影響他人的心理學(xué)

前言

序文成功者改造和影響他人，平庸者適應(yīng)和服從他人為了博得紅顏一笑，有的人花費(fèi)重金購買心儀的禮物，但對方卻無動于衷；有的人不需要花費(fèi)一分錢，便能博得紅顏的青睞。為了讓下屬更好地履行計(jì)劃，有的人反復(fù)強(qiáng)調(diào)、叮囑，但下屬仍然沒能完成預(yù)定的計(jì)劃；而有的人只是一個眼神、一個動作、一句話語，便激發(fā)下屬無限的潛能，最終成為勝利者。為了和同事搞好關(guān)系，有的人每時每刻都在嘗試著近距離接觸，但同事卻表現(xiàn)出反感、厭煩的情緒；而有的人只是偶爾的接觸，卻能贏得同事的好感。為了贏得他人的支持，有的人在眾人面前夸夸其談，但他人卻徘徊不前；有的人卻能不動聲色地在鐵桿同盟的簇?fù)硐螺p松博得眾人的追捧。為了賣出一件商品，有的人高喊300元，卻無人問津；同樣的東西，有的人賣400元，大家反而會蜂擁而上。為了獲得朋友的幫助，有的人煞費(fèi)苦心博得允諾，但最終卻空手而歸；有的人卻能輕而易舉地獲得他人的主動承諾，并且收獲頗豐。為了望子成龍、盼女成鳳的心愿，有的人想方設(shè)法地引導(dǎo)、批評、斥責(zé)孩子，但孩子卻一如從前；有的人只是投其所好，卻獲其快速進(jìn)步。為了獲得談判的成功，有的人權(quán)高位重，最終卻以失敗告終；有的人只是一介普通人，卻能大功告成?！绻屓藗冊诙咧g做一個選擇，相信世上所有的人，都會毫不猶豫地說自己想成為后一種人。但你究竟屬于哪種人？這不取決于你的年齡和身高，也不取決于你的智商和運(yùn)氣，更不取決于你的希望和理想，而取決于你能否洞察出他人的心理活動，能否成功地影響他人。于是，會有人問道，如何洞察他人的心理活動？如何成功地影響他人？這取決于能否發(fā)揮“投射效應(yīng)”的影響力，能否懂得“人心各不同，莫以己心度人心”的道理；這取決于能否靈活地使用“期待效應(yīng)”，能否掌握“說你行你就行，不行也行”的方法；這關(guān)鍵在于如何運(yùn)用“距離法則”——關(guān)系不能太過親密，這會為感情埋下尖刺，也不能太過疏遠(yuǎn)，這會無法施加影響；這決定于“從眾效應(yīng)”的威懾力，善于和眾人追捧的人結(jié)成同盟往往會成為后者；這是“海潮效應(yīng)”的魔力，所以在影響他人之前，你需要首先影響自己……如何掌握上述影響他人的心理學(xué)效應(yīng)？《影響他人的心理學(xué)》里總結(jié)了一些方法，可以幫你洞察他人，也可以幫你掌握自己，希望這些都能幫到您。

內(nèi)容概要

　　《影響他人的心理學(xué)》講述：為了獲得事業(yè)的發(fā)展，很多人游說于老板和下屬之間，身心疲憊，但效果甚微；為了博得女友信賴，很多人緊皺眉頭，心煩意亂，但不知從何下手；為了在琳瑯滿目的商場上售出一件商品，很多人煞費(fèi)心機(jī)，壓力重重，但無奈于業(yè)績平平；為了提高孩子的學(xué)習(xí)成績，很多人想方設(shè)法尋找教育的快捷方式，但最終徒勞無功；為了阻止他人做某件事情，很多人苦口婆心，但對方卻不聽勸阻，自己也徒增一腔氣憤……以上種種，失敗的原因，并不取決于你的年齡和身高，也不取決于你的智商和運(yùn)氣，更不取決于你的希望和理想，而是取決于你能否洞察出他人的心理活動，能否成功地影響他人。只要你相信心理效應(yīng)對人的影響力，并靈活地運(yùn)用心理效應(yīng)，便沒有不能影響的人，沒有辦不成的事！

作者簡介

鄭小蘭，女，社會心理學(xué)家，畢業(yè)于中國人民大學(xué)，曾從事多年教育工作，現(xiàn)任職某管理咨詢公司，對個體社會心理現(xiàn)象與成功心理學(xué)有著深入的研究和獨(dú)到的見解，多次在各核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文，有著較為廣泛的影響，曾著有《他信力》等圖書。

