出版時間:2011-1 出版社:湖南文藝出版社 作者:南勇 頁數:298
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內容概要
這是一本可讀性很強、很有針對性的實務管理書,他的特點是將那些每天發(fā)生在管理者身邊的“平凡瑣事”、“日常煩惱”提煉成一個個具體的問題,用作者自己的感悟與讀者交流,提供解決之道。作者用自身數年來在工作中的見聞,以及在管理中的追尋和探索,寫下了這難能可貴的62個管理心得,這些心得都是從作者的工作中來,也必將指導著更多的管理者應用到工作中去。全書擯棄了理論性和學術性的枯燥乏味,文筆輕松活潑,尖銳深刻、簡單易懂,是一本很有價值的公司管理類圖書。
作者簡介
南勇:1998年至2006年在日本留學。并分別于2004年3月畢業(yè)于日本群馬縣高崎經濟大學經濟系經濟學科,取得經濟學本科學位;于2006年3月畢業(yè)于日本東京早稻田大學大學院商學研究科取得商學碩士學位。2006年4月回國后,先在潤滑油行業(yè),食品行業(yè)工作過一段時間,后于2007年初進入汽車銷售行業(yè),任行政總監(jiān)一職。
書籍目錄
01 你要“裝傻”!/001
告訴你個小秘密(千萬別告訴別人!):其實天下一等一的好領導,個
個兒都是天才的“裝傻”高手。
所以,如果你到現在還總是惦記著抖機靈、裝高深,那你就成了一等
一的傻子了。
02 男兒有淚也要彈——學會“示弱”/007
做領導的不一定要從頭“強”到腳。有的時候,“示弱”要比“示強”
具有更大的殺傷力。
03 “傻堅持”/011
“堅持”這玩意兒,十有八九都是“傻事兒”。
但即使傻,也要堅持。
04 不抱怨的世界?別逗了!/017
不抱怨的世界?
想什么呢!
這個世界只存在于書本里。
05 失敗學——如何讓“心動”變?yōu)椤靶袆印?026
如果你只想要“心動”,請看“成功學”;
如果你還想要“行動”,那就請看“失敗學”。
06 窩里橫!/030
只會“窩里橫”的老板,是天下最沒出息的老板。
那么,明明“窩里橫”,卻死不認賬的老板呢?
07 被送禮/034
記住,即便是拍下屬馬屁,也不是那么容易的事兒,得真正“走心”才成。
08 鮑魚會漲價的/042
俗話說“格局決定命運”。
真正做大事的人,絕不能被眼前的蠅頭小利迷惑了雙眼。
09 老板的辦公桌/047
有的時候,小小一張辦公桌,就能看出你是什么樣的人,能成多么大的事兒。
10 領導的“風骨”/051
盡管“風骨”這個詞可能有點兒老土、有點兒過時,但絕對值得我們所有
做領導的人好好溫習一下。
11 柬埔寨游與日本游/053
通過兩個關于旅游的小故事,告訴你員工激勵的真諦到底是什么。
12 白眼兒狼!——“年終獎”悲喜劇/057
無論你愿不愿意承認,年終獎這玩意兒,其實就是“白眼兒狼”扎堆兒的
溫床。
如何成功驅散“狼群”,可是對你智慧的巨大考驗。
13 “最好者之一”/063
記住,在員工激勵方面,“第一”不好使,“最好者之一”才真正管用。
14 善者的屠刀——X理論與Y理論/068
人性化管理沒問題,但一定要記住,真正“該出手”的時候絕不能心慈手
軟、拖泥帶水。
一定要手起刀落,干凈利索。
15 一個“惡毒”的小實驗/073
一個惡毒的小實驗引發(fā)的大故事。
16 “民主”有毒/079
“民主”有毒。
輕則傷身,重則致命。
你可得慎之又慎。
17 會“開會”/083
說實話,不怕得罪你,你真的未必會“開會”。
18 圍桌擦地/095
告訴你一個通過細節(jié)識人的招兒。
19 面試!……面試?!/99
開門見山。
“面試”這個環(huán)節(jié)實屬多余,還是省省為好。
20 三種人/103
記住,做人力資源工作的,永遠都不要將人才按等級“分類”。
因為天下只有一種人——和你我一樣的人。
21 醫(yī)活“死馬”——學點心理學/113
俗話說,事兒是死的,人是活的。
所以千萬不要把“活人”的事兒往“死”里辦。
22 俯視、平視和仰視/117
做領導的,不應該總是習慣于“俯視”下屬,有時候嘗試一下“平視”或
“仰視”的招兒,反倒能收到奇效。
23 巧言令色/120
學會在下屬面前“巧言令色”,是做一個好領導的必修課。
24 員工意見箱/123
和你討論一下,如何才能讓“意見箱”從一件純擺設真正變身為溝通潤滑劑?
