度過危機(jī)

前言

“無論怎么做，企業(yè)的業(yè)績也沒有起色?！薄笆澜绲慕?jīng)濟(jì)形勢不明朗而且急劇變化，企業(yè)的經(jīng)營努力也是有限度的?！薄白约旱牟肯码x職而去的情況很突出，員工曰益老齡化，工作單位氣氛消沉，員工精神委靡不振?！苯?jīng)濟(jì)全球化、人口老齡化以及長期的經(jīng)濟(jì)低迷和不景氣，在這樣未曾有過的環(huán)境變化中，企業(yè)的經(jīng)營者和管理者的表情，不知為什么總是顯得無精打采。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做點什么才好呢？本書的第一章首先提出了“在經(jīng)濟(jì)低迷時期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做些什么？”結(jié)論性地加以總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)人就是要為了開拓、尋找企業(yè)的生路，親自棄舊圖新，在自己努力成為“開發(fā)型人才”的同時，也有必要在部下中培養(yǎng)開發(fā)型人才。另外，在這種環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要適應(yīng)時代的要求，要成為多面手，要起到既負(fù)責(zé)管理，又兼做其他業(yè)務(wù)的作用。

內(nèi)容概要

“無論怎么做，企業(yè)的業(yè)績也沒有起色。”    “世界的經(jīng)濟(jì)形勢不明朗而且急劇變化，企業(yè)的經(jīng)營努力也是有限度的。”    “員工日益老齡化，工作單位氣氛消沉，員工精神委靡不振?！?    在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做點什么才好呢？本書共分八章進(jìn)行了說明。    第一章首先提出了“在經(jīng)濟(jì)低迷時期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做些什么？”第二章闡述了為了開拓企業(yè)的生路所要采取的具體方針和策略。第三章闡述了要盡早察覺環(huán)境的變化以及工作現(xiàn)場中的問題。第四章闡述的是怎樣抓住工作單位出現(xiàn)的各種情況以及怎樣及早應(yīng)對的具體訣竅。第五章講述了活躍工作單位氣氛和提高個人素質(zhì)的基本問題和實踐。第六章講的是領(lǐng)導(dǎo)人的自我革新是一切工作取得成效的基礎(chǔ)，要按照這一思考方法做好精神準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備。    在第七章、第八章中要和讀者一起考慮的是，在現(xiàn)在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，“領(lǐng)導(dǎo)人必須要有能力，并且還要具有靈活性”，為了做到這一點，平時要做哪些心理準(zhǔn)備。

作者簡介

國司義彥，畢業(yè)于日本學(xué)習(xí)院大學(xué)，JMC株式會社能力開發(fā)中心董事長。日本人性心理學(xué)的開拓者，著名企業(yè)管理學(xué)者，曾為眾多日本企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理咨詢。主張企業(yè)管理者“胸懷寬廣”、“實現(xiàn)自我”。主要著作有《擅長“用人方法”的人不擅長的人》、《認(rèn)清人的100個啟示》、