書籍目錄

第一章　投射效應(yīng)：人心各不同,莫以己心度人  用你的喜好往往無法正確衡量別人  別輕易相信自己的喜好  巧借“慣性”的橋  要想知道，打個顛倒  正確“投射”才能顯出威力  懂人心的人更容易說服別人  第二章　期待效應(yīng)：說你行你就行，不行也行  告訴別人，他會成為你想象中的那種人  告訴自己，我會成為我想成為的那個人  想讓他表現(xiàn)更差，就給他負(fù)面評價 想讓他表現(xiàn)更好，就給他正面激勵 “不自信的人”更希望得到他人“恭維” 用你的“期待”激發(fā)他的潛能 第三章　距離法則：太過親密會為感情埋下尖刺  保持“適度距離”的秘密  關(guān)系再親密，也要彼此留下自由的空間  心離得太遠(yuǎn)時，要學(xué)會“緩處理”如果你不走近就無法感受溫暖  對人好也要有個“度” 第四章　從眾心理：人們更喜歡與眾人追隨的人結(jié)成同盟 人人都有“從眾心理”  利用他人的“隨大流”心理，為自己造聲勢  追隨者越強(qiáng)大，越容易對他人施加影響  首先要成為自己的跟隨者  你的“鐵桿同盟”就像有引力的磁石  讓別人感到你是“自己人”  第五章　互惠原則：不怕吃小虧的人才能占大便宜  人們總是在尋找心理平衡  施恩是回報率最高的長線投資  給足他人“面子”，他人就會給足你“面子” 虧欠也可儲藏，且利息很高  放“友善”的長線，釣“羞于拒絕”的大魚  關(guān)心人多一點(diǎn)，麻煩就少一點(diǎn)  平常多主動一些，遇事就不至于太被動  晴天留“人情”，雨天好“借傘” “沙子”換“金子”，你換嗎？  第六章　承諾一致原則：促成和利用別人的“說話算話”  想辦法讓別人作出對你有利的承諾  激發(fā)他人做出“最后的承諾”，讓他們自己說服自己  利用公眾的“眼睛”，迫使對方言行一致 繞著彎子，讓對方作出承諾  用“書面行為”為你證明  從對方立場出發(fā)，引其發(fā)自內(nèi)心“行事”  利用“好名聲”壓力的影響力  承諾者的態(tài)度是“說話算話”的鏡子  第七章　喜好效應(yīng)：投其所好而后施人以影響  氣味相投更易實(shí)施影響  會笑的人為什么容易獲得成功  做忠實(shí)聽眾，更易“收買”他人  談對方感興趣的話題，“牽”著別人走 裝扮好自己的“行頭”，吸引對方說“是”  滿足對方的“好勝心”，更易掌控“全局”  想釣到魚，就要知道魚吃什么  沒有人不愛聽贊美和表揚(yáng)  第八章　權(quán)威效應(yīng)：信任和追隨權(quán)威是人們普遍的共性  權(quán)威對人們具有極大的影響力 你要有專屬自己的個人品牌 適度包裝你外在的權(quán)威形象 “生動的表達(dá)”能夠增加你的權(quán)威性  巧用權(quán)威頭銜  做一個有原則的人能增加權(quán)威的砝碼 沉默也是一種權(quán)威武器 第九章　進(jìn)門檻效應(yīng)：先上一級臺階，再上第二級臺階  不要一下子提出別人難以做到的要求 為你的目標(biāo)設(shè)計(jì)逐層次的“圈套”  鼓勵人們先完成最容易完成的任務(wù)  利用人們的“路徑依賴”心理  “拋磚引玉”法：以“磚”為餌釣出“美玉”  大目標(biāo)分解成小計(jì)劃  第十章　海潮效應(yīng)：影響他人先從自己做起  想吸引別人，需要給他一個理由  欲影響人先影響自己  先有服務(wù)于人的謙恭態(tài)度，再施影響 誠信可為你帶來強(qiáng)大“磁力” “聲譽(yù)”是一種無形的資產(chǎn)  強(qiáng)大的“自信”感召力 有魔力的“他信力”

