恭維的藝術

前言

在日常生活中，很多人視恭維他人為溜須拍馬，因此不屑亦不恥。問題是，不管你愿意不愿意，你總是要生活的。而要想在這個世界活得很好，你就不能不學會恭維人的技巧。我們都有這樣的體會，許多美好的東西——高薪、升職、成功、愛情、家庭、友誼……都會因“口齒拙笨”而付諸東流，許多看似很難得的東西——社會認同、上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助、戀人親密、家庭和諧……都會因“甜言蜜語”而輕而易舉地擁有?？梢哉f，恭維他人是一門生活離不開的學問。這個世界到處需要恭維，這個世界到處充斥恭維。20世紀最享盛譽的心理學家弗洛伊德博士這樣說：“凡你我所做的事，都起源于兩種動機，那是性的沖動和能成為偉人的欲望?！惫鸫髮W的教授，也是美國最負聲譽的心理學家兼哲學家的威廉?詹姆士也說過類似的話：“人類天性至深的本質，就是渴求為人所重視?！辈槭康?斐爾爵士亦寫道：“每一個人的身體里事實上都住著兩個人，一個是他真正的自己，另一個是理想中的自己。”“渴望被肯定，渴求為人所重視，追求完美”是人們內心亟待解決的“饑餓”。而恭維是解決這種內心饑餓的最好食糧，因此，掌握了恭維這門藝術也就掌握了世人心靈的鑰匙。雖然人人都愛被恭維，但并不是任何恭維的方式都能為人所接受，并不是任何恭維的話語都能深入人心。大文豪蕭伯納曾說過：“每次有人吹捧我，我都頭痛，因為他們捧得不給力。”恭維他人，是一門藝術，需要技巧和慧根。當那些“老實人”恨恨地痛罵自己的同事“馬屁精”的時候，在正義凜然的面具下，難以掩飾的是一種“恨己不成鋼”的酸味和羨慕嫉妒恨。因為，他們自己也很清楚，即便是溜須拍馬也不是人人都有那本事。有一位頭腦簡單、動輒出語傷人的美女跑來虔誠地向她的前輩討教恭維良方：“姐姐，我說話老得罪人，求求你教我拍馬屁，好不好？”“美女做花瓶就好了，用不著這個的?！薄鞍⊙?，姐姐此言差矣，美女也會得罪人的。”前輩無奈地說：“你沒有這個悟性?！薄澳愣歼€沒有教我，怎么知道我不行呢？”“你剛才的回答就暴露了這一點啊。你剛才答的時候，明顯是把姐姐我掃出了美女的陣營！我給了你恭維的漏洞和機會，你沒有抓住啊！”由此可見，恭維的技巧不是人人都能輕易掌握的。它需要靈敏的洞察力和見縫插針的鉆勁兒。你還看不起恭維者嗎？你還在自命不凡“我想拍就一定能拍到位”嗎？你還在懊惱無處下口嗎？深入人心的恭維，需要很高的悟性，很強的學習力、執(zhí)著的踐行力與日積月累的經驗累積。在這本致力于探討深入人心恭維法則的務實書中，我們匯集和提煉了各種把恭維話說得明白、說得到位、說得得體、說得出色的方法，分享了在不同的場合與不同的人交談時的針對策略，如何在最短時間內抓住對方心中的敏感點，如何深度洞曉對方的心思，如何瞬間引起對方的興趣，如何抓住時機快狠準地打動對方，等等。希望對天下諸君今后的恭維實踐有所裨益。

內容概要

　　“渴望被肯定，渴求為人所重視，追求完美”是人們內心急待解決的“饑餓”。而恭維是解決這種內心饑餓的最好食糧，因此，掌握了恭維這門藝術也就掌握了世人心靈的鑰匙。但恭維人如果方法不對往往效果不佳。本書提供了恭維他人的十大技巧。
　　1、 找準對方的弱點下手。
　　2、 騙人的最高境界是把自己騙了
　　3、 最基本的原則是真誠
　　4、 不要重復別人的邏輯
　　5、 最后忌諱的就是諂媚
　　6、 在最適合的時機出手
　　7、 鉆研他的“心事”
　　8、 可以不合理，但必須“合情”
　　9、 借助第三者的力量
　　10、讓他自己夸自己

