工業(yè)品營銷管理/現(xiàn)代市場營銷系列教材

內(nèi)容概要

工業(yè)品營銷的影響是革命性的，它提供了一種全新的企業(yè)之間合作和協(xié)調的網(wǎng)絡，幾乎改變了整個工業(yè)品營銷的操作方式，影響到工業(yè)品營銷的方方面面，因此，深入分析因特網(wǎng)對工業(yè)品營銷未來發(fā)展的影響是極有價值的課題。    在工業(yè)品營銷管理中得到廣泛認可的是關系營銷應成為工業(yè)品營銷管理的核心環(huán)節(jié)。產(chǎn)生于北歐諾丁學肖的關系營銷思想本身就是對工業(yè)品營銷（及服務營銷）研究的產(chǎn)物。對消費品營銷而言，在尋找到目標市場以后，營銷商的重要任務是為其提供物制定市場定位策略。市場定位策略成為消費品營銷的靈魂，它決定著后續(xù)的4P策略的設計。而對工業(yè)品營銷來講，在尋找到目標市場以后，營銷商的重要任務是制定對客戶的關系策略。工業(yè)品營銷商與客戶之間關系質量的高低對工業(yè)品營銷的成功與否起著決定性的作用，在某種意義上也決定著后續(xù)的4P戰(zhàn)術策略的安排。

書籍目錄

第1章  工業(yè)品營銷概述  1.1  工業(yè)品營銷  1.2  工業(yè)品營銷與消費品營銷的差異  1.3  工業(yè)品營銷的客戶  1.4  工業(yè)品市場的特點  1.5  工業(yè)品的分類  1.6  工業(yè)品營銷管理系統(tǒng)第2章  工業(yè)品購買行為分析  2.1  組織購買的意義和購買的目標  2.2  組織購買的類型  2.3  購買過程的八個階段  2.4  營銷策略在各購買類型中的運用  2.5  組織購買行為的模型  2.6  采購中心分析  2.7  組織采購的動機  2.8  影響組織購買行為的因素分析第3章  市場需求衡量與預測  3.1  工業(yè)品市場營銷信息系統(tǒng)  3.2  工業(yè)品營銷調研  3.3  工業(yè)品市場的需求衡量與預測第4章  營銷戰(zhàn)略  4.1  營銷戰(zhàn)略的性質  4.2  市場驅動型組織  4.3  行業(yè)競爭環(huán)境分析  4.4  工業(yè)品營銷戰(zhàn)略制定的過程  4.5  工業(yè)品營銷的跨職能關系第5章  目標市場選擇  5.1  市場細分概況  5.2  工業(yè)品市場細分的要求和好處  5.3  市場細分的變量  5.4  細分市場的選擇  5.5  產(chǎn)品或服務定位策略第6章  關系營銷策略  6.1  買賣雙方關系的性質  6.2  關系營銷  ……第7章  產(chǎn)品策略第8章  工業(yè)品服務的營銷策略第9章  定價策略第10章  分銷渠道策略第11章  整合營銷傳播策略第12章  營銷控制與執(zhí)行第13章  工業(yè)品營銷的電子商務戰(zhàn)略第14章  工業(yè)品營銷的全球戰(zhàn)略案例一案例二

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