卡耐基論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

內(nèi)容概要

《卡耐基論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一書，是根據(jù)卡耐基成人教育的精神，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高度總結(jié)?？突鶎?duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有其獨(dú)到的見解和新穎的觀點(diǎn)。本書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)馭術(shù)、處世術(shù)、協(xié)調(diào)術(shù)、語言術(shù)和交往術(shù)做了精辟的論述。語言和實(shí)踐相結(jié)合，通過大量的事實(shí)和名人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對(duì)當(dāng)今處于領(lǐng)導(dǎo)崗位和將要走向領(lǐng)導(dǎo)崗位以及普普通通的人們的社會(huì)交往，將是一本不可多得的好書籍。

書籍目錄

第一章　論領(lǐng)導(dǎo)的駕御能力　一、重才重德任人唯賢　二、批評(píng)教育使人快樂的藝術(shù)　三、人情、面子與做人　四、剛?cè)嵯酀?jì)勿貪勿霸第二章　論領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式　一、婉言批評(píng)暗示他人的方法　二、顧全大局不拘小節(jié)的方法　三、請(qǐng)與被請(qǐng)　四、選才用才不拘一格第三章　論領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)辦法　一、協(xié)調(diào)人際關(guān)系　二、溝通協(xié)調(diào)融洽上下級(jí)關(guān)系　三、協(xié)調(diào)是人事管理的根本　四、少說空話行動(dòng)比語言更有力第四章　論領(lǐng)導(dǎo)的語言藝術(shù)　一、巧弄口舌說服他人　二、靈活機(jī)變統(tǒng)馭話題占主動(dòng)　三、風(fēng)趣幽默用語言驅(qū)散煩惱　四、掌握技巧語言育滿魅力第五章　論領(lǐng)導(dǎo)的交往方法　一、亦屈亦直巧妙與人相處　二、怒而有度大公無私　三、和諧關(guān)系避免傷害他人　四、“應(yīng)酬”與“大目標(biāo)”

