出版時(shí)間:2005-2 出版社:遼寧科學(xué)技術(shù)出版社 作者:麥格納絲·特勞恩斯坦 頁數(shù):335 譯者:丁引
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內(nèi)容概要
酒店不再是一個(gè)僅僅為客人提供休息的地方,也不再僅僅局限于客房內(nèi)的活動,而應(yīng)為其消費(fèi)者提供一個(gè)私人空間與公共空間的連接體。劃分陌生人和熟人的界限已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一扇連接這兩種人的門,正如酒店的經(jīng)營理念和建筑風(fēng)格所反映得一樣。如今,許多酒店將商業(yè)廠商的旅游者看作是“現(xiàn)代的流浪漢”;而另外一些酒店則持相反的態(tài)度,將每一個(gè)踏入酒店門檻的人都看作陌生的上帝,接待處——保證安全的天堂,全體職員都很友善,樂于助人,十分謙遜……這樣的酒店將顧客尊奉為“上帝”,而我們消費(fèi)者仿佛一下子從塵世的喧囂遁入另一個(gè)世界的舒遷與寧靜,那正是他們期待已久的去處。 德國酒店種類和樣式的繁多更是讓人嘆為觀止,到處都可以看到各式各樣的古典建筑與現(xiàn)代建筑。而兩種風(fēng)格的建筑并不會相互排擠,也不希望卷入那些無為的競爭當(dāng)中。無論是古典式,還是現(xiàn)代風(fēng)格,每家酒店都擁有著自己的獨(dú)到的特色,吸引著屬于自己的那部分顧客。
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