學點心理學玩轉人際關系

前言

心理學研究者們曾經(jīng)做過這樣的實驗：找出兩個中學班級做對比，一個是專門接受批評的班級，不管學生做得好不好，老師都會批評、責怪他們，并且老師故意在學生間制造不團結的氛圍；另外一個班是以鼓勵為原則，老師對待他們充滿了熱情，而且從來不批評他們。三個月后，第一個班退學、厭學、出走的很多，另外一個班的學生們則是學習成績越來越好。所以，我們在和別人打交道的時候，一定要以肯定和表揚為主。再譬如兩個鄰近的賣菜攤，以前生意一直挺好，怎么最近突然沒有顧客來了呢？有一個心理現(xiàn)象出現(xiàn)了：菜販甲想，我要降價才行，旁邊那個家伙一見到顧客就和顧客吵架，都沒人敢來買菜了，我得降價吸引顧客。菜販乙想，最近我旁邊這個人有點古怪，可能明天會降菜價，明天他要是賣四毛半我就賣四毛，一定要把他鎮(zhèn)住，看誰能堅持到最后。到了第二天，兩人終于為了價格而大吵了起來……他們就沒想到，或許兩個人一起喝喝茶，一起出去走走，然后談論一下菜賣不出去的原因，共同找出解決的方法，這樣明天才會越來越好。就像一個瓶子里放進三個小球，若想將這三個小球同時倒出來是不可能的，因為三個小球合到一起其體積就大于瓶口了，所以只能被堵住，一個也出不去。怎么辦呢？只能是一個一個往外倒，最終才能將三個小球全部取出。這就是所謂的退一步海闊天空，各自謙讓一些，就有可能實現(xiàn)雙贏。

內(nèi)容概要

你了解自己嗎？你了解身邊的人嗎？你能夠獲得別人的信任嗎？你能交到朋友嗎？你能在社交中左右逢源嗎？    生活中，每個人都在扮演著不同的角色，每天都在和他人打交道，有的只是你人生中的匆匆過客，有的卻成為了與你相知相惜的朋友。為什么能和那個人做朋友，為什么和這個人卻合不來？這就是心理學要解決的問題之一。學點心理學，了解自己，了解他人，玩轉人際關系。

作者簡介

鄭學賓，武漢大學心理學碩士，行銷管理專業(yè)顧問。曾任企管公司業(yè)務經(jīng)理、公關部對外發(fā)言人，現(xiàn)任國際管理顧問公司特約企劃。對公共關系及人際心理有深入的研究，以獨特的“讀心術”，“識人術”累積了眾多人脈和財富，并借由豐富的業(yè)務及公關經(jīng)驗，  歸納發(fā)展出一套拓展人脈

書籍目錄

第一章：了解你自己  人格分析——九型人格  性格分析——心理測試  你處理問題的能力強嗎?  自測成功心理傾向  測測你的潛意識  你在哪方面最自信?  你是否懂得換位思考?  從自畫像測試你隱藏的性格  測測你的挫折感與自卑感  測測你的獨立性強不強  測測你的領悟能力指數(shù)有多高  測測你的心理抗災能力有多強  你是容易感情用事的人嗎?  測測你的成功潛質(zhì)  測測你是否具有領導力  野心小測試第二章：你不得不知的心理定律  不值得定律  跳蚤定律  皮格馬利翁效應  海格力斯效應  布里丹毛驢效應  墨菲定律  二八定律  馬太效應  手表定理  彼得原理  管理原理  破窗理論  奧卡姆剃刀定律  水桶效應  多米諾骨牌效應  蝴蝶效應第三章：人際交往中的心理地位  我好，你也好  我好，你不好  我不好，你好  我不好，你也不好第四章：人際印象  人際印象及其影響  人際印象的形成模式與特點  人際印象形成中的心理效應第五章：如何獲取信任  從他人最感興趣的事著手  關心他人最關心的事情  如何吸引他人的注意力  運用他人最熟悉的語言第六章：人際關系中的心理策略  不要成為別人的敵人  了解他人的需求  利用他人的虛榮  讓別人心甘情愿為你做事    第七章：學會溝通第八章：讓他成為自己的朋友第九章：洞察他人的心理第十章：隱藏自己后記：善待他人，善待自己

章節(jié)摘錄

100-90分（領導人）做事慢條斯理，善于思考，喜歡命令別人，討厭別人反抗或質(zhì)疑自己的態(tài)度，不容許自己輸給別人。好學，想讓自己成為最好的。而達不到目標時會不分青紅皂白地生悶氣。89-79分（感性人）表達能力強，想象力豐富，常因胡思亂想而變得多愁善感，容易沉醉在羅曼蒂克與甜言蜜語之中，對愛情總是既期待又怕受傷，常常無厘頭又莫名其妙地對號入座。個性屬于優(yōu)柔寡斷型，通常不顧現(xiàn)實只跟著感覺走，讓人摸不透他的想法與思考邏輯。78-60分（理性＆淡定）做事總是深思熟慮、小心謹慎、冷靜且易妥協(xié)，有時候?qū)幵缸约撼惺茌浾撆c壓力，也不愿向好友傾訴，因為他們總是認為自己能夠度過艱難和困苦，但其實這都只是在逞強罷了。他們通常討厭被，束縛，更喜歡自由！理性人：以深思熟慮為第一原則，凡事要求公私分明，為人比較拘謹嚴肅，對于歡樂、悲傷或受到贊美等情緒的反應較沒什么差異-性。淡定人：和平主義者，內(nèi)心沒有什么波瀾，就像溫馴的綿羊，只要能夠生活就好，不必計較太多，是只羨鴛鴦不羨仙的那一類人。59-40分（雙重＆孤寂）環(huán)境的因素會讓你不知道該如何表現(xiàn)你自己，所以你可能有見什么人說什么話的習慣，其實你喜歡人多時候的熱鬧，盡管你有時會很慌亂，不過你還是會因為現(xiàn)實的需要而委屈自己配合他人。通常會因得不到滿足而受挫，造成自閉。

后記

有道是：“金無足赤，人無完人。”在生活中，我們每一個人都難免會與他人發(fā)生這樣或那樣的碰撞。當意見出現(xiàn)分歧、利益發(fā)生沖突時，我們往往就會與對方斤斤計較、爭吵不休，矛盾也就由此滋生。因此，我們必須學會善待他人。法國作家雨果曾經(jīng)說過：“世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷?！比穗H交往、待人處事，如果沒有廣闊的胸懷，就會沒有友情；沒有了寬容就失去了友善。寬容是一種美德，一種修養(yǎng)，也是衡量一個人層次高低的標準。當別人冒犯你時，當別人踐踏你的尊嚴時，我們應在堅守原則的基礎上，努力化干戈為玉帛。那種“以牙還牙”“針尖對麥芒”的處事方式實不可?。∧菢又粫棺约鹤呷搿八篮?，進亦難，退亦難，何不握手言和，退一步海闊天空呢？能善待他人的心靈是廣闊的，我們要以真誠、寬厚、博大的心靈去對待他人。阿姆斯特朗在邁上月球時，因一句“我個人邁出了一小步，人類卻邁出了一大步”而家喻戶曉。但一同登月的還有一位叫奧爾德林的人，雖然這個名字聽起來很陌生，但他同樣值得我們敬佩。在慶祝登月成功的記者招待會上，有一位記者突然向奧爾德林提出了一個很尖銳的問題：“作為同行者，阿姆斯特朗成為登陸月球的第一個人，你是否感覺到有些遺憾？”

編輯推薦

《學點心理學玩轉人際關系》：一本教你如何與人相處的心理指南。

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