出版時間:2003-1 出版社:上海三聯(lián)書店
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內(nèi)容概要
21世紀(jì),隨著人類從工業(yè)經(jīng)濟時代邁入知識經(jīng)濟時代,管理變革與創(chuàng)新正成為組織管理別無選擇的發(fā)展戰(zhàn)略。我們編寫本教材的初衷是全面地幫助電大學(xué)員了解管理學(xué)的基本概念、基本原理和基本的分析方法,進而更新管理觀念,豐富管理素養(yǎng),提高管理技能。
作為一本教材,我們在編寫時充分考慮了以下方面的因素:
1、管理學(xué)與其他相關(guān)的分支學(xué)科的關(guān)系。作為一本教材,它是為課程服務(wù)的。管理學(xué)許多分支學(xué)科可能在一些專業(yè)教學(xué)計劃中都有專門的課程設(shè)置,因此,我們既努力保持本教材內(nèi)容的完備性,又考慮到了作為一本基礎(chǔ)性的管理學(xué)教材不能面面俱到、包羅萬象,努力避免與教學(xué)計劃中的相關(guān)課程發(fā)生過多重復(fù)和交叉。
2、管理學(xué)教學(xué)在不同層次應(yīng)有的區(qū)別。我們深感目前管理學(xué)教學(xué)很少從學(xué)習(xí)主體接受的角度進行教學(xué)設(shè)計(包括教材),忽略了對象接受教育的層次和背景。當(dāng)一個專科層次的學(xué)員進入本科階段學(xué)習(xí)時,或者在職攻讀研究生課程時,管理學(xué)課程的設(shè)置在不同學(xué)歷層次上應(yīng)有的區(qū)別在哪里?因此,在設(shè)計和編寫本教材的過程中,我們盡量從管理的基本概念、基本原理和基本方法出發(fā),既為學(xué)員能夠運用管理學(xué)的方法和原理服務(wù)于管理實踐、從而提高管理技能提供幫助,也為他們今后在管理學(xué)科作進一步的深造奠定基礎(chǔ)。同時,我們還考慮到本書的通用性,努力使它與作為工商管理專業(yè)基礎(chǔ)課的管理學(xué)有所區(qū)別。
3、現(xiàn)代的觀點和發(fā)展的角度。自20世紀(jì)初管理成為一門獨立的學(xué)科以來,管理理論與實踐得到了空前的發(fā)展。特別是到了20世紀(jì)末,管理正面臨著時代的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的管理模式與管理理念越來越不適用,管理變革與創(chuàng)新的浪潮勢不可擋。這就要求我們一方面能夠以現(xiàn)代的觀點去傳承管理學(xué)已有的理論成果;另一方面,又要從發(fā)展的角度去反映管理理論和管理實踐的發(fā)展趨勢。因此,在編寫時,我們既為學(xué)員提供了一個完備而簡明的管理學(xué)體系,幫助學(xué)員積累管理學(xué)的知識,使他們有足夠的管理理論方面的儲備,又努力從發(fā)展的角度,描述管理學(xué)最新的發(fā)展趨勢,從而擴大他們的學(xué)科視野。
本著上述考慮,我們把教材設(shè)計成三大板塊:第一板塊是具有緒論性質(zhì)的內(nèi)容,包括第1-2章,第1章介紹管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,第二章概括說明了管理的基本問題。第二板塊從現(xiàn)代的觀點介紹了管理的基本過程,主要圍繞管理的四大職能展開,包括第3-6章,第3章計劃,第4章組織,第5章領(lǐng)導(dǎo),第6章控制。為了使教材呈現(xiàn)出完整的結(jié)構(gòu)和清晰的脈絡(luò),我們按管理的職能分章進行論述,但在具體闡述時,我們努力把這塊內(nèi)容作為一個整體,從而使作為教材主體部分的這塊內(nèi)容能夠反映出管理活動在組織框架的完整流程。第三板塊是第7章的內(nèi)容,展望了管理的發(fā)展。
書籍目錄
編寫說明第1章管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展第2章管理的基本問題第3章計劃第4章組織第5章領(lǐng)導(dǎo)第6章控制第7章管理發(fā)展展望附錄參考文獻
章節(jié)摘錄