作者簡介

　　王晶，自由撰稿人。著有《職場潛規(guī)則》、《向溫商學習》等作品。有4年公關策劃從業(yè)經驗，參與多家知名公司公關策劃項目，服務的客戶有升騰資訊有限公司、東風柳州汽車有限公司、廣州福迪汽車有限公司、勁牌公司、虎都服飾等等。

書籍目錄

1找準對方的弱點下手
◎撓準對方心底的癢癢肉
◎從話題中找到對方的軟肋
◎打破對方的“語境期待”
◎上綱上線法：化個性為共性
◎“襲擊”對方隱形的虛榮心
◎改變對方固化的自我認知
◎以弱制弱，反襯安慰法
◎從弱點對立面去贊美他
2騙人的最高境界是把自己騙了
◎善用美麗謊言
◎說得有理有據
◎做得不動聲色
◎演得惟妙惟肖
◎達到忘我境界
◎虛以推心置腹
3最基本的原則是真誠
◎恭維內容越具體越好
◎基于事實，讓人感覺踏實
◎對事不對人，讓人感覺自在
◎于細節(jié)處恭維最打動人心
◎通過對比讓對方看見優(yōu)越
◎見好就收，不然真誠會被稀釋掉
◎說話時表情要自然，態(tài)度要誠懇
4不要重復別人的邏輯
◎不要老是像個應聲蟲一樣
◎出奇制勝，出乎對方意料
◎別出心裁，不按常理出牌
◎給他一個想象不到的結局
◎故意賣關子，拐彎兒夸人
◎運用巧妙的比喻創(chuàng)造特色
5最忌諱的就是諂媚
◎恭維一過頭就會變諷刺
◎不卑不亢，保持人格尊嚴
◎動機和企圖不要赤裸裸
◎要盡量低調，不要高調
◎最忌諱不懂裝懂硬拍馬屁
◎太肉麻讓人起雞皮疙瘩
◎不要把人夸成一朵花兒
6在最適合的時機出手
◎時機未到時保持沉默
◎逆境的時候恭維他
◎得意的時候恭維他
◎失意的時候恭維他
◎失勢的時候恭維他
◎尷尬的時候恭維他
◎被冷落的時候恭維他
◎彷徨的時候恭維他
◎犯錯的時候恭維他
◎炫耀的時候恭維他
7鉆研他的“心事”
◎沒有人真正不喜歡被恭維
◎讓他做VIP，滿足他的優(yōu)越感
◎給他個機會“傳道授業(yè)解惑”
◎聽懂對方的弦外之音
◎弄清楚并避開對方的“死穴”
◎每個人其實都有高尚的沖動
◎人都有自我感覺良好的一面
◎人，尋找的是“同類項”
◎人，最喜歡的是他自己
8可以不合理，但必須“合情”
◎“指鹿為馬”，只要說起來通暢
◎適度夸張，只要聽起來悅耳
◎“全世界的人都是7歲”
◎在應該批評的時候贊美
◎在應該肯定的時候否定
◎適時的指正也是一種恭維
9借助第三者的力量
◎當眾夸他，多在第三者面前說好話
◎背后夸他，通過第三者之口傳播
◎利用“傳言”的力量，轉個三四手贊美
◎善用權威和名人增加恭維的分量
◎把別人對你的贊揚引到對方身上
◎否定第三者，凸顯對方
◎借助公眾的口，給出最公正的評價
◎增加一個優(yōu)秀的第三者做幫襯
10讓他自己夸自己
◎耐心傾聽，鼓勵對方多談自己的事
◎直接提問，引導對方到他最得意的事
◎巧妙設問，打消對方的負面情緒
◎勇于裝傻，給對方一個展示的機會
◎“舍近求遠”，引導對方談自己的過去
◎激將法，讓對方“怒而撓之”
◎順勢而為，把握有效的場合

