市場調(diào)查

內(nèi)容概要

　　本書所規(guī)定的營銷師職業(yè)的有關(guān)要求，系統(tǒng)介紹了市場調(diào)查的基本知識和方法。在內(nèi)容上著重于市場調(diào)查方法的可操作性與技巧的實際應(yīng)用；在結(jié)構(gòu)上注意結(jié)合國內(nèi)外市志調(diào)查研究與實踐的前沿成果來組織題材，體現(xiàn)現(xiàn)代科技在市場調(diào)查中的最新應(yīng)用；在知識呈現(xiàn)上盡量使用圖表形式。使讀者容易掌握各種方法的操作要點。

書籍目錄

第1章　市場調(diào)查概述
　1．1 市場調(diào)查的定義與特點
　　1．1．1 市場調(diào)查的定義
　　1．1．2 市場調(diào)查的特點
　1．2市場調(diào)查的作用
　1．3市場調(diào)查的科學(xué)性與局限性
　1．4市場調(diào)查的原則與步驟
　　1．4．1 市場調(diào)查的原則
　　1．4．2 市場調(diào)查的步驟
　本章小結(jié)
　核心概念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第2章　市場調(diào)查機構(gòu)
　2．1 國內(nèi)外市場調(diào)查機構(gòu)概況
　　2．1．1 國外市場調(diào)查機構(gòu)概況
　　2．1．2 國內(nèi)市場調(diào)查機構(gòu)概況
　2．2市場調(diào)查機構(gòu)的職責(zé)
　　2．2．1 專業(yè)市場調(diào)查機構(gòu)的職責(zé)
　　2．2．2企事業(yè)單位內(nèi)設(shè)部門的市場調(diào)查機構(gòu)的職責(zé)
　2．3市場調(diào)查人員的選擇與培訓(xùn)
　　2．3．1 市場調(diào)查人員的選擇
　　2．3．2市場調(diào)查人員的培訓(xùn)
　本章小結(jié)
　核心概念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第3章　市場調(diào)查計劃
　3．1確定調(diào)查目標(biāo)
　　3．1．1怎樣確定調(diào)查目標(biāo)
　　3．1．2確定具體的研究提綱
　　3．1．3確定調(diào)查對象總體
　　3．1．4調(diào)查目標(biāo)的常見內(nèi)容
　3．2確定資料的收集方案
　　3．2．1 必須明確界定
　　3．2．2界定的方法
　　3．2．3盡量把子市場作為調(diào)查對象
　　3．2．4確定調(diào)查的具體內(nèi)容
　　3．2．5確定調(diào)查方法
　3．3制定調(diào)查計劃
　　3．3．1 明確調(diào)查目的和內(nèi)容
　　3．3．2確定調(diào)查方法
　　3．3．3調(diào)查程序及日程安排
　　3．3．4調(diào)查方法
　　3．3．5質(zhì)量控制措施
　　3．3．6經(jīng)費預(yù)算
　3．4調(diào)查計劃的實施
　　3．4．1發(fā)現(xiàn)問題階段
　　3．4．2初步調(diào)查階段
　　3．4．3正式調(diào)查準(zhǔn)備階段
　3．5調(diào)查報告的撰寫追蹤
　　3．5．1 市場調(diào)查報告的類型
　　3．5．2審查和跟蹤
　本章小結(jié)
　核心概念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第4章　市場調(diào)查的內(nèi)容
　4．1營銷環(huán)境調(diào)查
　　4．1．1 市場環(huán)境
　4．2市場需求調(diào)查
　　4．2．1 人口構(gòu)成
　　4．2．2 家庭
　　4．2．3 消費心理和購買行為
　　4．2．4市場占有率調(diào)查
　4．3消費者及其購買行為調(diào)查
　　4．3．1 消費者調(diào)查的重要性
　　4．3．2 消費者調(diào)查的內(nèi)容
　4．4競爭性調(diào)查
　　4．4．1 市場競爭情報采集
　　4．4．2市場競爭狀態(tài)分析