書摘 2、人力資源管理 人力資源管理是運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力保持最佳的比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性、使人盡其才、事得其人、人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。組織的人力資源管理涉及組織中的每一個管理者,現(xiàn)代管理人員應(yīng)該明確:他們既是部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,也是這個部門的人力資源經(jīng)理。人力資源管理部門的主要職責(zé)在于制定人力資源規(guī)劃、開發(fā)政策,側(cè)重于人的潛能的開發(fā)和培訓(xùn),同時培訓(xùn)其他管理者,提高他們的管理水平和管理素質(zhì)。 現(xiàn)代人力資源管理要適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)、管理職能和管理技術(shù)的變化趨勢,應(yīng)該圍繞著組織的戰(zhàn)略目標(biāo)而進行,真正意義上實現(xiàn)戰(zhàn)略性的人力資源管理。 2.4 組織 2.41組織概述 在管理學(xué)中,對組織可以從靜態(tài)和動態(tài)兩方面來理解。從動態(tài)角度來理方式分,組織可以分為正式組織和非正式組織。 (1)正式組織。正式組織是為了實現(xiàn)組織工作目標(biāo)·按有關(guān)規(guī)定確定組?態(tài)角度來理解,組織是一種特定的體系,是一個實體,是為了達到目標(biāo),按一定框架、原則和程序,通過分工協(xié)作而構(gòu)成的人群集合系統(tǒng)。本章是從實體的角度來討論組織涵義的。任何管理,都必須在組織的架構(gòu)內(nèi)來實施,任何組織,也只有通過管理來實現(xiàn)其價值。 作為實體構(gòu)成的組織,具有以下特點: 1、組織必須具有共同的目標(biāo) 任何組織,都是為實現(xiàn)某些特定目標(biāo)而存在的。目標(biāo)是組織存在的基礎(chǔ)和前提。組織的目標(biāo)不僅要得到組織成員的理解,而且必須為各個成員接受,因此,組織目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是組織成員個人目標(biāo)和組織團體整體目標(biāo)的結(jié)合,管理活動應(yīng)努力克服組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的背離;同時,公眾和社會的利益也應(yīng)納入組織目標(biāo)決策的視野,管理者應(yīng)努力使組織目標(biāo)和社會利益相容。 2、組織必須有分工和協(xié)作 組織在對其資源進行配置組合時,必須把絕大部分成員劃分到具有相同或相異功能的部門,每個部門專門從事一種或幾種特定的工作,這是分工的要求。這種分工在組織內(nèi)部是相對固定的,但為了提高效率,各個部門還必須相互協(xié)同和配合,分工必須與協(xié)作結(jié)合起來。因此,分工協(xié)作是實現(xiàn)組織共同目標(biāo)所必需的,分工協(xié)作的關(guān)系是根據(jù)組織目標(biāo)而設(shè)定的,。 3、組織必須有一定的框架和相.對穩(wěn)定的規(guī)則 組織內(nèi)部必須有一定的組織框架、組織規(guī)則和組織程序,有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度6組織框架是組織結(jié)構(gòu),它決定了組織的管理層次、管理幅度和權(quán)限劃分;組織規(guī)則是組織成員共同遵守的規(guī)章和制度;組織程序則規(guī)定了組織管理的流程和工作程序,這些都是組織有序運行和有效達成組織目標(biāo)的必要保證。 2.42組織的分類 。組織的分類就是對組織的樣式、種類進行歸納和組合。其目的在于發(fā)現(xiàn)各種組織之間的共性和個性差異,從而能夠全面地了解組織現(xiàn)象,理清組織結(jié)構(gòu),搞好組織設(shè)計。