人性的弱點全集

前言

在過去的35年中，美國出版家曾印刷過20多萬種書籍，大多數(shù)是極沉悶的，許多是虧了本的。一位世界上最大的書局的經(jīng)理最近對我承認說，他的公司有75年的出版經(jīng)驗，但還是每出版8種書就有7種書是虧本的。    那么為什么我還要冒險寫作此書呢？在我寫好之后，你為什么還要費事去讀呢？這些問題都很有道理，但讀完下文你便一目了然了。    1912年起，我在紐約為職業(yè)成人講授教育課程。最初，我只開設(shè)了演講術(shù)課程——用實際的經(jīng)驗訓(xùn)練成人在商業(yè)活動中能更加清楚、有效、鎮(zhèn)定地發(fā)表自己的觀點。    經(jīng)過幾個季節(jié)的培訓(xùn)，我漸漸覺得，這些成人固然急需說話的訓(xùn)練，但他們更迫切需要在日常事務(wù)及人際交往方面得到更好的訓(xùn)練。我自己也深切需要這種訓(xùn)練。應(yīng)付人恐怕是你所遇見的最大問題了，如果你是一位商人，更是如此。是的，即使你是一位會計師、家庭主婦、建筑師或工程師也是如此。數(shù)年前在卡耐基基金會的資助下所作的調(diào)查研究表明——這一結(jié)果后來又由卡耐基技術(shù)研究院另外的一項研究所證實——在技術(shù)工作方面的工程中，一個人事業(yè)的成功，約有85％是依靠人類工程——即人格和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力而完成的。    有好多年，我每季在費城工程師俱樂部舉辦課程，并且也在美國電機工程師學(xué)會紐約分會開班。總計有1500人以上的工程師在我的班訓(xùn)練過。他們既有學(xué)歷又有知識，為何還要參加我的培訓(xùn)？    因為經(jīng)過培訓(xùn)，他們最后發(fā)現(xiàn)，在工程界報酬最高的人往往不是懂得工程學(xué)最多的人。例如，我們可以用每周25—50元的代價雇用工程、會計、建筑，或其他專業(yè)的技術(shù)人才。市場上永遠都有這種人才，但一個人除了技術(shù)知識之外，要能再具備一些發(fā)表自己想法的能力，領(lǐng)導(dǎo)他人的能力，激發(fā)他人熱忱的能力，那他的收入勢必增加。    美國石油大王洛克菲勒在事業(yè)的鼎盛時期說道：應(yīng)付人的能力也是一種可以購買的商品，正如糖或咖啡一樣，而我愿意會付酬購買這種能力。它比世上任何別的東西都有用得多。    難道你不贊同每個大學(xué)都應(yīng)該開設(shè)這種實用課程，來開發(fā)這個世界上最寶貴的能力嗎？這種課程是如此的實用而且需求迫切，但是直到我寫這本書之前，我還沒有發(fā)現(xiàn)有哪所大學(xué)開設(shè)了這種課程。    芝加哥大學(xué)和青年會聯(lián)合學(xué)校曾經(jīng)做過一項耗資25000美元的調(diào)查，以考察成年人究竟關(guān)心哪些事情。這次調(diào)查花了兩年時間，調(diào)查的最后部分是在康涅狄格州的米利頓進行的。這是一個典型的美國城鎮(zhèn)。鎮(zhèn)上的每個成年人都接受了調(diào)查，他們回答了156個問題，例如    “你的職業(yè)和專業(yè)是什么？”“你的教育程度如何？”    “你如何打發(fā)閑暇時間？”“你有多少收入？”“你有什么愛好？’”你的志向是什么？”“你有什么問題？”