激勵

前言

推薦序 成功屬于獲得激勵的人在過去四十年的公職生涯里，我有幸與世界上許多商場、司法界、娛樂界、學術(shù)界、慈善事業(yè)，以及政府單位里最偉大的領(lǐng)導者共事。他們的個性、見解和政治觀點各不相同，但都有一個共通點，就是對于成功有著強烈動力。這些人不見得比別人聰明或更有才華，但是他們想致勝的決心，讓他們比其它更有天份的同儕更早起、熬夜到更晚，甚至更為努力。借用《圣經(jīng)》里《傳道書》（Ecclesiastes）的一句話：「快跑的未必能贏，力戰(zhàn)的未必得勝，智慧的未必得糧食，明哲的未必得資財，靈巧的未必得喜悅?！挂牢矣^察，成功和生命的重要成就，屬于那些獲得激勵的人。在我的成長過程中，父母和師長對我的勉勵是，即使在最困難的時刻，都要誠信生活、服務他人、勇敢行動。而不論我擔任市長，或現(xiàn)在身處商場和法律界，我不斷尋找具備動力的人。我喜歡聘用這樣的人，也愿意授權(quán)和培養(yǎng)他們，讓他們有更多的能力改變周遭的世界。有動力的人會采取行動，并將夢想化為行動。事實上，動力是成就、改變和成功的核心。正因如此，我很高興可以為我的好友塔瑪拉?羅葳的新書作序。如果要找最有資格出書談激勵的人，那人絕對是非塔瑪拉莫屬，沒有人比她在公開的商業(yè)講座中，激勵過這么多人。塔瑪拉召集了全世界最偉大的成功人士，說服他們排開繁忙的公事，與來參加講座的商界和社群領(lǐng)袖分享見解。因為如此，智慧得以轉(zhuǎn)移，也提供商業(yè)界更多活力、刺激我們的經(jīng)濟、幫助人們成功。塔瑪拉和她的先生彼得，以及他們絕佳的團隊，二十年來在美國各主要城市不斷創(chuàng)造出動力十足的論壇。我初學高爾夫球時，有個朋友告訴我：「不要擔心成績，盡量揮桿，只要有所進步即可?！购翢o疑問，要能不斷自我精進，最好的方法就是不斷練習。所以我找老師上課、買了幾卷錄像帶、經(jīng)常練習，結(jié)果球技快速進步。只要你能熟練塔瑪拉在本書中提出的策略，必能大幅增進激勵自己和他人的能力。這樣的技能在生活順遂時很重要，而在危機時刻更是關(guān)鍵。我上任紐約市長后，立即推動幾件事情，其中之一就是成立「緊急狀況管理辦公室」。我們從警局、消防隊、公共健康單位，以及緊急事件處理機構(gòu)中，調(diào)度人員，成立應變小組，針對毒氣攻擊、墜機、炭疽病毒和自殺炸彈攻擊等狀況，進行演習和沙盤推演。在二○○一年九月十一日那天，沒有任何人設想到，會有載滿平民的飛機被劫持，最后演變?yōu)槿顺弊疃嗟慕ㄖ镌獾秸◤椆簟５驗槲覀冊槍γ恳环N想象得到的緊急狀況預做準備，所以有了更多的應變能力。我相信，我們反應出來的應變能力，顯示我們平日即準備充分，這不僅捥救了成千的性命，更開始向美國各地及全世界，展現(xiàn)出我們堅毅不搖的精神。充分準備的價值不在話下，而塔瑪拉提供的專業(yè)訓練，正可讓你不論在平順時期或艱困時刻，都能激發(fā)自己、家人、朋友、同事和客戶達到最佳表現(xiàn)。「成就」有兩大要素：大量信息和適當行動。比方說，在我擔任紐約市長期間，這個城市的犯罪率已經(jīng)失控。我們針對不同小區(qū)，逐一收集了大量的犯罪統(tǒng)計信息，之后更是立即采取行動，無論是增加該區(qū)的警力，或是修正戰(zhàn)術(shù)，務求在問題擴大前嗅出端倪。結(jié)果成效卓著，犯罪率快速下降，紐約從全國的犯罪之都，變成全美最安全的大城市。我發(fā)現(xiàn)，我的成功之處，在于激勵身邊的人達到最佳表現(xiàn)。而塔瑪拉的「激勵DNA」過人之處，就在于顯淺易懂，且容易上手：人是因為競爭或合作而產(chǎn)生動力？他們需要穩(wěn)定還是變化的環(huán)境？他們渴望精神獎賞，還是物質(zhì)獎賞？有了這些基本線索，我們就可以快速了解一個人；有了這些知識，便可以有效激勵他人。我推薦你閱讀這本開創(chuàng)性的書，并實踐塔瑪拉的指導原則。這會讓你獲得啟發(fā)，就像我一樣。（本文作者為前紐約市長 魯?shù)婪?朱利安尼）

