物流企業(yè)管理

前言

　　物流企業(yè)管理是一門建立在物流科學和管理科學基礎(chǔ)之上的交叉學科，是企業(yè)管理理論在物流企業(yè)的具體運用。目前，我國物流專業(yè)人才培養(yǎng)和教育剛剛起步，緊密結(jié)合社會需求、側(cè)重應(yīng)用性和實踐性的物流企業(yè)管理教材尚不多見，本書意在此方面做一些探索。　　本書以充分體現(xiàn)高等院校教材特色作為出發(fā)點和切入點，努力從內(nèi)容和形式上有所突破或改進。在內(nèi)容上以“理論夠用，注重實用”為原則，理論簡明扼要，注重與實踐的結(jié)合；形式上，以講解與思考的有機結(jié)合為要求，每章有知識要點和技能要點作為學習目標，以案例導(dǎo)入，章后有小結(jié)、思考與練習、綜合案例和針對性實訓(xùn)項目，側(cè)重培養(yǎng)學生的實際應(yīng)用能力。　　本書以現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論為框架，結(jié)合現(xiàn)代物流企業(yè)管理實踐，探討了現(xiàn)代物流企業(yè)管理的基本模式和方法。全書分為9章，主要包括物流企業(yè)管理概述、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流企業(yè)經(jīng)營決策與計劃管理、物流企業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理、物流企業(yè)作業(yè)管理、物流企業(yè)質(zhì)量管理、物流企業(yè)財務(wù)管理、物流企業(yè)人力資源管理和物流企業(yè)信息管理等方面的內(nèi)容?！　”緯稍句h主編，張秀華、尹立新為副主編。教材編寫具體分工如下：袁志鋒編寫第一章、第二章，尹立新、趙麗炯、王華麗編寫第三章、第四章、第五章，張秀華、劉雨平編寫第六章、第七章，焦振娟、王紅萍編寫第八章、第九章。袁志鋒負責全書的統(tǒng)稿?！　「蹲禹樈淌趯徲喠吮緯木帉懘缶V，并在編寫過程中提出了寶貴意見，在此表示衷心感謝。

內(nèi)容概要

　　《物流企業(yè)管理》以現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論為框架，結(jié)合物流企業(yè)管理實踐，介紹了物流企業(yè)的管理層次、戰(zhàn)略管理、計劃與經(jīng)營決策管理、設(shè)施與設(shè)備管理、作業(yè)管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理和信息管理等方面的內(nèi)容。各章以較大篇幅安排了學習目標、引導(dǎo)案例、小結(jié)、思考與練習和實踐訓(xùn)練，便于學習參考使用。　　《物流企業(yè)管理》可作為高職高專物流管理專業(yè)用書，也可作為物流企業(yè)的職工培訓(xùn)教材，還可作為物流師職業(yè)資格認證、物流研究、物流教學的參考用書。