章節(jié)摘錄

精彩試讀：投射效應(yīng)：人心各不同，莫以己心度人　　“投射效應(yīng)”是指以己度人的心理現(xiàn)象，旨在說明，人們總會習(xí)慣性地將自身具有的某種特性，像經(jīng)歷、好惡、欲望、觀念、情緒、個性等投射到他人身上，認(rèn)為他人也一定具有與自己相同或者相似的特性，這是一種強(qiáng)加于人的認(rèn)知障礙?！　∷袃煞N表現(xiàn)形式：一是感情投射，即認(rèn)為別人的好惡與自己相同，進(jìn)而按照自己的思維方式，試圖影響他人；二是認(rèn)知缺乏客觀性，主要表現(xiàn)為過度地贊揚(yáng)自己喜歡的人，或者貶低自己不喜歡的人。投射效應(yīng)告訴人們，人心各不同，莫以己心度人，應(yīng)該秉承客觀公正的原則，準(zhǔn)確投射，才能更易說服別人。期待效應(yīng)：說你行你就行，不行也行　　“期待效應(yīng)”又稱皮革馬利翁效應(yīng)，是由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森，通過學(xué)生課堂上的實(shí)驗(yàn)證實(shí)的，旨在說明人的情感和觀念，會不同程度地受到他人潛意識作用的影響。當(dāng)你給予他人某種期待時，對方會在不知不覺中接受你的影響，進(jìn)而向著你為其設(shè)計(jì)的方向發(fā)展。    “期待效應(yīng)”告訴人們，對他人傳遞積極的期望，會使對方進(jìn)步得更快；對他人傳遞消極的期望，會使人自暴自棄。所以，只要你能堅(jiān)信“說你行你就行，不行也行”，便沒有不支持你的人，沒有辦不成的事情！距離法則：太過親密會為感情埋下尖刺　　“距離法則”又稱“刺猬法則”，它主要強(qiáng)調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。它來自于冬天刺猬相互靠近取暖的實(shí)驗(yàn)：刺猬取暖的時候，靠得太近，會互相扎刺；離得太遠(yuǎn)了，又不暖和。只有保持適中的距離，才能取暖?！　　熬嚯x法則”運(yùn)用在人際關(guān)系中，便是人與人之間的相處不能距離太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)了關(guān)系會顯得生疏，從影響力的角度考慮，便無法施加影響；但也不能距離太近，太近了關(guān)系太過親密，勢必會出現(xiàn)摩擦、厭煩，同樣也不能更好地實(shí)施影響。從眾心理：人們更喜歡與眾人追隨的人結(jié)成同盟　　“從眾心理”，是指人們在生活中，會自覺不自覺地以多數(shù)人的意見為準(zhǔn)則，進(jìn)而作出判斷、形成印象化的心理。它告訴人們，當(dāng)一個人在一種真實(shí)的或臆想的群體壓力環(huán)境下，認(rèn)知通常會以多數(shù)人的行為準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而在行為上表現(xiàn)出努力與之趨向一致的現(xiàn)象，這是一種普遍的社會心理現(xiàn)象。從眾本身沒有好壞之分，但卻可以被人們很好地利用為為自己服務(wù)的工具，也就是說它能夠更好地用在影響人的環(huán)節(jié)中?；セ菰瓌t：不怕吃小虧的人才能占大便宜　　“互惠原則”，是指受人恩惠就要回報。主要表現(xiàn)為，生活中人們經(jīng)常會以相同的方式，回報他人為自己所付出的一切，即行為孕育同樣的行為，友善孕育同樣的友善，付出也會孕育同樣的付出。你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你。因?yàn)?，?dāng)人們給予他人好處后，他人心中會有負(fù)債感，并且希望能夠通過同一方式或者其他方式還這份人情。所以，有時候適當(dāng)吃小虧的人，往往能夠獲得長遠(yuǎn)的利益。承諾一致原則：促成和利用別人的“說話算話”　　“承諾一致原則”強(qiáng)調(diào)的是，人人都有一種與過去的所作所為保持一致的愿望，一旦向他人作出承諾后，就會為保持在道德、信仰、誠信、言辭、行為上的一致性而去履行承諾，這種與承諾保持一致的行為常常能帶給你意想不到的好處。    所以，你可以利用“書面佐證”、“公開承諾”、“好名聲”的壓力，激發(fā)他人作出對你有利的承諾，并促成他人說話算話。喜好效應(yīng)：投其所好而后施人以影響　　“喜好效應(yīng)”旨在說明，人們總是能夠接受自己喜歡或者與自己相似的人提出的要求或者建議。所以，生活中要學(xué)會投人所好，這包括要知曉對方穿著打扮、言談舉止、興趣愛好等，同時還要給予對方適當(dāng)?shù)馁澝馈！　∪伺c人之間的溝通，在最初的幾分鐘內(nèi)很難產(chǎn)生共鳴，所以當(dāng)我們試圖說服他人或有求于他人時，最好不要太早暴露自己的意圖，不妨先投其所好，而后再施以影響。權(quán)威效應(yīng)：信任和追隨權(quán)威是人們普遍的共性　　“權(quán)威效應(yīng)”，是指人們在面對一種強(qiáng)大的力量或者權(quán)威時，常會表現(xiàn)出順從心理，可以說信任和追隨權(quán)威是人們的普遍共性。權(quán)威力量的范圍非常廣，包括人們的社會地位、個人品質(zhì)、處世原則、外在形象、生動的表達(dá)……因?yàn)椋@種強(qiáng)大的力量一旦推動人們?nèi)プ瞿臣虑闀r，會使他們自然地認(rèn)為，你是值得信賴的，也是正確的?！　∷裕?dāng)你想影響對方為你做事情的時候，不妨先找出自己具有的這些權(quán)威信號，并展示給對方，這會使人們情不自禁地遵從你的意見，支持你的工作。進(jìn)門檻效應(yīng)：先上一級臺階，再上第二級臺階　　“進(jìn)門檻效應(yīng)”，是指一個人接受了他人微不足道的要求后，為了給他人留下前后一致的印象，往往很容易接受其更大的要求。它啟示人們，做任何事情都要因材施教、循序漸進(jìn)，切勿急功近利，否則容易出現(xiàn)欲速不達(dá)、事倍功半的現(xiàn)象?！　∷?，讓對方接受你的觀點(diǎn)、意見乃至請求時，最好先給對方一個他能夠接受并且會輕而易舉做到的請求，這能夠讓其更好地接受你以后提出的請求。海潮效應(yīng)：影響他人先從自己做起　　“海潮效應(yīng)”，原本是指通過天體引力引起的海潮變化。在人際交往中，自身的引力越大，越容易吸引他人；引力越小，則越難吸引對方。其中的引力包括個人的外在形象，禮節(jié)性行為，誠信、聲譽(yù)、自信等優(yōu)秀品質(zhì)……　　海潮效應(yīng)告訴人們，生活中一定要養(yǎng)成相信自己、忠于他人的言行舉止，養(yǎng)成服務(wù)與人的謙恭態(tài)度等，也就說：“有因必有果，欲改變?nèi)?，先要改變自己；欲影響人，先要影響自己?！?/pre>


