人際交際中的心理學(xué)全書

內(nèi)容概要

　　每個(gè)人的行為都受到心理的支配。不同的心理會(huì)促使人們采取不同的行動(dòng)，即使在相同的情況下，心理不同，采取的行為也會(huì)迴昇。特別是每天面對事業(yè)發(fā)展、戀愛婚姻、人際溝通、情緒波動(dòng)等問題時(shí)，如果能從自己的心靈出發(fā)，那么所面臨的一切紛擾煩惱都將自消?！度穗H交際中的心理學(xué)全書：制勝之道在于讀懂人心，成功人生在于心》闡釋了心理學(xué)的諸多原理、揭密生活中常見的心理現(xiàn)象，傳授諸多心理方面的實(shí)用技巧，幫助你了解自身、洞察人生、解釋行為，指導(dǎo)你在人生的路上運(yùn)用心理學(xué)的知識，早早地開啟幸福生活的大門?！　∪说囊簧杏泻艽笠徊糠謺r(shí)間是在參與社交活動(dòng)，練就讀心術(shù)才能成為交際中的王者；在社交中運(yùn)用心理操控術(shù)，能夠讓你讀懂人心，掌控人際交往主動(dòng)權(quán)，成為人際博弈大贏家，

作者簡介

姜德棋，60年代未出生，心理學(xué)博士，對心理學(xué)有著獨(dú)到的研究和見解，發(fā)表著作十余部、曾為多家世界500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，現(xiàn)任某跨國集團(tuán)首席顧問。他崇尚文字。但卻不會(huì)以文字為其謀生的工具，一紙一筆可以喂飽精神但不能填飽肚子，口頭禪是：文字怎么可以放在鍋里煮？也從沒想過靠一支筆為自己寫下一生的傳奇。代表作品《每天讀一點(diǎn)好玩的博弈論》、《一分鐘讀懂顧客心理學(xué)》、《思路決定出路》。