內(nèi)容概要

怨天尤人嗎？99.9%的人，永遠對自己有不滿意的地方。
　　恨鐵不成鋼嗎？80%的孩子，不愛讀書或討厭學習。
　　力不從心嗎？50%的員工，只投注必要心力，保住飯碗就好。
　　作者歷經(jīng)20多年研究，與10,000多位成功人士合作，發(fā)現(xiàn)其實天下沒有無法被激勵的人，人人都具有超級馬力，但每個人的激勵模式就像指紋一樣獨特，會受到6大激勵因子影響。只要洞悉自己的激勵類型，就能激發(fā)動力、維持斗志、擺脫沮喪因子，從此你會看到：全新的自己、上進的孩子，以及勤奮的員工。

作者簡介

塔瑪拉?羅葳（Tamara
Lowe）　　15歲時，她因為吸毒及販毒，被逮捕入獄。長大后，她成為美國著名激勵大師，并創(chuàng)立了全美最大的激勵機構(gòu)Get
Motivated，成功激勵超過200萬人，學員遍及70余國。更擔任美國五任總統(tǒng)，以及許多政商名流、運動明星的咨詢顧問。與特雷莎修

書籍目錄

推薦序　成功屬于獲得激勵的人 魯?shù)婪?朱利安尼　
PART1 沒有無法被激勵的人
　你為何缺乏動力？
　從毒蟲到激勵大師／動力是成功的汽油
　解開動力密碼／激勵四大定律／三個簡單的指標
　六大激勵因子／讓你發(fā)光發(fā)熱的成就區(qū)
　你是哪一種激勵類型？　
　激勵DNA量表／八大激勵類型
　進駐成就區(qū)的秘密
　有動力的人更健康、更富有／激勵所有人的六項因子
　幫助你達成目標的三個訣竅／危急情況也能利用激勵DNA
　你也可以有效激勵他人　
　動力就等于獲利／聘用有動力的人，激勵被聘用的人
　四種常見的激勵模式／人人都容易了解的激勵DNA
　擇你所愛，愛你所選／三種方法找出他人激勵類型
　如何激勵他人？
PART2 六大激勵因子
　面對任務導向型時直接一點
　任務導向型的「A型」人格／如何和他們溝通？
　樂觀主義的思考模式／職場中的坦克車
　對事對人都沖沖沖／任務導向型如何影響他人
　給任務導向型的建議／任務導向型眼中的自己
　請多與關(guān)系導向型說說話　
　關(guān)系導向型的順從天性／如何和他們溝通？
　集思廣益的思考模式／職場中的工蜂
　永遠的和事佬／關(guān)系導向型如何影響他人
　給關(guān)系導向型的建議／關(guān)系導向型眼中的自己
　提供偏好穩(wěn)定型夠多的事實
　偏好穩(wěn)定型的高精準度／如何和他們溝通？
　嚴謹清晰的思考模式／職場中的糾察隊
　延后玩樂、天生慢熟／偏好穩(wěn)定型如何影響他人
　給偏好穩(wěn)定型的建議／偏好穩(wěn)定型眼中的自己
　擅長圖像溝通的偏好變化型　
　偏好變化型的灑脫性格／如何和他們溝通？
　變化多端的思考模式／職場中的未來派
　喜愛刺激、追求樂趣／偏好變化型如何影響他人
　給偏好變化型的建議／偏好變化型眼中的自己
　重視感覺與價值的精神獎賞型　
　精神獎賞型的大我精神／如何和他們溝通？
　探究到底的思考模式／職場中的精神領(lǐng)袖
　樂于奉獻的義工／精神獎賞型如何影響他人
　給精神獎賞型的建議／精神獎賞型眼中的自己
　高薪是物質(zhì)獎賞型的成功指標　
　物質(zhì)獎賞型的求勝心／如何和他們溝通？
　追求結(jié)果的思考模式／職場中的前鋒
　喜歡照顧人的老大性格／物質(zhì)獎賞型如何影響他人
　給物質(zhì)獎賞型的建議／物質(zhì)獎賞型眼中的自己
PART3 好孩子是激勵出來的
　家有小野獸的兩個時期　
　需要你保護、教導的嬰幼兒期／需要你欣賞、肯定的童年期
　家有小大人的兩個時期　
　需要你傾聽的青少年期／需要你友誼的青年期
　培養(yǎng)出樂在學習的孩子　
　提升孩子學習力的五大關(guān)鍵
PART4 規(guī)劃自己的圓滿人生
　擬定目標　
　從結(jié)尾開始，規(guī)畫未來／列出所有可用資源
　找出可能會遇到的障礙／爭取可以協(xié)助你的人和組織
　一步一步來，勿躁進
　貫徹到底　
　擊敗你心中的魔鬼／運用激勵DNA才能維持動力
　麥可?喬丹也曾一再失敗
　五大目標都要能登峰造極　
　登峰造極的秘密／事業(yè)生涯突飛猛進的七大關(guān)鍵
　致富的五大關(guān)鍵／精神滿足的三大秘密
　維系關(guān)系的五種方法／完美健康的五大支柱
　人生的后半場仍未結(jié)束
附錄A　你的短期挑戰(zhàn)計劃　
附錄B　你的人生十大目標

