物業(yè)管理員

前言

　　中國共產(chǎn)黨十七屆三中全會明確指出：農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展全局。解決三農(nóng)問題，最根本的出路在于城鎮(zhèn)化，創(chuàng)造有效的就業(yè)崗位，引導(dǎo)農(nóng)村勞動力向制造業(yè)和服務(wù)業(yè)等非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。我省是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村勞動力資源豐富，做好農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，對統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)和諧社會，具有重大意義?！　〗陙恚沂∞r(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)步伐加快，成效明顯。但是，由于長期以來的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成了城鄉(xiāng)分割的就業(yè)管理體制，致使農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)仍然面臨較大困難。專業(yè)技能的缺乏，也在一定程度上成為制約農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的“瓶頸”所在。一方面，隨著部分企業(yè)生產(chǎn)項目調(diào)整、生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，企業(yè)對勞動者的技能要求、管理能力要求有了較大的提高，符合企業(yè)用工要求的技術(shù)工人、高級管理人員相對缺乏；另一方面，許多農(nóng)村外出務(wù)工人員由于教育培訓(xùn)不足，文化程度偏低，職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能與用工單位的要求還存在一定的差距，形成有人無事做，有事無人做的局面。

內(nèi)容概要

加強(qiáng)農(nóng)村勞動力的技能培訓(xùn)是人力資源和社會保障部門的重要職責(zé)，為提高農(nóng)村勞動力的職業(yè)技能和就業(yè)能力，編者針對湖北省的實際情況，組織有關(guān)專家編寫了一套《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)職業(yè)培訓(xùn)教材叢書》，涉及服務(wù)類、建筑類、機(jī)械加工類、電工電子類等適合農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的50多個崗位，對幫助農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)有著現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。全省各有關(guān)機(jī)構(gòu)要適應(yīng)形式的發(fā)展要求，積極引導(dǎo)和保護(hù)好農(nóng)民朋友參加培訓(xùn)的積極性，大力推動湖北省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上新臺階。     本書為其中之一的《物業(yè)管理員》，書中具體包括了：物業(yè)管理的組織機(jī)構(gòu)、商場的物業(yè)管理等內(nèi)容。

書籍目錄

第一章  物業(yè)管理概述  一、什么是物業(yè)和物業(yè)管理  二、物業(yè)管理的主要工作  三、物業(yè)管理工作的基本原則  四、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求和職業(yè)道德第二章  物業(yè)管理的組織機(jī)構(gòu)  一、什么是物業(yè)管理（服務(wù)）企業(yè)  二、什么是業(yè)主代表大會和業(yè)主委員會  三、物業(yè)管理企業(yè)與各有關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系第三章  住宅區(qū)的物業(yè)管理  一、住宅小區(qū)的構(gòu)成及特點  二、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容與過程  三、住宅小區(qū)物業(yè)管理的目標(biāo)與要求  四、住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點及原則第四章  寫字間（樓）的物業(yè)管理  一、寫字間（樓）的類型及特點  二、寫字樓物業(yè)管理的方式及目標(biāo)  三、寫字樓物業(yè)管理的主要工作  四、寫字（樓）的租賃管理第五章  商場的物業(yè)管理  一、商業(yè)場所的類型和特點  二、商業(yè)場所物業(yè)管理的內(nèi)容第六章  物業(yè)的接管驗收與撤管  一、物業(yè)的接管驗收  二、物業(yè)的撤管第七章  物業(yè)管理檔案  一、物業(yè)檔案和用戶檔案的建立  二、物業(yè)檔案的管理第八章  物業(yè)管理工作常用文書  一、物業(yè)管理（服務(wù)）合同格式及簽訂  二、通知、告示、計劃及規(guī)章制度的撰寫第九章  物業(yè)管理費  一、物業(yè)管理費的構(gòu)成  二、物業(yè)管理費的收取  三、物業(yè)管理費的計算

章節(jié)摘錄

　　第一章　物業(yè)管理概述　　【開篇案例】　　物業(yè)管理到底管些什么？　　自從我們小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理之后，我家每月就要多交上百元的物業(yè)管理費，可我除了看見多了保安、小區(qū)干凈些外，并沒有發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司給我們提供了什么服務(wù)?！　≌垎?，物業(yè)公司的管理到底管些什么或是有些什么服務(wù)？　　一、什么是物業(yè)和物業(yè)管理　?。ㄒ唬┪飿I(yè)　　1．物業(yè)的含義　　“物業(yè)”原是港澳地區(qū)人們對單元性房地產(chǎn)的稱呼，它最早在香港被普遍使用。隨著我國改革開放，首先由香港傳到深圳等沿海地區(qū)，后又在內(nèi)地擴(kuò)散。在英語中“物業(yè)”、房地產(chǎn)、不動產(chǎn)都用“Estate”或“Property”表示，其含義包括財產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)、個人的全部資產(chǎn)、地產(chǎn)等所有權(quán)，是一個較廣義的范疇。　　20多年來，房地產(chǎn)和物業(yè)管理在我國有較大發(fā)展，人們對物業(yè)的認(rèn)識基本統(tǒng)一。具體來說，物業(yè)是指已建成并投入使用的各類建筑物及相關(guān)的設(shè)施設(shè)備和場地。各類建筑物可以是住宅小區(qū)，也可以是寫字樓、商業(yè)大廈、工業(yè)廠房、倉庫等；相關(guān)設(shè)施設(shè)備和場地是指房屋內(nèi)外的各類設(shè)備、市政設(shè)施、文化娛樂設(shè)施和與之相鄰的場地、庭院、道路等。由此可見，物業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的最終產(chǎn)品，也是物業(yè)管理的主體對象。

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