對組織的分類,可以有多種角度和標(biāo)準(zhǔn),西方學(xué)者的主要分類方法有以下幾種: 帕森斯按組織的社會功能:,可以將組織分為生產(chǎn)組織、政治組織、整合組織和模型維持組織四種,其中:生產(chǎn)組織是指從事物質(zhì)生產(chǎn)的企業(yè)組織和服務(wù)組織,如工廠、飯店等;政治組織是為了保證整個社會達到自己的目標(biāo)、進行權(quán)力分配的組織,如政府部門等;整合組織是協(xié)調(diào)各種沖突、引導(dǎo)人們向某種固定目標(biāo)發(fā)展的組織,如法院、政黨等;模型維持組織是指維持固定的形式,確保社會發(fā)展的組織,如學(xué)校、社團等。 布勞按組織成員的收益程度,將組織劃分為互利組織、商業(yè)組織、服務(wù)組織和公益組織四種,其中:互利組織是指對其所有成員都有益處的組織,如黨派、工會、俱樂部等;商業(yè)組織是那些從事工商活動的組織,如工廠、公司、企業(yè)、銀行等;服務(wù)組織是為某些社會人士直接服務(wù)的組織,如醫(yī)院、大學(xué)、福利機構(gòu)等;公益組織是指為社會所有人服務(wù)的組織,如警察機關(guān)、行政機關(guān)、軍事機關(guān)、科研機關(guān)等。 埃桑尼按組織對成員的控制方式不同,將組織分為強制型組織、功利型組織和規(guī)范組織三種,其中:強制型組織使用高壓、威脅,甚至暴力等手段控制器成員的組織,如監(jiān)獄、精神病院等;功利型組織使用金錢或物質(zhì)媒介來控制下屬行為的組織,如各種工商企業(yè);規(guī)范組織是用在倫理道德觀念或信仰等基礎(chǔ)上形成的規(guī)范權(quán)力來控制成員行為的組織,如宗教團體等。 從比較切合實際生活和管理學(xué)研究的角度,我們重點介紹以下兩種組織的分類方法: 1、按組織的性質(zhì)、目標(biāo)和活動內(nèi)容分 按組織的性質(zhì)、目標(biāo)和活動內(nèi)容分,可以將組織分為經(jīng)濟組織、政治組織、科技文化組織、群眾組織和宗教組織等。 (1)經(jīng)濟組織。經(jīng)濟組織是人類社會廣泛存在的、最普遍的社會組織,是人們?yōu)檫M行經(jīng)濟活動而組成的,它擔(dān)負(fù)著提供社會成員的衣食住行和文化生活的條件的任務(wù),履行著社會的經(jīng)濟職能,如生產(chǎn)組織、商業(yè)組織、金融組織、交通運輸組織和其他服務(wù)性組織等。 (2)政治組織。政治組織主要包括政黨組織和國家政權(quán)組織。政黨組織是具有明確政治主張、以實現(xiàn)政治目標(biāo)為特點的社會組織,通常,一定的政黨代表了一定的社會群體的主張和利益;國家政權(quán)組織是國家管理社會的重要機構(gòu),這些社會事務(wù)通常涉及社會公眾的普遍利益,其價值追求表現(xiàn)為公共取向。 (3)科技文化組織。這類組織是以滿足人們各種科技文化需求為目標(biāo),以科技文化活動為基本內(nèi)容的社會團體,如學(xué)校、圖書館、影劇院、文藝團體、科研機構(gòu)等。 (4)群眾組織。群眾組織是社會不同階層、不同領(lǐng)域和不同群體的社會公眾,出于共同的背景、興趣、意愿和理想而自愿組成的團體,如工會、共青團、婦聯(lián)、協(xié)會等。人們加入群眾組織的動機可能是多種多樣的,但主要是為了增加社會交往的機會以及保護自身合法權(quán)益。 (5)宗教組織。在任何一個社會中,成員可能存在著不同的宗教信仰。‘宗教組織是以某種宗教信仰為宗旨而形成的組織,代表宗教界的合法權(quán)益,組織正常的宗教活動。 2、按組織的形成方式分 按組織的形成方式分,組織可以分為正式組織和非正式組織。 (1)正式組織。正式組織是為了實現(xiàn)組織工作目標(biāo)·按有關(guān)規(guī)定確定組織成員的關(guān)系,明確各自的職責(zé)與權(quán)力、義務(wù)的一一種群體機構(gòu)。在組織內(nèi)部又稱作正式群體。巴納德認(rèn)為,正式組織的基本要素有三個:第一一一是協(xié)作意愿.也就是個體為組織貢獻力量的愿望;第二是共同目標(biāo),共同目標(biāo)是協(xié)作愿望的必要前提,不管這種目標(biāo)是明文規(guī)定的,還是隱含的;第三是信息溝通上述兩要素只有通過信息溝通才能聯(lián)結(jié)起來.信息溝通是組織成員理解共同目標(biāo)、協(xié)同工作的條件,是組織的基礎(chǔ)。 ……
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