書籍目錄

第一章 物流企業(yè)管理概述第一節(jié) 物流企業(yè)概述一、物流企業(yè)的概念及特征二、物流企業(yè)的基本職能第二節(jié) 物流企業(yè)管理的含義一、物流企業(yè)管理的職能二、物流企業(yè)管理方法三、物流企業(yè)管理的目標和內(nèi)容第三節(jié) 物流企業(yè)組織一、物流企業(yè)組織的基本形態(tài)二、物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則第四節(jié) 物流企業(yè)基礎(chǔ)管理一、標準化工作二、定額工作三、計量工作四、規(guī)章制度五、職工教育和培訓(xùn)六、現(xiàn)場管理第五節(jié) 物流企業(yè)提升管理一、建立物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)二、建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施，配置高科技物流技術(shù)設(shè)備三、建設(shè)與發(fā)展物流配送中心四、加強組織和協(xié)同功能五、進行流程再造與組織再造，建立適合物流市場的服務(wù)體系六、提供增值服務(wù)，提高物流服務(wù)質(zhì)量第六節(jié) 物流企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)文化的概念二、物流企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容三、物流企業(yè)文化建設(shè)的途徑第二章 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié) 物流企業(yè)戰(zhàn)略概述一、物流企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征二、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理過程三、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù)與目標第二節(jié) 物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析一、物流企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析二、物流企業(yè)內(nèi)部條件分析第三節(jié) 物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施一、物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其特征二、物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂三、物流企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制第三章 物流企業(yè)經(jīng)營決策與計劃管理第一節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營決策概述一、經(jīng)營決策的基本概念與特征二、企業(yè)經(jīng)營決策的基本類型三、企業(yè)經(jīng)營決策的程序第二節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營決策的方法一、確定型決策方法二、風險型決策方法三、不確定型決策分析方法第三節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營計劃的內(nèi)容與編制一、經(jīng)營計劃的種類和內(nèi)容二、經(jīng)營計劃的編制第四章 物流企業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理第一節(jié) 物流設(shè)施與設(shè)備管理概述四、物流設(shè)備的日常管理方法一、物流設(shè)施與設(shè)備的概念二、物流設(shè)施與設(shè)備的分類三、物流設(shè)施與設(shè)備管理第二節(jié) 物流設(shè)施與設(shè)備的選擇與評價一、物流設(shè)施與設(shè)備的選擇原則二、物流設(shè)施與設(shè)備選擇的經(jīng)濟評價三、物流設(shè)施與設(shè)備選擇的方法第三節(jié) 物流設(shè)備的使用、保養(yǎng)與維修一、物流設(shè)備的合理使用二、物流設(shè)備的保養(yǎng)三、物流設(shè)備的檢查與維修第四節(jié) 物流企業(yè)設(shè)施與設(shè)備的改造與更新一、物流設(shè)施與設(shè)備的壽命二、物流設(shè)施與設(shè)備更新的形式三、物流設(shè)備更新決策第五章 物流企業(yè)作業(yè)管理第一節(jié) 物流企業(yè)作業(yè)管理的內(nèi)容一、現(xiàn)行生產(chǎn)計劃和控制模式與供應(yīng)鏈管理思想的差距二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下作業(yè)管理的內(nèi)容第二節(jié) 物流企業(yè)采購管理一、商品采購的原則二、商品采購的信息管理三、商品采購的質(zhì)量管理四、商品采購的成本管理五、供應(yīng)鏈管理對采購管理的影響第三節(jié) 物流企業(yè)營銷管理一、物流企業(yè)市場營銷的內(nèi)容二、物流營銷原則第四節(jié) 物流企業(yè)運輸管理一、運輸?shù)幕韭毮芏?、運輸管理的基本原則三、物流企業(yè)的基本運輸方式四、物流企業(yè)運輸方式的選擇第五節(jié) 物流企業(yè)倉儲管理一、倉庫二、庫存管理第六節(jié) 物流企業(yè)流通加工管理一、流通加工的概念二、流通加工的類型三、流通加工的投資管理四、流通加工的生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理五、流通加工合理化第六章 物流企業(yè)質(zhì)量管理第一節(jié) 質(zhì)量管理概述一、物流企業(yè)質(zhì)量管理概述二、物流質(zhì)量管理的基本原琿第二節(jié) 物流企業(yè)全面質(zhì)量管理一、物流企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展過程二、物流企業(yè)全面質(zhì)量管理的組織三、物流企業(yè)質(zhì)理管理的特點與職能四、物流企業(yè)質(zhì)量管理的一般模式——PDCA循環(huán)五、物流企業(yè)質(zhì)量管理的方法I第三節(jié) 建立物流企業(yè)質(zhì)量管理體系一、IS09000：2000質(zhì)理管理體系二、物流企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立步驟第七章 物流企業(yè)財務(wù)管理第一節(jié) 物流企業(yè)資金和成本管理一、物流資金二、物流成本第二節(jié) 物流企業(yè)籌資管理一、籌資管理的目的和目標二、資金籌措的渠道三、資金籌措的方式四、物流企業(yè)資金籌措的決策第三節(jié) 物流企業(yè)投資管理一、投資分類和投資管理目標二、投資決策原則三、物流企業(yè)的投資四、企業(yè)投資決策分析的技術(shù)方法第四節(jié) 物流企業(yè)的財務(wù)分析及評價一、物流企業(yè)財務(wù)分析與評價的目的與要求二、物流企業(yè)財務(wù)分析與評價的基礎(chǔ)三、物流企業(yè)財務(wù)分析與評價的指標體系四、財務(wù)比較分析方法第八章 物流企業(yè)人力資源管理第一節(jié) 人力資源概述一、人力資源管理的含義二、人力資源管理的發(fā)展過程第二節(jié) 物流企業(yè)人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃的含義和作用二、人力資源規(guī)劃的原則三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容第三節(jié) 物流企業(yè)人力資源的吸收、開發(fā)和培訓(xùn)一、物流企業(yè)員工的招聘二、物流企業(yè)員工的選拔和錄用三、物流企業(yè)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)第四節(jié) 物流企業(yè)薪酬管理一、物流企業(yè)績效考評管理二、薪酬三、福利第九章 物流企業(yè)信息管理第一節(jié) 物流信息概述一、物流信息二、信息技術(shù)三、物流信息系統(tǒng)第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)應(yīng)用一、物流信息技術(shù)二、常見的物流信息系統(tǒng)第三節(jié) 物流企業(yè)信息系統(tǒng)的建立一、物流企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的要求二、物流信息系統(tǒng)的形式和結(jié)構(gòu)三、物流信息系統(tǒng)開發(fā)的方式參考文獻

