協(xié)商力

內(nèi)容概要

在人生的道路上，我們始終要與他人同行。    同行的道路上，有一個岔路口，一邊是溝通、協(xié)商、團(tuán)結(jié)、樂觀、輕松、成功，一邊是自我封閉、我行我素、孤軍奮戰(zhàn)、悲觀失望、錯綜復(fù)雜、功虧一簣……    協(xié)商，才是王道。    翻開本書，你將體會到協(xié)商在生活中扮演的角色，它不僅是一種智慧，更是一種技巧，在長久的磨煉中，協(xié)商會成為我們生活的一部分，讓快樂、幸福慢慢延展。

書籍目錄

前言　沒有協(xié)商力，就沒有共鳴力Chapter　1　協(xié)商的八個理由　1．皆大歡喜，誰都喜歡——做個人見人愛的社交達(dá)人　2．爭吵不見了——解決問題，爭吵不如協(xié)商　3．合縱連橫——會協(xié)商，就不會被孤立　4．退一步海闊天空——退一步，是為了進(jìn)一大步　5．與壓力對話——溫柔地制服壓力　6．智者的好幫手——成功的秘籍就是協(xié)商　7．峰回路轉(zhuǎn)要靠它——絕境之時，協(xié)商可以救命　8．化敵為友也靠它——協(xié)商能把敵人變成朋友Chapter　2　完美技巧，協(xié)商游刃有佘！　1．戒掉浮躁　2．用心傾聽　3．幽默無敵　4．以德服人　5．難得糊涂　6．巧用智慧　7．注重細(xì)節(jié)　8．控制情緒　9．察言觀色　10．信守諾言Chapter　3　無處不在的協(xié)商，就看你怎么做！　1．友情的可貴——朋友間的協(xié)商　2．血濃于水——親子間的協(xié)商　3．一輩子的承諾——夫妻間的協(xié)商　4．永遠(yuǎn)是服從嗎？——上司和下屬間的協(xié)商　5．以公司之名——同事間的協(xié)商　6．是敵更是友——對手間的協(xié)商　7．天下最大的難題——婆媳間的協(xié)商　8．萍水相逢——無處不在的協(xié)商Chapter　4　協(xié)商中不可觸碰的陷阱　1．口無遮攔——對方只會離你越來越遠(yuǎn)　2．固執(zhí)己見——協(xié)商陷入僵局　3．急功近利——最后只會一無所有！　4．過度奉承——對人對己都不好　5．過度敏感——始終邁不開協(xié)商的步伐　6．不懂裝懂——讓人把你當(dāng)小丑結(jié)語

章節(jié)摘錄

以德服人的秘訣，就在于你對他人的感化往往是在無形中造成的，這種感化將帶給你更多的回報。我們在協(xié)商、談判中，總想盡一切辦法得到最大的利益，卻忽略了應(yīng)該遵循的原則，經(jīng)常會贏了比賽而輸了品德。以德服人的故事，總是在平凡的人身上體現(xiàn)得最為透徹，不為錢所動，不為利所屈服，更難能可貴的是堅持自己的原則。下面這個故事的主人公就是這樣一個人：有一隊騎兵在上尉的率領(lǐng)下去尋找馬飼料。這位上尉是個蠻橫無理的人，當(dāng)他們來到一個破舊的小木屋前，上尉毫無禮貌地一腳踹開了門，發(fā)現(xiàn)屋子里站著一個白胡子老人。上尉看見是個柔弱的老人，便毫不客氣地命令說：“馬上帶我去找馬料！”這位老人看了看上尉，語氣溫和地回答：“沒問題！長官，馬上就帶您去?！庇谑牵先嗽谇懊鎺?，帶著部隊順著山坡往上爬。不一會兒，眼前出現(xiàn)了一片長得很好的麥田。

編輯推薦

《協(xié)商力》：職場優(yōu)勢，精英必備。沒有協(xié)商力，就沒有共鳴力。

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