專案與12項專案計劃　第6章　專案改善制度與專案激勵辦法第三篇  品質(zhì)經(jīng)營的工具·方法與制度　第7章　透過不良模式分析達(dá)成60-PPM品質(zhì)目標(biāo)　第8章　透過品質(zhì)方針，展開方針管理達(dá)成6-PPM品質(zhì)目標(biāo)　第9章　透過品質(zhì)專案、專案計劃達(dá)成6-PPM品質(zhì)目標(biāo)　第10章　策略規(guī)劃與專案計劃第四篇  杰出企業(yè)全面品質(zhì)經(jīng)營實施范例　第11章　精實六西格瑪管理與企業(yè)再造——做真正的一流企業(yè)　第12章　臺塑模式品質(zhì)管理實施法　第13章　品質(zhì)杰出企業(yè)范例——臺灣健生工廠股份有限公司品質(zhì)經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗　第14章　專案改善案例解析第五篇  專案改善輔導(dǎo)的思路與方法　第15章　專案改善輔導(dǎo)方案　第16章　經(jīng)營策略大格局思考第六篇DOE（實驗設(shè)計）精選實戰(zhàn)案例詳解　第17章　合金鋼斷裂強(qiáng)度最大改善——混料試驗設(shè)計案例　第18章　降低硫代硫酸鈉產(chǎn)品的雜質(zhì)率——部分實施因子案例　第19章　黏合劑生產(chǎn)條件優(yōu)化——響應(yīng)曲面設(shè)計案例第七篇　TACTUGHl參數(shù)優(yōu)化精選案例詳解　第20章　彈射器彈射距離最大化——DOE案例　第21章　紙飛機(jī)飛行時間最佳設(shè)計——田口方法案例附錄　制造業(yè)關(guān)鍵程序書范例　1.持續(xù)不斷改善作業(yè)程序　2.PCB樣品試產(chǎn)確認(rèn)作業(yè)程序書　3.規(guī)格數(shù)據(jù)管理作業(yè)程序　4.顯示器工程圖紙設(shè)計查檢作業(yè)程序書　5.PCB設(shè)計審查程序書　6.PCB設(shè)計數(shù)據(jù)變更作業(yè)程序　7.新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)程序　8.經(jīng)營計劃程序書參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　五、國手棋譜、孫子兵法、佛法闡道與動物策略 施崇棠是一個很喜歡下棋的人，他能夠?qū)⒁涣髌迨值乃悸愤\用到企業(yè) 的規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略上。談及華碩和其競爭對手的將來，預(yù)估華碩未來5～10 年將遇到的困難，施崇棠可謂步步為營。 雖然實際上他不太有機(jī)會去下棋，因為龐大的華碩公司的各方面管理 都需要他來操心勞碌。但偶爾有空的時候，他還是喜歡拿某個國手的棋譜 來參考。品味國手棋譜，在施崇棠看來就像學(xué)習(xí)孫子兵法一樣。其中很多 思維方法，可供企業(yè)管理學(xué)習(xí)和借鑒。施崇棠經(jīng)常對華碩各級主管講：策 略，對一個公司來講是非常重要的。一流的團(tuán)隊、一流的流程則是企業(yè)的 內(nèi)功。一流的策略代表去做對的事情，而做對的事情，內(nèi)功可以發(fā)揮最大 效果。怎樣謀劃策略，要視環(huán)境的變化，和競爭者的行動。 施崇棠在做重大決策時，常以佛性要求自己，保持心性清明，力避貪 、嗔、癡的誘惑，如此更容易看到事情的真相。 施崇棠說：“從辯證的觀點講，很多事情表明：吃虧也就是占便宜！ 某人把什么事情都弄來做，連別人不想做的他都做。他雖然是一個研發(fā)人 才，卻愿意到工廠去幫忙解決問題，也愿意到市場去了解問題。多做看起 來好像吃虧，可是這會使他的功力不斷提升。” 施崇棠很喜歡禪宗三祖僧璨的座右銘“至道無難，唯嫌揀擇”，非常 明白“毫厘有差，天地懸隔”的真諦。他覺得一點點偏差，或者說一點點 私心，就有可能讓自己無法站在一個長遠(yuǎn)而有公心的位置，來考慮整個企 業(yè)的未來。施崇棠常舉棋理的例子：“下棋時有一種觀念叫氣質(zhì)取勢。有 時候?qū)κ止室庾屢恢慌诮o你吃，可是最后卻因此而把你將死。