“你最喜歡什么學(xué)科？”……調(diào)查表明，成年人最關(guān)心的問題是健康，4g-F來的問題就是人——包括如何了解人、如何與人相處、如何讓別人喜歡你、如何使別人贊同你的意見，等等。    于是，這個調(diào)查委員會決定專門為成年人開設(shè)這樣一門課程，以幫助人們解決這些問題。雖然他們盡了最大的努力來尋找有關(guān)教材，但是什么也沒有找到。他們最后找到一位世界著名的成人教育專家，問他有哪些書適合成年人的這些需求。這位權(quán)威人士回答說：“沒有。我知道這些成年人需要什么，但是他們所需要的書至今還沒有人寫過?！?   由經(jīng)驗得知，這話無疑是正確的。因為我自己曾經(jīng)費了許多年的工夫去尋求一本實用有效的人類關(guān)系學(xué)手冊，但一直找不到這種書。我就試寫了一本，在我的班里使用，也就是這本書，我希望你會喜歡它。    為寫作此書，我曾讀過所有我能找到的有關(guān)材料，此外，我又雇用了一位受過訓(xùn)練的抄寫員，費了一年半工夫，在各大圖書館中讀我所遺漏了的東西，鉆研各種心理學(xué)專集，瀏覽千百篇雜志文章，搜索無數(shù)人物傳記，研究各時代的大人物是如何應(yīng)付他人的。    我讀過各時代的偉人傳記，自愷撒到愛迪生。關(guān)于羅斯福的傳記我就讀了一百多本。我們不惜時間、金錢，要發(fā)現(xiàn)自古以來任何人所用過的關(guān)于交友及影響他人的切實真諦。    我還親自訪問過數(shù)十位成功人物和世界著名人物，如馬可尼、羅斯福、楊·歐文、蓋勃爾、約翰遜等，我要從他們身上探究人際關(guān)系的技術(shù)。    多年前，我們開始以一套不比明信片大的卡片讓學(xué)員獲得這些應(yīng)付人的規(guī)則。后來又印了一張較大的卡片，然后是一本小冊子，再后是一套小書。而現(xiàn)在，經(jīng)過15年的試驗與研究，終于誕生了這本書。    當(dāng)然，我們這里所定的規(guī)則不只是一種理論或揣測。它們頗有奇效，聽起來似乎讓人不足以為信，但我確實親自聽到或看見過這些原則改變了許多人的生活與事業(yè)。    ·一位手下有340個雇員的老板加入了這一訓(xùn)練課程。多年來，他曾沒有限制或顧慮地指使、批評和指責(zé)雇員。他不會從自己的口中發(fā)出仁慈的稱道與鼓勵。在研究本書的原則之后，這位老板完全改變了他的人生觀。他的廠里也充滿了一種從未有過的忠誠、熱忱與合作精神，340個仇敵變成了340個朋友。    ·無數(shù)推銷員因為運用了這些原則，他們的銷售業(yè)績直線上升。許多人已經(jīng)開了新戶頭——他們以前無法奢求的戶頭。高級職員得到了更大的職權(quán)，更多的薪俸。一位高級職員每年薪水增加五千元，因為他實行了這些規(guī)則。    ·屢次參加課程訓(xùn)練的妻子們說，自從她們的丈夫受了這種訓(xùn)練后。自己的家庭比以前更加快樂了。    男人們常對他們所得的結(jié)果感到驚異，全像幻術(shù)似的。有時候，他們迫不及待地打電話到我家中來，因為他們不能等待48小時之后，在正常上課的時間報告他們的成就。    哈佛著名教授詹姆士曾說：與我們應(yīng)當(dāng)取得的成就相比，我們不過是半醒著，我們現(xiàn)在只利用了身心資源的一小部分。    廣義地說，人類就是這樣地生活著，遠在他應(yīng)有的極限之內(nèi)。    戴爾·卡耐基