章節(jié)摘錄

你為何缺乏動力？二十八年前，當我還在吸毒和販毒的時候，如果有人告訴我，我很快就會跟美國總統(tǒng)和世界各國的領(lǐng)導人一起工作，我一定會認為這些人跟我一樣也嗑藥了！我在紐奧良街頭長大，那是個狂歡節(jié)（Mardi Gras）從不結(jié)束的地方。我十歲就開始吸毒，十二歲開始販賣毒品，隨后不久就輟學，連八年級都沒念完。之后發(fā)生的事情就像一團迷霧，整整十年的生活幾乎毫無記憶。我只是經(jīng)歷了一次又一次吸食毒品的亢奮，生活得像行尸走肉。之后，我遇到了一次改變我人生的美妙體驗，也因為這個經(jīng)驗而徹底改變，從此有了動力！我學習到了各種有力的策略，也將在本書中和各位分享。從毒蟲到激勵大師我戒了毒、取得高中同等學力文憑、上了大學，開始計劃以后要幫助那些我最熟悉的人：毒蟲、酒鬼、流浪漢、窮人和受虐者。然而，就像我人生中那些令人訝異的奇事一般，我發(fā)現(xiàn)我的合作對象竟是企業(yè)領(lǐng)導人、職業(yè)運動選手、政治家、國家領(lǐng)導人、樂界巨星、好萊塢名人，及目前最有影響力的人士。那天，當秘勤局帶我坐進里根總統(tǒng)（五位我有幸為其效勞的總統(tǒng)之一）的座車時，我才驚覺我的生活已經(jīng)完全改變了。身為顧問、個人教練和創(chuàng)業(yè)人士，我現(xiàn)在有能力足以激發(fā)許多人的動力，包括奧運金牌選手、企業(yè)領(lǐng)導人、中階主管及大學生。我和我先生創(chuàng)辦的公司現(xiàn)在所舉辦的研討會，規(guī)模是全世界最大的。藉由「激勵研討會」，我們已經(jīng)指導超過兩百萬人提升職場地位、改善人際關(guān)系、賺進更多財富、達到自己的目標，并在生活中獲得更大的成就感。我們在美國舉行的「激勵研討會」，參加人數(shù)高達數(shù)萬人，可以把最大的運動場擠爆。我每年舉辦大約三十場研討會，分別在邁阿密、芝加哥、洛杉磯、亞特蘭大、西雅圖、達拉斯、丹佛，以及橫跨美國東西兩岸間的主要城市。《華盛頓郵報》（Washington Post）將我們的研討會描述為「成功致勝的超級杯」；《紐約時報》（New York Times）說我們「把業(yè)務員、創(chuàng)業(yè)者和主管人員的績效表現(xiàn)，提升到了更高的層次」；《時代》（Time）雜志稱呼我們是「激發(fā)動力的夢幻團隊」；《華爾街日報》（Wall Street Journal）則稱許我們的活動是「巡回演說界的世界大賽」。老實說，我聽到這些贊美時簡直無法相信。我以前是個毒販，又是中輟生，這種背景的人通常壽命不長，更不用說有機會經(jīng)歷這種層次的生活。我謙卑地感謝所有的一切。 動力是成功的汽油這本書講的是激發(fā)動力—如何簡單快速地激勵自己和別人。接下來要讓大家看的是，我與我們的團隊在過去八年間，和超過一萬人合作研究后所得到的成果—這個有相關(guān)研究為基礎，能協(xié)助大家系統(tǒng)性地達到成功的方法，的確非常有效。我在過去二十五年間，有幸和世界上部分最有成就的人合作。他們各有不同才華、性格與技巧，但具備了一個共同點：每個人都有很強的動力。一個人的動力愈強，成功經(jīng)驗就愈多。動力愈強的人，事業(yè)的進展會更快、更廣，能賺取更多財富、生產(chǎn)力更高、人際關(guān)系更好，而且跟身邊動力較低的人相比，顯得更為快樂。