書籍目錄

第一章 避免遭受傷害的人際心理學(xué)不要輕易給自己樹敵碰到無賴擋路時(shí)，千萬不可手軟槍打出頭鳥，做人不可鋒芒畢露得意時(shí)切勿忘形，小心樂極生悲量力而行：別當(dāng)老好人，小心自討苦吃第二章 隱藏自我真實(shí)動(dòng)機(jī)的人際心理學(xué)低調(diào)做人可助你麻痹對手善于以外表迷惑對方，而不是讓自己成為被攻擊的靶子欲擒故縱，學(xué)會(huì)利用逆反心理即使有不滿，也不要總掛在嘴上要學(xué)會(huì)隱藏自己，切莫輕易掏心第三章 求人辦事時(shí)要懂得人際心理學(xué)只要有一線希望也不要輕言放棄曲線求人，巧妙利用“枕邊風(fēng)”的威力善用“親情牌”突破對方心理善假于物，不妨利用道具求人辦事求人辦事不妨順著別人的脾氣第四章 助你贏得好人緣的魅力心理學(xué)魅力來自個(gè)性，培養(yǎng)你的迷人個(gè)性有激情才能有魅力健康的生命使人魅力無窮美麗心靈決定誘人魅力風(fēng)度是魅力的最好表現(xiàn)主宰自己才能魅力無窮行為體現(xiàn)魅力第五章 巧妙運(yùn)用情感的人際心理學(xué)晴天留人情，雨天好借傘人際交往的核心在于互助互利善于套近乎也是情感溝通的一種有效方式待人要熱情，讓別人感受到你的誠意投資情感也要權(quán)衡利弊少點(diǎn)錦上添花，多點(diǎn)雪中送炭第六章 給他人留下良好印象的人際禮儀心理學(xué)注意禮儀，給人留下良好的第一印象得體的自我介紹可以給人留下良好的印象在稱呼上多注意也能給他人留下深刻印象戒除那些社交場合最不受歡迎的惡習(xí)幽默是人際交往的潤滑劑握手里面有大學(xué)問，掌握握手的藝術(shù)交際場合切忌什么事都敷衍了事第七章 人際交往中必須要懂得的面子心理學(xué)給別人臺階下學(xué)問主動(dòng)示弱可以助你贏得人心不要在失意之人面前說得意之事不要揭他人的短處善待對手，給失敗者留幾分面子得理切勿不饒人第八章 相由心生：由外表洞察他人內(nèi)心的人際心理學(xué)相由心生，看人要先會(huì)看面如何通過表情看透人心的變化言為心聲，通過語言觀察對方心理善于琢磨人的心理，揣摩出他人的心理變化以眼識人，眼睛是窺探心靈的窗口看人不能只看正面，也要學(xué)會(huì)從反面觀察以衣識人，衣服是思想的形象通過習(xí)慣動(dòng)作看透他人心理第九章 細(xì)節(jié)看破人心，人際交際中的細(xì)節(jié)心理學(xué)從名片看透對方的心理通過吃東西的方式看透對方從煩躁不安時(shí)的動(dòng)作觀察對方通過筆跡觀察對方通過抽煙觀察對方通過喜歡喝的咖啡來觀察對方通過閱讀習(xí)慣來觀察對方通過送禮物的方式來觀察對方通過笑的方式觀察對方從臥室的裝飾和擺設(shè)上觀察對方第十章 與陌生人打交道的人際心理學(xué)如何得體地與陌生人交談尋找陌生人的興趣點(diǎn)以及與自己的共同點(diǎn)讓陌生人親近你的七個(gè)心理技巧不妨多請陌生人幫忙如何克服社交恐懼癥包裝自己，用形象吸引陌生人第十一章 贏得客戶信任的商場心理學(xué)巧妙調(diào)動(dòng)客戶的心理興趣贊美的寓言最能打動(dòng)客戶的心別讓顧客當(dāng)你試驗(yàn)品一定要了解客戶的心理需求誠信的行為最能取得客戶的信任第十二章 與同事相處必知的職場人際心理學(xué)處理好你與同事之間的競爭關(guān)系同事晉升后你該如何與之相處不要得罪看似平庸的伺事切莫牽涉同事之間的是非控制住自己的嘴巴，不要隨便對同事亂吐衷腸不要貪吃獨(dú)食，與同事分享成果與榮耀與同事發(fā)生爭執(zhí)以后如何善后第十三章 讓他人甘心為你效力的管理心理學(xué)喜怒不形于色，在下屬面前要保持威嚴(yán)感上捧不一定下壓，對下屬不妨哄一哄敢于做出讓步，留住有進(jìn)取心的員工寬嚴(yán)適度，別做“冷血?dú)⑹帧笔降睦习逯稳讼戎涡?，得人心者得天下培養(yǎng)讓下屬甘心效力的領(lǐng)袖氣質(zhì)與下屬患難與共、同甘共苦充分發(fā)揮下屬的能力第十四章 與他人交朋友必知的交友心理學(xué)如何面對突然升溫的友情在利益面前，檢驗(yàn)真正的友誼朋友之間要保持一定的距離感切不可懷疑和欺騙朋友與朋友打交道時(shí)要保護(hù)對方的自尊心朋友之間也要有“禮”和“理”交友不能太講“哥們義氣”第十五章 說話滴水不漏的言談交際心理學(xué)點(diǎn)到為止，有些話不要說得太透保持彈性，有些話不要說得太死曲徑通幽，有些話不能說得太直言多必失，說話時(shí)要學(xué)會(huì)過濾善于傾聽，傾聽是贏得他人喜歡的最佳方式不爭為贏，要說服但不要無意義的抬杠第十六章 用贊美贏得他人喜歡的人際心理學(xué)與人溝通要多用贊美贊美聽起來要顯得真實(shí)可信如何以贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的方式激勵(lì)他人盡量避免贊美成為一種諷刺第十七章 收獲幸福愛情的戀愛心理學(xué)切不可心急，感情需要慢慢培養(yǎng)關(guān)于愛情的謊言往往更能讓人心動(dòng)別把自己的整個(gè)人生都壓在愛情上面維系感情的永遠(yuǎn)不是物質(zhì)財(cái)富給彼此一點(diǎn)空間，再親密的愛人也應(yīng)該有所保留在細(xì)節(jié)方面打動(dòng)你的愛人完美的愛情是可遇而不可求的對待婚姻問題一定要慎之又慎第十八章 遠(yuǎn)離小人陷害的人際心理學(xué)與小人相處時(shí)應(yīng)掌握的原則學(xué)會(huì)識破小人的偽與詐對付小人要注意技巧的掌握對付小人一定要能硬起心腸不做爛好人，學(xué)會(huì)對付各種小人

