出版時(shí)間:2000-01 出版社:遼寧教育出版社 作者:埃森格(英) 頁數(shù):341 譯者:張荔/等
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內(nèi)容概要
《虛擬銀行革命:客戶銀、行與未來》將要探討的是當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展的主要趨勢,即迫切要求銀行通過電子通訊技術(shù)對日常的交易提供金融服務(wù),避免客戶的勞頓之苦,以此吸納更多的客戶。 零售金融服務(wù)業(yè)也面臨同樣課題:結(jié)算方式及手段越來越非實(shí)體化(即虛擬化)。人們不再關(guān)心銀行機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)近距離,但需要銀行做到按客戶需要可隨時(shí)隨地存取現(xiàn)金或方便地付款。
作者簡介
詹姆斯·埃森格,一位自由撰稿人及金融咨詢專家。他的寫作領(lǐng)域涉及銀行、投資、全球監(jiān)管、金融技術(shù)等方面。他為許多主要的銀行與管理雜志撰寫文章,目前,他已經(jīng)出版了二十多部關(guān)于銀行及金融技術(shù)等方面的著作及長篇研究報(bào)告。他咨詢工作的重點(diǎn)主要是銀行業(yè)應(yīng)如何戰(zhàn)略性地運(yùn)用技術(shù)。
書籍目錄
第1章 虛擬銀行革命:客戶需求與虛擬銀行進(jìn)程第2章 虛擬銀行革命的戰(zhàn)略內(nèi)容第3章 虛擬銀行革命的起源與影響第4章 虛擬銀行的成本問題第5章 虛擬銀行業(yè)的新成員第6章 取款機(jī)日趨成熟第7章 銷售點(diǎn)借記第8章 電話銀行第9章 別具特色的智能卡第10章 未來前景
章節(jié)摘錄
1984年真正到來的時(shí)候,世界,至少是西方發(fā)達(dá)工業(yè)世界,更貼近法博熱直覺設(shè)想的藍(lán)圖,而不是奧威爾預(yù)言的可怕噩夢。技術(shù)使人們在廣泛的人類活動領(lǐng)域里生活得更輕松?! ≡?984年虛擬銀行業(yè)已經(jīng)開始創(chuàng)造簡單方便的業(yè)務(wù)手段,使人們都能得到銀行服務(wù)。具有諷刺意味的是,虛擬銀行成為促進(jìn)更為平等社會的重要力量,而在奧威爾未來世界中社會由三個(gè)涇渭分明的階層構(gòu)成:內(nèi)部階層、外部階層和下等階層。1984年人們不再需要手里捏著帽子懷著期待心情走向銀行,盼望著得到開戶機(jī)會。銀行激烈競爭,因?yàn)樗鼈冎烙脩粢坏υ瓉淼你y行服務(wù)失望,就會把生意和資金轉(zhuǎn)向另一家機(jī)構(gòu)。 在1984年技術(shù)已經(jīng)表現(xiàn)出它的善惡兩面性?!?984》所描述的社會階層意識形態(tài)發(fā)現(xiàn)了公眾希望從技術(shù)當(dāng)中得到什么,認(rèn)識到只要向公眾提供他們想要的,不墨守壓抑、死氣沉沉的意識形態(tài)。他們會得到豐厚利益。至于“電視機(jī)”,當(dāng)時(shí)幾乎已經(jīng)進(jìn)入每戶人家的起居室,而且往往不只一臺,放在家里其他地方。但是它只能提供娛樂(也為坐在家里的人提供銀行信息),而且是有限的單向操作系統(tǒng)。將小說世界《1984》與真實(shí)世界1984年比較,這樣做可能不公平。讀過奧威爾小說的人都會意識到,書里對英國戰(zhàn)爭歲月的描寫,對戰(zhàn)爭持續(xù)狀態(tài)下生活狀況的警告,與未來實(shí)際相比,都是夸大的。奧威爾曾經(jīng)強(qiáng)烈否認(rèn)他的書代表真實(shí)未來生活:那部小說實(shí)質(zhì)上是一種警告?! ?/pre>編輯推薦
什么是虛擬銀行革命? 銀行如何處于虛擬銀行發(fā)展的前沿? 銀行如何運(yùn)用虛擬銀行業(yè)務(wù)贏得更多的客戶? 客戶認(rèn)為國際互聯(lián)網(wǎng)銀行安全嗎? 虛擬銀行革命是自支票誕生以來,在銀行業(yè)發(fā)生的第一次全球范圍的、最為重要、最為徹底的、規(guī)模宏火的變革。全球銀行業(yè)正在發(fā)生變革,客戶對支付方式的靈活性和多樣性的要求也在日益增加?!短摂M銀行革命:客戶銀、行與未來》的寫作風(fēng)格清新活潑,富有趣味性,而非枯燥的學(xué)術(shù)論著?!短摂M銀行革命:客戶銀、行與未來》論述了銀行及其他會融機(jī)構(gòu)在虛擬銀行革命中必須了解的所有戰(zhàn)略性問題?! 短摂M銀行革命:客戶銀、行與未來》包括如下案例分析: 銀行新成員——對包括超市在內(nèi)的銀行新成員的有益分析 ATM——取款機(jī)到來的時(shí)代 借記卡和PoS機(jī) 智能卡 電話銀行 國際互聯(lián)網(wǎng)銀行 銀行數(shù)據(jù)庫 《虛擬銀行革命:客戶銀、行與未來》適合有志于迎接虛擬銀行挑戰(zhàn)與準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)的銀行家及業(yè)內(nèi)人士閱讀。圖書封面
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