現(xiàn)代秘書必備

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代秘書必備》自1995年底醞釀寫作到現(xiàn)在付梓出版，歷時近二年。在這不算長也不算短的時間里，我們經(jīng)歷了寫作的艱辛、歲月的煎熬。一方面，我國秘書工作實踐發(fā)展迅猛，日新月異，秘書學(xué)理論著作問世不少，異彩紛陳。我們?nèi)蛔髡唠m然既從事過“秘書學(xué)”等相關(guān)課程的教學(xué)及其理論研究，也從事過具體的秘書工作，但仍然感到在“秘書學(xué)”這門實踐性很強、理論體系尚不夠完備而又具有廣闊發(fā)展前景的科學(xué)領(lǐng)域，我們的經(jīng)驗、學(xué)識還顯不夠。另一方面，我們又試圖在林林總總的“秘書學(xué)”著作中能夠樹立自己的風(fēng)格，尤其在秘學(xué)理論與秘書工作實踐的銜接方面作出一定的努力和貢獻，為廣大秘書工作者及有興趣于秘書學(xué)理論或?qū)嵺`的讀者提供一本既具有一定理論深度，又具有較強實踐性的讀物，這是我們的最大心愿。

書籍目錄

第一編 現(xiàn)代秘書工作概述第一章 秘書與秘書機構(gòu)第一節(jié) 秘書的涵義第二節(jié) 秘書的類別第三節(jié) 秘書的層次第四節(jié) 現(xiàn)代秘書機構(gòu)第二章 秘書工作第一節(jié) 秘書工作的指導(dǎo)思想和原則第二節(jié) 秘書工作的內(nèi)容第三節(jié) 秘書工作的特點第四節(jié) 秘書工作的作用第五節(jié) 未來的秘書工作第三章 現(xiàn)代秘書的素養(yǎng)第一節(jié) 現(xiàn)代秘書的理論素養(yǎng)第二節(jié) 現(xiàn)代秘書的智能素養(yǎng)第三節(jié) 現(xiàn)代秘書的心理素養(yǎng)第四節(jié) 現(xiàn)代秘書的職業(yè)道德第四章 港臺地區(qū)及國外的秘書工作第一節(jié) 港臺地區(qū)的秘書工作第二節(jié) 國外的秘書工作第三節(jié) 港臺地區(qū)及國外秘書工作的發(fā)展趨勢第二編 現(xiàn)代秘書工作實務(wù)第五章 事務(wù)處理第一節(jié) 環(huán)境建設(shè)第二節(jié) 接打電話第三節(jié) 接待工作第四節(jié) 安排約會第五節(jié) 印信管理第六節(jié) 值班事務(wù)第六章 公文處理第一節(jié) 公文的特點和作用第二節(jié) 公文處理程序第三節(jié) 公文處理的原則和要求第七章 會務(wù)工作第一節(jié) 會議的起源和發(fā)展第二節(jié) 會議的類型和功能第三節(jié) 會議的原則和要求第四節(jié) 會務(wù)工作的內(nèi)容第五節(jié) 會議的控制和效率第八章 信息工作第一節(jié) 信息的特征和作用第二節(jié) 現(xiàn)代秘書工作與信息第三節(jié) 信息工作的環(huán)節(jié)第九章 協(xié)調(diào)工作第一節(jié) 協(xié)調(diào)工作的意義和作用第二節(jié) 協(xié)調(diào)工作的特征和原則第三節(jié) 協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容和步驟第四節(jié) 協(xié)調(diào)工作的方法和要求第十章 輔助決策第一節(jié) 輔助決策的內(nèi)涵第二節(jié) 輔助決策的特點和原則第三節(jié) 輔助決策的過程和要求第四節(jié) 影響秘書出謀獻策的因素……第三編 現(xiàn)代秘書工作方法第四編 現(xiàn)代秘書工作技能

章節(jié)摘錄

　?。ㄒ唬┙⒑侠淼哪繕?biāo)體系　　建立合理的目標(biāo)體系就是以組織的整體目標(biāo)和需要為指導(dǎo)，根據(jù)秘書部門的職能作用、職能地位和秘書日常工作實務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準和要求，把秘書部門的工作目標(biāo)和日常工作任務(wù)分解成各秘書人員的具體工作目標(biāo)和具體工作任務(wù)。它包括以下三個任務(wù)?！　?.崗位職責(zé)合理化。秘書部門事務(wù)繁雜、隨機性較大，建立合理的崗位職責(zé)不是一件很容易的事，必須從實際出發(fā)，根據(jù)不同職責(zé)、內(nèi)容，確定目標(biāo)管理辦法。首先，要劃分崗位職責(zé)的層次。秘書部門按工種劃分有秘書主管者（辦公室主任）、秘書、打字員、檔案員、收發(fā)員、后勤管理人員等，根據(jù)責(zé)任不同，這些人員可劃分為主管、秘書和一般工作人員。然后，分別針對不同崗位提出不同的崗位職責(zé)的要求。就秘書人員而言，工作可以制定明確的目標(biāo)責(zé)任，規(guī)定具體的數(shù)量和質(zhì)量以及紀律要求，如信息工作、文書工作、檔案工作、印信管理、機要保密等；有的工作只能提出彈性的目標(biāo)要求，如會務(wù)工作、涉外工作，可以考察其服務(wù)的滿意程度、工作的客觀效果、整體配合情況、個人的工作態(tài)度和工作行為的規(guī)范性；有的工作只能制定原則性目標(biāo)要求，如參謀建議、輔助決策、綜合協(xié)調(diào)，可以對其影響的大小、產(chǎn)生的作用和實際效果，作出正確的評價?！　　?/pre>








圖書封面






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