多視角的高等教育質(zhì)量管理

內(nèi)容概要

　　《多視角的高等教育質(zhì)量管理》在反思與批判的基礎(chǔ)之上，綜合運(yùn)用了質(zhì)量科學(xué)中的全面質(zhì)量管理、質(zhì)量知識(shí)管理、質(zhì)量文化、質(zhì)量話(huà)語(yǔ)、質(zhì)量理念、質(zhì)量道德、質(zhì)量組織、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)、非營(yíng)利性組織質(zhì)量管理等相關(guān)方面的知識(shí)和理論，從多個(gè)視角對(duì)高等教育質(zhì)量管理進(jìn)行了深入和系統(tǒng)的理論探討。

書(shū)籍目錄

 導(dǎo)論 高等教育質(zhì)量研究——管理的視角第一節(jié) 高等教育質(zhì)量：從評(píng)估到管理第二節(jié) 高等教育：從全面質(zhì)量管理到質(zhì)量管理第三節(jié) 高等教育質(zhì)量管理的困境與超越第一章 高等教育質(zhì)量管理——話(huà)語(yǔ)的視角第一節(jié) 高等教育中的質(zhì)量話(huà)語(yǔ)第二節(jié) 作為一種話(huà)語(yǔ)的高等教育質(zhì)量第三節(jié) 高等教育質(zhì)量話(huà)語(yǔ)的局限第二章 高等教育質(zhì)量管理——非營(yíng)利的視角第一節(jié) 非營(yíng)利性組織與營(yíng)利性組織對(duì)于質(zhì)量理解的差異第二節(jié) 企業(yè)質(zhì)量管理在非營(yíng)利性組織中的困境第三節(jié) 非營(yíng)利性組織視野中的高等教育質(zhì)量管理第三章 高等教育質(zhì)量管理——TQM的視角第一節(jié) 高等教育領(lǐng)域引入TQM的歷史與現(xiàn)狀第二節(jié) 高等教育領(lǐng)域?qū)嵤㏕QM的成效第三節(jié) 高等教育領(lǐng)域?qū)嵤㏕QM的困境第四章 高等教育質(zhì)量管理——文化的視角第一節(jié) 高等教育質(zhì)量的文化含義第二節(jié) 高等教育質(zhì)量管理：從技術(shù)到文化第三節(jié) 質(zhì)量管理與大學(xué)組織文化變遷第五章 高等教育質(zhì)量管理——道德的視角第一節(jié) 高等教育質(zhì)量的道德含義第二節(jié) 高等教育質(zhì)量評(píng)估與道德恐慌第三節(jié) 高等教育質(zhì)量管理中的道德保證第六章 高等教育質(zhì)量管理——理念的視角第一節(jié) 高等教育質(zhì)量理念的歷史變遷第二節(jié) 高等教育質(zhì)量理念的現(xiàn)狀與問(wèn)題第三節(jié) 樹(shù)立高等教育質(zhì)量管理的新理念第七章 高等教育質(zhì)量管理——組織的視角第一節(jié) 從一般組織到質(zhì)量組織第二節(jié) 從大學(xué)內(nèi)的質(zhì)量組織到作為質(zhì)量組織的大學(xué)第三節(jié) 高等教育質(zhì)量管理與學(xué)習(xí)型組織第八章 高等教育質(zhì)量管理——知識(shí)的視角第一節(jié) 質(zhì)量管理與知識(shí)管理的關(guān)系第二節(jié) 高等教育質(zhì)量知識(shí)管理的必要與可能第三節(jié) 學(xué)習(xí)型組織與高等教育質(zhì)量知識(shí)管理第九章 高等教育質(zhì)量管理——經(jīng)營(yíng)的視角第一節(jié) 從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營(yíng)第二節(jié) 從質(zhì)量經(jīng)營(yíng)到高等教育質(zhì)量經(jīng)營(yíng)第三節(jié) 高等教育質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的分析框架結(jié)束語(yǔ) 從復(fù)制到分享——高等教育質(zhì)量管理的方向第一節(jié) 質(zhì)量之旅：企業(yè)對(duì)大學(xué)的啟蒙第二節(jié) 管理之道：大學(xué)對(duì)企業(yè)的反哺第三節(jié) 跨越邊界：高等教育質(zhì)量管理的取向第四節(jié) 高等教育質(zhì)量管理的新趨勢(shì)及我國(guó)的選擇主要參考文獻(xiàn)  

章節(jié)摘錄

　　在高等教育的歷史上，質(zhì)量是一個(gè)新生事物。早期的中世紀(jì)大學(xué)在組織制度層面上尚處于手工作坊階段，大學(xué)教帥也被認(rèn)為是從事精神勞動(dòng)的“手工業(yè)者”；對(duì)于學(xué)生培養(yǎng)，所謂的“質(zhì)量”多取決于個(gè)人的天分，沒(méi)有一定的成規(guī)，大學(xué)自身尚缺乏具體的組織與制度保證。19世紀(jì)以后，隨著大學(xué)國(guó)家主義新時(shí)代的來(lái)臨，大學(xué)多成為國(guó)家機(jī)構(gòu)，高等教育質(zhì)量電隨之成為國(guó)家的一種信托責(zé)任。所謂信托責(zé)任，一般是指受托人對(duì)轉(zhuǎn)移資產(chǎn)且不參與管理的人所承擔(dān)的責(zé)任。國(guó)家對(duì)于高等教育質(zhì)量的信托責(zé)任就足通過(guò)國(guó)家塒于大學(xué)學(xué)歷與學(xué)位的承認(rèn)來(lái)保證高等教育的質(zhì)量，即國(guó)家承認(rèn)的就是有質(zhì)量的或符合要求的。20世紀(jì)80年代以后，隨著市場(chǎng)化浪潮的興起，高等教育質(zhì)量的國(guó)家認(rèn)町制度遭遇到r市場(chǎng)化型輯的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量觀遭遇到了滿(mǎn)足顧客需要和符合市場(chǎng)適用性的挑戰(zhàn)。高等教育不得小面對(duì)質(zhì)量時(shí)代的新挑戰(zhàn)。因?yàn)榘凑湛藸柕恼f(shuō)法：“今天，教育比任何時(shí)候都無(wú)可避免地關(guān)系一個(gè)國(guó)家質(zhì)量”在此背景下，高等教育的質(zhì)量問(wèn)題隨之上升為一個(gè)普遍的社會(huì)問(wèn)題，甚至是政治問(wèn)題各國(guó)政府和非政府組織不得不從政治的高度來(lái)重新審視高等教育質(zhì)量。1991年在美國(guó)就有一個(gè)由專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)協(xié)會(huì)、私營(yíng)企業(yè)及大學(xué)組成的聯(lián)盟創(chuàng)建了一家名為“國(guó)家教育質(zhì)量創(chuàng)新組織”的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，該組織就旨在利用質(zhì)量原理改進(jìn)教育程序，幫助提高高等教育質(zhì)量。據(jù)稱(chēng)，在美國(guó)許多地方教育系統(tǒng)，大專(zhuān)院校在該組織的幫助下已經(jīng)取得卓越的進(jìn)步?！　?hellip;…

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