懂人性才懂生存

內(nèi)容概要

本書(shū)內(nèi)容以發(fā)生在日常生活中的細(xì)節(jié)和片斷為例，運(yùn)用心理學(xué)的分析，深刻剖析其背后的人性特征，以及現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的實(shí)際運(yùn)用。角度新穎獨(dú)特，細(xì)致入微，發(fā)人深省，文本富有感染力和震撼力，除了給讀者帶來(lái)意想不到的知識(shí)收獲和閱讀愉悅處，還對(duì)每個(gè)人的日常生活有著相當(dāng)大的啟發(fā)，其內(nèi)容和價(jià)值為同類型圖書(shū)所少見(jiàn)。

作者簡(jiǎn)介

黑夫，1968年出生于新疆伊犁，1991年畢業(yè)于吉林大學(xué)中文系，曾就職于吉林市體委．吉林市政府秘書(shū)處、全國(guó)第八屆冬運(yùn)會(huì)場(chǎng)地建設(shè)指揮部、北大湖滑雪場(chǎng)。自1999年起轉(zhuǎn)入圖書(shū)出版行業(yè)，現(xiàn)為由自由撰稿人、圖書(shū)編輯、獨(dú)立策劃人?，F(xiàn)居北京。
　　出版發(fā)表的作品：
　　《省長(zhǎng)的家門(mén)》《坦白》《學(xué)會(huì)選擇學(xué)會(huì)放棄》《一杯濃茶八味人生》《人生重要時(shí)刻的提醒》《禪的故事》《十秒鐘讓你出類拔萃》《你可以更搶手》《感動(dòng)》《品味》《歷史不忍細(xì)看》《歷史很敏感》《開(kāi)一家自己的個(gè)性店》《現(xiàn)代酒店管理》《隱蔽的歷史——破譯達(dá)·芬奇密碼》《開(kāi)國(guó)二十帝》《梁?jiǎn)⒊f(shuō)禪》《心理診治完全手冊(cè)》等