書籍目錄

第一章 在經(jīng)濟(jì)低迷時期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做些什么？  1 經(jīng)濟(jì)低迷時期，領(lǐng)導(dǎo)人必須要做的工作是什么？  2 怎樣實現(xiàn)公司在社會上存在的價值？  3 要從“等待指示族”中完全解放出來  4 怎樣處理屬下離職的現(xiàn)象？  5 只等待指示和工作方針是不行的  6 要以發(fā)掘、使用“開發(fā)型人才”為目標(biāo)  7 要以當(dāng)企業(yè)的“制片人”為目標(biāo)  8 要有積極向上的觀念和思想  9 要有“領(lǐng)導(dǎo)兼職員”的能力  10 要明確企業(yè)的經(jīng)營方針和理想  11 培養(yǎng)部下是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任  12 創(chuàng)造出“寬松工作環(huán)境”的方法  13 要井井有條地開展工作  14 要立足當(dāng)前，還要有前瞻性第二章 怎樣成為一名能夠開拓企業(yè)生路的領(lǐng)導(dǎo)人？  15 “重新評估自己的基本點”的內(nèi)容是什么  16 要遵守“領(lǐng)導(dǎo)人的基本準(zhǔn)則”  17 要不斷加強(qiáng)和提高部下的工作能力  18 要把各種各樣的人組合起來發(fā)揮團(tuán)隊的力量  19 要關(guān)注與業(yè)績增長快的企業(yè)的“差別”  20 要關(guān)注“身邊的差別”  21 誰都可以做到的改善業(yè)務(wù)——整理、整頓  22 誰都可以做到的改善業(yè)務(wù)——記錄和分析  23 發(fā)現(xiàn)問題時的三點心得體會  24 即使是好事情也有不被接受的時候第三章 “敏感性”是領(lǐng)導(dǎo)的生命線！  25 為什么“敏感性”是必要的？  26 敏感性只有依靠心理的直覺才能提高  27 這樣的言行、精神準(zhǔn)備，將使敏感性遲鈍  28 對于逃避責(zé)任的人來說，是不能夠解決問題的  29 首先要“極其自然地”考慮問題  30 掌握信息要抓住要點  31 要在信息戰(zhàn)略中取勝，就要有條不紊地按階段進(jìn)行  32 要考慮到下一步，要在工作中當(dāng)先鋒  33 提出—個假設(shè)，通過自己的操作，磨煉自己的敏感性  34 要以對方的心態(tài)設(shè)身處地地考慮問題  35 要改變自己的觀點和思維方式應(yīng)該怎么做才好呢？  36 冷靜地審視自己的意義第四章 要把握現(xiàn)狀，及早地進(jìn)行應(yīng)對  37 不了解工作現(xiàn)場的情況，就不能進(jìn)行工作  38 時刻把握住將要發(fā)生的事情  39 給部下安排工作時要注意的問題  40 對部下的疑問、提案等要迅速而明確地答復(fù)  41 對上司要有敢說“不”的勇氣  42 要安排好工作的先后次序  43 不要放過任何一件重要的、懸而未決的事情  44 受理來自部下報告的重要性  45 不要以“監(jiān)視”，而要以“關(guān)愛”的姿態(tài)出現(xiàn)  46 要從有關(guān)人員那里搜集各方面的信息  47 怎樣做才能發(fā)現(xiàn)工作單位以及部下的異常情況呢？  48 要判斷將來會有什么后果產(chǎn)生第五章 怎樣才能激活工作單位的氣氛呢？  49 人在什么時候才有干勁兒呢？  50 對年輕人說這些不行  51 “緊要關(guān)頭”，要以毅然決然的態(tài)度來面對  52 要提高部下的“共鳴”  53 能夠表明自己的推測，部下就有朝氣了  54 要靈活地使用“只言片語的記錄”  55 靈活使用“聯(lián)系手冊”的效果  56 不作明確的答復(fù)，讓部下自己考慮  57 有效地利用工作單位內(nèi)的各種會議  58 在工作中當(dāng)先鋒是領(lǐng)導(dǎo)者的使命  59 培養(yǎng)人才的程序是什么？  60 要讓部下經(jīng)歷各種各樣的工作  61 要推行公司內(nèi)外的“留學(xué)”  62 對部下的業(yè)績要大加稱贊  63 要抓住有影響的輿論人士的心理第六章 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要進(jìn)行自我革新  64 要重新評價自己的生活方式  65 不要喪失做人的尊嚴(yán)和信念  66 部下在“上司的生活方式中”就可以看到自己的將來  67 進(jìn)行自我革新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的絕對條件  68 要經(jīng)常捫心自問：“維持現(xiàn)狀行嗎？”  69 要使自己的目的更加明確  70 要認(rèn)清什么將成為自己的障礙  71 要再一次對工作環(huán)境和個人努力的關(guān)系進(jìn)行研究和探討  72 要徹底拋棄“天真、幼稚”的想法  73 要深知“自己到底有多大能耐”  74 要珍惜“自己做過了才明白的事情”  75 要多交能夠和自己合作的朋友  76 要經(jīng)常溫故知新，提出自己的見解第七章 領(lǐng)導(dǎo)者要越發(fā)顯得有“領(lǐng)導(dǎo)才能”  77 領(lǐng)導(dǎo)人要有開拓精神，不要“畏縮不前”  78 “再推一把”還是不夠的  79 有信念才能增長才干  80 要說明情況，讓對方理解  81 在什么時候?qū)Σ肯乱扇?qiáng)硬態(tài)度？  82 要明確工作目的  83 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是堅韌不拔、體魄強(qiáng)健的人  84 提高心理素質(zhì)的六條鐵的原則  85 要建立一個有領(lǐng)導(dǎo)能力的“基礎(chǔ)”  86 要掌握提高說服力的關(guān)鍵詞  87 是否有“熱情”？！  88 速度和精力集中是決定一切的因素第八章 要以靈活性來應(yīng)對一切  89 要徹底弄清情況的變化  90 “靈活改變經(jīng)營方式”才起作用  91 任何時候都不要只想著贏  92 打敗對手并不是目的  93 不要駁對手的面子  94 要知道對手在追求什么  95 所謂真正的靈活性是什么？  96 回顧歷史的意義  97 注視著變化，就可以發(fā)現(xiàn)“問題”  98 何謂“領(lǐng)導(dǎo)人必備的絕對條件”