后記
影響力這是一本在談判，生活，銷售，心理皆有所得的書。這些被現(xiàn)實(shí)演繹的真理，編輯成了白紙黑字，又能讓讀者還原到自己的現(xiàn)實(shí)中。不好給此書分類，不過讀必有所獲，值得推薦。首先要肯定，作者提到的這些影響力，大多數(shù)情況下，對我們的是有很大幫助的。這個世界太多我們不了解的東西，對于未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，等等，肯定是對的。借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來很大的方便（想象一下，為購置一雙皮鞋，要親自從皮革制造學(xué)起，做皮鞋工廠調(diào)查，科學(xué)分析皮鞋企業(yè)，了解實(shí)際情況后再買）。而正是這些強(qiáng)烈依賴性的快速決斷，給了一些聰明的家伙可乘之機(jī)。他們可以利用群眾的這些心態(tài)，設(shè)計(jì)出很多影響力的漩渦——當(dāng)我們自以為理性抉擇的時候，其實(shí)已經(jīng)被他帶到了他想讓你去的地方。六大點(diǎn)。一一道來。互惠。這是社會基本規(guī)則之一。人云施恩勿望報，實(shí)則往往涌泉報滴水。這章的首頁上寫著：一個古老的原理：給予，索取…..再索取。很可怕的原理，道盡了互惠的陰暗面。人們在享受互惠互利的同時，也在為互惠原理付出代價，欠人情遲早要償——還的一般比借的更多。古時無數(shù)勇士為他的主公拋了頭顱灑了熱血，說到心理訴求基本規(guī)則，就是在還債——主公好吃好喝高薪優(yōu)職供著你，用得著你的時候，你就得出來拼命。沒人強(qiáng)迫你，互惠原理能讓你死得其所。承諾與一致。人做出了一個判斷后，會找無數(shù)的理由說服自己。這是最常見的一種承諾與行為一致。為什么說女人一戀愛就變傻？因?yàn)樗J(rèn)定她的rightman是最好的，于是乎這個男人干什么都是帥不可言。紫霞戀上孫悟空后：逃跑都跑得那么帥！就是這個原理。社會認(rèn)同。這個太厲害了，強(qiáng)化后的從眾心理。當(dāng)一個蹩腳的娛樂節(jié)目加上配音笑聲后，娛樂性就會大增，觀眾聽了笑聲就莫名其妙認(rèn)為這個節(jié)目夠幽默夠搞笑；傳銷的笨蛋們天天精力充沛干勁十足，就是因?yàn)樗麄冊谧约旱娜后w了找到了認(rèn)同感歸宿感，那一幫子人天天影響著別人也催眠著自己，他認(rèn)為他做的事業(yè)，就是最偉大的！更厲害的是，現(xiàn)在大伙都認(rèn)為結(jié)婚就必須得買房子，因此現(xiàn)在沒房子的小伙子就討不到老婆，這個影響大大有益于我國人口控制，可與計(jì)劃生育相媲美。喜好。他儀表堂堂；他是你老鄉(xiāng)；他和你有相同的愛好；他喜歡你。雖然這些很可能是假象，不過很多人做得非常好（尤其是騙子，廣州車站的騙子最常用的一招，就是老鄉(xiāng)騙老鄉(xiāng)），他能在2分鐘內(nèi)取得你的好感，并獲得他想要的東西。上述這些因素對你的判斷來說，其實(shí)并無關(guān)系，可惜你喜歡上了這個人，因此你的判斷就會有偏移。權(quán)威。報紙說有瘋牛病，我們不吃牛肉了；到處是禽流感，雞不吃了；質(zhì)量萬里行報道大米有毒，吃飯要考慮了；專家說蔬菜農(nóng)藥過多，蔬菜也得仔細(xì)了。雖然我們冒著餓死的風(fēng)險，但仍然對這些深信不疑，因?yàn)樗麄兪菣?quán)威。也沒人考慮過是不是真的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)的指示，雖然不一定正確，但我們也常常毫不懷疑不加判斷的執(zhí)行。相比之下，這種權(quán)威更厲害了。短缺。物以稀為貴。錯幣比真鈔更有價值，理科班的女生質(zhì)量不高而追求者眾。Sales們做銷售工作的時候，這招也用濫了。他們會告訴顧客：促銷期快結(jié)束了！名額有限先到先得！只有這兩套其中一套還已經(jīng)被人訂了！很抱歉，不自覺的偏向了影響力的負(fù)面。這些個例子也是自己聯(lián)想的，原著的美國案例，不大習(xí)慣。每個點(diǎn)都可展開大論，原著自然更為精彩。依作者的意愿，是希望大家在利用這些便捷的判斷方法時，更理性的保護(hù)自己。上述這些簡單的真理，無時無刻不在影響著我們的生活，我們的工作。在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，而在這些快捷方式的引導(dǎo)下，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷，但是——更妙的是，我們?yōu)槭裁床豢梢宰瞿切┞斆鞯娜?，用這些微妙而巨大的力量，讓自己過得更愉快呢？