書(shū)籍目錄

第一輯  善用你的眼神  暫停的功能  適當(dāng)?shù)亟o予報(bào)酬  心理退化現(xiàn)象  部分刺激與政治家的手法　  使威脅的效果加倍  利用對(duì)方的小失誤  疲倦會(huì)使判斷力降低  各個(gè)突破  加一點(diǎn)小缺點(diǎn)  “不確實(shí)”反而讓人感到“很確實(shí)”  對(duì)比效果  使對(duì)方?jīng)]有反抗的能力  “分”比“小時(shí)”好用  大家都是這樣做的  如何克服自卑  如何加深他人對(duì)自己的印象  表達(dá)意見(jiàn)的技巧第二輯  讓對(duì)方說(shuō)出真心話  改變對(duì)方的決定  抽象的被害者  同一陣線聯(lián)盟  把不需要變成需要  貴的就是好的  要成功，就得先籠絡(luò)反對(duì)者  “道理”不是解決問(wèn)題的唯一方法  每個(gè)人都有教訓(xùn)人的本能  射將不射馬  背向光源  讓對(duì)方認(rèn)為你是個(gè)一流的人物  如果我是你的話  拒絕的藝術(shù)  好，可以結(jié)束了  加入一點(diǎn)點(diǎn)真實(shí)　我的女兒非常欣賞你　我一定可以做到　只提供自己可以接受的選擇　單位的錯(cuò)覺(jué)　眾口鑠金　欲擒故縱第三輯  會(huì)議的精髓  找到和對(duì)方的共通點(diǎn)  用感覺(jué)來(lái)說(shuō)服別人  要指責(zé)別人不一定就要說(shuō)壞話  給別人好印象  以責(zé)任代替管理  受與給之間  從小處著眼，大處著手  讓人難以說(shuō)不  比較性的思考  與對(duì)方穿著同樣的服裝  從您的話中讓我聯(lián)想到  透露一點(diǎn)隱私  說(shuō)別人是壞人  故意讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)小缺點(diǎn)  坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤  旁敲側(cè)擊的妙用  避免因小失大  讓別人感覺(jué)到你的努力  讓對(duì)方感到你的關(guān)心第四輯  模棱兩可的說(shuō)話術(shù)  大智若愚  造成對(duì)方的心理負(fù)擔(dān)  設(shè)法擁有共同的經(jīng)驗(yàn)  以小博大的人際關(guān)系  沉默可以成金  承認(rèn)對(duì)方的疑問(wèn)  謙虛幫助你獲得更多  公而忘私  坦白帶給你好處  假裝自己是上流社會(huì)  讓自己像是個(gè)大忙人  讓自己充滿抱負(fù)  越禁止就越多人想看  如何引起別人的注意  讓人感覺(jué)占到便宜  心理上的差別感受  先入為主的觀念  人類的盲從心理  高明的推銷法  借力使力第五輯  使對(duì)方“自己說(shuō)服自己”  高價(jià)與品牌  提防偽善的忠告  以慢制快的作法  單刀直入的選擇題  以最后通牒為王牌  讓他對(duì)你忠心耿耿  讓借口無(wú)懈可擊  智者會(huì)利用謠言  以利益為誘餌  親密關(guān)系從稱呼開(kāi)始  你一定做得到  凡事不宜太躁進(jìn)  有效的間接說(shuō)服  四兩撥千斤的藝術(shù)  故意凸顯小缺點(diǎn)增加可靠性  善用對(duì)方拒絕的理由  不要被牽著鼻子走  既期待又怕受傷害  以表示關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)  制造冥冥之中的巧合  制造一個(gè)共同的敵人  自言自語(yǔ)的妙用  大方接受別人的批評(píng)  讓你一次說(shuō)個(gè)夠第六輯  斥責(zé)之后的撫慰  出乎對(duì)方意料之外  拉近彼此的距離  拍拍馬屁又何妨  讓對(duì)方不攻自破  化整為零，各個(gè)擊破  政策性的讓步  客套話拉開(kāi)心理的距離  欲擒故縱的策略  將事情的重要性搬上臺(tái)面  以時(shí)間換取空間  攻擊對(duì)方的生物時(shí)鐘  先入為主的誘導(dǎo)  讓人覺(jué)得高高在上  強(qiáng)調(diào)全體的戰(zhàn)術(shù)  設(shè)身處地的假想  漸進(jìn)式的蠶食鯨吞  先禮后兵的說(shuō)服法  讓對(duì)方產(chǎn)生輕敵的心理  用知名人士打頭陣  造成對(duì)方的期待心理  對(duì)強(qiáng)者的刺激方式  請(qǐng)君入甕  維持長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系