25 公司里的“特區(qū)”/131
巧設“特區(qū)”,是與員工高效溝通的一記妙招兒。
26 玩兒的就是“形式主義”/135
“形式主義”里面大有文章,萬萬輕視不得。
27 勤官兒與懶官兒/142
和你探討一下形形色色的“為官之道”。
28 “懶一世”與“勤一時”/146
其實懶惰這毛病是治不好的,但即便你想“懶一世”,也一定要在人生的某
些節(jié)骨眼兒上做到“勤一時”。
29 “工裝”是個什么玩意兒?/151
說句不怕冒犯你的話,這“工裝”到底是個什么玩意兒,你還真未必知道。
30 掐點兒族/156
“掐點兒”這個毛病一般人都會犯,弄不好也會壞大事。
所以,在這里給你開幾個專治“掐點兒癥”的方子。
31 用“工裝”和“麥當勞”搞定競爭對手/160
俗話說,“工夫在詩外”。
真正的高手,在出場之前就已經將對手擊敗了。
32 一招制勝——競爭的奧秘/164
競爭的奧秘,未必在于“全局”,而是決定于關鍵的“一招半式”。
33 大鱷們的“死穴”——終端管理/167
你想擊敗行業(yè)大鱷嗎?
很簡單。
只要你能玩兒了命地和“終端管理”死磕,就能達到這個目的。
34 巧定目標/170
目標這玩意兒,說白了就是為了激勵人,激勵不了人的目標,還不如不定,
否則只能扯后腿兒。
35 靈活時間出勤法/176
告訴你一個既能治“人浮于事”的毛病,又能提高員工滿意度,還能為企
業(yè)省下大筆銀子的好方法。
36 財富,是“睡”出來的/182
信不信由你,你公司一半兒的效率都和員工的“午睡”有關。
所以,安排好員工的午睡事宜,也是管理者的本職工作。
37 書中自有黃金屋,書中自有顏如玉/185
一言以蔽之,沒有讀書的習慣,無論是一座城市、一家公司還是一個人,
都不會有任何未來和希望。
38 光說不練假把勢——學習與應用/189
任何知識,只有應用才能變?yōu)樨敻弧?br />這句話,盡管是老生常談,但其實真弄明白的沒有幾個人。
39 百聞不如一見/192
“閉門造車”不靠譜,只有“自己走一走,看一看”,才能真正取到“真經”。
40 拉著大隊人馬出國培訓——到底誰瘋了?/197
千萬要記住,只有在員工培訓方面不惜血本的人,才是真正的聰明人。
41 “全員帶入型”培訓體制/200
告訴你一個讓你大把的培訓費不再打水漂的好方法。
42 不厭其煩,因人施教/207
員工培訓這玩意兒是急不來的,越急越浪費資源,所以一定要沉住氣,有
點兒耐心才成。
43 成全,是一種美德——“代人受過”的智慧/211
成全別人,也是一種讓人欠你人情的好辦法。
44 羨慕 嫉妒 恨/215
給你支個專治“羨慕 嫉妒 恨”這一國粹的著兒。
45 墻頭草,隨風倒/219
給你支上幾個對付身邊兒那些無處不在的“墻頭草”的著兒。
46 當觀眾,不當演員/223
只有善于當觀眾的人,才能在握著一大把別人“小辮子”的同時,確保自
己的“小辮子”不會攥在別人手里。
這樣就能保證自己在辦公室政治中立于不敗之地。
47 九順一逆——胡蘿卜加大棒的反擊/227
上司,也是需要“管”的。
而“管上司”最好的辦法,就是“九順一逆”。
48 讓老板有安全感/231
如果你想讓老板消停點兒,不會整天給你添亂,就一定要記住一個鐵的原
則——永遠讓老板相信你不會飛出他的手掌心兒。
49 鋒芒的露法兒/234
年輕人有些鋒芒是好事兒,但這鋒芒的露法兒絕不是簡單的事兒,也需要
高超的技巧。
