全世界最貴的總裁情商課

內(nèi)容概要

這是全世界最高端神秘的總裁情商課，是MBA商學(xué)院從未公開的情商課程。作者利用行為科學(xué)的研究，讓情商成為一種行之有效的教育模式。全球十大上市公司都在秘密學(xué)習(xí)這一課程。
情商是一種基本生存能力，是決定人們其他心智的一種表現(xiàn)形式。如何發(fā)揮你的大腦創(chuàng)新力？如何讓團(tuán)隊(duì)情商、人際情商、家庭情商最優(yōu)化？如何擁有上市公司總裁的超級(jí)情商？這其中又隱含著怎樣的秘密？作者結(jié)合自己在世界級(jí)500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，從心理學(xué)、行為學(xué)的角度對(duì)這些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，并提出了行之有效的方法，幫助我們提升自身的情商，打開成功和幸福之門。

作者簡(jiǎn)介

蘇林：美國(guó)UMT管理技術(shù)培訓(xùn)中心總顧問(wèn)，哈佛管理學(xué)高級(jí)講師、曾多家世界級(jí)500強(qiáng)企業(yè)高管進(jìn)行管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。

書籍目錄

序：全世界最貴的總裁情商課第一章 用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力1、為什么我沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力2、事業(yè)的起點(diǎn)在哪里3、如何建立心靈的安全感4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的情商特點(diǎn)5、強(qiáng)大的內(nèi)心是你永遠(yuǎn)的后盾6、少數(shù)人具備的精英品質(zhì)7、你的時(shí)間有限，只能做最重要的事8、從時(shí)間安排入手，而不是從計(jì)劃開始9、成功者的秘密第二章 完全掌控你的情緒1、壞情緒的第三狀態(tài)2、內(nèi)在情緒的察覺(jué)與善用3、領(lǐng)導(dǎo)者必須明白的微笑藝術(shù)4、想要多快樂(lè)就能多快樂(lè)5、如何培養(yǎng)幽默感6、如何掌控自己的情緒7、如何讓別人的情緒和你達(dá)成一致？第三章 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)情商，提升集體戰(zhàn)斗力1、讓團(tuán)隊(duì)有一致的目標(biāo)2、沒(méi)有服從就沒(méi)有管理3、做最恰當(dāng)好處的溝通4、團(tuán)隊(duì)中的個(gè)性管理第四章 用情商提升影響力與交際圈1、“人際情商”的基本特點(diǎn)2、人際交往的鑰匙3、做一個(gè)稱職的觀察者4、利用非語(yǔ)言行為互動(dòng)5、以別人的視角來(lái)看世界和解讀自己第五章破除情感障礙1、了解自己的情感來(lái)源2、去除感情獨(dú)占欲3、孤獨(dú)者的自閉深淵4、為良好的情感溝通架一座橋梁5、如何管理自己言行和思維6、健康運(yùn)行的自我意識(shí)7、同理心的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)第六章 提高我們的家庭情商1、如何更好地表達(dá)愛(ài)意2、做化解家庭矛盾的高手3、培養(yǎng)高情商的孩子4 如何做最受歡迎的貼心人第七章 做“突破型”的情商大師1、改變你的逆向軌跡2、治愈我們的心靈絕癥3、從幻想家向?qū)嵏杉铱缭?、只有執(zhí)行才能改變5、如何捕捉機(jī)會(huì)第八章 情商實(shí)戰(zhàn)?情緒篇1、不做“激情”的奴隸2、積極處理批評(píng)和困境3、走出心靈舒適區(qū)4、培養(yǎng)自我審視的態(tài)度5、永遠(yuǎn)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)6、保持“空杯的心態(tài)”7、有效地運(yùn)用自由8、活在當(dāng)下，不做完美主義者第九章 情商實(shí)戰(zhàn)?成功篇1、樹立一個(gè)可行的目標(biāo)2、限定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的期限3、接受不一樣的聲音4、不要丟失“決斷力”5、在危機(jī)中保持冷靜6、感情投資讓管理更加有效7、別做沒(méi)事找事的領(lǐng)導(dǎo)8、如何讓員工保持信任第十章 情商實(shí)戰(zhàn)?思維篇1、別讓“意志力”控制你2、做個(gè)忠誠(chéng)的傾聽者3、捍衛(wèi)尊嚴(yán)，偶爾也要“不要臉”4、不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法5、成功始于意念，行動(dòng)始于思維6、想成功和一定要成功的區(qū)別7、成功與幸福的情商形態(tài)附錄 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的8種能力