其實，我更想說的是，動力是每個人在人生的不同面向中，獲得成功的最主要因素之一。教育很重要，但動力更重要；才華很重要，但動力更重要；你的人脈很重要，但個人動力的重要性，遠在這些條件之上。你希望能有更多熱情和精力來達到目標嗎？當你覺得動力降低的時候，是否想知道如何讓斗志瞬間重燃？如果能夠激勵你所愛的人—好比另一半、孩子們、朋友和家人，并且?guī)椭麄冏龅阶詈茫窃撚卸嗪?？你想知道如何激發(fā)部屬有最佳表現(xiàn)嗎？我有好消息要告訴你，許多令人振奮的新研究告訴我們，該如何激發(fā)動力，并且維持斗志—這就是本書想要帶給大家的訊息。動力是帶來行動的力量，就像推動車子前進的汽油。你也許擁有一部高科技結(jié)晶的千萬跑車，但若沒有汽油，就哪里都去不了。而動力就像成功的汽油。有些人也許機智聰穎、才華洋溢，機會唾手可得，但若缺乏動力，這些能力就無法發(fā)揮。解開動力密碼我們絕大多數(shù)人，都沒有辦法像自己所希望地那么成功，這結(jié)果其來有自，因為我們大多不知道如何運用動力，激發(fā)自己前進。動力畢竟是個難以理解的概念，有時我們可能感到充滿斗志，隔天又覺得自己像泄了氣的皮球；我們可能一早起來精神奕奕，但還沒到午餐時間就已經(jīng)筋疲力竭。當我們充滿動力時，通常連自己都不明白為什么；更糟的是，我們也不知道自己的動力能持續(xù)多久。在缺乏動力時，我們也找不出方法，以再次激發(fā)自己的能量和興趣。動力無法預測，就像風一樣來去自如。動力的神秘讓教育家、雇主和行為學家困惑了數(shù)百年。主管們思索著要怎么做，才能促使員工和團隊更具生產(chǎn)力？父母激發(fā)孩子動力最好的方法是什么？老師要如何激發(fā)缺乏動力的學生？教練如何激發(fā)運動員更上一層樓，進而得到冠軍？或許最重要的是，我們每個人該怎么激勵自己？以前想要激發(fā)動力就像是碰運氣，好比希望蒙眼射飛鏢時能射中靶心，有時我們會在無意間選到一個有效的策略，但多半時候都是無法成功的。這種不熟練、隨興的方法無法產(chǎn)生可靠的結(jié)果。你心里可能在想：一定有更好的方法吧？讓我告訴你：有的！在本書里，你將會學到解開動力密碼的工具和技巧。我要讓你看看如何以快速、簡單又可靠的方法來激勵自己和他人，而且又能獲得最大的效果。你不只能學到如何激發(fā)動力，也將學會如何維持。無論你是位想要激勵員工的主管，還是只想實現(xiàn)自己訂下的目標，這本書都能有所幫助。你想要增加收入、戒煙、創(chuàng)業(yè)、減肥或改善健康嗎？我要分享的，不只是如何獲得完成這些事所需要的動力而已。你是個想要了解如何激勵孩子的父母或老師嗎？這本書正切合所需。事實上，本書還能幫助你改善且豐富你的人際關(guān)系。第二章即將談到「激勵DNA量表」，我將會在該章節(jié)說明，如何藉由這張量表來剖析他人，讓你可以在幾秒鐘內(nèi)，知道如何藉由哪些激勵因子讓別人動起來，以及如何與他人溝通、建立關(guān)系并且鼓舞、激勵他人；此外，你也將會學到如何自我激勵。

編輯推薦

《激勵》：美國五任總統(tǒng)咨詢顧問超級激勵法：6大激勵因子，8種激勵類型，5分鐘找出你的激勵模式，啟動超級馬力?！都睢纷屇阃黄谱晕?，奮進團隊，讓你的成功提前10年！

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