內(nèi)容概要

《人性的弱點全集》匯集了美國“成人教育之父”——戴爾·卡耐基(Carnegie，D．)最震撼人心的思想精華，是作者最成功的勵志經(jīng)典。自1937年問世以來，在世界各地至少已譯成58種文字，全球總銷量已達9000余萬冊，成為最持久暢銷的人文勵志書之一，數(shù)十年來，穩(wěn)居成功勵志類圖書榜首。無數(shù)讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的杰出人士。接受卡耐基教育的包括社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至幾位美國總統(tǒng)，千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。

作者簡介

　
戴爾·卡耐基(carnegie，D)，20世紀最著名的成功學(xué)導(dǎo)師，最偉大的心靈導(dǎo)師，現(xiàn)代成人教育之父，人際關(guān)系學(xué)鼻祖。他一生致力于人性的研究，并利用大量普通人不斷努力的成功故事，通過演講和著書喚起了無數(shù)有志青年。其著作有《語言的突破》、《人性的優(yōu)點》、
《人性的弱點》、《美好的人生》等。這些書一旦出版便風(fēng)靡全球，并被譯成幾十種文字，在他辭世半個世紀后，他的書仍占據(jù)美國《紐約時報》暢銷榜前列，被譽為人類出版史上的奇跡。

書籍目錄

第一章　善于把握人際交往的關(guān)鍵
　如欲采蜜，勿蹴蜂房
　真誠地贊賞他人
　激發(fā)他人的強烈需求
　擴大交際范圍
　讓對方有備受重視的感覺
第二章　把別人吸引到自己身邊的訣竅
　儀表是你的門面
　練就關(guān)照他人而不造作的功夫
　談?wù)搫e人感興趣的話題
第三章　巧妙贏取別人的贊同
　不要忘記微笑
　千萬別忘記他人的姓名
　用贊譽作開場白
　說人之前先說自己
　“高帽子”的妙用
　保全他人的面子
　激發(fā)出他人的潛能
　用信任去造就他人
第四章　不露痕跡，說服他人
　尊重他人的意見
　友善地對待他人
　別將自己的意見強加于人
　讓他人不斷面臨挑戰(zhàn)
　牽著他人的舌頭走
　鼓勵對方多說
　不要試圖改造對方
第五章　防止過度疲勞，永葆青春活力
　保持每日多清醒一小時
　說出你的心事
　不再為失眠而憂慮
第六章　如何使家庭和睦、生活美滿
　不要做婚姻的文盲
　切勿喋喋不休
　注重生活中的小事
　家庭內(nèi)部也應(yīng)有禮
　對婚姻的忠告
　將批評趕出家門
　讓愛成熟
第七章　積累財富，但不被財富奴役
　70％的煩惱與金錢有關(guān)
　不要人不敷出
　聰明地運用金錢才能使人感到快樂
　節(jié)儉意味著明智
　避開負債陷阱
　為你的明天而儲蓄
第八章　學(xué)會享受工作，創(chuàng)造輝煌人生
　一生最重要的決定
　工作是生活的第一要義
　從工作中獲得快樂
　偉大的事業(yè)因工作的熱忱而獲得成功
第九章　遠離孤獨與憂慮
　孤獨是現(xiàn)代人的通病
　憂慮是健康的大敵
　消除憂慮的靈丹妙藥
　將憂慮減半的四個步驟
　適應(yīng)不可避免的事實
　順應(yīng)生命的節(jié)奏
　放掉包袱
　拿自己開開玩笑
第十章　成熟心態(tài)，成功人生
　不要光踢椅子
　擺脫生活中的不幸
　你是獨一無二的
　不要令人生厭
　擁有自己的信仰
第十一章　平安快樂的要訣
　保持自我本色
　活在今天的方格中
　每天盡力取悅他人
　學(xué)會自我批評
第十二章　溝通高手必備的素質(zhì)與修養(yǎng)
　演講，讓你前途不可限量
　對自己的話題充滿熱情
　保持自己的個性
　掌握演講的基本技巧
　培養(yǎng)演講的信心
　簡單而有效的演講方法
　在實踐中應(yīng)用

