促銷與人員推銷

內(nèi)容概要

　　作為推銷學(xué)內(nèi)容全覆蓋的教材，促銷與人員促銷》分為四個(gè)部分：第1章為21世紀(jì)推銷學(xué)的演變與挑戰(zhàn)，回顧了推銷學(xué)發(fā)展的歷史，闡述了推銷學(xué)研究的整體內(nèi)容，論述了推銷學(xué)在當(dāng)今所面臨的挑戰(zhàn)，試圖給讀者展現(xiàn)一個(gè)完整的推銷學(xué)框架；第2章至第6章為非人員推銷編，對(duì)廣告促銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷和事件營(yíng)銷進(jìn)行了較系統(tǒng)的闡述；第7章至第11章為人員推銷編，對(duì)人員推銷原理、人員推銷素質(zhì)、五段式人員推銷技巧、八段式人員推銷技巧、銷售隊(duì)伍管理等從實(shí)戰(zhàn)角度進(jìn)行了論述；第12章為整合營(yíng)銷溝通，闡述了當(dāng)今企業(yè)的促銷活動(dòng)特點(diǎn)不是獨(dú)立、互不相關(guān)的，只有以顧客為中心，整合各種溝通要素，向目標(biāo)顧客和大眾發(fā)出同一種聲音，展現(xiàn)同一種形象，才能獲得預(yù)期的傳播效果?！　　洞黉N與人員促銷》每章都配備了學(xué)習(xí)目標(biāo)、本章小結(jié)、重點(diǎn)概念和思考題，其中第1～6章和第12章還配備了案例分析?！　　洞黉N與人員促銷》主要供高等院校營(yíng)銷管理、工商管理和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等專業(yè)的學(xué)生使用。

書籍目錄

前言編第1章　21世紀(jì)推銷學(xué)的演變與挑戰(zhàn)1.1　推銷學(xué)發(fā)展回顧1.1.1　推銷學(xué)的產(chǎn)生1.1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷組合與推銷組合1.1.3　推銷學(xué)的發(fā)展1.2　推銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容1.2.1　推銷學(xué)名詞的規(guī)范1.2.2　非人員推銷的研究?jī)?nèi)容1.2.3　人員推銷的特點(diǎn)與研究?jī)?nèi)容1.3　推銷學(xué)在當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn)1.3.1　非人員推銷所面臨約挑戰(zhàn)1.3.2　人員推銷所面臨的挑戰(zhàn)本章小結(jié)重點(diǎn)概念思考題案例分析非人員推銷編第2章　廣告促銷2.1　現(xiàn)代廣告的特征與作用2.1.1　廣告的概念與分類2.1.2　廣告的特征與作用2.1.3　現(xiàn)代廣告的構(gòu)成要素2.2　廣告策劃的理論依據(jù)2.2.1　廣告策劃的概念2.2.2　廣告策劃的運(yùn)作程序2.2.3　有效的傳播廣告2.3　廣告策劃方案的實(shí)施2.3.1　廣告目標(biāo)2.3.2　廣告預(yù)算2.3.3　廣告創(chuàng)意2.3.4　廣告媒體2.4　廣告效果的評(píng)估2.4.1　廣告效果評(píng)估的意義2.4.2　廣告效果的.全程評(píng)估2.4.3　廣告經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)估奉章小結(jié)重點(diǎn)概念思考題案例分析第3章　銷售促進(jìn)3.1　SP概述3.1.1　現(xiàn)代SP戰(zhàn)術(shù)的含義3.1.2　現(xiàn)代SP戰(zhàn)術(shù)的特征3.1.3　現(xiàn)代SP戰(zhàn)術(shù)的作用3.2　現(xiàn)代SP戰(zhàn)術(shù)的種類3.2.1　制造商SP3.2.2　中間商SP3.3　免費(fèi)類3.3.1　贈(zèng)品3.3.2　免費(fèi)樣品3.3.3　印花3.3.4　免費(fèi)試用3.4　優(yōu)惠類3.4.1　折價(jià)券3.4.2　折扣3.4.3　特價(jià)包3.4.4　自助獲贈(zèng)3.4.5　退款3.4.6　光顧獎(jiǎng)勵(lì)3.5　競(jìng)賽類3.5.1　消費(fèi)者競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)游戲3.5.2　經(jīng)銷商銷售競(jìng)賽……第4章　公共關(guān)系營(yíng)銷第5章　直復(fù)營(yíng)銷第6章　事件營(yíng)銷人員推銷編　第7章　人員推銷原理第8章　人員推銷素質(zhì)第9章　五段式人員推銷技巧第10章　八段式人員推銷技巧第11章　銷售隊(duì)伍管理展望編　第12章　整合營(yíng)銷溝通參考文獻(xiàn)

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