魔鬼經(jīng)營(yíng)法比爾.蓋茨經(jīng)營(yíng)秘訣

內(nèi)容概要

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微軟資深經(jīng)理朱莉?畢克，帶您深
入世界最成功的電腦公司幕后，與您分
享從中學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不論您身處
何職，絕對(duì)有助于您在工作時(shí)更上一層
樓。本書橫跨商業(yè)各領(lǐng)域，從如何做
好自己的工作、擔(dān)任一個(gè)稱職的上司、
到如何使自己的企業(yè)營(yíng)運(yùn)上軌道均涉獵
之。作者以幽默的筆觸、剖析了許多由
同事、竟?fàn)帉?duì)手及自己所犯的錯(cuò)誤中
所學(xué)得的教訓(xùn)，及在生活中所發(fā)生的
軼聞趣事，從而發(fā)掘出微軟員工－不論
是比爾?蓋茨或新加入的員工－永遠(yuǎn)比別
人領(lǐng)先一步的訣竅所在。不論每個(gè)人的
職業(yè)及志向如何，可以確定的一點(diǎn)是，
只要您想成功，而本書正是想提供您領(lǐng)
先同仁，獲得成功訣竅所在。

作者簡(jiǎn)介

作者簡(jiǎn)介
朱莉?畢克畢業(yè)于美國(guó)賓州大學(xué)
的華頓商學(xué)院，1990年進(jìn)入比爾?蓋
茨的“微軟”工作。
比爾?蓋茨是信息時(shí)代的首富，
他驚人的成就令全世界瞠目，于是有人
驚嘆：比爾?蓋茨是魔鬼嗎？
朱莉?畢克歷任“微軟”文書處理
軟件及辦公室套裝軟件的產(chǎn)品經(jīng)理，
目前擔(dān)任光碟開發(fā)工作。在此期間，她
曾創(chuàng)下年增長(zhǎng)率百分之百的記錄，并因
此贏得了1995年的客戶部領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。

書籍目錄

目 錄
前言――一個(gè)最好的商業(yè)訓(xùn)練所在
第一章 我在微軟所學(xué)到的絕妙商機(jī)
設(shè)定游戲規(guī)則
事必躬親，而非照本宣科
檢討錯(cuò)誤
容許失敗
激發(fā)潛能
多聽客戶的意見
不要低估員工的創(chuàng)造力
針對(duì)顧客設(shè)計(jì)行銷策略
精益求精
維持小組組織
展現(xiàn)王者之風(fēng)
商場(chǎng)致勝要訣
隨機(jī)應(yīng)變
周詳成事
攻敵未竟之處
不要沉溺過(guò)去
雙贏策略：認(rèn)清自身及對(duì)方的目標(biāo)
實(shí)地運(yùn)作
積極迎接挑戰(zhàn)
重要事件妥善規(guī)劃
員工分紅
第二章 我在微軟所學(xué)到的商業(yè)技巧
邁向?qū)＜抑?br />電梯試驗(yàn)
做好客戶區(qū)隔
SWOT小組
徹底掌握工作周遭的一切
揣測(cè)上意
以公司立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)
如何做好工作
重視工作技巧，而非工時(shí)長(zhǎng)短
鍥而不舍的求知精神
幽默感是扭轉(zhuǎn)氣氛的不二法門
休息是為了走更遠(yuǎn)的路
三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)一個(gè)諸葛亮
沒(méi)有后遺癥的脫身之道
相信自己的直覺(jué)
工作出差錯(cuò)的預(yù)防之道
如何應(yīng)付上司
襯托你的上司
不要浪費(fèi)上司的時(shí)間
提出解決方案，而非制造問(wèn)題
讓你的上司有接受打擊的心理準(zhǔn)備
觀察上司的工作方式及需要
善盡監(jiān)督之責(zé)
給老板兩個(gè)機(jī)會(huì)
及早離開壞上司
預(yù)留后路
第三章 我在微軟所學(xué)到的管理技巧
管理之道
重視策略的溝通
撥些時(shí)間給下屬
提供追求的目標(biāo)
給予表?yè)P(yáng)
負(fù)起責(zé)任
以身作則
讓你的部屬見識(shí)大場(chǎng)面
給每個(gè)人同樣的機(jī)會(huì)
渡過(guò)難關(guān)
情況沒(méi)有想象的可怕
保持彈性
為部門扮黑臉
放下架子
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御
個(gè)別管理
給予指導(dǎo)
朋友V?S上司
保持固定的聯(lián)系
適材適用
保持愉悅的氣氛
第四章 我在微軟所學(xué)到的溝通技巧
說(shuō)話技巧
抓住自己的風(fēng)格
認(rèn)清問(wèn)題的重點(diǎn)
注重細(xì)節(jié)
分辨銷售與介紹
隱惡揚(yáng)善
批評(píng)建議要有建設(shè)性
行事周慮，再三思考
善用備忘錄
參加會(huì)議
剔除不必要的會(huì)議
討論分析事項(xiàng)
事先解決爭(zhēng)議性的議題
保持會(huì)議順利運(yùn)作
提高出席率的訣竅
電子郵件
熟知所有的指令
重新檢查你打的收信人名稱
電子郵件無(wú)需社交技巧
當(dāng)心冒名信
第五章 我在微軟所學(xué)到的職業(yè)規(guī)劃
追求理想
找到一個(gè)你喜歡的環(huán)境和職位
重視職業(yè)規(guī)劃
把眼光放遠(yuǎn)些
職務(wù)無(wú)貴賤
面試前多作準(zhǔn)備
充實(shí)你的面試本錢
隨時(shí)更新履歷表
確定面試前的策略方向
“如果你是只小動(dòng)物，你認(rèn)為該小到什
么程度？”
按步就班
放長(zhǎng)線釣大魚
建立主管智囊團(tuán)
全方位審查
考量職務(wù)的差異
記取教訓(xùn)
公司之內(nèi)和為貴
平衡工作與生活的方法

圖書封面

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