章節(jié)摘錄

從話題中找到對方的軟肋在古希臘神話中，阿喀琉斯是海神之子，《荷馬史詩》中提到的大英雄之一。據說，阿喀琉斯的母親為了幫他練就金剛不壞、刀槍不入之身，在他還是嬰兒的時候，曾把他浸在冥河之中。但因冥河水流湍急，母親只好捏著他的腳后跟不敢松手，于是腳后跟成為阿喀琉斯全身最脆弱的地方，從此埋下了禍根。長大后，阿喀琉斯作戰(zhàn)英勇無比，不曾打過敗仗，這令敵人很頭痛，大家紛紛研究起他的弱點，終于有人發(fā)現了他的致命處。在著名的特洛伊戰(zhàn)爭中，阿喀琉斯殺死了特洛伊王子赫克托耳，這惹怒了赫克托耳的保護神阿波羅，于是太陽神阿波羅用毒箭射中了阿喀琉斯的腳后跟，一代勇士就這樣命終而逝。這個神話告訴我們，任何一個人，哪怕是強者，都會有自己的致命弱點。通常，我們說要置人于死地，就要攻擊他的弱點。事實上，當我們要去恭維一個人的時候，要想說得對方心花怒放，也要去恭維他的弱點，當然，這個弱點，并不一定就是缺點，而是他心中最敏感、最柔軟的地方。每個人心中都有一塊最柔軟的地方，為了不讓別人看到，我們用了最堅實也是最脆弱的鎖想把它緊緊鎖住。這個最敏感、最柔軟的地方，如何去尋找呢？日本頂尖業(yè)務員齊藤竹之助告訴我們：“想輕易地發(fā)現每個人身上最普遍的弱點，是很簡單的事情，因為只要你觀察他們最愛談的話題便可以知道。因為言為心聲，全心全意，心中最希望的，也就是他們嘴里談得最多的。你就在這些地方撓他，一定能撓到他的癢處。”交談過程中，如果你頻頻贊美對方，但是他顧左右而言他，這時候，你就要收口了，多留意他轉移的話題，很多時候，他轉移的話題正是他在意的地方。當他談到自己的得意之事，那就是渴望與你分享他的喜悅，這也可以看成他準備接受你恭維的信號。此時，你要停下所有的事情，接過話題順勢贊美一番，以滿足對方的心愿。例如，你和一位生意伙伴談判時，他對你的提案和對他本人的恭維不是很感興趣，卻突然看似不經意地對你說：“我女兒今年考上北大了。”你不要喪氣，覺得生意黃了，這個人太沒譜兒，而是要立刻停下所有的事情，耐心夸北大五分鐘：“啊，北大啊，真了不起，那可是中國最高等的學府。記得當年我們高中，全年級幾百人，也不見得能考一兩個北大的。看來真是有其父必有其女……”順著這個話題展開恭維，比你恭維他眼光好、能力強要有用得多。話題如鏡，一個人談得越多的東西，越能反映出他真實的內心世界。比如，有人根本忽視別人的談話，而喜歡扯出與主題毫不相干的話題，這種人懷有極強的支配欲與自我顯示欲；有些人的話題太偏重自己、家族或職業(yè)的事情，是一種自我意識的傾向，也是自我中心主義者；有些人對于別人的消息傳聞特別感興趣，這種人很難獲得真正的友誼。喜歡在年輕人或部屬面前自吹自擂的人，不能適應職位，或者趕不上時代潮流；有人不愿拋出自己的話題，反而努力討論對方的話題，表示他可能是在掩蓋和回避一些東西……當我們洞曉了說話者在意、回避、躲閃的東西之后，我們就可以有針對性地進行恭維。概括起來，從話題中由兩點可以捕捉到對方的軟肋：第一，他轉移的話題，代表他真正感興趣的；第二，他說得越多的地方，重復率高的，代表著他最在意的地方。

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