這個炮被吃 的時候雖然很痛，但必須犧牲短期利益來換取最終勝利。” 現(xiàn)在的華碩，正在實施施崇棠的“巨獅策略”和“常山蛇”、“銀豹 ”等計劃，以適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)形勢，加強(qiáng)華碩的快速決勝能力。所謂“巨 獅”——“獅”代表質(zhì)好，“巨”代表量大，華碩要做業(yè)界的第一名。 施崇棠經(jīng)常用大自然中各種有靈性的動物的習(xí)性來比喻和思考華碩的 策略，他覺得整個自然界與整個商界很相似，每種動物都有各自活命的道 理。如果今天你不夠強(qiáng)大，僅是一只小獅子，就有可能被大老虎吃掉了。 華碩的“銀豹計劃”，是其依據(jù)旗下各個企業(yè)的實際境況，先不在整 體上與對手競爭，而是努力去打造所謂的局部優(yōu)勢。局部優(yōu)勢可以是時間 上的優(yōu)勢，也可以是地點上的優(yōu)勢。 最近華碩規(guī)劃整個企業(yè)的再造，強(qiáng)調(diào)的是怎樣把執(zhí)行力發(fā)揮得更徹底 ，這需要建立一個有效的管理架構(gòu)。六西格瑪與豐田式管理有機(jī)地結(jié)合后 ，便形成Lss——Lean six Sigma（精實六西格瑪），制定“百萬分之三點四 缺陷”的品質(zhì)超群策略。施崇棠在構(gòu)思“常山蛇策略”時，想到的是孫子 兵法里那個叫率然的常山之蛇。他想把華碩打造成像常山蛇那樣，具有策 略上的靈活性。也就是說當(dāng)敵人攻擊蛇頭時，蛇尾馬上掃過去施救；當(dāng)敵 人攻擊蛇尾時，蛇頭馬上咬過來施以援手；而當(dāng)敵人攻擊蛇的中段時，蛇 頭與蛇尾都能一起進(jìn)行有效保護(hù)。施崇棠的“常山蛇管理哲學(xué)”提高了華 碩公司在競爭激烈的市場上的反應(yīng)能力和決勝能力。 六、盟主培訓(xùn)與接班人要求。期待來者把華碩帶入一個新的境界 從事精實六西格瑪活動的團(tuán)隊是華碩公司中很有活力的專業(yè)團(tuán)隊，大 家結(jié)合在一起后，其中的領(lǐng)頭人員就稱為盟主。施崇棠認(rèn)為有好的盟主就 會有好的盟友，盟友要發(fā)揮協(xié)同合作的意識，盟主要有形成團(tuán)隊凝聚力的 本領(lǐng)，如此加上精實的流程，配上精實的策略，就能形成一個強(qiáng)有力的團(tuán) 隊，作出非?？焖?、有效的反應(yīng)。 華碩早期具有“小而美”的特點，施崇棠認(rèn)為那個時候領(lǐng)導(dǎo)者可以用 “以身作則”來要求自己和管理人員。他可以帶動大家，花上一個月左右 的時間把華碩的經(jīng)營思路理順，并和同仁分享。但是現(xiàn)在的華碩公司已經(jīng) 發(fā)展到7萬多人，擁有15個商業(yè)聯(lián)合事業(yè)部。在這種情況下，華碩需要一個 更好的管理架構(gòu)，來提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。為此，施崇棠實施了精實六西格瑪 活動，其精髓有三點，很容易理解： 第一，讓企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)在整體上“越準(zhǔn)、越省、越快”。 第二，讓整個供應(yīng)制造鏈也“越準(zhǔn)、越省、越快”。 第三，培養(yǎng)出符合華碩管理要求的大、中、小盟主。 施崇棠是華碩的精神領(lǐng)袖和靈魂人物，現(xiàn)在的他既在思考華碩的未來 ，也在著手物色接班人。對于華碩的未來，最重要的是它的整體性永續(xù)經(jīng) 營。施崇棠認(rèn)為華碩的人才很多，但關(guān)鍵是要培養(yǎng)出更多符合華碩未來要 求的接班人來，他們應(yīng)該把華碩帶到新境界。施崇棠希望未來的華碩接班 人能夠超越他。 施崇棠認(rèn)為：杰克·韋爾奇管理通用公司的模式和思路，就是一個可 以借鑒的成功典型。通過對這位美國大師的研究，施崇棠發(fā)現(xiàn)通用公司內(nèi) 部每次進(jìn)行重要的工作回顧、總結(jié)與規(guī)劃時，都包含對人才的考核。每次 開展工作回顧，必須要深度分析企業(yè)在某個方面、某個階段，為什么成功 ？