出版時(shí)間:2012-1 出版社:黑龍江科技 作者:張子墨 頁數(shù):229
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內(nèi)容概要
一書從情商的誰知到情商的自控、自勵,以及情商在認(rèn)識別人和社交中的作用等諸多方面,讓讀者將情商靈活地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。書中的每篇文章都以哈佛大學(xué)成功訓(xùn)言為導(dǎo)向。列舉了很多有針對性的寓意深刻的故事并進(jìn)行解讀,詮釋了哈佛情商教育的靈魂,揭示了走向成功必不可少的情商因素,給讀者朋友送上一道滋補(bǔ)心靈的雞湯。其內(nèi)容通俗易懂,富于哲思,讓讀者切身體會到哈佛的情商理念,猶如徜徉于哈佛大學(xué)的文化殿堂。每章結(jié)尾處的情商測試題有的來自哈佛大學(xué),有的是根據(jù)哈佛情商理論制定的,讓你更深刻地體會到哈佛對情商理論的闡述。
書籍目錄
第一章 認(rèn)識情商,智商誠可貴,情商價(jià)更高
情商是人生成功的主宰
情感深深地影響著我們
情商高低對身心發(fā)展有重大影響
情商是表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)
麥克萊蘭定律給成功者的要求
情商鑰匙開啟幸福大門
情商測試
第二章 自知情商,認(rèn)識最真實(shí)的自己
正確認(rèn)識情商及其評估體系
了解自己情緒起伏周期的規(guī)律
了解和改善消極人格特質(zhì)
自我認(rèn)知與自我覺察
認(rèn)識正常情緒的功能
認(rèn)識不良情結(jié)的危害
情緒怎樣算是成熟的
情商綜合能力測試
第三章 自控情商,遇事要冷靜 沖動是魔鬼
控制感情應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)知識
熟知掌控情緒的原則和技巧
自我意識是自控情緒的核心
培養(yǎng)和提高自控能力
緩解或駕馭壓力的策略
以積極的自尊提高應(yīng)對能力
讓自信心幫助你掌控情緒
保持積極樂觀的情緒
通過自我指導(dǎo)提升控制力
不要讓憤怒支配自己
測驗(yàn)?zāi)闶欠駱酚^
第四章 自勵情商,使自己煥發(fā)出激情和朝氣
自我激勵是成功的前提
認(rèn)真規(guī)劃你的未來
成功路上要有緊迫感
用競爭意識激勵自己
內(nèi)省是隱形的力量
勞逸結(jié)合才能高效
做個自信的贏家
最有效的職場自我激勵法
測試你的情感技巧
第五章 認(rèn)識別人 用情商提高你的觀察力
洞悉人心的原則和策略
人際交往不可缺少同情心
通過語言細(xì)節(jié)觀察別人
傾聽藝術(shù)助你認(rèn)識他人
巧妙提問探知對方情緒
教你破解身體語言
觀察表情突破對方心理
參悟眼神察知別人情緒
根據(jù)服飾判斷人的性格
測試你的觀察力門
第六章 社交情商,用情商打造你的人脈
情商決定了你的社交影響力
盡可能地記住別人的名字
以愉悅的情緒去迎合別人
說服需要溝通和技巧門
亮出你寬容的風(fēng)度
贊美總能有效地激勵和調(diào)節(jié)情緒
社交對話中要表現(xiàn)得謙虛一些
微笑是情商的美麗外衣
幽默是最好的社交潤滑劑
不可不知的批評藝術(shù)和技巧
測試你的社交影響力
……
第七章 學(xué)會珍惜,過好今天才是最實(shí)際的
第八章 懂得感恩,真情回報(bào),快樂溫馨
章節(jié)摘錄
情商鑰匙開啟幸福大門 情商對人們的幸福感和滿足感有極大的影響。哈佛大學(xué)著名的心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭粌H認(rèn)為情商決定著人生的成敗,還認(rèn)為良好的情商是提升人的幸福指數(shù)的關(guān)鍵。相關(guān)的試驗(yàn)結(jié)果和調(diào)查結(jié)果顯示,不能熟練使用情商技巧的人缺乏有效管理情感的方法,任由情感驅(qū)動自己的行為,結(jié)果造成惡性循環(huán),會雙倍地體驗(yàn)焦急、抑郁,甚至產(chǎn)生自殺的想法。而那些能熟練實(shí)踐情商技巧的人們在他們所處的環(huán)境中將感到更加自在、更加舒服。 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),情商技巧加強(qiáng)了你的大腦應(yīng)付情緒低迷壓力的能力,使你保持免疫系統(tǒng)的強(qiáng)壯,從而幫助你防止生病。情商技巧對身體的快速恢復(fù)也有一定的幫助作用。在住院治療期間發(fā)展了情商技巧的人可以更快地得到恢復(fù),并教會那些患有生命威脅疾病的人學(xué)會情商技巧。臨床經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)表明:情商技巧能夠幫助減少疾病的復(fù)發(fā)次數(shù)和降低死亡率。當(dāng)某個個體被診斷患有危及生命的疾病(如癌癥)時(shí),他們常常會對診斷結(jié)果產(chǎn)生壓力和焦慮。這種疾病常常是病人從未有過的最大挑戰(zhàn),他常常需要新的技巧來應(yīng)付伴隨而來的壓力和不確定性。