　　4．4．3 市場競爭策略調(diào)查
　　4．4．4競爭動態(tài)調(diào)查
　　4．4．5人事調(diào)查
　　4．4．6市場營銷組合調(diào)查
　4．5產(chǎn)品價格調(diào)查
　　4．5．1新產(chǎn)品定價調(diào)查
　　4．5．2價格策略調(diào)查
　　4．5．3價格調(diào)整調(diào)查
　　4．5．4價格波動監(jiān)測調(diào)查
　　4．5．5價格競爭調(diào)查
　4．6銷售渠道調(diào)查
　　4．6．1銷售渠道設(shè)計調(diào)查
　　4．6．2 目標(biāo)經(jīng)銷商調(diào)查
　　4．6．3銷售渠道效能調(diào)查
　　4．6．4銷售渠道策略調(diào)查
　4．7促銷調(diào)查
　　4．7．1促銷策略調(diào)查
　　4．7．2促銷內(nèi)容與形式調(diào)查
　　4．7．3促銷實施與運用調(diào)查
　　4．7．4促銷效果調(diào)查
　　4．7．5廣告的調(diào)查
　　4．7．6創(chuàng)新調(diào)查
　本章小結(jié)
　核心概念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第5章　市場調(diào)查搜集資料的方法
　5．1詢問法
　　5．1．1入戶訪問
　　5．1．2攔截訪問
　　5．1．3 電話訪問
　　5．1．4郵寄問卷
　　5．1．5 留置問卷
　5．2觀察法
　5．3實驗法
　5．4二手資料采集法
　　5．4．1二手資料的種類和獲得
　　5．4．2二手資料的特點和作用
　本章小結(jié)
　核心概念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第6章　市場調(diào)查抽樣方法
　6．1抽樣調(diào)查的基本內(nèi)容
　　6．1．1有關(guān)抽樣調(diào)查的基本概念
　　6．1．2抽樣調(diào)查的特點及優(yōu)越性
　　6．1．3抽樣調(diào)查的基本程序
　6．2隨機抽樣
　　6．2．1簡單隨機抽樣
　　6．2．2等距抽樣
　　6．2．3類型抽樣
　　6．2．4整群抽樣
　　6．2．5隨機抽樣方法的選擇及比較
　6．3非隨機抽樣
　　6．3．1任意抽樣
　　6．3．2判斷抽樣
　　6．3．3配額抽樣
　　6．3．4滾雪球抽樣
　6．4抽樣誤差及其測定
　6．5樣本的確定與總體特征值的推算
　本章小結(jié)
　核心概念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第7章　問卷設(shè)計
　7．1問卷設(shè)計的一般問題
　　7．1．1 問卷的類型
　　7．1．2 問卷的結(jié)構(gòu)
　　7．1．3 問卷設(shè)計的原則
　　7．1．4問卷設(shè)計的程序
　7．2問題的設(shè)計
　　7．2．1 確定問題的類型
　　7．2．2確定問題回答的形式
　　7．2．3選擇提問的方式
　　7．2．4 問題設(shè)計的原則
　7．3回答項目的設(shè)計
　　7．3．1 開放式答案的設(shè)計
　　7．3．2封閉式答案的設(shè)計
　　7．4問卷編組的設(shè)計
　　7．4．1 問題的排列設(shè)計
　　7．4．2問卷整體外觀的設(shè)計
　本章小結(jié)
　核心概念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第8章　調(diào)查資料的整理
　8．1市場調(diào)查資料的整理
　　8．1．1 市場調(diào)查資料整理的程序
　　8．1．2資料的驗收
　　8．1．3資料的編輯
　8．2資料的編碼和資料的轉(zhuǎn)化
第9章　市場調(diào)查分析
第10章　市場調(diào)查報告撰寫
第11章　綜合案例與實訓(xùn)
參考文獻

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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