50 跟人說人話,跟鬼說鬼話/238
從另外一個角度,為你解釋一下什么叫“跟人說人話,跟鬼說鬼話”。
51 “甜口良藥”、“順耳忠言”/244
其實,“良藥苦口”、“逆耳忠言”都是一種強迫癥式的思維方式。
只要你有足夠的智慧,“甜口良藥”、“順耳忠言”也絕非癡人說夢。52 “端”與“不端”/247
可能你從來沒有想到過,對于一個管理者來說,原來這“端架子”里面也
大有學問。
53 一件小事兒/250
從一些小事兒當中,可以管窺到管理方面的許多大道理。
54 擅思擅行/256
只有勤思考,擅行動的管理者,才是管理者中的極品。
55 給力的“雕蟲小技”/261
不要小看管理中的雕蟲小技,這玩意兒積攢得多了,將會極其給力。
56 管理者的“三力要素”——文章力、演講力與蠱惑力/264
一句話說死:任何一個不具備“三力要素”的管理者,都成不了大氣候。
57 沖動是魔鬼/272
在職場中,沖動是魔鬼。
所以,必須在日常生活中就構筑好你的“防火墻”。
58 學會“抽離”/278
其實,與“投入”相比,“抽離”往往更難,也更重要。
所以,我們一定要拿出極大的精力學會“抽離”。
59 人走茶該涼/282
在職場中,人走茶涼未必是壞事,所以你一定要想開點兒。
60 繡花與砍柴/287
其實,很多人都想錯了。
管理這玩意兒,與其說像砍柴,不如說更像繡花。
61 讓子彈飛一會兒/291
·008·
管理,是件“慢工出細活”的事兒。
所以不要急,讓子彈飛一會兒,遲早會命中目標。
62 解決一切管理問題的“萬靈丹”/294
千萬別聽那些所謂的“高手”瞎忽悠,只有實踐,才是包治百病的“萬靈
丹”。
后記:“反著來”/297
章節(jié)摘錄
你要“裝傻”! 告訴你個小秘密(千萬別告訴別人?。浩鋵嵦煜乱坏纫坏暮妙I導,個個兒都是天才的“裝傻”高手。所以,如果你到現在還總是惦記著抖機靈、裝高深,那你就成了一等一的傻子了。開門見山?! ∪绻闶且晃还芾碚?,那么我想問你一個問題:你會“裝傻”嗎?也許你會一頭霧水,不明就里,被這個問題徹底搞懵--這管理者和“裝傻”之間到底有什么關系,為什么要提這樣的問題呢?但我要告訴你,這個問題很重要,回答不好的話,后果會很嚴重。因為“裝傻”本應是管理者的一項重要技能,但在現實世界中,卻被我們絕大多數管理者所忽略了?! ∥覀兊拇蠖鄶倒芾碚?,總是過于急切地想向員工表明自己有多專業(yè)、多厲害、多權威、多牛x,好像只有這樣,才能證明自個兒比員工強,配得上“領導”這個“官位”,因而才能在員工面前獲得認可與威信,真正服人似的。其實,盡管這種想法看似頗為合乎情理,但也弊端多多。就拿我們公司銷售部經理小秦來說,她為了這個“領導的威信”,可謂吃盡了苦頭。因為她比員工專業(yè),比員工牛x,所以員工什么事兒都往她這兒推,讓她整天都忙得焦頭爛額、七葷八素的。比如說員工正在和客戶商談,遇到點兒問題立刻想請她加入,希望能給幫襯一下?! ?hellip;…
編輯推薦
8年的500強企業(yè)行政管理經驗,閱讀了超過100部中日文管理學、心理學著作,系統(tǒng)整理了多達2000篇的管理雜志文章,與50位管理專家和資深咨詢師做過深入的交流和討論?! ≡诖嘶A上,作者做了反復的論證和定性分析,使本書所貯藏的巨大能量以最簡單、最質樸的方式呈現!
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