章節(jié)摘錄

善用你的眼神誰(shuí)先離開(kāi)視線誰(shuí)先輸。有句俗語(yǔ)說(shuō)：“看著別人眼睛說(shuō)話的人，一定不是壞人。”我們暫且先不去評(píng)估這句話到底是對(duì)還是錯(cuò)，但我們可以由此得知，人們?cè)缫颜J(rèn)為說(shuō)話時(shí)正視著對(duì)方，這不但是一種禮貌，而且可以加深他人對(duì)自己的印象?？墒?，“看著別人的眼睛”并不是要你從頭到尾一直凝視著對(duì)方，如果其是這樣，恐怕你的眼睛會(huì)十分疲倦，而且還會(huì)被對(duì)方認(rèn)為唐突。第一次與人見(jiàn)面，談話30秒鐘之后，就可以決定自己是否能站在有利的立場(chǎng)，這也就是說(shuō)，當(dāng)四目交接之后，能使對(duì)方視線移開(kāi)的人，可能就是獲勝的一方。在談話一開(kāi)始時(shí)，兩者的關(guān)系通常處于平等的地位，而先將視線移開(kāi)的人，心里會(huì)漸漸的較在意對(duì)方，而在內(nèi)心則不斷想著：“他會(huì)不會(huì)看不起我呢？”“說(shuō)不定他會(huì)覺(jué)得我言語(yǔ)乏味?！睆倪@一刻開(kāi)始，無(wú)論他說(shuō)什么或做什么，心里都會(huì)受對(duì)方視線而左右。 美國(guó)的大學(xué)曾以彼此不認(rèn)識(shí)的學(xué)生進(jìn)行以下的實(shí)驗(yàn)：首先，由兩組學(xué)生當(dāng)中各選出一人，讓他們一起在一間房子里，然后面對(duì)面坐下來(lái)。兩人之間有一面高一公尺的黑色玻璃，彼此看不到對(duì)方的臉。接著讓雙方自由交談，不一會(huì)兒，突然有人將不透明的玻璃拉起，兩人就此四目相接，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，先將視線移開(kāi)的幾乎都是內(nèi)向型的學(xué)生。假如今天你將與一位令你頭痛的人物見(jiàn)面，不妨以這個(gè)方法試試自己的定力，借此提高自己的自信。暫停的功能無(wú)法解開(kāi)的問(wèn)題，往往會(huì)強(qiáng)化你的記憶力。當(dāng)我們?cè)诳醋约合肟吹臅?shū)時(shí)，一定是愛(ài)不釋手、廢寢忘食，總得從頭到尾看完，才能安心入睡。但是，以這樣的方法看完書(shū)后，到了第二天早上，卻往往記不清整個(gè)故事的來(lái)龍去脈，反倒是因某種原因而讀到一半，反而可以清楚記住整部小說(shuō)的內(nèi)容。你或許也曾有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)，在考完試以后，對(duì)于迎刃而解的問(wèn)題，很快就會(huì)淡忘，反而對(duì)于解不開(kāi)的問(wèn)題卻久久難以釋?xiě)?。直到回家后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在，因此而感到無(wú)比沮喪。其實(shí)，這是因?yàn)楫?dāng)你無(wú)法解開(kāi)問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)強(qiáng)化記憶力，而在無(wú)意識(shí)中對(duì)該問(wèn)題一直念念不忘，因此，要想增強(qiáng)記憶力的話，就應(yīng)維持高度的緊張感。把無(wú)法解決的問(wèn)題暫時(shí)擱置，使緊張感得以持續(xù)下去的這種方法，也可以應(yīng)用在會(huì)議上。例如在會(huì)議所提的問(wèn)題，有的很快就獲得共識(shí)，有的卻遲遲無(wú)法解決。遇到這種情況時(shí)，如果仍繼續(xù)討論下去的話，往往只是浪費(fèi)時(shí)間。因此，最有效率的方法就是——將這一難題暫告一段落，換下一個(gè)議題。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)議的目的便是要解決問(wèn)題，但是有許多問(wèn)題很難在一時(shí)之間獲得圓滿的結(jié)論，遇到這種情況時(shí)，與會(huì)的人大都會(huì)有一種緊張感，而這個(gè)棘手的問(wèn)題就會(huì)縈繞在腦海里。這時(shí)候，不妨把問(wèn)題暫時(shí)擱下，過(guò)一段時(shí)間再繼續(xù)討論。 