媒體關(guān)注與評論
今天中午和同事一起去離公司不遠(yuǎn)的一個蘭州拉面館，同事要了一個大碗的細(xì)拉面，我要了一個大碗的款拉面，由于拉面館的空間很擠，之后離面案最近的那張桌子是空的，我們就坐下了，面案師傅就在旁邊揉著面，因?yàn)橐郧霸?jīng)出現(xiàn)過師傅忘記了我要的是寬面，結(jié)果給了我一碗細(xì)面，所以，我下意識的跟師傅重復(fù)了一下我要寬面。師傅點(diǎn)了點(diǎn)頭，高興的和我聊“我也喜歡是寬面”，“哦，你也喜歡呀，我覺得寬面吃起來很勁道，有嚼頭，所以很喜歡吃寬面”，師傅也列舉了一下寬面的好處，就在這融洽的氣氛中，我們吃完付錢，師傅高興的和我們再見，說下次再來。 不用說，下一次吃面，我還是選擇了這個面館。整個過程是那么自然，在回去的路上，我仔細(xì)分析了一下，不錯，這不就是《影響力》中提高的“喜好”的影響么？因?yàn)閹煾岛臀矣泄餐南埠谩詫捗?，因此無形的拉近了我和他之間的距離，讓我對他更加信任，只要一吃面就想到他那里吃。 看完《影響他人的心理學(xué)》之后，仔細(xì)回想一下，仔細(xì)觀察一下，會發(fā)現(xiàn)身邊很多這樣靠各種各樣的影響力不斷的影響我們判斷和做事習(xí)慣的例子。 互惠這一點(diǎn)，我以前一直使用，但是的確是無意之中使用的，或者說以前曾經(jīng)嘗到過使用的甜頭，于是在與人交往之中，經(jīng)常使用，比如說那天在買煎餅的時候，看到營業(yè)員把多涂抹辣椒的餅直接扔掉，而不是給下一個要辣椒的人的時候，我刻意對她的這種做法大加肯定，說她很有責(zé)任心，其實(shí)這種表揚(yáng)和夸獎，對我并沒有任何損失，結(jié)果那個營業(yè)員在做我的煎餅的時候，多放了一些蔬菜在里面，看，互惠的目的達(dá)到了。 以前，在寫一篇關(guān)于吸煙的優(yōu)缺點(diǎn)的英語作文時，曾一起討論過香煙在人際交往之中的作用，當(dāng)時只是分析道可以拉近人與人之間的距離，卻沒有更深層次從互惠的角度來分析。其實(shí)是感覺吸了別人的煙之后，感覺受了別人的恩惠，所以要做出相應(yīng)的補(bǔ)償，否則心里就會不安，這種不安的壓力，使接受香煙的人做出了相應(yīng)的報答。 盡管在人群中存在10%或20%的人不會被這種壓力所影響，但只要我們在工作或生活中，能吧另外的80%的人抓住，就抓住了成功的機(jī)會了。 我是一個不太愿意從眾的人，通常別人鼓掌，不會引起我的鼓掌，我只會對自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲，這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法，也忽略了別人的感受。 如果我是生活在群次很低的人當(dāng)中，我的這種做法會給我?guī)硪徊糠值氖斋@與不同，可能讓我鶴立雞群，讓我變得出眾，但是，一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時候，結(jié)果就完全相反了，比如，別人都去上課，而我在寢室里逃課，別人都去參加講座，我卻悠哉的找朋友玩，我的這種做法遵循著一致性原理，讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同，使我失去了應(yīng)該有的從眾感。


