電子商務管理/上海三聯(lián)教學參考系列

內容概要

在激烈的市場競爭中，電子商務企業(yè)怎樣才能立足于不敗之地？這就是本書所要回答的問題。企業(yè)經營成敗，固然有許多原因，但是根本的是能否掌握和運用客觀經濟規(guī)律。正因為如此，本書研究了電子商務運行的經濟規(guī)律，并由此告訴企業(yè)在電子商務經營中應該怎么辦。    一個成功的電子商務經營管理者，首先關注的是市場，因為電子商務首先是個交換問題。但同時，還要關注消費者，這就涉及到消費環(huán)節(jié)；還要關注生產什么產品和服務，這就涉及到生產環(huán)節(jié)。謀劃投資于哪種電子商務，這又是生產要素分配問題。電子商務經營管理者所需要的這些理論和知識，本書都做了全面的闡述。    本書總結了二十世紀末世界各國特別是美國電子商務發(fā)展的豐富經驗。本書提出的一些管理原則都是從電子商務公司如微軟、亞馬遜、思科等著名公司的實踐中抽取出來的。同時本書也注意到我國近年發(fā)展電子商務的實際經驗，提出一些在我國條件下可行的管理措施。    沒有用管理學一般原理來裁剪電子商務，這是本書研究問題的一個特點。

書籍目錄

前言導論第一章  電子商務技術基礎  第一節(jié)  電子商務一般知識     一、電子商務的由來和發(fā)展    二、電子商務框架    三、電子商務分類  第二節(jié)  Internet技術    一、Internet的連入方式    二、網絡協(xié)議OSI    三、Web技術  第三節(jié)  EDI技術    一、EDI的定義    二、EDI的組成    三、EDI的標準    四、EDI與Internet結合  第四節(jié)  電子支付工具    一、信用卡    二、數(shù)字現(xiàn)金    三、電子支票    四、其他金融工具  第五節(jié)  安全技術    一、加密技術    二、認證技術    三、防火墻技術第二章  電子商務中消費者需求  第一節(jié)  電子商務消費心理與購買行為  第二節(jié)  電子商務消費需求函數(shù)和預測技術  第三節(jié)  電子商務消費者信息管理第三章  電子商務產品生產  第一節(jié)  電子商務生產以顧客為中心  第二節(jié)  電子商務生產函數(shù)  第三節(jié)  電子商務技術變革  第四節(jié)  電子商務成本函數(shù)第四章  電子商務市場和競爭  第一節(jié)  電子商務市場結構  第二節(jié)  電子商務市場機制  第三節(jié)  電子商務市場競爭戰(zhàn)略  第四節(jié)  電子商務市場開拓第五章  電子商務定價戰(zhàn)略  第一節(jié)  電子商務定價原則  第二節(jié)  電子商務價格戰(zhàn)略  第三節(jié)  電子商務定價方法第六章  電子商務資本運營  第一節(jié)  電子商務的初期融資  第二節(jié)  電子商務公司上市  第三節(jié)  電子商務兼并與收購  第四節(jié)  電子商務兼并戰(zhàn)略第七章  政府對電子商務的管理  第一節(jié)  反壟斷  第二節(jié)  稅收  第三節(jié)  知識產權  第四節(jié)  “國際政府”的角色主要參考書目

圖書封面

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