在這段休息的時(shí)間里，與會(huì)的每個(gè)人可以冷靜下來(lái)，重新思考這個(gè)問(wèn)題，然后等會(huì)議再度開(kāi)始時(shí)便可輕易地獲得解決。這也就是說(shuō)，會(huì)議雖然呈現(xiàn)暫停的狀態(tài)，但與會(huì)人員的腦海里，這個(gè)難以解決的問(wèn)題卻仍持續(xù)在腦海里盤(pán)旋不去。所以，下次當(dāng)你碰到難以解決或是百思不得其解的問(wèn)題，不妨試試這個(gè)方法，也許會(huì)更快獲得答案。適當(dāng)?shù)亟o予報(bào)酬偶爾給予報(bào)酬比每次都給予報(bào)酬，效果會(huì)來(lái)得更好。心理學(xué)上提到的“再?gòu)?qiáng)化時(shí)間表”，這是表示學(xué)習(xí)心理學(xué)上的一種現(xiàn)象，也就是對(duì)正確反應(yīng)而給予的報(bào)酬，其次數(shù)越少，其行為反而會(huì)持續(xù)下去。所謂“強(qiáng)化”，是指強(qiáng)化這種行為的欲望因素。換言之，也就是給予任何形式的報(bào)酬。我們由實(shí)驗(yàn)來(lái)證實(shí)這一點(diǎn)：首先準(zhǔn)備兩個(gè)箱子，其中一個(gè)箱子只要一推拉桿，食物便會(huì)出現(xiàn)，此種情況稱為“完全強(qiáng)化”的箱子。另一種情況則是裝置“間歇強(qiáng)化”的箱子，也就是在推動(dòng)拉桿時(shí)，偶爾才會(huì)出現(xiàn)食物。然后在兩個(gè)箱子里各放一只老鼠。當(dāng)老鼠發(fā)現(xiàn)推動(dòng)拉桿就會(huì)出現(xiàn)食物時(shí)，會(huì)不斷地持續(xù)此種動(dòng)作。在過(guò)了一段時(shí)間后，當(dāng)老鼠推動(dòng)拉桿時(shí)便不再給予食物，久而久之，每次都會(huì)推動(dòng)的那只老鼠就不再推動(dòng)拉桿，也不再存有出現(xiàn)食物的希望。至于偶爾會(huì)出現(xiàn)食物的箱子里的老鼠，反而仍不斷嘗試推動(dòng)拉桿，希望食物的出現(xiàn)。由此可見(jiàn)，間歇強(qiáng)化的效果比完全強(qiáng)化效果持續(xù)的時(shí)間更為長(zhǎng)久。這種結(jié)果也可以應(yīng)用在人的身上?！半妱?dòng)玩具”之所以受到人們的喜愛(ài)，便是因?yàn)樗浞诌\(yùn)用間歇強(qiáng)化的效果所致。如果每一種電動(dòng)玩具都讓人百發(fā)百中的話，在玩膩了之后就不會(huì)再有人想玩了。而事實(shí)上，每一種電動(dòng)玩具都具備了滿足人們這種間歇強(qiáng)化心理的條件。所以，打電動(dòng)玩具的人，總是義無(wú)反顧地把硬幣一個(gè)個(gè)丟進(jìn)去。此外，這項(xiàng)原理也可以運(yùn)用在人事管理或教育孩子上面。在教導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)事物時(shí)，若能準(zhǔn)備一些獎(jiǎng)品（也就是報(bào)酬）則效果更佳。但是偶爾給予報(bào)酬比每次都給予報(bào)酬的方式，效果會(huì)來(lái)得更好。心理退化現(xiàn)象許多人偶爾會(huì)和朋友打打麻將。麻將是一種有趣的娛樂(lè)，可以借此了解日常生活中不易察覺(jué)的一面。有一種一開(kāi)始就輸?shù)娜?，他?huì)固執(zhí)于自己的打法，一味的固執(zhí)而不知變通，結(jié)果輸?shù)酶鼞K。 在心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，這是一種“心理退化現(xiàn)象”，當(dāng)自己遇到挫折時(shí)，會(huì)有孩子般固執(zhí)的傾向，而導(dǎo)致更糟糕的結(jié)果出來(lái)。根據(jù)以小孩為對(duì)象的實(shí)驗(yàn)，先測(cè)驗(yàn)小孩的智商，接著再給他較難的功課，然后罵他：“連這都不會(huì)，笨死了！”用嚴(yán)厲的斥責(zé)會(huì)讓小孩沮喪氣餒。后來(lái)再讓他重做原來(lái)的智商測(cè)驗(yàn)，結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的智商會(huì)明顯地下降。這就是人在氣餒時(shí)能力會(huì)降低的證據(jù)。有些公司的經(jīng)理人會(huì)利用這個(gè)弱點(diǎn)來(lái)打擊別人，以此來(lái)鞏固自己的地位。