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：不要輕易給自己樹敵一個(gè)人得罪的人越多，他的事業(yè)就越難以發(fā)展，他的人際交往也就越失敗。中國人在識人、與人交往方面向來有獨(dú)到的眼光。古人所謂的“君子之交，不出惡聲”講的就是多交朋友少樹敵的道理，它的意思廣泛的理解就是說為人處世，與人交往時(shí)，需誠意待人，縱然交惡斷絕往來，也不可口出惡言，說對方的不是。一個(gè)有修養(yǎng)的人，無論持何種理由，即使中斷往來，也不會(huì)口出惡聲，誹謗對方。古人的話中包含了深刻的道理，首先，如果說了絕交者的壞話，就等于承認(rèn)自己沒有識人之明，雙方既然已經(jīng)絕交，那么做不成朋友也可當(dāng)作點(diǎn)頭之交，又何必反目成仇呢？如果因此而樹敵，不僅會(huì)使你的生活中減少快樂，即使是正常的工作，也會(huì)遇到種種人為的障礙。所以，要避免樹敵，你首先要養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣．那就是不要輕易去指責(zé)別人。指責(zé)無論是錯(cuò)是對．對別人的自尊心都是一種傷害．絕大部分時(shí)候，它只能促使對方努力維護(hù)自己的面子，為自己辯解，即使對方在口頭上隱忍下來，但心里多半也會(huì)記下這一箭之仇，日后必會(huì)尋機(jī)給你以報(bào)復(fù)。其次，對于他人明顯的錯(cuò)誤，如果不是必要的話最好不要直接糾正，否則在別人看來你是故意要顯得比他高明，因而又傷了別人的自尊心。在生活中一定要記住，如果不涉及到原則問題，不會(huì)給自己造成多大影響的事情，那就不妨多給對方以取勝的機(jī)會(huì)，這樣不僅可以避免樹敵，而且也許可以使對方的某種“報(bào)復(fù)”得到滿足，可以“以德報(bào)怨”。假如由于你的過失而傷害了別人，你得及時(shí)向人道歉。這樣的舉動(dòng)可以化敵為友。徹底消除對方的敵意。說不定你們會(huì)因此相處得更好?！安淮虿幌嘧R”這一民諺富含著深刻的哲理，既然得罪了別人，當(dāng)時(shí)你自己一定得到了某種“發(fā)泄”，所以與其等待別人的報(bào)復(fù)，不知何時(shí)飛出一支暗箭，遠(yuǎn)不如主動(dòng)上前致意，以便盡釋前嫌。為了避免樹敵，還有一點(diǎn)要注意，就是與人爭吵時(shí)不要非占上風(fēng)不可。實(shí)際上，爭吵中沒有勝利者。即使口頭勝利，但與此同時(shí)，你又樹立了一個(gè)對你心懷怨恨的敵人。爭吵總有一定原因，總為一定的目的。如果你想使問題得到解決，就不要采取爭吵的方式。不可否認(rèn)，人都有好勝心，與人爭吵的事情常常會(huì)發(fā)生，有時(shí)撕破臉皮也不是什么稀罕事，但是仔細(xì)想想，我們真的有必要與人爭論時(shí)一定爭個(gè)輸贏嗎？要知道圖一時(shí)口舌之快，將人駁得體無完膚并不算真正的聰明。戰(zhàn)國時(shí)代有個(gè)名叫中山的小國。有一次，中山國君設(shè)宴款待國內(nèi)名士。當(dāng)時(shí)正巧羊肉羹不夠了，無法讓在場的人全都喝到，有一個(gè)叫司馬子期的人沒有喝到羊肉羹，懷恨在心，就到楚國勸楚王攻打中山國。