工商管理辭典

內(nèi)容概要

工商管理是一個(gè)復(fù)雜的學(xué)科，或者更確切地說(shuō)，是很多學(xué)科的綜合。因此，其中包括了豐富多樣而且復(fù)雜的詞匯，這些詞匯所描述的概念和它們的來(lái)源一樣是各不相同的。工商管理學(xué)科已經(jīng)成功地將很多社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的學(xué)科包括人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、物理學(xué)、工程以及生物學(xué)——這寫只是其中很少的一部分——中的詞匯轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，并且將他們很適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到了這一學(xué)科之中。然而，管理學(xué)科的學(xué)生、有時(shí)甚至具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者，經(jīng)常被本學(xué)科語(yǔ)言的復(fù)雜性所迷惑，對(duì)這些需要懂得又經(jīng)常要用的詞匯不知其本來(lái)的含義是什么。    我們必須首先說(shuō)明，本詞典并非包羅萬(wàn)象。第一，我們未收錄過(guò)于專業(yè)性的詞匯。管理學(xué)科中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)變化非常快，不可能保持全新。我們未收錄可能會(huì)很快過(guò)時(shí)的語(yǔ)言，僅涵蓋了已經(jīng)被相關(guān)學(xué)科接受的詞匯。我們也沒(méi)有收錄大量的組織名錄和字首字母縮略語(yǔ)。它們的使用范圍過(guò)于狹窄，只有少數(shù)在該專業(yè)領(lǐng)域或該國(guó)工作的經(jīng)理們才會(huì)涉及到。作為《工商管理大百科全書》的一般原則，我們僅收錄在國(guó)際范圍內(nèi)有重要性的詞匯。    我們還集中于工商管理詞匯，盡管眾所周知，他們也多來(lái)自其他學(xué)科。這里有兩個(gè)例外：經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息技術(shù)。一些通用經(jīng)濟(jì)學(xué)詞匯與國(guó)際管理關(guān)系密切，所以收錄進(jìn)來(lái)；信息技術(shù)現(xiàn)在是日常管理活動(dòng)中非常重要的一部分，而其概念的定義水平卻又非常低，所以我們想在這里收錄其中的一些基本的詞匯是有幫助的，而且也是恰當(dāng)?shù)摹?   《工商管理辭典》的設(shè)計(jì)初衷是為需要理解工商管理語(yǔ)言的學(xué)生、管理者和廣大的非專業(yè)人士提供一本參考讀物。它是國(guó)際托馬森工商出版社1996年出版的六卷本《工商管理大百科全書》的一個(gè)分支?！豆ど坦芾泶蟀倏迫珪钒斯芾韺W(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織行為學(xué)、運(yùn)作管理與研究、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理、管理戰(zhàn)略等學(xué)科，是大型國(guó)際性參考書。本辭典就是要為運(yùn)用百科全書提供方便的工具。不過(guò)，并不是在百科全書中出現(xiàn)的每一個(gè)條目在這里都有反映。百科全書中的條目豐富翔實(shí)，并且標(biāo)明了每一條目所引用的文獻(xiàn)。作為一本工具書，百科全書本應(yīng)提供對(duì)每一主題進(jìn)行進(jìn)一步閱讀的參考和向?qū)?。本辭典的設(shè)計(jì)則希望有助于這樣的深入閱讀，幫助初學(xué)者理解他們會(huì)經(jīng)常遇到的一些復(fù)雜詞匯。    然而，必須說(shuō)明，我們不能做任何完備性的聲明。盡管本辭典是目前已出版的這一領(lǐng)域內(nèi)最大的辭書之一，有超過(guò)7500個(gè)詞條，但某些資料肯定已經(jīng)不可避免地被遺漏了。這些遺漏的主要部分都在與特定部門或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)/市場(chǎng)有關(guān)的條目上，還有一些經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息技術(shù)術(shù)語(yǔ)方面的遺漏，但我們已經(jīng)盡力為初學(xué)者提供這些領(lǐng)域的基礎(chǔ)詞匯。（在這方面，我還應(yīng)該指出，除了上面的說(shuō)明以外，所有的責(zé)任應(yīng)由我本人來(lái)承擔(dān)。）最后，我們?cè)噲D非常嚴(yán)格地定義各個(gè)條目，以使其在每一特定領(lǐng)域內(nèi)的細(xì)微差別都反映出來(lái)；相應(yīng)的，我們提供的是表明各個(gè)條目所代表的最主要概念，含義比較寬泛?？紤]到工商管理的語(yǔ)言本身仍在不斷的發(fā)展和演進(jìn)之中，某些條目可以用有微小差別的不同方式來(lái)表達(dá)，我們認(rèn)為這是必要的。    在本辭典內(nèi)，各條目嚴(yán)格按照首字母順序編排。我們期望盡可能用詞匯的通常順序來(lái)編排，比如用direct marketing而不用marketing, direct，用relational database而不用database, rational。然而，在某些情況下，我們將許多有共同關(guān)鍵詞的詞條放在了一起，這樣，bond, government和bond, indemnity放在了一起，而不是分別按government bond和indemnity bond編排。如果你在期望的位置找不到某一詞條，可以試試在單詞順序另外一個(gè)排列的位置找一下，如前幾例所示。我們還在一些明顯的位置收錄了數(shù)量有限的虛構(gòu)詞條，以幫助讀者找到合適的定義。我們還為有緊密關(guān)系的詞條提供了相互參照的指示，這可在相關(guān)詞條的結(jié)尾看到。    作為個(gè)人說(shuō)明，我要感謝以下許多幫助本書成功出版的人：馬爾科姆·沃納，《國(guó)際工商管理百科全書》的總主編，感謝他在過(guò)去數(shù)年中的鼓勵(lì)和指導(dǎo)；塔拉·蒙哥馬利，本項(xiàng)目最初的負(fù)責(zé)人，他使我參與進(jìn)百科全書的一線工作；還有凱·拉金，她鼓勵(lì)我承擔(dān)起編輯整理本辭典這份富有挑戰(zhàn)性且激動(dòng)人心的工作。歐索山、索菲·德拉克爾、海倫·斯凱爾頓，以及金·艾倫對(duì)此文稿做了大量的工作，幫助它成為可閱讀的作品；瑪里琳·利文斯通對(duì)我的定義提供了建議并且給了我很多精神上的支持；珍尼特·李提供了相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的詳盡資料。對(duì)以上所有人，謹(jǐn)表最誠(chéng)摯的謝意。                                               摩根·威澤爾，1998年于倫敦

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