章節(jié)摘錄

為什么我沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力？在本書開題之前，我想到了去年秋季某一天發(fā)生的一場(chǎng)談話。那天傍晚，我在北京后海的一家酒吧見到了多年不見的一位朋友尚嚴(yán)。他清華大學(xué)畢業(yè)，去過(guò)上海、廣州，到日本東京轉(zhuǎn)了一圈，又飛到巴黎、倫敦、舊金山，然后回到了國(guó)內(nèi)，就職于某IT公司，每天過(guò)著早出晚歸的生活。本書我們關(guān)于“人生奮斗”和“成功品質(zhì)”的討論開始。我們的話題涉及許多領(lǐng)域，學(xué)歷、生意、人際關(guān)系、財(cái)富、家庭、房子，甚至還有怎樣適應(yīng)灰色規(guī)則，以便讓自己活得更好。如何才能使自己“活得更好”，是這場(chǎng)談?wù)摰闹匦摹Ｉ袊?yán)今年35歲了，他的身上有社會(huì)上這一年齡段人共有的一些特征：少年時(shí)努力學(xué)習(xí)，在學(xué)校成績(jī)出色，畢業(yè)時(shí)野心勃勃。在外面闖蕩了9年，并無(wú)建樹——至少在他看來(lái)，他稱不上成功人士?，F(xiàn)在，他的生活狀態(tài)是這樣的：有一個(gè)固定女友，一輛10萬(wàn)以內(nèi)的代步車，但是無(wú)房，存款不過(guò)20萬(wàn)。在北京這座人口擁擠的城市，他承受的生活壓力可想而知。從他的第一個(gè)話題開始，他就讓我感受到了內(nèi)心的壓力。他聊到了自己在美國(guó)給人提鞋被人驅(qū)使的經(jīng)歷，嘆道：“為什么我只能替別人打工呢？”他有足夠的“資格”提出這個(gè)問(wèn)題。作為一名畢業(yè)于清華大學(xué)的高材生，他拿過(guò)系里最高的獎(jiǎng)學(xué)金，參與過(guò)校內(nèi)研究室的諸多國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，他是導(dǎo)師眼中的未來(lái)之星，是國(guó)內(nèi)許多公司曾高薪聘請(qǐng)的頂尖人才。9年后他卻沉寂下去，再也沒(méi)有當(dāng)年的夢(mèng)想?，F(xiàn)在，他年薪不過(guò)12萬(wàn)，前途一片灰暗，當(dāng)初制定的計(jì)劃沒(méi)有一項(xiàng)得以實(shí)現(xiàn)………重要的是，當(dāng)初和他一樣學(xué)歷、機(jī)會(huì)還不如他的一些人，現(xiàn)在卻成了他的上司，他們住著大房子，開著豪車，生死大權(quán)盡在掌握，在他面前呼風(fēng)喚雨、春風(fēng)得意，而尚嚴(yán)在其下屬聽差，處處碰壁，手腳受縛。尚嚴(yán)的處境，難道不值得人們深思？我很理解尚嚴(yán)的困惑，對(duì)于每一個(gè)想獲得成功的人來(lái)說(shuō)，在他跨出第一步的時(shí)候，對(duì)人生都會(huì)有一個(gè)設(shè)想。他可能會(huì)想：“中國(guó)有13億人啊，市場(chǎng)如此廣闊，機(jī)會(huì)遍地都是，如果每個(gè)人都給我一塊錢，將是什么概念？”結(jié)果是他大獲成功，一躍成為全中國(guó)的億萬(wàn)富翁。這樣的好事在理論上是可行的，每個(gè)人進(jìn)入人生的角斗場(chǎng)時(shí)，都有機(jī)會(huì)做到。但你想把這一塊錢拿到手，必定需要一個(gè)合理的方法。沒(méi)有方法，任何偉大的計(jì)劃，都是紙上談兵。沒(méi)有可行性，多么美妙的夢(mèng)想，也不過(guò)是某種虛幻的設(shè)想。首先，你要想獲得這一塊錢，不可能拿著刀槍去搶劫，只能用合法手段換取。