會說話的女人，人人愛

內(nèi)容概要

　　八十厘米的物理距離相當(dāng)于多遠(yuǎn)的心靈路程？如何讓拘謹(jǐn)嚴(yán)肅的對方打開話匣子？說出什么樣的話會讓自己變美或變丑？……《會說話的女人，人人愛》細(xì)細(xì)解讀日本銀座的資深公關(guān)小姐的高超說話術(shù)，靈巧結(jié)合交際背后的心理、性格及社會因素，展示生動情境、優(yōu)劣方案對比，讓你毫不費力地掌握專業(yè)的溝通藝術(shù)，到達(dá)內(nèi)外兼美的知性境界。

作者簡介

小太郎，公元1976年1月生，倫敦大學(xué)機(jī)械工學(xué)系第一名畢業(yè)?；厝毡竞笥诖笃髽I(yè)就職，但是一年后離職。原想建立協(xié)助日本人進(jìn)行留學(xué)規(guī)劃的非營利組織，但是因為完全失敗備感挫折。后來受IT投資業(yè)的社長所重用，下定決心轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)工作，現(xiàn)為銀座知名酒店ZEN Club集團(tuán)公關(guān)部長。

書籍目錄

前 言第一章 熱身篇 看穿人心11 掌握人性是溝通的基礎(chǔ)15 了解人性的DNA18 埃及艷后的魅力法寶20 人生價值是證明自己21 人類共通的弱點第二章 基礎(chǔ)篇 打開話匣子27 輕松瓦解心防29 傾聽比說話更重要32 讓對方輕松開口34 產(chǎn)生共鳴38 手勢與眼神第三章 禁忌篇 絕對不要說的話43 會使自己變丑的話47 關(guān)于自己的話題51 好為人師的態(tài)度55 嫉妒使魅力減半57 令人一聽就倒胃口的話第四章 進(jìn)階篇 創(chuàng)造無敵魅力63 展現(xiàn)大氣67 以退為進(jìn)71 制造空檔75 張弛有度77 模棱兩可的回話81 引導(dǎo)正面思考85 “咬了一口的蘋果”第五章 輔助篇 不可思議的聆聽89 溝通的基本原則是分享91 要用眼睛來聆聽96 “鏡之法則”101 用關(guān)心獲得信賴105 不只聽言語，還要聽聲音108 沉默的技巧第六章 高級篇 主動出擊，掌控場面115 感動對方的稱贊法118 接納對方的缺點121 給對方溫暖與安心125 不讓任何人受到冷落126 深得人心的話第七章 心理篇 銀座獨家交心術(shù)131 提升對方的渴求134 自由操控心靈距離140 巧妙的借力144 “想再見你一面”148 豐富的個性層次第八章 內(nèi)修篇 讓自己永葆新鮮153 戴上積極進(jìn)取的光環(huán)158 化妝也無法隱藏真正的丑陋160 舍棄使魅力減半的情緒162 生活有目標(biāo)，隨時有光采164 把握機(jī)會，每天都充滿活力

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