楚國是個(gè)強(qiáng)國，攻打中山國易如反掌。中山被攻破，國王逃到國外。他逃走時(shí)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)人手里拿戈跟隨著他，便問：“你們來干什么？”兩個(gè)人回答：“從前有一個(gè)人曾因獲得您賜予的一壺食物而免于餓死，我們是他的兒子。臣的父親臨死前囑咐，中山有任何事變，我們必須竭盡全力，甚至不惜以死報(bào)效國王。”中山國君聽后，感嘆地說：“怨不期深淺，其于傷心。吾以一杯羊肉羹而失國矣?！苯o予不在乎數(shù)量多少，而在于別人是否需要。施怨不在乎深淺，而在于是否傷了別人的心。中山國君因?yàn)橐槐蛉飧鰢?，卻由于一壺食物而得到兩位勇士的相助。這段話道出人際關(guān)系的微妙。一個(gè)人如果失去了少許金錢，尚不至于發(fā)此大怒；而一旦自尊心受到損害卻絕非輕易就可彌補(bǔ)的。有時(shí)候。本來并無傷人之心，可是卻會(huì)因一句無意的話傷害別人，所謂“言者無心，聽者有意”講的就是這個(gè)道理。如果你一面提出自己的主張，一面又對所有不同的意見進(jìn)行抨擊，那可是太不明智了。這近似于強(qiáng)迫自己孤立和就此停步不前。因?yàn)檗q論而傷害別人的自尊心，結(jié)怨于人，既不利己，還有礙于人，實(shí)不足取。無論在職場、官場還是商場，一個(gè)人如果把同事、同行作為競爭的死對頭來看待，結(jié)果是非常壞的：一方面，你的心隨時(shí)是緊繃繃的，憂慮將長伴你左右。也許你會(huì)想：“他是我的敵人，我要成功，就一定要打敗他，讓他向我認(rèn)輸?！比绻銕е@種心態(tài)進(jìn)行競爭的話，可能會(huì)不擇手段，運(yùn)用險(xiǎn)惡手段攻擊對手，那樣即使贏得勝利，也可能禍及雙方的人際關(guān)系，傷了大家的和氣，對人對己都沒有好處；而且以戰(zhàn)勝他人作為自己追求的目標(biāo)是對自己的不負(fù)責(zé)，因?yàn)槟闶冀K是為自己而不是為別人活的。另一方面，假如對方是很強(qiáng)的競爭者，你一直無法超越他、戰(zhàn)勝他的話，那么你可能感到非常沮喪和失望，甚至?xí)氤鲆恍┫麡O的方法來傷害對方。這樣你的情緒發(fā)展會(huì)更為糟糕，要知道報(bào)復(fù)的代價(jià)是極其可怕的。所以說，我們實(shí)在沒有必要給自己樹立太多的敵人，常言道：多個(gè)朋友多條路。與其樹人為敵，不如化敵為友，這樣，我們的路才會(huì)越走越寬。越走越順。

編輯推薦

《人際交際中的心理學(xué)全書》：制勝之道在于讀懂人心成功人生在于心理操縱練就讀心術(shù)，讀懂他人心理，才能成為交際中的王者；學(xué)會(huì)操縱術(shù)，掌握社交主動(dòng)術(shù)，才能成為人際博弈大贏家。為什么有些人在人際交往中會(huì)如魚得水、左右逢源；而有些人卻舉步維艱、進(jìn)退維谷呢？學(xué)點(diǎn)心理學(xué)，讀懂人心和人性，運(yùn)用心理操縱術(shù)處理人際交往中的種種問題，就能變難為易，使自己成為人際關(guān)系的贏家，進(jìn)而在事業(yè)上取得進(jìn)一步的成就。

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