為什么失??？這個時候，不論你身處何職，都將被判斷，到底是否企業(yè) 所需要的重點培養(yǎng)對象。 主持人：將來交棒后，您會從事什么？ 施：我的興趣很廣泛，對自己進(jìn)行過多種未來角色的思考。有很多事 情可以做，比如做義工，比如教書，另外旅行也是很棒的事情，甚至于將 來還可以設(shè)立一個個人實驗室等。當(dāng)然我會關(guān)注華碩的發(fā)展和參與團(tuán)隊的 管理。 勤儉是施崇棠董事長的一貫作風(fēng)，他從不開豪華車。華碩公司對其高 層領(lǐng)導(dǎo)的車輛只支援100萬新臺幣。施崇棠認(rèn)為簡樸是美德，讓我們更容易 看出事物的本來面目。如他一直覺得佛法應(yīng)該在世間，應(yīng)該人世來修出世 的佛法。人會遇到很多挫折、很多挑戰(zhàn)，將其當(dāng)作修行，正是佛緣所在。 主持人：未來的“科技人”，無論他們想加入哪一個行業(yè)，想達(dá)到您 的境界，年輕的時候要做哪些準(zhǔn)備？ 施：新一代年輕人，機(jī)會不但好而且多。僅就電腦而言，以前的學(xué)校 只有那種很大的計算機(jī)，非常不易使用。我真的是很羨慕現(xiàn)在的學(xué)生能有 時下的電腦，做研究何其方便。那時的我，如果有現(xiàn)在這種好條件，電腦 早就被我拆得不知什么樣了！不過年輕人的環(huán)境和條件過于優(yōu)越，反而容 易丟失獨立思考的能力。而獨立的思考能力，對未來而言是非常重要的。 培養(yǎng)獨立的有深度思考的能力，才能不斷實現(xiàn)突破，才能造就未來。 …… P137-139

媒體關(guān)注與評論

　　林秀雄教授的新作《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》，為專案技術(shù)的高效實施與完美運作增加了新的架構(gòu)，拓展了新的思路。相信此書的出版。必將有助于先進(jìn)管理技術(shù)在全國的推廣應(yīng)用。 　　——馬林　　林秀雄教授的第4部簡體版著作《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》，是其多年理論與實踐完美結(jié)合的智慧結(jié)晶，也是企業(yè)立足于市場不可多得的參考寶典，必將獲得廣大經(jīng)營管理人員的青睞與好評?！　　獎⒔饦?biāo) 希望健鼎科技的同仁們和經(jīng)營管理企業(yè)的像我一樣的同行們，能從《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》之中汲取營養(yǎng)，來壯大企業(yè)、發(fā)展企業(yè)，并成就更大的事業(yè)。 　　——邱永年　　新著《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》，本人榮幸先睹為快，深深體會到這是一部為兩岸企業(yè)帶來福音的品質(zhì)技術(shù)鼎力之作，必將深受企業(yè)界的廣泛推崇和熱烈歡迎。 　　——李進(jìn)星　　《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》，全書條理分明，步步踏實，一針見血，直指核心。很幸運在畢業(yè)多年后，榮幸地作為恩師著作的推介人。企盼所有的讀者，直接、間接地蒙受其惠。 　　——莊銘國　　相信廣大企業(yè)界一定能夠從《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》之中找到各自所需要的“武功秘笈”，并使之成為改造企業(yè)、提升企業(yè)快速發(fā)展的重要法寶?！　　獏呛５?/pre>


編輯推薦
　　《專案技術(shù)管理創(chuàng)新》由中國質(zhì)量協(xié)會副會長馬林、臺灣巨大集團(tuán)董事長劉金標(biāo)、無錫健鼎科技公司總經(jīng)理邱永年、昆穎電子公司執(zhí)行副總經(jīng)理李進(jìn)星、健生科技公司總經(jīng)理莊銘國、美國麻省理工大學(xué)博士吳海向聯(lián)合推薦。





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