章節(jié)摘錄

不要忘記微笑    卡耐基金言    行為勝于言論，對人微笑就是向他人表明：“我喜歡你，你使我快樂，我喜歡見你。”    世上人人都在尋求快樂，但只有一個確實有效的方法，那就是控制你的思想?？鞓凡辉诤跬饨绲那闆r，而是依靠內(nèi)心的情況。    行動好像是跟隨感覺走的。其實不是如此，行動是與感覺并行的。我們能使直接受意志支配的行動有規(guī)律，也能間接地使不直接受意志制約的支配行動有規(guī)律。    最近我在紐約參加一個宴會。有一位客人——擁有一大筆遺產(chǎn)的婦人，急于要讓人對她產(chǎn)生愉快的印象。她浪費了很多錢買貂皮、鉆石、珍珠，但她的面孔所發(fā)出的神色還是酸薄和自私的。她不明白每個男人都知道一點，一個女人臉上所表露的神色，比身上所穿的衣服重要得多（當(dāng)你妻子要買皮大衣的時候，你記住這句話是很好的）。    斯瓦伯告訴我說，他的微笑已經(jīng)價值100萬美元。他大概是在暗示這一真理。因為斯瓦伯的人格、他的魔力、他善于討人喜歡的能力，差不多完全是他取得成功的原因。而其人格中一種最可愛的因素，就是那令人傾心的微笑。    我有一次同貝佛利消磨了一個下午，老實說，我失望了。他沉默寡言，與我所預(yù)料的截然不同——好在他最后還是發(fā)出了微笑。待他一笑，如同撥云見日。正是這一笑，改變了他的命運。如果不是因為他的微笑，貝佛利恐怕還在巴黎做木匠，繼續(xù)他父兄的職業(yè)。    行為勝于言論，對人微笑就是向他人表明：“我喜歡你，你使我快樂，我喜歡見你?！?   為什么狗會如此招人歡喜？你看它們是何等地喜歡看見我們，它們甚至差不多要從它們的皮里跳出來似的。所以自然的，我們喜歡看見它們。    那么是否只要我們張嘴就笑則可呢？哪怕是一種不誠意的微笑？不是的，微笑也不能欺騙他人。如果我們知道那是一種機械的、假意的微笑，我們就會厭惡和反對。因此，我們這里所說的微笑是一種真實的微笑、熱心的微笑，由內(nèi)心而發(fā)的微笑，那種能在市場上得到好價格的微笑。    紐約一家大百貨商店的人事部主任告訴我，他寧愿雇傭一個小學(xué)未畢業(yè)的女職員——如果她有一個可愛的微笑，而不雇傭一位面孔冷冰冰的哲學(xué)博士。    美國一家大橡膠公司的董事長告訴我說，據(jù)他的觀察，一個人無論做什么事，如果不高興去做，是很少成功的。這位實業(yè)界領(lǐng)袖不大相信那句老話：只有苦干是打開我們欲望之門的金鑰匙?！拔艺J識的人中，”他說，“他們之所以成功，因為他們非常樂于經(jīng)營他們的事業(yè)。后來，我看見那些人開始苦干，工作變得沉悶，他們失掉了所有工作中的樂趣，遂致失敗?！?   如果你希望別人很高興見到你，你必須高興地去見別人。    我曾請數(shù)千位商界人士，一天中每一小時對每一個人微笑，一星期后，到班中來講述結(jié)果。效果如何？我們且看，這里是紐約證券交易所會員司丹哈德的一封信。他的情形并非單獨的，事實上，那是數(shù)百人情形的代表：    我結(jié)婚已經(jīng)18年多了，在這期間，從我起床到預(yù)備好出門做事，我很難得對我妻子微笑，或說上二三十個字，我是百老匯街上行人中的一個脾氣最壞的人。    因為你請我對微笑的經(jīng)驗作一演講，我想我就試一個星期看。所以次日早晨，當(dāng)梳頭的時候，我看著鏡中沉悶的面孔，對自己說：“比爾，你今天要一掃你的舊容，你要微笑，你現(xiàn)在就要開始了。”我坐下吃早餐的時候，我向妻子招呼說：“親愛的，早?！蔽艺f的時候面帶微笑。    你曾警告我，她或許會驚訝?？墒悄銓λ磻?yīng)的估量太低了，她迷惑了，她驚異了。我告訴她，這種情形將會是家常便飯一樣。從那以后到現(xiàn)在，我已經(jīng)堅持有兩個月了。    我就這樣改變了自己的態(tài)度。在這兩個月中，我們家庭所得到的快樂，比去年一年中所有的還多?，F(xiàn)在我到辦公室的時候，也對公寓中開電梯的人說一聲“早”，并且報以微笑；我對看門的也微笑；我在地鐵小店里兌錢的時候?qū)镉嬑⑿Γ晃艺驹诮灰姿匕迳系臅r候，對在以前從未見我微笑的人微笑。    我不久發(fā)覺了人人都反過來對我微笑。對那些向我抱怨訴苦的人，我以和悅的神色相待。