你要接手一個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要做廣告；你得招兵買馬，找些人替你干活，因?yàn)槟闶抢习澹阌幸粋€(gè)從十幾億人的口袋里賺錢的發(fā)財(cái)夢(mèng)。接下來(lái)是更重要也是不可或缺的問(wèn)題：你需要管理和駕馭這些人，控制開支、產(chǎn)生盈利、積累財(cái)富并達(dá)到最終目標(biāo)。在這一過(guò)程中，人們看到了困難，夢(mèng)想也隨之破滅了。因?yàn)橄胱龅竭@些，只有夢(mèng)想和錢是不行的。假使你賺到這13億，需要付出5億成本。全世界符合條件的可能有幾十萬(wàn)人，但只有不到三分之一的敢去做這個(gè)生意，其中又有不到三分之一的人，能讓公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。一年后能成功地賺到這些錢的公司，可能連其中的十分之一也不到了。這項(xiàng)工程需要的不止是勇氣、資金或者寶貴機(jī)會(huì)，它更倚仗你的頭腦。判斷機(jī)會(huì)，管理人員和資金，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，所有的環(huán)節(jié)都離不開一項(xiàng)異常關(guān)鍵但又經(jīng)常讓人忽視的能力：你的情商。馬丁?路德?金的一句“我有一個(gè)夢(mèng)想”不知道打動(dòng)了多少人的心。夢(mèng)想是一切美好的驅(qū)動(dòng)力。每個(gè)人的心底都有一個(gè)夢(mèng)想，但能實(shí)現(xiàn)的少之又少，這也是事實(shí)。成功者所具有的一切欲望，你和我同樣都有。街邊發(fā)小廣告的路人甲和出席互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)的馬云，他們骨子里的欲望和潛能是一樣的。誰(shuí)不想站在一個(gè)讓人仰望的高度，愛(ài)情和事業(yè)雙豐收？可現(xiàn)實(shí)又是殘酷的，智商和夢(mèng)想的結(jié)合，并不能產(chǎn)生與內(nèi)心的渴望匹配的結(jié)果。更多的人只能手握夢(mèng)想的雞蛋，付出大量的勞動(dòng)，卻看不到理想的結(jié)果破殼而出。他們期待而焦慮，熱情而沖動(dòng)，渴望而浮躁，缺乏實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一些必備品質(zhì)。比如理性、冷靜、自控、忍耐、堅(jiān)強(qiáng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、謙虛的品德，以及支配情緒和改善自我性格的能力。在上一本書中，我們已經(jīng)對(duì)情商的概念進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋，并且提供了情商培訓(xùn)的有效的方法。現(xiàn)在，從這場(chǎng)普通而又意味深長(zhǎng)的談話開始，我們會(huì)逐漸地告訴你怎么運(yùn)用自己的情商能力管理工作、生活、情感，以及控制我們的情緒。本書將要講到一種情商能量，對(duì)我們的生活能產(chǎn)生實(shí)際作用，它被稱為“鑰匙環(huán)”（Key Ring）。如果說(shuō)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的每一項(xiàng)能力都是一把鑰匙，情商就是將它們粘合在一起的環(huán)扣，沒(méi)有它，我們無(wú)法聚攏自己全部的能量。它未必是助你打開通向人生大門的鑰匙，并不會(huì)起到直接的決定性作用，但一定制約著你尋找命運(yùn)之匙的結(jié)果。

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