章節(jié)摘錄

　　第一章　論領(lǐng)導(dǎo)的駕御能力　　1　重才重德任人唯賢　　創(chuàng)造力是一種內(nèi)在因素與社會(huì)因素相互交叉影響產(chǎn)生的一種效應(yīng)。從心理學(xué)的觀點(diǎn)進(jìn)行分析，不同的創(chuàng)造型人才，既有不同的個(gè)性特征，也有共同的個(gè)性特征。創(chuàng)造力的個(gè)性特征也是可以培養(yǎng)的，綜合卡耐基的觀點(diǎn)，我們把創(chuàng)造型人才分析如下：　　第一，創(chuàng)造型人才的個(gè)體類型，其分類方法有多種多樣?！　】突罁?jù)他們?cè)诓煌I(lǐng)域作出的創(chuàng)造成果，大致劃分為：發(fā)現(xiàn)型與發(fā)明型；推測(cè)型與條理型；經(jīng)典型與浪漫型；再現(xiàn)型與創(chuàng)造型?！　∥覀兪紫忍接懸幌掳l(fā)現(xiàn)型與發(fā)明型。發(fā)現(xiàn)是對(duì)客觀事物新的認(rèn)識(shí)，可分為兩種：一種是發(fā)現(xiàn)事實(shí)；另一種是指出事物的內(nèi)在規(guī)律。在發(fā)現(xiàn)過程中，大腦的一系列功能，如觀察力，想象力，思維力等起著主要作用；活動(dòng)因素，如組織能力，動(dòng)手能力，操作能力，則相對(duì)作用較小。發(fā)明是根據(jù)事物的客觀規(guī)律創(chuàng)造出世界上本不存在的東西，如飛機(jī)、導(dǎo)彈、工具、技術(shù)與工藝等。在發(fā)明過程中，智力結(jié)構(gòu)中的認(rèn)識(shí)因素、活動(dòng)因素都起重要作用，但活動(dòng)因素甚為重要，任何創(chuàng)造性新產(chǎn)品的出現(xiàn)，都是在不斷的摸索中得來的?！　⊥茰y(cè)型與條理型。推測(cè)型創(chuàng)造者在創(chuàng)造過程中主要使用演繹法，他們首先提出假設(shè)，最后再證明它的成立。　　條理型在創(chuàng)造過程中則主要是用歸納法，這一方面的人才，很注意積累資料與事實(shí)，從中引出結(jié)論。推測(cè)型多適于探索型基礎(chǔ)研究，條理型多適于發(fā)展研究及管理研究。他們二者的表現(xiàn)形式是不同的?！　〗?jīng)典型與浪漫型。經(jīng)典型的思維特點(diǎn)是思維深刻，工作方法有條理，在本學(xué)科領(lǐng)域造詣很深。但缺乏思維的靈活性，從一個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向另一個(gè)領(lǐng)域較困難。浪漫型的特點(diǎn)是思維靈活，想象力豐富，知識(shí)淵博。但思維的深刻性比不上經(jīng)典型，不講究細(xì)節(jié)。前者多有希望成為專家，后者卻很少有這種想法。　　再現(xiàn)型與創(chuàng)造型。再現(xiàn)型的特點(diǎn)是記憶力強(qiáng)。想象力發(fā)達(dá)，善于積累知識(shí)，思維綜合力很強(qiáng)，能博采眾家之長，來構(gòu)筑自己的創(chuàng)造性“宏偉大廈”，能在前人的成果基礎(chǔ)上，有新的創(chuàng)新和突破。創(chuàng)造型則是高度發(fā)達(dá)的創(chuàng)造性思維與驚人的想象力，他們能夠通過不斷地努力來取得一定的成績(jī)?！　‖F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者身兼雙重或多重任務(wù)。一般說來，領(lǐng)導(dǎo)者多屬發(fā)明型、條理型、浪漫型和再現(xiàn)型人才，他要努力在這方面發(fā)揮自己的創(chuàng)造功能；另一方面，他要當(dāng)好“伯樂”，努力發(fā)現(xiàn)、支持那些再現(xiàn)型、推測(cè)型、經(jīng)典型和創(chuàng)造型的人才，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造能力，當(dāng)然也要發(fā)揮前述四種創(chuàng)造型人才的作用，成為一位名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)?！　】突指鶕?jù)他們不同的思維方法，分為思維的刨造型、靈活型、服從型與保守型。　　思維的創(chuàng)造型。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)有較高的思維批判能力，既不盲目肯定一切，也不輕率否定一切，他們善于置疑，對(duì)什么事都要問一個(gè)為什么。他們的創(chuàng)新意識(shí)特別強(qiáng)烈，創(chuàng)造性思維發(fā)達(dá)，善于運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，解決一切難題?！　∷季S的靈活型。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)，其思維活動(dòng)根據(jù)客觀情況的變化而變化，具有很強(qiáng)的靈活性。他們思維敏銳，善于組織多方面的知識(shí)用以解決問題，容易接受新鮮事物。　　思維服從型。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)缺乏獨(dú)立思考的能力，一般不會(huì)開拓進(jìn)取，思維創(chuàng)造性不發(fā)達(dá)，常常人云亦云，沒有主見?！　∷季S保守型。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)，思維閉塞、遲鈍，思想僵化，傾向保守，對(duì)新鮮事物喪失敏感，不容易接受。　　所以說，作為現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)，自身應(yīng)當(dāng)努力成為思維靈活型的創(chuàng)造者，同時(shí)要充分發(fā)揮思維創(chuàng)造型人才在各個(gè)崗位上的作用。有條件地選擇思維服從型的人才在某些非關(guān)鍵的執(zhí)行崗位上，可以確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。力求避免思維保守型的人在負(fù)責(zé)崗位上起重要作用，特別不能把他們安排在關(guān)鍵崗位上，否則會(huì)壓制民主，窒息學(xué)術(shù)空氣，使事業(yè)失去活力，其結(jié)果是可悲的?！　〕酥?，卡耐基從創(chuàng)造心理角度上，又把創(chuàng)造型人才分為許多種類型?！　±纾簾嵝男汀＜词且騼?nèi)在動(dòng)力而迷戀創(chuàng)造研究，孜孜不倦，不屈不撓，勇往直前，直到成功?！　∠葘?dǎo)型。這種人思維敏捷，反應(yīng)迅速，勤奮不懈，善于合作，善于選拔和舉薦人才，重用后起之秀，屬于企業(yè)的優(yōu)秀人才?！　　?/pre>








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