我面帶微笑地靜聽著，我覺得調(diào)解容易成功得多。我覺得微笑每天都帶給我許多財富。    我與另一交易員合用一間辦公室，他的一位秘書是一個可愛的青年人。我對我所獲得的結(jié)果非常高興，所以我告訴他我對于人際關(guān)系的新哲學(xué)。在與他交心后，他也向我吐露了心機。他承認，當(dāng)我初來與他同辦公室的時候，他以為我是個可怕的壞脾氣的人，近來他也改變了看法。他夸我微笑的時候真有人情味。    我摒棄批評，欣賞稱贊。我已不講我要什么，而看別人的觀點是什么。這些事真實地改變了我的生活，我現(xiàn)在是一個完全不同的人了，一個更快樂的人，一個更充實的人，我因擁有友誼及快樂而更加充實。    記住，這封信是一位飽經(jīng)世故、聰明絕頂?shù)慕灰讍T寫的。他在紐約證券交易所以買賣證券謀生，自己立有賬戶，要知道這是一種不那么容易成功的行當(dāng)，100人嘗試，差不多有99個人要失敗。    看到這里，他也許覺得自己確實該笑了，那怎么去做呢？強迫自己微笑。如果你獨在一處，可勉強自己吹簫，或哼哼調(diào)子，唱唱歌。做出快樂的樣子，那就能使你快樂。已故的哈佛大學(xué)教授詹姆士曾說過：    行動好像是跟隨感覺走的。其實不是如此，行動是與感覺并行的。我們能使直接受意志支配的行動有規(guī)律，也能間接地使不直接受意志支配的行動有規(guī)律。    因此如果我們真的失掉了歡樂，也就需要重新找到歡樂的途徑，那就是歡樂地坐起而行、說話，好像歡樂已經(jīng)在那里一樣……    世上人人都在尋求快樂，但只有一個確實有效的方法，那就是控制你的思想?？鞓凡辉诤跬饨绲那闆r，而是依靠內(nèi)心的情況。    不論你是什么，或你是誰，你在何處，你在做什么事，使你快樂或不快樂的因素是你對之如何去想。例如，兩個人在同一地方，做同一事情；彼此有同樣多的金錢與聲望——而一個會痛苦，一個會快樂。為什么？因為心境不同。    “事無善惡，”莎士比亞說，“思想使然?！?   林肯有一次曾說：“多數(shù)人的快樂同他們所決意要得到的相差不多?！彼f的不錯。我最近看見了這一真理的一個生動例證。    一次，我正在紐約的長島車站走上階梯的時候，看到前面有三四十個殘疾兒童倚著拐杖勉強邁上階梯，有一男孩還需由人抱上去，但他們的歡笑快樂使我驚奇。我對他們的一位管理人提及這一情形?！笆堑模彼f，“當(dāng)一個兒童明白他將要終生殘廢時，他最初驚惶，但驚惶過后，他就會聽天由命，比正常兒童還快樂些。”    我真覺得我該對那些兒童脫帽致敬，他們給我一個教訓(xùn)，我希望我永遠不會忘記。    白德格，是從前卡狄納的第三棒球名手，現(xiàn)是美國一位最成功的保險商。他告訴我說，他多年前研究得出，會微笑的人永遠受歡迎。所以，在走進一個人的辦公室以前，他總停留片刻，回想他應(yīng)感謝的許多事，引發(fā)一個真實的微笑，然后當(dāng)微笑由面上漸失時進入室內(nèi)。    他相信這種簡單的技術(shù)與他銷售保險獲得巨大的成功有很大的關(guān)系。    細讀下面赫巴德的一點明智的建議吧——但不要忘記，除非你去做，否則僅僅閱讀于你沒有一點益處。    你每次外出的時候，正正顏，抬高頭，肺氣飽滿；在陽光中呼吸；對朋友微笑，每次握手集中精神。不要怕被誤會，不要費任何時間想你的仇敵。要在你心中確定你喜歡做什么，然后，不變方向，直向目的地行進。全神貫注于你喜歡做的偉大事情上，以后，在日月如流之間，你會發(fā)覺不知不覺中抓住了為滿足你欲望必需的機會。正如珊瑚蟲由潮流中取得所需要的物質(zhì)一樣。在腦中想像你希望成為的有能力、誠懇、有用的人，而你所保持的思想，時時刻刻在改變你，使你成為那種人……思想是至高無上的。保持一個正確的心態(tài)——勇敢、誠實、歡悅的態(tài)度。思想就是創(chuàng)造，所有的事都是由欲望而生，凡真的祈求，都有應(yīng)驗。我們心中關(guān)注的是什么，我們就變成什么。收斂你的容顏，抬高你的頭，我們就是明天的神仙。    中國的古人非常聰敏，明于世故。他們有一句格言，你我應(yīng)剪下貼在我們的帽子里。這句格言大概是這樣的：非笑莫開店！    講到店，弗萊契在他為考林公司所撰的一張廣告中也給我們這點實用的哲學(xué)。    P46-50

