俱樂部的經營管理

出版時間:2001-9  出版社:遼寧科學技術出版社  作者:徐堅白  頁數(shù):219  

內容概要

  本書介紹了俱樂部的特性與形式,俱樂部的經營企劃,俱樂部的組織架構,服務管理,行銷管理,財務管理,作業(yè)管理等內容?! ”酒攸c在于探討俱樂部的特點、會員制度以及海內外的發(fā)展經歷,以期對俱樂部的基本認識。

書籍目錄

第一篇 導論第1章 俱樂部的特性與形式第一節(jié) 俱樂部的特性第二節(jié) 俱樂部的形式與差異第2章 俱樂部的起源與發(fā)展第一節(jié) 海外的發(fā)展第二節(jié) 臺灣的發(fā)展第二篇 俱樂部的經營企劃第3章 俱樂部的經營企劃第一節(jié) 經營企劃的項目與流程第二節(jié) 發(fā)展方案第三節(jié) 建筑規(guī)劃第四節(jié) 管理作業(yè)項目第4章 消費者市場分析第一節(jié) 消費者市場評估第二節(jié) 會員特點分析第5章 商品企劃第一節(jié) 會員制商品規(guī)劃第二節(jié) 會員招收人數(shù)計算第三節(jié) 會員證價格的制定第三篇 經營管理第6章 俱樂部的組織架構第一節(jié) 組織架構第二節(jié) 職務規(guī)劃第三節(jié) 人力運用第7章 服務管理第8章 行銷管理第9章 財務管理第四篇 作業(yè)管理第10章 體閑中心作業(yè)第11章 網(wǎng)點業(yè)務管理準則第五篇 案例介紹第12章 島內各種形態(tài)俱樂部案例介紹參考文獻

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