章節(jié)摘錄

　　綜合以上多種定義可知，物流企業(yè)（1ogistics enterprise）是指獨立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，專門從事各種物流經(jīng)營活動的自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的具有法人資格的經(jīng)濟實體?！　∥锪鞯谋举|(zhì)是服務(wù)，物流企業(yè)是一種新型的服務(wù)性企業(yè)。物流企業(yè)是相對于生產(chǎn)企業(yè)而言的，物流企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容主要是提供倉儲、運輸、配送、信息咨詢等物流服務(wù)。　　概括起來，物流企業(yè)概念具有以下基本含義：　　（1）物流企業(yè)是通過物流服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)存在價值的法人實體?！　。?）物流企業(yè)提供的物流服務(wù)是包含倉儲、運輸、配送等多功能的綜合性系統(tǒng)化的服務(wù)?！　。?）物流企業(yè)區(qū)別于生產(chǎn)企業(yè)，是專門從事實體商品交換和服務(wù)的經(jīng)濟組織。　?。?）物流企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，是社會生產(chǎn)順利實現(xiàn)的保證?！　膶ξ锪髌髽I(yè)基本含義的認識出發(fā)，可以認為，能夠為客戶提供階段性或全程性物流管理服務(wù)的，能夠為客戶提供一體化物流管理解決方案的，能夠為客戶提供運輸管理服務(wù)或倉儲管理服務(wù)的企業(yè)都是物流企業(yè)。包括那些擁有或不擁有實體儲運資產(chǎn)（能力）的企業(yè)，那些具備了物流管理服務(wù)能力的運輸和倉儲企業(yè)，那些專門從事多式聯(lián)運整合營銷的企業(yè)，那些專門從事物流解決方案設(shè)計的咨詢企業(yè)，那些專門從事物流信息支持和管理服務(wù)的企業(yè)?！　。ǘ┈F(xiàn)代物流企業(yè)的主要特征　　相對于傳統(tǒng)物流企業(yè)而言，現(xiàn)代物流企業(yè)在結(jié)構(gòu)特征、運營特征、經(jīng)營特征、管理特征和效果特征等方面都有較大的發(fā)展。概括起來主要有以下特征：　?。?）以產(chǎn)品為中心的物流服務(wù)體系是物流企業(yè)最顯著的結(jié)構(gòu)特征?！　。?）以客戶為中心的物流服務(wù)模式是物流企業(yè)最顯著的運營特征?！　。?）以追求價值增值為核心的物流企業(yè)經(jīng)營是物流企業(yè)的經(jīng)營特征?！　。?）以追求效益最大化和效率最大化的統(tǒng)一為目標是物流企業(yè)的管理特征?！　。?）以降低物流總成本為中心的物流服務(wù)運作是物流企業(yè)最顯著的效用特征?！　。ㄈ┪锪髌髽I(yè)的分類　　根據(jù)不同的標準，物流企業(yè)有不同的分類：　　（1）根據(jù)作業(yè)類別不同，可將物流企業(yè)分為運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)和配送企業(yè)。　?。?）根據(jù)所有制形態(tài)不同，可將物流企業(yè)分為外資或合資物流企業(yè)、國有物流企業(yè)和民營物流企業(yè)?！　。?）根據(jù)組織管理水平不同，可將物流企業(yè)分為傳統(tǒng)物流企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)?！　。?）根據(jù)服務(wù)主體不同，可將物流企業(yè)分為第一方物流企業(yè)、第二方物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)和第四方物流企業(yè)。第一方物流企業(yè)是指生產(chǎn)企業(yè)自營物流的企業(yè)；第二方物流企業(yè)是指提供倉儲或運輸?shù)葐我晃锪鞣?wù)的企業(yè)；第三方物流企業(yè)是指借助第二方物流企業(yè)資源提供一體化綜合性服務(wù)的物流企業(yè)；第四方物流企業(yè)是指提供物流解決方案或咨詢服務(wù)的企業(yè)。

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