媒體關(guān)注與評論

成功其實如此簡單，只要你遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標(biāo)準(zhǔn)，你就能獲得成功。    ——馬克·維充多·漢森【暢鋪書《心煲雞湯》作者】    本書的唯一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在你的日常生活、商務(wù)活動與社會交往中與人打交道，并有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之?dāng)场獞n慮，以創(chuàng)造一種幸福美好的人生。當(dāng)你通過本書解決好這一問題之后，其他問題也就迎刃而解了。    ——拿破侖·希爾    戴爾·卡耐基先生通過他的演講和本書教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的人生必修課。    ——博恩·崔兩【美國當(dāng)代頂尖成功學(xué)專家，暢銷書作者】    卡耐基從上個世紀初就開始講授他的成人訓(xùn)練課程，開創(chuàng)了美國的成人教育運動。他的成功哲學(xué)與處世技巧對當(dāng)今時代的年輕人來說，仍是一個永恒的人生課題。    ——羅伯特·舒勒【美國十大勵志專家之一，暢銷書作家】    我從8歲就開始讀卡耐基先生的著作，告訴現(xiàn)在的年輕人，你越早讀卡耐基先生的作品，你的人生就越早獲得啟發(fā)。    ——巴菲特【著名投資專家】

編輯推薦

最具影響力的成功勵志經(jīng)典，《人性的弱點》是繼《圣經(jīng)》后的人類歷史上的第二大暢銷書。當(dāng)今世界最偉大的成功學(xué)家卡耐基在這里與你娓娓而談，成功會因為你打開本書而成為現(xiàn)實！你若不能做條大路，那就做條小徑；你若不能做太陽，就做顆星星；不要以大小來決定你的輸贏，但要做，就要做最好的你！總之這是一本教你行動的書。    《人性的弱點》是當(dāng)今世界最偉大的成功學(xué)家——戴爾·卡耐基的思想精華和最激動人心的內(nèi)容。他以對人性的深刻洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，激勵人們?nèi)〉幂x煌的成功。不論你是什么職業(yè)、性別、年齡，這部充滿力量、充滿智慧的書，在生活中一定會給你啟迪，使你勇敢地克服自己的弱點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，成為人際交往的高手，擁有美好、快樂、成功的人生！

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