編輯推薦
《影響他人的心理學(xué):成功者改造和影響他人,平庸者適應(yīng)和服從他人》的閱讀價值：心理學(xué)—人脈—成熟的心智—成功的事業(yè)與生活洞悉他人的內(nèi)心世界，利用人性固有的弱點(diǎn)，通過種種行之有效的方法，達(dá)到影響他人、成就自己的目的。    ——磨鐵圖書520TM團(tuán)隊(duì)鼎力推薦


名人推薦
有一些人清楚地知道影響力的武器在哪里，而且經(jīng)常熟練地駕馭這些武器來達(dá)到自己的目的。他們在社會上闖蕩，恨不得讓每一個人都按照他們的意志來行事，而且他們總是能夠如愿以償。其實(shí)，他們成功的秘密就在于他們知道怎樣提出請求，知道怎樣利用身邊存在的這樣那樣的影響力武器來武裝自己。而運(yùn)用這些武器，并不難，有時只需要正確選擇一個詞匯就可以做到這一點(diǎn)。但是這個詞匯必須要與強(qiáng)大的心理學(xué)原理相關(guān)，并且能夠?qū)ⅰ白詣硬シ诺拇艓А狈湃肴藗兊捏w內(nèi)。相信人們很快就會知道如何從他人對這些原理的機(jī)械反應(yīng)中撈到實(shí)惠。    ——羅伯特·西奧迪尼（著名心理學(xué)家）影響與說服，是超越一切金錢、暴力、特權(quán)、科技的終極力量。    ——拿破侖楊庭（影響與說服大師）影響他人，不是強(qiáng)制，不是命令，而是巧妙地利用言行舉止，像潤物細(xì)無聲的春雨，按著自己想要的結(jié)果不著痕跡地去引導(dǎo)他人。這是一門高超的心理學(xué)。    ——鄭小蘭（女，社會心理學(xué)家）




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