例如對(duì)已威脅到自己的部下給予他們不合適的工作，使其覺(jué)得：“我為何要做這么卑微的工作？”當(dāng)工作失去熱忱時(shí)，本來(lái)能力強(qiáng)的人，也會(huì)產(chǎn)生退化的狀態(tài)，而使能力降低。有很多被上司責(zé)難而遭受打擊的職員，就是這些上司使用“心理退化現(xiàn)象”下的犧牲品，而且這些上司會(huì)無(wú)形中剝奪了公司的活力。反之，如果交付個(gè)人比其能力略高的工作，并且予以鼓勵(lì)、支持，明白表示“你一定做得到”，干勁便會(huì)源源不絕地涌現(xiàn)出來(lái)。部分刺激與政治家的手法集中一點(diǎn)來(lái)反復(fù)夸獎(jiǎng)，會(huì)使對(duì)方十分高興，本來(lái)懷有戒心的，也會(huì)因此松弛下來(lái)。花花公子的技巧之一，就是他們會(huì)經(jīng)常對(duì)女人說(shuō)：“你的脖子好美”或是“你的眼睛好迷人”，以集中一點(diǎn)來(lái)反復(fù)夸獎(jiǎng)，讓對(duì)方十分高興，本來(lái)持有戒心的，也會(huì)因此松弛下來(lái)，這便是暗示說(shuō)服法中“部分刺激”的應(yīng)用。因?yàn)槿藭?huì)對(duì)自己某一部分的夸獎(jiǎng)而聯(lián)想擴(kuò)大，仿佛別人是在贊美自己整個(gè)人。“部分刺激”不但可以打開(kāi)對(duì)方的心扉，當(dāng)攻擊對(duì)方時(shí)也能發(fā)揮效果。反復(fù)攻擊某一點(diǎn)，方法雖然單調(diào)，但也可使對(duì)方信心感到動(dòng)搖。在一次企業(yè)集團(tuán)的股東大會(huì)中，一位股東就用了這種心理戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)會(huì)議按照程序即將結(jié)束時(shí)，那位股東突然站起來(lái)，用洪亮的聲音說(shuō)：“這樣重要的會(huì)議，董事長(zhǎng)為什么翹著二郎腿？”董事長(zhǎng)一聽(tīng)大驚，趕緊把腳放下來(lái)，這位股東仍得理不饒人地說(shuō)：“被人指正后才改變態(tài)度，還當(dāng)什么董事長(zhǎng)！”雖然這一段小插曲對(duì)整個(gè)股東大會(huì)并沒(méi)有什么重大影響，但卻帶給董事長(zhǎng)和其他股東內(nèi)心的動(dòng)搖，也使職員對(duì)這位股東有很深的印象，結(jié)果使他以后辦事順利多了。這件事不能責(zé)怪董事長(zhǎng)，董事長(zhǎng)對(duì)各個(gè)股東的攻擊都防備得很好，只是不注意坐相，當(dāng)他人攻擊其不備之處時(shí)，他自然會(huì)瓦解。尤其是一些高級(jí)知識(shí)分子，越怕受到這一類的攻擊。反過(guò)來(lái)說(shuō)，不想被對(duì)方的攻擊屈服，就盡量討論大問(wèn)題。政治家都避免談細(xì)節(jié)，而總以冠冕堂皇的方式來(lái)總論，這可以說(shuō)是這一類手法最高明的運(yùn)用。使威脅的效果加倍情緒放松后，再制造另一個(gè)高潮。你看過(guò)《十三號(hào)星期五》這部電影嗎？看過(guò)這部電影的人都會(huì)告訴你說(shuō)：“這部電影最恐怖的是在影片結(jié)束的那一刻。”在影片結(jié)束前的五分鐘，兇手——那個(gè)變態(tài)的婦人死了，后來(lái)警察來(lái)了，記者也到了，女主角一個(gè)人躺在小舟上，整部片子呈現(xiàn)難得的平靜，突然……“杰克”從水里冒了出來(lái)。哇……接著整個(gè)電影院立刻響起很大的尖叫聲。這可怕的尖叫聲是由于觀眾好不容易松了口氣，忽然又受到了突如其來(lái)的恐怖，讓內(nèi)心為之一震。

編輯推薦

《懂人性才懂生存》是由時(shí)代文藝出版社出版。以一當(dāng)十的人性厚黑學(xué)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的心理操縱術(shù)。要成功，就得先籠絡(luò)反對(duì)者，制造冥冥之中的巧合，制造一個(gè)共同的敵人，設(shè)法擁有共同的經(jīng)驗(yàn)，只提供自已可以接受的選擇，讓對(duì)方認(rèn)為你是一個(gè)流的人物，造成對(duì)方的期待心理，讓他對(duì)你忠心耿耿。

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