出版時間:2010-10 出版社:時代文藝出版社 作者:鄧瓊芳 頁數(shù):259
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內(nèi)容概要
新入職的營銷人員,對事業(yè)與人生有著美好的憧憬; 有經(jīng)驗的營銷人員,對成為銷售專家有著強烈的渴望。 本書不是簡單地糾正錯誤的營銷手冊,而是具有戰(zhàn)略高度和理論深度,具有實踐指導(dǎo)價值和現(xiàn)實意義的營銷必備手冊。 希望從事營銷工作的你,在閱讀本書后,能夠避免營銷中出現(xiàn)的錯誤,讓自己更快更好地完成每一筆交易。
書籍目錄
第一章 錯誤心態(tài),營銷成功離你很遙遠(yuǎn) 錯誤1 對自己沒信心,不相信自己能成功 錯誤2 不能堅持到底,在營銷成功的前一秒放棄 錯誤3 驕傲自滿,被過去的成功羈絆 錯誤4 缺乏進取心,不積極、不主動 錯誤5 陷入思維定式,觀念受到局限 錯誤6 重復(fù)過去的錯誤,連續(xù)失敗 錯誤7 畏懼挑戰(zhàn),在困難面前退縮 錯誤8 瞻前顧后,猶豫不決 錯誤9 缺乏團隊意識,不懂得團隊配合 錯誤10 過分地注重營銷理論,忽視實踐 錯誤11 不會正確地面對客戶的拒絕 錯誤12 不善于自我調(diào)節(jié),容易被情緒左右 錯誤13 不愿拿小單,只想拿大單第二章 策略有偏差,一切都是無用功 錯誤14 沒有確立明確的營銷目標(biāo) 錯誤15 只求眼前業(yè)績,忽視長遠(yuǎn)利益 錯誤16 不能正確地看待競爭對手 錯誤17 一味地求穩(wěn),缺乏開拓精神 錯誤18 報價不合理,無法打開市場 錯誤19 不會發(fā)現(xiàn)賣點,刻意模仿銷售 錯誤20 不懂以稀為貴,隨便特價處理 錯誤21 忽略環(huán)境因素,讓營銷工作很吃力 錯誤22 不會利用情感突出產(chǎn)品寓意 錯誤23 不懂得利用選擇成交法 錯誤24 目標(biāo)過多,不做計劃第三章 缺乏穩(wěn)定客戶,阻礙業(yè)績遞增第四章 說服溝通有誤,營銷舉步維艱第五章 忽略營銷細(xì)節(jié),則全盤皆輸?shù)诹隆〗窈蠓?wù)不周,喪失客戶資源第七章 電話、網(wǎng)絡(luò)營銷,低級錯誤毀全局
章節(jié)摘錄
第一章 錯誤心態(tài),營銷成功離你很遙遠(yuǎn) 保持正確的營銷心態(tài),是營銷人員取得成功的不二法寶。只有抱著積極樂觀的營銷心態(tài),才能克服所有擋在前面的困難及障礙,最終體會到成功的喜悅?! ″e誤1 對自己沒信心,不相信自己能成功 對于一個營銷人員來講,信心是賴以成功的前提。如果一個營銷人員缺乏自信,在營銷工作還未開始的時候,就認(rèn)定“這件事情太難了,我不可能做到”,在工作過程中若一直抱有這種錯誤的心態(tài),那必定會心存膽怯,最終一事無成?! ≡跔I銷界,不管是剛上路的新人,還是元老級的營銷老手,都避免不了要被顧客所拒絕。很多營銷人員在被客戶拒絕之后,便自信全無,認(rèn)為自己一無是處,根本就沒有能力做好眼前的工作。 事實上,世界上本來很少有完全“不可能”的事情。具備了充足的自信心,就會讓許多不可能的事情變成可能。由此可見,營銷人員缺乏信心、過于自卑、喪失斗志,將會直接影響到他們的職業(yè)前途。通常來說,營銷人員進行隨機拜訪時,要面對50次以上的“不需要”、“沒預(yù)算”、“不喜歡”、“太貴”的拒絕,才會產(chǎn)生一個有望客戶。優(yōu)秀營銷人員的過人之處,就是在于他們可以在聽50遍拒絕的話之后,還是滿懷信心地推開第五十一家的大門,去迎接勝利?! ≡S多營銷業(yè)績平平的營銷人員,之所以不能在原有的基礎(chǔ)上再進一、步,就是因為本身沒有足夠的自信去應(yīng)對工作和客戶。只要營銷工作遇到一些小小的阻力,他們便會認(rèn)為,我沒有能力完成這筆交易?! I銷人員張欣,入職以來一直業(yè)績不佳。老板問他原因,他回答說:“我總認(rèn)為有些工作是我不可能做到的。” 老板聽他這么說,反問道:“有什么不可能的?別人都能做到的事情,為什么你就偏偏認(rèn)為自己不能做到?” 張欣小聲地說:“我文化不高,人際關(guān)系也不廣,所以總是遭到客戶的拒絕?!薄 澳悴挥媒忉屃?,我只要最后的結(jié)果,借l:2你就不要再說了l’'老板不耐煩地打斷他的話。 張欣硬著頭皮走出了辦公室,去拜訪客戶。當(dāng)他強迫自己去見榮華公司的陳總時,心里直犯嘀咕:我是不可能成功的,陳總又不認(rèn)識我?! ?/pre>圖書封面
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