章節(jié)摘錄

第一章 在經(jīng)濟(jì)低迷時期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做些什么？3 要從“等待指示族”中完全解放出來在當(dāng)今的社會，企業(yè)管理也在不斷地發(fā)生著變化。過去，一位忠實地執(zhí)行著公司指示的人擔(dān)任了某一部門的管理人員，這個人受歡迎是因為他是一個“等待指示族”。能自己自發(fā)地提出議案的人才反而有一種被敬而遠(yuǎn)之的傾向，違背領(lǐng)導(dǎo)意愿的人就更不用說了?？墒?，到了今天這樣的環(huán)境，只是等待指示，基本上起不了什么作用，只能成為公司的累贅。另外，以前的企業(yè)，都采用的是論資排輩（資歷序列）的方式，工作年限長的人，占有主要的領(lǐng)導(dǎo)地位，工資也很高。但是，像今天這樣，在員工整體的提高不可期待的環(huán)境下，如果不做出點有附加值的工作，高工資的管理職務(wù)只能成為公司的負(fù)擔(dān)。因此，作為公司，所期待的是“要自己思考而進(jìn)行工作”，“要想方設(shè)法做一點提高附加值的工作”。并且，對于不能達(dá)到這些期望的、老的高工資管理人員，采取對希望退休、有退休傾向的人進(jìn)行勸說的方法，促使其急流勇退（主動辭去官職）。這就是所謂的進(jìn)行重組。終身雇傭制的神話，可以說已經(jīng)完全地崩潰了。追究其原因，以后的管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人不允許只是老實溫順地等待上級的指示，而是要自發(fā)地、想方設(shè)法地想出一點點提高附加值的好主意，要提出解決問題的智慧性的方案，并且要有使之實現(xiàn)的力量，這些是非常必要的。沒有這樣能力的人，即使工作年限再長，也未必能當(dāng)上管理人員或是順利地提升。那么，怎樣干才能產(chǎn)生出有附加值的工作呢？這要因領(lǐng)域不同而各異，不能一概而論。一提高營業(yè)活動的實際業(yè)績，可不只是增加個人接受的訂貨，而是要“發(fā)揮團(tuán)隊的力量來大幅度提高業(yè)績”，“實施重新開拓或開拓新領(lǐng)域等戰(zhàn)略”。建議和實施降低成本或者擴(kuò)大利益的策略。例如：在回收貨款、管理庫存、流通、資產(chǎn)等領(lǐng)域，要取得與此相適應(yīng)的成果，這種情況也和營業(yè)活動一樣，領(lǐng)導(dǎo)人自身未必只是提高個人成果，而是意味著作為整個工作單位要發(fā)揮團(tuán)隊的力量。

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如果不掌握這些領(lǐng)導(dǎo)才能，作為管理者、領(lǐng)導(dǎo)人就不勝任?！抖冗^危機(jī):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的絕對條件》所說的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是指上至董事長下至科長的所有領(lǐng)導(dǎo)人。在經(jīng)濟(jì)低迷時期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做些什么？《度過危機(jī):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的絕對條件》是日本企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)不景氣的制勝法寶。 在經(jīng)濟(jì)低迷時期，誰都會為沒有找到企業(yè)的生路而惶恐不安。那么您作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是不是也是一樣呢？但是作為領(lǐng)導(dǎo)人如此表現(xiàn)可以嗎？對現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人來說，必須要有找到企業(yè)生路的感性認(rèn)識，那么，您如何進(jìn)行自我革新呢？作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須掌握的方法在《度過危機(jī):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的絕對條件》中有明確的說明。如果不掌握這些方法，就不能勝任企業(yè)的道理。

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