情商技巧的顯著作用在于減少壓力的水平,讓患者保持一個更好的食欲,保持免疫系統(tǒng)有效工作。 情商技巧也是工作場所中一個最主要的業(yè)績預(yù)報(bào)器,是成就頓導(dǎo)力最強(qiáng)有力的驅(qū)動力量。在所有類型的工作中,情商技巧對職業(yè)成功非常關(guān)鍵,幾乎占了百分之六十的業(yè)績。為此,你可以通過多種方法應(yīng)用你的情商技巧來改善你的工作業(yè)績。同時(shí),單位作為一個整體也從情商技巧的應(yīng)用中受益。當(dāng)一個公司中有成千上萬的人提高了他們的情商技巧時(shí),公司業(yè)務(wù)本身也會飛躍發(fā)展。情商技巧驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)工作和客戶服務(wù)水平。如果一個公司能夠圍繞一個單一概念產(chǎn)生迅速擴(kuò)大影響的活力,那么逐漸就能形成一個適宜公司發(fā)展的文化。 情商技巧在生活中的作用同樣不能忽視。實(shí)踐情商技巧越多,越容易獲得生活的樂趣。生活中的每個困境都會在一個恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)找到成熟的解決方案。當(dāng)問題足夠大、能夠看見但仍然還沒到解決的時(shí)機(jī)時(shí),你的情緒給你提供了行動的線索。通過理解你的情緒,你能夠熟練地應(yīng)付你當(dāng)前遇到的挑戰(zhàn)并避免將來再度發(fā)生。當(dāng)你正好相反——壓制你的情緒時(shí),它們會在你體內(nèi)迅速建立起緊張、壓力和焦慮等不舒服的感覺,未被解決的情緒會損害你的心靈和肉體。 總之,不管你是很幸福,還是幸福中帶著一點(diǎn)小悲觀,我們都能讓自己的幸福指數(shù)更上一層樓。而一切快樂、幸福、成功的秘密,可以歸結(jié)為兩個字:情商。只要找到情商這把鑰匙,幸福大門將為你緩緩開啟,你便能夠擁有幸福。那么,如何做一個情商高手?如何做一個幸福達(dá)人呢?心理學(xué)家解讀了兩條幸福密碼: 一是快做慢活,給大腦做溫泉浴??熳雎罹褪亲鍪碌臅r(shí)候要快,但是生活的時(shí)候要慢。比如上下樓梯的時(shí)候,放慢一下腳步,不要用趕火車的速度行走在樓道之間;要經(jīng)常留一些時(shí)間獨(dú)處,讓緊張的大腦放松下來;在出租車上,則要多想想輕松愉快的事情,不要再苦苦糾纏于一些尚未解決的問題。聽著慢節(jié)奏音樂,運(yùn)用腹式呼吸法進(jìn)行深呼吸,按照“兩拍吸氣、八拍屏氣、四拍吐氣”的節(jié)奏,每天堅(jiān)持四五分鐘,會讓大腦得到有效的放松,趕走焦慮、慌亂,恢復(fù)積極情緒。 二是戴上樂觀眼鏡看世界。戴上樂觀眼鏡的人,永遠(yuǎn)是先找優(yōu)點(diǎn),再看缺陷。樂觀者并不是無知的盲目,他們?nèi)匀荒軐κ虑橛星逦挠^察,只不過他們習(xí)慣先看事情的優(yōu)點(diǎn),在任何困境中,仍能找到值得慶幸的地方,而且樂意把注意力集中在這些令人興奮之處,多花精力經(jīng)營這些優(yōu)點(diǎn),因此往往就比那些只挑毛病的悲觀者,活得更加輕松。因此,不管遇到什么挫折,原來總是想“真是糟透了”的你,別忘了換個角度:“幸虧沒有更糟!”從而找回感激能力,并用積極樂觀的態(tài)度面對未來。P14-16
媒體關(guān)注與評論
一個人如果不具備情感能力,缺乏自我意識,不能處理悲傷情緒,沒有同理心,不知道怎樣跟人和諧相處,即使再聰明,也不會有大的發(fā)展。 ——丹尼爾·戈?duì)柭? 從我的經(jīng)驗(yàn)和一些最近的研究結(jié)果看來,領(lǐng)導(dǎo)能力中最重要的是所謂的“情商”。據(jù)研究,在對個人工作業(yè)績的影響方面,情商的影響力是智商的兩倍;在高級管理者中,情商對于個人成敗的影響力是智商的九倍。 ——李開復(fù) 如果你不懂EQ,從現(xiàn)在起,我們宣布——你落伍了! ——美國《時(shí)代周刊》 提升情商,使得我們能夠用有限的知識去運(yùn)作無限的世界,更適合當(dāng)前壓力過大的生存環(huán)境,有助于我們獲得陽光心態(tài),締造和諧快樂,享受幸福人生。 ——吳維庫 你能調(diào)動情緒,就能調(diào)動一切。 ——布什 未來的世界,方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,水平比文憑更重要,情商比智商重要。 ——顧秉林
編輯推薦
情商是震撼人心的人類智能評階的新標(biāo)準(zhǔn),你可知道,它主宰一個人人生的80%,而我們通常所重視的智商至多決定人生20%,所以說,情商才是一個人的未來成就及幸福的決定關(guān)鍵。情商,它比智商更大程度上決定著一個人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個事業(yè)…… 張子墨主編的這本《哈佛情商課(暢銷升級版)》從情商的認(rèn)知到情商的自控、自勵,以及情商在認(rèn)識別人和社交中的作用等諸多方面,讓讀者將情商靈活地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。
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